Keine Ahnung, welches Hosting-Paket zu dir passt? Zum Webhosting-Berater
Inhouse techn. Kundenbetreuer/Quereinsteiger (m/w/d) Deutschland, Dortmund dogado GmbH
Angestellt Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir, die group.one, unterstützen unsere Kund:innen international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.100 motivierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.

Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden sich online weiterzuentwickeln. In enger Zusammenarbeit mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern unterstützen wir auch im Reselling und nutzen dabei unsere jahrzehntelange Erfahrung.

Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als "Inhouse Kundenbetreuer/Quereinsteiger (m/w/d)" in die group.one.

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer in unserem technischen Support-Team hast du einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein spannendes Aufgabenfeld. Unter unserem Leitsatz „Echter Service“ begeisterst du unsere Kunden mit einem herausragenden Service und stellst teamübergreifend unsere Kunden zufrieden.

  • Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle entgegengenommen und bearbeitet
  • Du klassifizierst, analysiert, dokumentierst und löst Probleme unserer Kunden
  • Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow
  • Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation
  • Du unterstützt deine Kollegen teamübergreifend bei Kundenanliegen

Wir bieten

  • Unbefristete Festanstellung
  • Möglichkeit der Erzielung von attraktiven Boni
  • Ausgezeichnete Entwicklungs- und Karriereperspektiven
  • Dein Wohl liegt uns am Herzen:
    • Unterstützung deiner betrieblichen Altersvorsorge
    • Mit uns bist du flexibel unterwegs: unterstütztes JobRad-Leasing
    • Attraktive Mitarbeiterrabatte: unter anderem Urban Sports Club Mitgliedschaft
    • Kostenlose Massagen während der Arbeitszeit
    • Obst-, sowie Kaffee- und Teeflatrate
  • Du bist Teil der group.one: wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork
  • Neue und hochmoderne Büros an unseren Standorten
  • Standortübergreifende, regelmäßige und unvergessliche Teamevents

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im technischen Kundensupport. Auch Quereinsteiger sind bei uns sehr willkommen.
  • Du bist bereit in Schichten zu arbeiten (Mo-Fr: 06.00 Uhr - 24.00 Uhr, Sa-So: 08.00 Uhr - 22.00 Uhr).
  • Du gibst gerne dein Wissen weiter und möchtest dich stetig entwickeln. 
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, Gewissenhaftigkeit und Eigeninitiative stehen bei dir an erster Stelle.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Uns ist es egal ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, die persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich - deine Persönlichkeit - denn bei uns stehst Du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.

​​​​​​​Wir wollen weiter wachsen – gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen!


Stellendetails

  • Anzeige vom: 14.02.2024
  • Ort: Deutschland, Dortmund
Offene IT-Stellen
Teilzeit-Systemad...
VCServer Network OHG
Linux Systemadmin...
dogado GmbH
Inhouse techn. Ku...
dogado GmbH
IT-Systemadminist...
IP-Projects GmbH & Co. KG
Aktuelle Ausschreibungen
Webhosting mit ve...
noch 12 Tage und 3 Stunden
Root Server und K...
noch 1 Tag und 5 Stunden
6 Domains migrier...
Vor kurzem Beendet
Gesucht wird prei...
Vor kurzem Beendet
Neueste Bewertungen
Frank hat Speedbone / prosite.de bewertet
Dr. P. R. hat STRATO AG bewertet
Andreas hat Serverprofis GmbH bewertet
Peter B. hat lima-city bewertet
Dinara hat SiteGround bewertet
Markus T. hat lima-city bewertet
Rijad N. hat Bitpalast® bewertet
lenny hat netcup bewertet
Andrew N. C. hat DomainFactory bewertet
Siegbert T. hat Hostinger bewertet
Erik R. hat dogado GmbH bewertet
Barbara hat Pixel X e.K. bewertet
Ralf E. hat ServMedia.de bewertet
Daniel M. hat IP-Projects GmbH & Co. KG bewertet
Olaf P. hat ispOne business GmbH bewertet
A. S. hat Alfahosting GmbH bewertet
Heike H. hat Speedbone / prosite.de bewertet
Gert G. hat Alfahosting GmbH bewertet
W. hat Alfahosting GmbH bewertet
Florian B. hat noez.de (noez GmbH) bewertet

Wir konnten bereits Hunderttausenden Webmastern helfen den passenden Hosting-Anbieter zu finden.
Über hosttest

Im Jahr 2006 riefen wir hosttest ins Leben, um den Webhosting Markt im DACH-Raum transparenter zu machen. Mit derzeit über 400 Webhostern und über 10.000 Angeboten bieten wir dir die beste Grundlage, den für dich passenden Anbieter für Hosting-Leistungen zu finden.

Seit 2015 küren wir zudem alljährlich unsere Webhoster des Jahres und würden uns in Zukunft auch über deine Stimme freuen.
Mehr über uns...