Über 5.000 Erfahrungsberichte von über 850 Hosting-Anbietern im Vergleich!
Server in Deutschland verwendet Ökostrom
365 Tage Support Telefonsupport
Mailsupport Inhaber geführtes Unternehmen
24h Support Denic-Mitglied
SSD-Festplatten im Einsatz Kostenlose Testphase

Firmenbeschreibung von Alfahosting GmbH

Die Alfahosting GmbH ist ein privater, inhabergeführter Full-Service-Provider, welcher sich seit 1999 sehr erfolgreich am Markt etabliert hat. Als Produktportfolio werden Webhosting-, Shop-Hosting, Reseller-Lösungen, Domains, Nameserver, Dedicated- und Cloud-Server angeboten.


Erfahrungen über Alfahosting GmbH

Sortierung:
Gregor S. | http://stuehlers-hoefle.de/
13.01.2016 · Erfahrungszeitraum: 4 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Schlechter Service und Knebelverträge
Alfahosting ist ein typsicher Massenanbieter der versucht fehlende Kompetenzen und Performance mit dumping Preisen auszugleichen. Auch hier gilt: Wer billigt kauft, kauft zweimal. Ich war langjähriger Kunde und dachte ich werde daher mit etwas Ehrerbietung behandelt. Doch selbst beim banalen Downgrade meiner Pakete wurden mir Steine in den Weg gelegt. Hier wurde höflich auf die 3 Monate Kündigungsfrist hingewiesen. Der Customer Service ist einer der schlechtesten den ich je gesehen habe. Dieser hat nur nach vehementen Nachfragen reagiert. Typische Reaktionszeit 4 Tage. Das können andere besser! Ich kann Alfahosting daher leider nicht empfehlen.


Marie | www.stollberg-feiert.de
16.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Mehr als zufrieden!
5 Sterne reichen hier gar nicht! Ich bin mit dem Service der Alfahosting GmbH mehr als zufrieden. Die Preise sind sehr gut, die Preisleistung hervorragend und last but not least der Service OBERKLASSE. Großes Lob an euch alle und herzlichen Dank für eure kompetente Hilfe in allen Anliegen!
Kommentar des Anbieters:
Grandios. dass wir Ihnen mit dem SQL-Import so gut helfen konnten. Wir möchten auch gerne Danke sagen. Die Korrespondenz mit Ihnen macht einfach Spaß!

Maik D. | www.merco-mtw.de
19.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Seit 12 Jahren TOP
Seit 12 Jahren bin ich mit meinen Webseiten bei Alfahosting und jede neue Webseite wurde bei Alfahosting registriert und gehostet. Wir haben inzwischen um die 30 Projekte bei Alfahosting und es werden mehr. Ich bin mehr als zufrieden und kann Alfahosting uneingeschränkt weiter empfehlen. Größere Serverausfälle konnte ich noch nicht wahrnehmen.
Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für das Lob und Ihre Treue. Wir freuen uns auf eine lange und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Toni K. | www.ana-be.de
19.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Super Service, schneller Support
Für mich ist das die beste Hosting Firma die in Deutschland existiert. Der Support bei Problemen ist großartig und die Mitarbeiter schnell und zuverlässig im Beantworten von Fragen. Auch das Preis-/ Leistungsverhältnis ist klasse. Schnelle und flexible Lösungen werden genauso bereit gestellt, wie Standardprodukte. So ist für jeden etwas dabei.
Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für das Lob, wir bemühen uns auch weiterhin alle Anfragen schnell und kompetent zu beantworten. Wir bedanken uns auch für Ihre Treue und wünschen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Unternehmen.

Kroll | K-Nikola.de
27.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein

Sehr zufrieden! Läuft zuverlässig, schneller und kompetenter Support. Leistungen passen. Empfehlenswert.
Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für das Lob, den Vorschlag geben wir selbstverständlich an unser Produktmanagement weiter.

Jürg G. | http://www.thaileben.net/
27.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Super zuverlässig
Ich bin seit einiger Zeit bei Alfahosting und bin mit der Leistung sehr zufrieden. Für mich als Laie ist mir der Support auch wichtig. Ich hatte schon einige fragen, sowie am anfang sonderwünsche (mein fehler, hatte falsch bestellt) Der Support reagierte extrem schnell, trotz zeitunterschied (lebe in Thailand) und war sehr nett und verständnisvoll.
Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für Ihre Treue und die gute Zusammenarbeit. Wir wünschen Ihnen und dem Projekt alles Gute.

Jutta M. | grafixland.de
27.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Alfahosting - für mich DAS BESTE
Ich werde immer sofort, sehr gut und sehr nett beraten.
Mein Paket ist spitze und passt genau zu mir.
Preise sind günstig und man bekommt sehr viel dafür.
Alfahosting steht für mich ganz oben als Webhoster, werde
ich immer sehr gerne weiter empfehlen bei Freunden und Bekannten. Ich bleibe dabei !!!

Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für Ihr Lob und die Empfehlung bei Ihren Freunden und Bekannten. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.

Marcel | www.berlinchecker.de
27.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Einer der Besten
Schnelle und Qualifizierte Antworten im Support. Preis leistung Top. Selbst im kleinsten = Günstigsten Tarif ist so viel drinn, dass gibs woanders für viel viel mehr. Wartungsarbeiten werden schnell (in den nachtstunden ) ohne folge probleme erledigt, man merk garnichts. Software Pakete werden stets aktualisiert und können leicht im Admin-Bereich per Klick insatlliert werden. Einige wichtige PHP/MySQL einstellen kann jeder auch selbst einstellen - ganz leicht.
Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank, wir werden auch weiterhin unser Bestes geben damit alle Services schnell erreichbar bleiben und wünschen viel Erfolg mit Ihrem Projekt.

Thomas J. | www.ja-kobs.de
27.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Einfach GUT
Die Abwicklung ist sehr einfach und übersichtlich, das Kundenmenü ist sehr gut aufgebaut, so dass die benötigten Einstellungen schnell gefunden werden. Das Preis Leistungsverhältnis ist hervorragend. Schnelle Hilfe findet man zu allen Themen im FAQ Bereich, was hier nicht beschrieben ist, kann man beim Service anfragen, die Reaktionszeit ist sehr kurz.
Kommentar des Anbieters:
Wir bedanken uns für das Lob und freuen uns auf eine lange und gute Zusammenarbeit.

Bernd B. | www.steffen-büttner.de
27.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Alfahosting - -der beste Hoster weit und breit
Arbeite seit über 10 Jahren mit Alfahosting zusammen. Der Support ist immer schnell, freundlich und hilfsbereit gewesen.
Die Server waren immer zuverlässig online und die Preise sprechen für sich. Bisher hat sich auch keiner meiner Kunden über Alfahosting beschwert. Alfahosting braucht keine Werbung - die sind einfach die besten.

Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für die langjährige Treue und das Lob. Wir wünschen auch weiterhin viel Erfolg mit den betreuten Projekten.

René S. | www.allgaeuflyer.de
28.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Top
Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Beratung bei Problemen, schnelle server, Speicherplatz super.
Keine lange wartezeit bei Telefonaten, also schnelle Verbinung zu Service-Mitarbeitern.
Freundliche Beratung, schnelle Hilfe sind jederzeit gewährleistet.
Auch die Übernahme meines Revido-Paketes ohne Einschränkung find ich gut.

Kommentar des Anbieters:
Wir bedanken uns für den Verbesserungsvorschlag und die gute Bewertung. Hinweise unserer Kunden sind für uns sehr wichtig damit wir über dieses Feedback den Bedarf einschätzen können. Wir wünschen auch weiterhin viel Erfolg mit Ihren Projekten.

Dr. H. V. | gil-ev.net
29.09.2016 · Erfahrungszeitraum: 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Zuverlässigkeit
Die Zuverlässigkeit und der Service bei Fragen einfach Spitze ist. Dies ist meine persönliche Meinung und keine gekaufte !!!!!
Domain ist gil-ev.net








Kommentar des Anbieters:
Das freut uns, vielen Dank für das Lob. :-)

jochen | anders-normal.de
26.09.2017 · Erfahrungszeitraum: 2 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
TOP
besondes beeindruckt und erfreut war ich über all den support,
den ich vom alfahosting team bekam,
schon *bevor*
ich selbst noch gar nicht kunde war,
sondern "nur" kunde einer subhosting-anbieterin war.

die mir z.B alle möglichen steine in den weg gelegt hat,
wie es um die übertragung meiner (dnic-festen) domains gab

oder als ich (zuvor - als kunde jener subhosting-anbieterin) technische probleme hatte,
und mir alfahosting dennoch schnell und unbürokratisch (ernst! - KEINE ironie!!)
geholfen hat.


David K. | https://ziegenhof-eichelborn.de
26.09.2017 · Erfahrungszeitraum: 2 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Top Leistung und Service
Alfahosting bietet super Service und stabiles Webhosting. Mitarbeiter stellen sich sehr schnell auf alle Kundenbedürfnisse und das Verständnis des Kunden ein und helfen bestmöglich. Außerdem sind sie zu jeder Zeit sehr freundlich, sprechen in normalen Tempo und lassen keine Fragen offen oder Probleme ungeklärt. Ein Service dieser Art ist sehr selten geworden. So etwas verdient 5 Sterne. Die Technik läuft stabil. Probleme nach Updates werden auch ohne telefonische Rückmeldung des Kunden erkannt und kurzfristig beseitigt. *****
Ralf K. | kwwork.de
29.08.2017 · Erfahrungszeitraum: 2 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
0
Seit 2008 bin ich absolut zufriedener Kunde bei Alfahosting und seit 2016
betreibe ich dort einen virtuellen Server, um meinen Kunden noch mehr
Leistung bieten zu können.
Wenn ich Probleme hatte, waren sie selbst verschuldet (der Umstieg von
Windows-Server auf Linux ist nicht immer leicht), aber immer schnell von Alfahosting
gelöst.

Monika M. | www.feuerwehr-sugenheim.de , www.bilder -und-mehr.de
29.08.2017 · Erfahrungszeitraum: 2 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Super Preisleistungsverhältnis
Hilfsbereiter und kompetenter Support im Preis inbegriffen. Hilfe stets schnell. Gute Beratung auch außerhalb der Bürozeiten.
Michael M. | www.haupt.biz
30.08.2017 · Erfahrungszeitraum: 2 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Super Hoster
Ich bin ein langjähriger Kunde. Der Kundenservice ist einzigartig. Ich erhalte immer promt eine Antwort. Die Server werden regelmäßig gewartet und immer aktuell gehalten. Kann ich nur weiterempfehlen.
Pere C. | https://www.juli-cs.com/
08.02.2019 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Give good solution
Alfahosting fixed a compatibility problem by providing a script that solved our problem. Very good assistance, highly recommended!
Kommentar des Anbieters:
We are very glad that we could help you with our technical support. Thank you for choosing us :-)

Helmut H. | www.diehuelders.de
04.08.2017 · Erfahrungszeitraum: 2 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Ohne Einschränkung für mich der beste Hoster
Ich habe jetzt seit vielen Jahren meinen privaten Webspace hier. Alles läuft super stabil und die Werkzeuge zur Verwaltung sind sind top. Und obwohl ich sicherlich nur ein kleines Paket habe, ist der Service zu jeder Tageszeit blitzschnell und kompetent. Alfohosting ist für mich einfach der beste Anbieter, der zudem noch mit sehr guten Preisen glänzt. Und dann auch noch Serverstandort Deutschland.
Horst D. | atsll.de
05.10.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Zugangsprobleme
Ich kann nur mit fünf Merkmalen aufwarten:
Komptetent, Schnell, Versiert, Hilfreich, Kundenfreundlich.

Kommentar des Anbieters:
So muss es von Anfang an sein :-) Wir begrüßen Sie hier an dieser Stelle erneut als frisch gebackenen Alfahosting-Kunden und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit.

Stefan K. | www.panoramatouren.net
05.10.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Support
Ausgezeichneter Support und Hilfe wenn man Sie braucht. Egal welcher Mitarbeiter, immer wird prompt auf die Anfragen geantwortet und auch weitere Hilfe angeboten. Ich kann Alfahosting nur weiterempfehlen...
Kommentar des Anbieters:
Der Umgang mit den Einstellungsmöglichkeiten in einem Webhosting-Tarif kann beim ersten Mal in der Tat verwirrend sein. Umso schöner ist es, dass Ihnen unsere Kollegen der Kundenbetreuung die Handhabung der Domainweiterleitungen verständlich erklären konnten und Sie Ihr Vorhaben umsetzen konnten. Bei weiteren Fragen scheuen Sie sich bitte nicht uns erneut anzusprechen.

Florian H. | 185.3.233.40
20.02.2019 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Root-Server Allgemein
Seit Jahren bestens zufrieden!
Leistungen, Preis und Support könnten kaum besser sein! Ich bin bereits einige Jahre Kunde bei Alfahosting und habe bisher keine Gedanken daran verschwendet, den Anbieter zu wechseln!

Kommentar des Anbieters:
Das beruhigt uns sehr und stärkt uns zugleich. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Irina | crow-n-diamond.com
18.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Super Service uns Support!
Bin seit Jahren Kunde bei Alfahosting und bis jetzt wurde jede Frage beantwortet und jedes Problem gelöst! Weiter so!
Kommentar des Anbieters:
Danke sehr, wir machen garantiert weiter so und freuen uns auf weitere 6 Jahre ;-)

Dirk K. | www.orleando.de
21.02.2019 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Alfahosting ist echt Top
Ich bin seit Jahren Kunde bei Alfahosting und würde auch nicht wechseln. Ich selber betreue einige Webseiten von Kunden die ich allesamt zu Alfahosting geholt habe. Der Grund liegt einfach darin, dass es meiner Ansicht nach keinen besseren Support wie bei Alfahosting gibt. Da können sich einige andere Anbieter eine Scheibe von abschneider. Bisher hat Alfahosting immer eine Lösung für Probleme gefunden. Und sie waren erreichbar. Kein stundenlanges Warten in einer Schleife. Wenn man all das betrachtet, und deren Mitbewerber sieht, zahlt man bei anderen drauf. Spätestens dann wenn etwas einmal nicht läuft. Ich kann Alfahosting nur empfehlen.
Kommentar des Anbieters:
Für Ihre netten Worte müssen wir Ihnen einfach ein riesiges Dankeschön aussprechen. Es fühlt sich gut an Ihr Vertrauen haben und wir versprechen Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Nadine H. | www.nadinehagen.com
21.02.2019 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Rundum perfekt betreut
Ich bin seit Jahren bei Alfahosting und bin rundum zu frieden. Sie helfen mir immer mega schnell und absolut freundlich. Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte, würde ich es tun.
Kommentar des Anbieters:
Sind sind ein gutes Jahrzehnt bei uns und dafür möchten wir einmal ganz herzlich Danke sagen. Da die Konversationen mit Ihnen stets freundlich und herzlich verlaufen, macht die Arbeit mit Ihnen umso mehr Freude ("(^_^)/")

Christian B. | www.achtzehn62.de
18.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Schnell, kompetent, hilfreich
Sehr schnelle Reaktion innerhalb 1-2 Stunden.
Kompetente Beratung per Online-Supportsystem.
Mein Anliegen (Tarif-Downgrade) konnte durch gezielten Austauch mehrerer Nachrichten innerhalb 48 Stunden gelöst werden, so versteh ich Kunden-Support. :-)

Kommentar des Anbieters:
Na das klingt doch super :-) Durch das Downgrade erhalten Sie einen Tarif der besser zu Ihren Anforderungen passt und gleichzeitig Geld spart. Vielen lieben Dank, dass Sie seit 10 Jahren uns die Treue halten.

Rüdiger S. | hks-world.de
02.03.2019 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Top Supportsystem
Hallo

Ich habe im Auftrag für die Firma HKS (hks-world.de) die Umstellung auf eine neue Internetpräsenz vorgenommen. Die dabei auftretenden Unklarheiten bzgl der SSL Zertifikate wurden kulant und sehr zügig im direkten Dialog über das integrierte Supportsystem beseitig. Das ist in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich. Man landet zu oft beim outgesourcten Dienstleister. Und der ist dann auch noch teuer. Nicht so bei Alfahosting. Konnte sogar ein geschlossenes Ticket einfach fortführen, da eine Änderung erforderlich war.

Klare Empfehlung

Kommentar des Anbieters:
Outsourcing kommt für uns nicht in Frage. Wir machen alles selber und vertrauen auf unsere Erfahrungen aus den letzten 20 Jahren ;)

Iris | as52.de
10.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Top Hoster
keine schlechten erfahrungen nur die änderungen im vertrag wurden mir nicht genau erklärt im vorraus sonst super hoster
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und Tipps geben um noch besser zu werden. Danke, dass Sie bei uns sind!

Uwe T. | ut-media.de
14.03.2019 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Hervorragender Support
Was die Inhalte betrifft, die Alfahosting anbietet, vergleicht man am besten die Pakete mit entsprechenden Konkurenten. was ich aber sicher weiß, ist dass der Support funktioniert. 99% meiner Support Tickets sind beim ersten Anlauf innerhalb einer halben bis einer Stunde bearbeitet und noch besser, gelöst worden.
Kommentar des Anbieters:
Als Reseller ist diese Form der Unterstützung sicherlich sehr wichtig. Daher freuen wir uns, dass Sie schon so viele Jahre bei uns sind und unsere Arbeit zu schätzen wissen :-)

Frank | keine mehr bei Alfahosting
19.03.2019 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Nameserver Allgemein
Mahnungen können teuer werden
Die ganze Geschichte hatte damit begonnen dass wir die E-Mail Adresse für die Rechnungszusendung ändern wollten. Das sollten wir über das Kundenmenü erledigen dass jedoch gesperrt wurde. Ein formlose Ändern per Mail oder Telefon war leider nicht möglich.
Alfahosting versendet die Rechnungen per Mail.

Bei Mahnungen ist Alfahosting nicht unbedingt zimperlich.
Für eine Rechnung von 9,48 durfte ich 62,05 soeben überweisen. (ca.2 Monate nach Rechnungseingang und mehrfacher bitte die E-Mail Adresse für den Rechnungsversand zu ändern) Ich hätte mir erwartet dass ich vor einem Inkasso Brief einen Brief von Alfahosting erhalte. Die Mahnung ist laut Beleg 7 Tage vor Mahnungsfrist erstellt worden und dank Wochenende 1 Tag vor Ablauf der Frist eingetroffen. Zum Glück war ich nicht im Urlaub. Mahnung werde ich keine mehr erhalten da ich gekündigt habe. :-)

Abgesehen davon ist der Support schlecht und die Wartezeiten in der Hotline sehr lange. Ich bin seit vielen Jahren auch bei Netcup Kunde. Die sind dort viel professioneller, schneller und zuverlässig.


Kommentar des Anbieters:
Die Änderung der E-Mail-Adresse ist ganz einfach und komfortabel im Kunden-Login möglich. Offenbar hatten Sie jedoch keinen Zugriff darauf und haben sich durch wiederholte Verwendung falscher Zugangsdaten ausgesperrt. In einem solchen Fall benötigen wir von Ihnen, wie in unserer FAQ beschrieben, eine unterschriebene Stammdatenänderung die Sie uns per E-Mail hätten zusenden können.

Es ist sehr schade, dass es mit unserer Rechnungsstellung so weit kommen musste. Wenn aus 9,48 Euro mittlerweile 62,05 Euro geworden sind, dann haben Sie unsere Rechnung (Zahlungsfrist 14 Tage) innerhalb von 8 Wochen nicht ausgeglichen. Daher übergaben wir unsere Forderung, wie vorher schriftlich angekündigt, an unseren Inkasso-Dienstleister. Um genau dies zu verhindern, sendeten wir Ihnen zwei Zahlungserinnerungen an die bei uns hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse, sowie eine weitere Zahlungserinnerung per Post.

Wir können uns vorstellen, dass Sie aufgrund der Creditreform-Forderung enttäuscht sind, weisen in diesem Zusammenhang aber darauf hin, dass wir alle Möglichkeiten zur Verhinderung ausgeschöpft haben. Unsere größten Stärken im Zuge Ihrer Verärgerung in einer Bewertung bewusst falsch darzustellen, enttäuscht uns ehrlich gesagt sehr. Wir wünschen Ihnen nichtsdestotrotz alles Gute bei Ihrem neuen Anbieter.

Nachtrag:

Wir konnten Sie zwischenzeitlich mit Ihrem Nameserver-Tarif, welchen Sie seit 2008 bei uns betreiben, ausfindig machen. Ebenso konnten wir nachvollziehen, dass Sie unsere E-Mail-Rechnung und auch alle E-Mail-Zahlungserinnerungen auf der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse erhalten haben. Bei jeder dieser E-Mails antworteten Sie direkt darauf von einer anderen Absenderadresse und verlangten, dass wir diese unbekannte E-Mail-Adresse einfach so übernehmen. Da dies nicht auf Zuruf funktioniert, erklärten wir Ihnen die Vorgehensweise mehrfach. Die eigentliche Problematik, dass Sie Ihre jährliche Rechnung nicht bezahlt haben, wurde von Ihnen scheinbar wissentlich ignoriert und die Inkassoforderung wurde billigend in Kauf genommen,

Peter W. | www.uniwo-vertrieb.de
01.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Seit vielen Jahren stark
Freundlich, kompetent und super schnell. Danke! Support-Anfragen werden immer top beantwortet und Probleme gelöst.
Kommentar des Anbieters:
Das hören wir sehr gerne und bedanken uns in diesem Zusammenhang ebenso für die vergangenen 9 Jahre.

Elmar R. | www.aktuell.city
01.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
0
Mein Wechsel zu alfahosting (von Host Europe ) hat sich als goldrichtige Entscheidung bestätigt.

Der Service bei alphahosting ist unvergleichbar schneller, freundlicher und besser.

Wer mit seinem aktuellen Hoster nicht zufrieden ist oder erstmals nach einem Hoster Ausschau hält; alfahosting ist unbedingt eine gute Option!

Kommentar des Anbieters:
Wir mögen Ihre Entscheidung sehr und wünschen uns, dass wir Sie auf unbestimmte Zeit mit Ihren Webseiten betreuen dürfen ;-)

Stefan G. | burgtheater-hohenegg.at
01.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Super Hoster mit attraktiven Preisen!
Anfragen und Störungstickets werden innerhalb kürzester Zeit beantwortet - auch am Wochenende!

Bin seid Jahren rundum zufrieden

Kommentar des Anbieters:
Nach nunmehr 11 Jahren freuen wir uns, dass Sie unsere Arbeit nach wie vor so zu schätzen wissen. Vielen lieben Dank dafür und alles Gute für Sie!

Roland H. | www.sinfonisches-orchester-hochschwarzwald.de
10.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Sehr qualifizierte Beratung
Die Beratung am Telefon war sehr freundlich und kundenorientiert. Der Berater hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Anliegen zu klären und diese sogar gleich gemeinsam auf der Alfahostingseite geregelt.
Eine bessere Kundenbetreuung kann man sich nicht vorstellen. Herzlichen Dank dafür!

Kommentar des Anbieters:
Vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Echter Service sieht für uns genauso aus :)
Es freut uns, dass Sie uns bereits seit 2014 Ihr Vertrauen schenken und sich auf uns verlassen. Danke vielmals!!!

Razvan T. | www.urbaniere.com
11.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Their Service and Support is simply AWESOME!
There is no other company like Alfahosting.
While I tried AWS, GoDaddy, Kinsta and others in the past, there is simply no competitor for Alfahosting.

Their Service and Support is simply AWESOME!
A big thank you guys for all the great things you do.

Kommentar des Anbieters:
We are very glad that you found your way to us 7 years ago. With your online shop, we wish you continued success and personally good luck.

Roman P. | pharmicus.at
02.05.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Service: von Top zu Flop
Ich bin/war seit acht Jahren ein zufriedener Kunde von alfahosting. Der Support war dort immer erstklassig. Vor allem der unkomplizierte und lösungsorientierte Telefonsupport war sensationell und bislang unerreicht.
Nun hatte ich ein (für mich) wirklich wichtiges und dringendes Problem (Domains wurden nicht verlängert).
Der erste Anruf beim Support war leider erfolglos, man konnte mir leider nicht weiterhelfen. Ich möge doch ein Ticket einreichen. Das tat ich. Worauf mir mit Erklärungen und Belehrungen geantwortet wurde.
Ok. Vielleicht habe ich was falsch erklärt, oder den falschen Ton getroffen ... Also ein erneuter Anruf beim Support mit der eindringlichen Bitte um Hilfe. Dort heißt es aber: es gibt keinen telefonischen Support zum Thema Domains. Aha?!
Wieder dem Herrn Lehrer mittels Supportsystem eine Nachricht hinterlassen. Mit der Bitte um Hilfe. Hier die letzten Sätze aus meiner Nachricht "Auch wenn es hier kein Fehlverhalten gibt, war ich es gewohnt vom Support Hilfestellung, nicht Belehrung, zu bekommen. Ich bin seit acht Jahren ein zufriedener Kunde und benötige jetzt einfach Hilfe!"
Darauf fast drei Stunden Schweigen. Auf Nachfrage hat mir dann ein anderer Kollege per Ticket erklärt "... bitte entschuldigen Sie. Aber Sie sind nicht der einzige Kunde mit einer Anfrage."
So, das war's dann auch für mich. Ich fühle mich hier nicht richtig aufgehoben.
Somit werden nun alle Domains und Hostingpakete zum Mitbewerb übertragen. Der schafft es nämlich auch Domainkosten abzubuchen. Somit kann ich nie wieder in so eine blöde Situation kommen.
Danke für den exzellenten Support über Jahre hinweg. Aber dass was da abgelaufen ist, war nicht ok.
... ich bin dann mal weg

Kommentar des Anbieters:
Sehr geehrter Kunde,

es freut uns, dass wir zwischenzeitlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen die E-Mail-Benachrichtigungen unseres Domain-Robots genauestens erklären durften. Als Reseller-Kunde von Alfahosting können wir leider nicht jedes anfallende Problem direkt am Telefon für Sie lösen. Die schriftliche Kontaktaufnahme über Ihr Kundencenter ist oftmals genau der richtige Weg um schnelle Hilfe zu einer Reseller-Thematik zu erhalten. Für das entstandene Missverständnis im Zuge unserer Hilfestellung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen und hoffen auf viele weitere Jahre der guten Zusammenarbeit.

Petra | trendnerd.de
14.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
schnelle und umfassende Beratung am Wochenende
Ich bedanke mich für die sehr schnelle Ticketbearbeitung am Wochenende bezüglich einer Vertragsumstellung meines Business XL Tarifs mit Hinweisen zu allen Kosten. Eine sehr freundliche Beratung was in der Hosting-Branche nicht immer üblich ist.
Kommentar des Anbieters:
Wir werden Herr S. aus dem Team der Kundenbetreuung Ihre lobenden Worte ausrichten ;) Vielen Dank, dass Sie schon so viele Jahre bei uns sind!

Eckhard F. | https://eckhard-franke.de , https://accoramedia.de
24.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Schnell und kompetent Problem gelöst
Danke das ihr auch an Ostern arbeitet. Freue mich über euren Service. Meine Serverfehler wurden schnell behoben.

MfG
Eckhard Franke

Kommentar des Anbieters:
Dafür müssen Sie sich nicht bedanken. Sie erreichen uns an 365 Tagen im Jahr, schriftlich und natürlich auch immer telefonisch ;)

chris E. | www.focus100.de
30.04.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hammer Service
Bester Service. Jeden Euro Wert. Danke für den tollen Support.
Weiter so. Auch die Übersicht auf der Seite ist Klasse.

Kommentar des Anbieters:
Als Neukunde begrüßen wir Sie an dieser Stelle gerne erneut und freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Aniela S. | www.aniela.ch
02.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Hervorragender Support
Ein hervorragender Webservice, den ich gerne weiterempfehle. Ich bin ein langjähriger Kunde und sehr zufrieden mit dem schnellen und kompetenten Support.
Kommentar des Anbieters:
Wir senden einen lieben Gruß und ein herzliches Dankeschön zu Ihnen in die Schweiz. Zudem wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihren tollen Bildern :-)

Roman | Multi L SSD
02.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Stets zufrieden gewesen
Obwohl der Vertrag bereits gekündigt ist, wurde schnell gehandelt und mein Problem binnen 1 Stunde gelöst - man gesteht sich auch eigene Fehler ein. Das finde ich gut und ist nicht selbstverständlich.
Kommentar des Anbieters:
Es wäre fatal wenn wir gekündigte Verträge anders behandeln würden. Da niemand davor gefeit ist Fehler zu machen, ist es wichtig, dass man damit offen und ehrlich umgeht. Vielen Dank, dass Sie dies zu schätzen wissen. Wenn Sie wieder Bedarf an unseren Dienstleistungen besitzen, freuen wir uns auf ein Wiedersehen :-)

Klaus V. | www.klaus-veeser.de
07.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Auftragsanpassung
sehr guter Service und schnelle Antworten. Würde alphahosting meinen Freunden und Bekannten empfehlen. Die Servicemitarbeiter waren sehr freundlich.
Kommentar des Anbieters:
Für Ihre Empfehlung und vor allem für die letzten 6 Jahre möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind.

Guido | www.weber-montageservice.com
08.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Sehr schnell und kompetent
Sehr schnell und kompetent mit ihrer Antwort.
Lösung unproblematisch und sofort reagiert!
Sowas erlebt man echt selten, dass einem so schnell geholfen wird.
Echt Top! Weiter so!

Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für die "Blumen" <(^.^)>
Wir machen selbstverständlich weiter so und wünschen uns, dass es für Sie auch in Zukunft keinen Grund gibt sich einen anderen Anbieter zu suchen.

Stefanos K. | Klimaanlagen-darmstadt.de
08.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XXL - SSD
Erstklassiger Support
Spitze Support! Wenn man ein Problem hat wir einem innerhalb maximal 2 Tage geholfen!
Der Admin Confix Bereich ist einfach zu bedienen. In den FAQ sind viele Themen bei den man sich Hilfe holen kann..
Mitarbeiter sind stehts freundlich!
Und weil er wirklich so spitze ist, der Support mit den Tickets ist wirklich sehr gut!
Ich würde wieder zu Alfahosting gehen.

Kommentar des Anbieters:
Vielen lieben Dank für das Lob und auch für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir sind froh, dass Sie uns gefunden haben und freuen uns über Ihr konstruktives Feedback.

Thomas B. | tankdesigner.de
08.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Super Service
Super Service
Habe innerhalb weniger Minuten Hilfe erhalten die sofort zum Ziel führte. Besser und schneller geht es nicht.

Kommentar des Anbieters:
Es waren exakt 2 Minuten :-) Viel schneller geht es in der Tat nicht, außer vielleicht Sie rufen uns an ;-)
Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre !

Christian H. | dcm-trading.house
09.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
MEEEGA !!!!
MEGA...

Mehr kann ich dazu nicht sagen.
Die Preise sind wirklich leistungsgerecht (und günstig), der Support reagiert binnen weniger Minuten höchst qualifiziert!

Ich bin mehr als zufrieden und habe auch bereits einige Empfehlungen abgeben können.

Danke für den tollen Service!

Kommentar des Anbieters:
Genial, dass wir dieses Mal den "Highscore" geknackt haben. Zwischen Ihrer Anfrage und unserer Antwort samt Lösung lag in der Tat nur eine Minute. Das schaffen wir sicherlich nicht immer, aber oftmals dauert es je nach Komplexität und Umfang nur wenige Minuten und Sie können sich wieder um Anderes kümmern. Toll, dass es Ihnen bei uns gefällt.

Alexander R. | www.pc-service-reichl.de
14.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
Alfahosting ist mit Abstand einer der besten Anbieter
Alfahosting ist mit Abstand einer der besten Anbieter für Webhosting. Da ich mit relativ viel Internetseiten beruflich zu tuen habe, merke ich immer mehr, was guten Service ausmacht. Die Beantwortungszeit ist prima und das wichtigste die Lösung stimmt.

Bei vielen anderen Anbietern ist das nicht gewährleistet!

Zudem sind die Einstellmöglichkeiten bei Servern, ob es um Änderungen, wie max_execution_time, max_input_time oder andere Feinheiten perfekt für professionellen Gebrauch!

Ich kann jedem nur Empfehlen die preiswerten Angebote und den prima Service zu nutzen.

Kommentar des Anbieters:
Ihre lobenden Worte schmeicheln uns wirklich sehr und es gibt in der Tat nichts besseres als ein zufriedener Kunde der mit uns zusammen in die Zukunft schaut. Vielen lieben Dank dafür!!!

Chris R. | www.ribal-webentwicklung.de
07.08.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Sehr guter Hoster, toller und schneller Service
Seit Jahren ist Alfahosting unser Partner beim Hosting von unseren Projekten, als auch den Projekten unserer Kunden.
Alfahosting bietet dabei ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und hat immer innovative Hostinglösungen.
Der Service ist das beste: die Warteschlange dauert nie länger als 30 Sekunden, wenn man einen Techniker benötigt, bekommt man einen wirklich erfahrenen Techniker - keinen Hilfsarbeiter, der nicht weiß, was DNS bedeutet, wie bei anderen Hostern. Das Support Ticket System für Telefonierfaule ist ebenfalls sehr gut gelöst. Innerhalb kurzer Zeit bekommt man eine ausführliche und hilfreiche Antwort auf sein Problem.
Alles in allem: Spitze! Weiter so!

Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu Alfahosting und die sehr gute Zusammenarbeit. Wir freuen uns das für alle Anfragen immer eine schnelle Lösung gefunden wurde was im Webhosting sehr wichtig ist. Ihren Hinweis nehmen wir natürlich auf und geben ihn im Produktmanagement weiter. Jedes Feedback ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg mit den Projekten!

Helmut H. | www.diehuelders.de
07.08.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Rundum zufrieden
Ich bin komplett zufrieden mit Alfahosting. Von der Einrichtung über die Kommunikation bis zu Unterstützung im Problemfall stimmt einfach alles. Und die Preise sind sowieso klasse. Ich kann nur jedem empfehlen, seine Site hier zu hosten.
Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung von unserem Webhosting und Service. Wir sind froh das Sie schon so lange unser Kunde sind und freuen uns viele weitere Jahre. Unser Skriptsupport bietet auch einen Umzugsservice über unser Ticketsystem an. Fragen Sie hier bitte einmal unverbindlich an.

Tanya Q. | www.mrsdivi.com
07.08.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Alles top!
Ich bin schon seit +/- 10 Jahren bei AH und seit 2012 Reseller. Technisch einwandfrei, menschlich super. Ich bin auch Affiliate-Partner, weil ich 100% hinter AH stehe.
Kommentar des Anbieters:
Vielen lieben Dank für das Feedback und natürlich auch für die Treue zu Alfahosting in den vielen Jahren. Den Bereich Reseller vergessen wir selbstverständlich nicht in unserer Planung. Ihr Feedback geben wir intern weiter. Bei Fragen ist unser Supportteam wie gewohnt erreichbar und hilft auch gern weiter.

Kathrin K. | www.ornament-control.de
19.06.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Starter L - SSD
support bei alfahosting extrem schnell und zuverlässing
Bei technischen Anfragen (z.Bsp. meine E-Mail landen als SPAM beim Kunden ... was kann ich dagegen tun) wurde ich extrem schnell und freundlich über das support-system beraten!
Kommentar des Anbieters:
Das Thema E-Mail-Versand ist sehr wichtig. Wir sind daher sehr froh Sie unterstützen zu können. Zudem möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für die vergangenen 9 Jahre bedanken :-)

Ekkart K. | https://www.edgesoft.de/
09.09.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Problemlos, gut
Bisher problemlose Bearbeitung aller Wünsche, die FAQs sind schon gut, die Oberfläche ebenfalls.

Wenn Fragen sind, Ticket aufmachen und schnell eine Antwort kriegen - hat bisher immer gut geklappt.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut zurechtfinden und wir im Zweifelsfall auch persönlich Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns sind und wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrer Webpräsenz.

Marcel P. | usedom-fotografie.de
19.06.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
Immer Super Service
Ich hatte bisher immer einen sehr schnellen und kompetenten Support und mir wurde bei allen Fragen oder Problemen geholfen!
Super!

Kommentar des Anbieters:
Auch wir sagen Danke für Ihr wachsames Auge und diese tolle Bewertung ;-)

Markus B. | www.games-mag.de
20.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Super Support
Genialer Support - das Problem wurde innerhalb von Minuten gelöst. Immer wieder gerne. Ich kann es nur weiter empfehlen.
Kommentar des Anbieters:
Genauso stellen wir uns den perfekten Ablauf einer Support-Bearbeitung vor. Prima. dass wir Ihnen gerecht werden konnten und Sie uns schon so viele Jahre Ihr Vertrauen schenken :-)

Daniel | 0.0.0.0
27.08.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Nameserver Allgemein
Abzocker
Hallo,

ich empfehle euch dort nix zu bestellen!
Ich habe seit mehreren Jahren bei Alfahosting ein Name30 Paket.
Ich wollte dies Upgraden, hatte dies schriftlich per Ticket angefordert. Man hat mir dann eine Individuelle Upgrade Rechnung geschickt. Ich habe mehrer Tage später dann bei Alfahosting angerufen, wo man mir dann gesagt hat, ich muss mir keine Gedanken machen, wenn die Rechnung nicht gezahlt wird, erlischt das Upgrade automatisch. Nun ist es so, dass ich vom Inkasso mehrer Briefe kriege. Ich habe Alfahosting dann nun schriftlich mitgeteilt, dass ich dies wiederrufen möchte, sie meinten dann zu mir ich hätte kein Recht dazu.
Das Problem an der ganzen Sache ist nun, ich möchte gerne das Upgr4ade nicht, es wurde mir auch nie bereitgestellt, weil erst die Rechnung bezahlt werden muss.!!!! Sprich sie verlangen Geld obwohl keine Leistung erhalten worden ist!

Kommentar des Anbieters:
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass es in diesem Fall zu einem Missverständnis kam. Der Widerruf Ihrer Upgrade-Bestellung war nach über 8 Wochen leider nicht mehr fristgerecht. Die Übergabe offener Rechnungen an Creditreform geschieht erst dann, wenn die mehrfachen Zahlungserinnerungen per E-Mail sowie die postalische Erinnerung ignoriert wurden. Gerne können Sie uns unter cm@alfahosting.de Ihre aktuelle Rufnummer hinterlassen, sodass ein Mitarbeiter sich mit Ihnen noch einmal persönlich in Verbindung setzen kann. Unter keinen Umständen möchten wir Sie unnötig verärgern.

Axel S. | www.switched-on.de
29.08.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Ausgezeichnet - bin sehr zufrieden!
Die Mitarbeiter von Alfahosting sind engagiert, kompetent und beantworten auch im Nachinein dumme Fragen, auf deren Antwort man auch alleine hätte kommen können, geduldig.
Das angebotene Joomla-Paket läßt sich mit wenigen Klicks installieren. Server-Ausfälle habe ich noch nicht bemerkt und eventuelle "Down-times" finden nachts statt und werden auch immer angekündigt.
Ich bin mit dem Service und den angebotenen Leistungen wirklich rundum zufrieden.

Kommentar des Anbieters:
Wir freuen uns das wir Ihre Erwartungen vollumfänglich erfüllen und natürlich das Sie unser Kunde sind. Auf eine lange und weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit in den nächsten Jahren!

Andre S. | www.ilse-kunst.de
29.08.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Fühle mich Wohl bei Alfahosting
Unkomplizierte kundenfreundliche Service. Dazu bietet Alfahosting eine angemessene Lösung zu einem fairen Preis!
Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für Ihr Lob!

Wolfgang E. | www.Fahrzeugpflege-Berlin.de
29.08.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Gesamtbewertung
Hatte bisher keine grösseren Probleme. IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Zahlungsintervallen das wir an unser Produktmanagement weitergeben. Derzeit bieten wir die monatliche oder 12-monatige Rechnungsstellung für neue Bestellungen an. Wir wünschen viel Erfolg mit Ihrer Webseite!

Markus M. | 24h-pflege-mueller.de
30.08.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Perfektes Preis-leistungsverhältnis für KMU´s
Als ehemalige Revido-Kunden sind wir durch die Fusion bei Alfahosting gelandet. Der Service hat sich schlagartig verbessert. Alfahosting hat auch darauf verzichtet, alte Revido-Verträge durch hauseigene Tarife zu ersetzen. Nervige Anrufe durch Vertreter, die einen zum Tarifwechsel überreden wollen, blieben aus. Das nenn ich Fair.
Wir konnten daher viele Jahre mit wirklich guten Konditionen einen super Service in Anspruch nehmen. Inzwischen haben wir den Tarif von uns aus angepasst um noch ein bisschen mehr Leistung zu bekommen. Das Geld ist es wirklich wert. Supportanfragen werden schnell bearbeitet. Der Tarifwechsel, inklusive Serverwechsel, ging ohne Probleme und langen Ausfallzeiten von statten. Es wurde sogar bei technischen Problemen geholfen die auf einen Fehler bei der Programmierung der Webseite zurückzuführen waren, wofür andere Anbieter gerne den Programmiere in die Pflicht nehmen und jede Schuld von sich weisen. Das nenn ich Service.
Die FAQ könnten etwas erweitert und besser strukturiet werden. Dann könnte man kleine Probleme manchmal selber lösen. Vielleich eher ein Kundenforum anbieten.


Alfehosing bietet auch ein sehr guten webmail-Dienst für die eingenen E-Mailserver an. IMAP syncronisation selbstverständlich möglich, aber eben auch der zugriff über den Browser. Das einizig wünschenswerte wäre die Möglichkeit, den Kalender und die Kontakte ebenfalls mit anderen Geräten zu syncronisieren.

Kommentar des Anbieters:
Vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung von unserem Service. Kommunikation ist immer sehr wichtig damit Probleme erkannt und schnell gelöst werden können. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unseren Service und freuen uns auf eine lange und erfolgreiche Partnerschaft.

Karel V. D. G. | www.sv-essenbach.de
22.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
CMS-Problem gelöst
Beim Arbeiten mit unserem CMS wurden alle Probleme schnell und fachkundig gelöst. Wir sind zufrieden!
Kommentar des Anbieters:
Prima. dass die Anpassung des Memory_Limits Ihren Fehlereffekt nachhaltig beheben konnte und Sie sich nun anderen Dingen widmen können. Ihnen und Ihrem Verein wünschen wir alles Gute!

Iris L. | www.saphiris.net
28.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Super zufrieden seit 2014
Es bleibt kein Wunsch offen, alle Fragen werden superschnell und kompetent beantwortet. Ich bin sehr zufrieden.
Kommentar des Anbieters:
Das schmeichelt uns sehr und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben und selber auch so emphatisch sind, möchten wir Ihnen aufrichtig Danke sagen ("(^_^)/")

Bastian H. | www.herbslebMEDIA.com
20.09.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Wirklich echter Service
Ich hatte anfänglich Probleme mit dem Benutzerkonto und deren Bedienung.. in der kostenfreien Hotline wurde mir alles geduldig erklärt und gezeigt. Auch Fragen zu meinen Projekten wurden mir beantwortet.. also wenn ichal nicht wusste wie ich was einbinden kann zB. (roundcube oder Wordpress) Das ist ja eigentlich gar nicht deren Job.

Bin sehr zufrieden. Die Preise sind anderswo wahrscheinlich etwas günstiger aber der Service sicher nicht so gut.

Auch technisch gab es nie Probleme. Wartungen werden frühzeitig angekündigt und optisch wurde Neulich auch einiges schöner gemacht.

Man merkt, dass hier nicht nur abkassiert wird. Weiter so Alfahosting & auf die nächsten 5 Jahre!

Kommentar des Anbieters:
Als Reseller entstehen vor allem zu Vertragsbeginn viele Fragen rundum die Bedienung oder auch zur Domain-Registrierung. Deshalb ist es sehr wichtig, dass Sie uns immer auf etwaige Probleme ansprechen und wir Ihnen schnell weiterhelfen können. Da wir mittlerweile PayPal als Zahlungsweise für Ihren Domain-Robot anbieten, würde ein kurzes Ticket in unserem Supportsystem ausreichen und wir schalten Ihnen diese Funktion gerne frei ;-) Abschließend sagen wir Danke für die letzten 5 Jahre und freuen uns auf viele Weitere,

Olaf S. | Tausendtraeumer.de
30.05.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Großartiger Service
Das Serviceteam hilft sehr schnell und kompetent. Ich bin sehr zufrieden. Obwohl mein aktuelles Problem gar nicht auf Serverseite lag hat mich der Service zu Lösung des Problems begleitet.
Das ist großartig.

Kommentar des Anbieters:
Vielen lieben Dank für diesen tollen Erfahrungsbericht. Als langjährigen Kunden schätzen wir Sie sehr und sind froh, dass Sie nach wie vor auf uns setzen!

Stefan S. | www.stefan-schoch.de
04.06.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XXL - SSD
Super Leistungen
guter Support, gute Leistungen, sehr zufrieden!
Angebote sind prima, flexible Anpassungen bei Bedarf, Preis-Leistung stimmt.

Kommentar des Anbieters:
WOW, das klingt nach wirklicher Zufriedenheit. Und das nach 10 Jahren :-)
Vielen lieben Dank, dass Sie sich damals für uns entschieden haben!!!

Dennis | www.zeitgemaess-band.de
28.09.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
0
Super schneller und hilfreicher Email Support. Daumen hoch, so stelle ich mir einen Support vor.
Über wartungen wird man stets informiert und Serverausfälle kenne ich nun nicht bei dem Anbieter

Kommentar des Anbieters:
Toll zu hören, dass Ihr .htaccess-Problem schnell gelöst wurde und Ihre Seite dadurch wieder erreichbar war. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrer Musik!

Marvin A. | www.mentalshift.de
04.11.2018 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Super Support, mangelnde Features
Der Support von Alfahosting ist super, wie es sich für ein Hosting Anbieter gehört. Schlecht sind jedoch die mangelnde Aufklärung. Überall tauchen neue Kostenpunkte auf, die es bei anderen Anbietern so nicht gibt.

Auch bei der Stornierung gab es massive Probleme und ich musste aufgrund von fehlender Transparenz 2 Jahre weiter zahlen (2 Tarife jeweils 1 Jahr). Auch Upgrades, SSL-Zertifikate und Kleinigkeiten kosten monatliche Gebühren. Da wird der Kunde unmoralisch ausgenommen.

Kann ich nicht empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Wir danken Ihnen für die kritischen Anmerkungen, Zusätzliche Optionen wie ein Multi-SSL-Zertifikat oder ein Upgrade auf einen höheren Tarif verursachen natürlich auch weitere Kosten. Über diese Kosten wurden Sie vollständig aufgeklärt und Sie haben diesen Zusatzkosten jeweils explizit zugestimmt. Für eine ordnungsgemäße Vertragsbeendigung bedarf es leider ebenso auch einer fristgerechten Kündigung. Wir erhielten Ihre Kündigung leider 8 Wochen zu spät. Es tut uns daher sehr Leid, dass Ihre Unzufriedenheit anscheinend aus Missverständnissen entstanden ist. Gerne helfen Ihnen die Kollegen vom Beschwerdemanagement weiter. Bitte nennen Sie uns unter cm@alfahosting.de einfach Ihre Rückrufnummer und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

FFW-NB | Freiwillige Feuerwehr
04.07.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Schnell und kompetent
Stets schnelle und kompetente Hilfe sowie Entgegenkommen - Hier wird einem geholfen. Stets angenehmer Kontakt zum Support.
Kommentar des Anbieters:
Das klingt alles toll und wir freuen uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind :-)

Andreas K. | www.byte-artist.de
08.07.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Stets freundlicher, kompetenter und schneller Support
Ich bin seit 2007 bei alfahosting (früher revido) und habe zu keinem Zeitpunkt in all den Jahren Grund zur Kritik gefunden. Wenn ich den Support doch einmal benötigte, war er stets und professionell mit rat und tat in kürzester zeit zur stelle.

Jetzt bin ich auf Grund neuer Projekte auf einen Cloud Server gewechselt, wo ich das erste mal auf ein Support Ticket warten musste, bzw. so lange warten musste, dass ich mir dann selbst Lösungen suchen musste. Das erneute Aufsetzen bei Fehlern läuft nicht reibungslos und ich hatte mir dort vom Support, ähnlich wie beim Support des Webhostings, schnellen und kompetenten Rat erhofft. Leider kam gar keine Antwort und nach 2 Tagen habe ich mir dann selbst wohl oder übel Lösungen suchen müssen um mit meiner Arbeit weiter zu kommen.

Alles in allem aber, gerade beim Webhosting, unschlagbare Preise, freundlicher und kompetenter Support und eine fast perfekte Verfügbarkeit!

Von meiner Seite perfektes Preis Leistungsverhältnis und uneingeschränkt zu empfehlen!

Kommentar des Anbieters:
Für die beispiellose Kundentreue möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Dafür, dass Sie untypisch lamge Support-Wartezeiten im Falle Ihres Cloud-Server erleben mussten, möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Norbert B. | www.s24mediaworld.com
15.01.2019 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Tolles perfektes Supportteam
Tolle und schnelle Hilfe von Alfahosting, jederzeit wieder!!! Freundlich und Hilfsbereit. Einfach ein tolles Team!!!
Günstig und riesen Auswahl!

Kommentar des Anbieters:
Das freut uns außerordentlich. Wir machen auf jeden Fall weiter so. Dennoch gibt es ein paar Dinge wo wir der Meinung sind, dass es noch besser geht ;-)

Thomas W. | www.holzwerkstube.de
16.01.2019 · Erfahrungszeitraum: ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Ich frag mich wirklich ob es besser geht...
Seit mehreren Jahren bei der Firma kann ich dieses Unternehmen
nur weiter empfehlen. Dort weis man noch was Service bedeutet.
Warteschleifen beim Anruf der Hotline von Alfahosting dort wohl
unbekannt. Noch nie, wirklich nie habe ich sowas bei Alfahosting
erleben müssen. Dafür aber freundliche Techniker mit viel Geduld.
Was die Preise anbelangt sind diese nun wirklich überschaulich.
Nein, ich kann wirklich nicht meckern. Dafür aber hoffen dass
Alfahosting auch in Zukunft das bleibt was es ist. Ein zuverlässiger
Partner für Leistungen rund ums Internet.

Kommentar des Anbieters:
Als Unternehmer schätzen wir Ihre Meinung sehr und werden bei Ihren Worten auch ein wenig rot :-) Es gibt letztendlich nichts Wichtigeres als die Kundenbeziehung. Also ein gutes Verhältnis wo sich beide Partner aufeinander verlassen können. Da Sie kein Verbraucher sind, können wir mit Ihnen theoretisch fast jede Laufzeit vereinbaren. Sprechen Sie uns doch einfach in Ihrem Supportsystem noch einmal darauf an ;-)

Sven B. | www.svenbockholdt.de
11.07.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Immer für den Kunden da!
Bin seit Jahren mit diversen Paketen bei Alfahosting und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Es gab in all den Jahren keinerlei Ausfälle und immer kompetente Hilfe im Support. Perfekter Service, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Echt Top!
Kommentar des Anbieters:
Dass Ihnen kein Verbessungsvorschlag einfällt macht uns irgendwie stolz. Wir haben im Kopf und auf unserer Roadmap jedoch noch so einiges geplant. Wir hoffen, dass Sie uns als Kunde auf unbestimmte Zeit erhalten bleiben und sagen herzlich Danke :-)

Gunnar K. | www.himalayan-tools.com
13.09.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XXL - SSD
Sehr guter Provider
Bisher alle Supportanfragen befriedigend und zeitnah gelöst.
Kaum Einschränkungen im Serverbetrieb
Guter schneller Telefonsupport

Kommentar des Anbieters:
Vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Die neue Administrationsoberfläche wird für Neubestellung wahrscheinlich noch in diesem Jahr da Go-Live erfahren und nächstes Jahr folgte auch die Umstellung Ihres Accounts, sodass Confixx endgültig Geschichte ist ;-)

Janus B. | www.blockhaus-fertighaus.de
21.07.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Schnell, kompetent und freundlich
Ich bin jetzt seit 2008 bei Alfahosting.
Der Support ist einfach erste Klasse, egal was für doofe Fragen man stellt.
Sehr geduldiger, netter und super hilfsbereiter Support
Immer sehr schnell, sehr zuverlässig, sehr freundlich und vor allem - sehr kompetent. Bei Wunsch führen sie die gewünschten Änderungen sogar selbst durch.
Ich möchte mich hier einmal ganz herzlich für die Unterstützung vom Support bedanken.

Kommentar des Anbieters:
12 Jahre Kundentreue ist eine unglaublich lange Zeit bei so vielen Verlockungen auf dem Markt. Umso schöner ist, dass wir Sie mit unserem Service immer noch begeistern können. Doofe Fragen gibt es ja bekanntlich nicht, nur doofe Antworten. Toll, dass Sie bei uns sind :-)

Olaf A. | www.olaf-asmus.de
06.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Top Hoster
Ich bin seit 01.02.2007 Kunde bei Alfafosting. Ich habe die ganze Entwicklung der Firma mitbekommen, praktisch von der kleinen Hinterhoffirma zum Besten Webhoster Deutschlands.

Wirkliche Probleme hatte ich nie und wenn fachliche Fragen zu klären waren, so war der Kundendienst stets höflich und vor allem kompetent.

Kommentar des Anbieters:
Über 12 Jahre sind in der Tat eine verdammt lange Zeit. Vorallem heutzutage, wo Schnelllebigkeit und Unbeständigkeit oft noch zur Tagesordnung gehört. Es freut uns daher unheimlich, dass Sie mit uns zusammen diesen langen Weg gegangen sind und nach wie vor Ihre Loyalität unumstößlich ist. Kunden wir Ihnen haben wir es zu verdanken, dass wir und unsere Aufgaben wachsen konnten, ja sogar mussten. Vielen lieben Dank dafür ("(^_^)/")

Frank T. | www.webmaster-seo.de
08.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Sehr guter Service, sehr zufrieden!
Seit über 25 Jahren gestalte und erstelle ich Websites und war in dieser Zeit natürlich schon bei vielen Hosting-Anbietern. Seit über 5 Jahren bin ich bei Alfahosting, da das Preis- und Leistungsverhältnis einfach gepasst hat und immer noch passt. Die Features bei den Hosting-Anbietern sind ziemlich gleich, aber wenn man mal den Support benötigt, merkt man erst, wie gut die Menschen hinter dem Hosting-Angebot sind. Da ich mehrere Webseiten bei Alfahosting habe, benötige ich ab und zu den Support und ich muss wirklich sagen, dass die Supportmitarbeiter sehr schnell und sehr zufriedendstellend bis heute meine Anfragen beantwortet haben. Deshalb kann ich Alfahosting wärmestens weiterempfehlen! Ich hoffe, dass es weiterhin so bleibt.
Kommentar des Anbieters:
Wir versprechen Ihnen, dass wir weiterhin unser Bestes geben werden, sodass sich an Ihrem heutigem Erfahrungsbericht auch in Zukunft nichts ändern wird. Hinsichtlich Ihrer Tätigkeit als Webmaster wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg, aber auch Spaß an der damit verbundenen Arbeit.

Ellen R. | www.neuemusikschulelandau.de
08.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
zügige Hilfe
Mein Problem war die Zugangssperre auf meine website. Der support hat mich solange unterstützt, bis ich wieder vollen Zugang zur website hatte. Vielen Dank!
Kommentar des Anbieters:
Es ist gut zu hören, dass Sie mit unserer Lösung so zufrieden sind. Gerne nutzen wir nun die Gelegenheit und bedanken uns recht herzlich für die letzten 4 Jahre und freuen uns auf viele Weitere :-)

Prasath R. | www.grosseblieslieferservice.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Super Service für einen fairen Preis
Ich habe drei Tarife bei Alfahosting gebucht und bin mit dem Service und Preis-Leistung sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und alles funktioniert reibungslos. Was will man mehr?
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Britta E. | artemtyse.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Sehr zufrieden
Nachdem ich es privat und gewerblich schon mit einigen Webhostern zu tun hatte, kann ich nunmehr schon aus meiner Erfahrung heraus behaupten, daß ich bei Alfahosting am Besten aufgehoben bin. Kann man nur empfehlen.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Hans-Peter D. E. | anthea.de, indesta.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Ausgezeichnete Gesamtleistung
Funktionsangebot, Preis, Zuverlässigkeit und Unterstützung sind ausgezeichnet. Die Oberfläche für die Administration (oft täglich von großer Bedeutung) ist extrem gut durchdacht. Bei Fragen und Problemen erhält man überraschend schnell kompetente Hilfe, sowohl im Ticket System als auch telefonisch.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Markus M. | www.24h-pflege-mueller.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Vertrauensvoll und Zuverlässig - Sehr zu empfehlen
Wir sind als ehemalige Revido Kunden zu Alfahosting gekommen und betreiben dort einige Webseiten. Der Service ist freundlich und kompetent. Anfragen werden schnell bearbeitet und es gibt zügige Rückmeldung. Angenehm ist hier das Ticket-System aber auch die Möglichkeit per Telefon. Je nach Dringlichkeit kann man sich den besten Weg der Supportanfrage aussuchen. Die Mitarbeiter erzählen auch am Telefon was Sie grade machen und erklären gerne ein bisschen die Hintergründe. Auch wenn man als technischer Laie fast nur Bahnhof versteht, gibt es ein gutes Gefühl von Transparenz und Kompetenz. Der FAQ -Bereich könnte etwas verbessert werden. Mehr Inhalt, bessere Struktur, aktuelle Anleitungen und präzisere Suchfunktion. Das Preis-Leistungsverhältnis ist Top. Ein Punkt Abzug gibt es bei der Tarifpolitik. Unser ausgewählter Tarif wurde umgestellt und Teilweise die Leistung gekürzt, bei gleichen Kosten. Hier wäre ein Bestandsschutz angebracht. Auch bei der Integration bereits bezahlter Domains nach einem Upgrade mit mehr inklusiv Domains wurden bereits bezahlte Domainkosten nicht verrechnet.
Auch die Bedienung ist etwas gewöhnungsbedürftig. Für jede Funktion gibt es einen eigenen LogIn Bereich. Manchmal vergisst man, wo welche Einstellung zu finden ist.
Insgesamt bleibt das Prädikat "sehr zu empfehlen"

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen, Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Inge S. | atelier-kroog.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Bewertung
Keine negativen Erfahrungen mit Alfahosting gemacht, Support läuft reibungslos und zügig ab.
Bestes Hosting.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Ernst S. | siebrecht.info
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Immer erreichbar und kompetent
Wann auch immer ich den Support benütigte, ein Anruf und das Problem war gelöst.
Egal ob in der Woche oder am Wochenende.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Michael G. | https://www.as-rathjen.com/
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
Alfahosting GmbH sehr zuverlässiger Webhoster!
Wir sind seit vielen Jahren sehr zufriedene Kunden bei der Alfahosting GmbH.
Sehr schneller und kompetenter Support, welcher schnell und unkompliziert hilft.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Helmut B. | www.inclusia.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
kompetenter Anbieter
Bin zufrieden mit dem Service und den Leistungen.
Alle Anfragen werden schnell und kompetent erledigt.
Freundliche Servicemitarbeiter, die auch zurückrufen, wenn
Fragen offen bleiben.
Auch die Infos zu den Angeboten sind gut, dass man immer aktuell
informiert ist, was gerade möglich ist
Ich kann Alfahosting guten Gewissens weiterempfehlen an Freunde
oder interessierte Menschen.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Heike S. | dollmann.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Besser geht nicht
Seit 10 Jahren bin ich mit meinen Webpaketen Kunde bei Alfahosting. Ich habe hier einen Partner gefunden, der mir qualitativ hochwertige Leistungspakete für einen wirklich geringen Beitrag zu Verfügung stellt. Es hat nie nennenswerte Ausfälle und Störungen gegeben und die technische Hotline ist immer direkt erreichbar, absolut hilfsbereit und kompetent.
Meine Entscheidung vor 10 Jahren, Alfahosting mein Vertrauen zu schenken war genau die Richtige.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Kay B. | www.codeconcepta.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
Unschlagbar
Super Service, netter und kompetenter Support. Selbst meinen Kunden empfehle ich Alfahosting weiter!
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Marcus L. | ms-lehmann.com
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Nur zu empfehlen! :)
Alfahosting bietet alles was ich als private Person brauche. Sie sind sehr zuverlässig, informieren gut bei Wartungsarbeiten und der Kundenservice ist super.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Christian D. | www.gamazine.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Sehr zuverlässig
Ich bin nun bereits seit zirka 10 Jahren Kunde bei Alfahosting und wurde in der bisherigen Vertragslaufzeit nie enttäuscht. Die Preise sind fair und die Leistung stimmt. Auch der Kundensupport ist freundlich, schnell und hilfsbereit. Einziger Kritikpunkt ist, dass fast jede nachträgliche Aktion bezahlt werden muss. Von daher sollte man sich vor Vertragsabschluss sicher sein, was man alles möchte.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Elisabeth S. | https://designstudio-weitblick.de/
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hosting und Beratung
Meine Kunden und ich schätzen eine schnelle und gute Beratung beim Einrichten und anderen technischen Fragen, oder Problemen. Ich empfinde es als sehr positiv, dass ich nicht stundenlang in einer Warteschleife hänge, bevor ich eine Person am Telefon habe. Auch hoffe ich, dass da so bleibt, wenn Alfahosting expandiert. Denn die schnelle Hilfe bei Problemlösungen ist eines der Hauptargumente für meine Kunden und mich bei Alfahosting zu sein und zu bleiben. Dafür werden die höheren Preise gerne in Kauf genommen. Vor allem meine Kunden haben von der Technik kaum Ahnung und sind öfters auf Hilfe angewiesen. Sie erzählten mir, dass sie geduldig und professionell beraten wurden. Mit dem Hosting hatten wir noch nie Probleme.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen, Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Bernhard S. | www.rent-a-salesman.eu
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Meine Meinung zu Alfahosting
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute Support Erreichbarkeit, freundliches und kompetentes Support-Team
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Reinhard W. | www.warrle-personal.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
0
Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Reibungsloser Ablauf, überdurchschnittlich guter Service!!!!
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Ulf A. L. | www.helee.consulting
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
0
Alles gut!
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum. Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.

Kommentar des Anbieters:
Libet tantum juris fecimus vobis. Tibi gratias ago pro tui generis multa nimis fiduciam!

Samir T. | www.ing-art.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
???????????? ???????????? PERFEKT ????????????????????????
Weiter so aber etwas günstiger gerade für langjährige Mitglieder kann man % geben wie bei der Autoversicherung
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Alexander K. | www.corvintaurus.de und www.fiattipo5tuerer.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
13 Jahre sehr zufriedener Kunde
In den 13 Jahren, habe ich wissentlich 3 kurze Shutdowns mitbekommen, die alle Servicebedingt waren.
Die Zuverlässigkeit war bei den damaligen SATA Festplatten nicht spürbar geringer als bei edn heutigen SSDs.
Die Angebote sind in den vielen Jahren sind gestiegen, die Preise im Verhältnis geblieben und der Support...selbst bei kleinen Fragen, ist immer höflich, fachorientiert und vorbildlich.

Kurz um, ...
keine Ahnung, was 1&1 so treibt...aber dort höre ich häufiger von Problemen!!!

Macht so weiter !

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Karl -. H. S. | https://metal-fm.com
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XXL - SSD
Top Hoster
Seit Jahren bei Alfahosting Kunde und kann es nur weiter empfehlen. Bei Problemen wird sofort geholfen, Support-Anfragen dauern keine 24 Stunden bis diese beantwortet werden, je nach Dringlichkeit sogar unter einer Stunde.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Erwin E. | erwineckmueller.alfahosting.org
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Seit Jahren mein zuverlässiger Partner
Falls ein Problem auftauchte war der Support sofort zur Stelle.
So muss ein Hoster sein! Volle Empfehlung.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Olaf D. | derschnellefilm.de, olafdoering.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
0
Ich bin mit dem Service, besonders mit der wirklich sehr kompetenten telefonischen Beratung und Support sehr zufrieden. Zudem fallen die Mitarbeiter durch ihre Freundlichkeit und ihre Geduld auf. Alfahosting ist absolut weiterzuempfehlen!
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Davood R. | Rüdezahlplatz
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
lorenzo
gutja wenn die domin bischen langere zeit konnte man verlängern wäre besser also nicht jährlisch sondern alle zwei oder drei jahre auf einmal.also danke für gute leistung .dankeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Wenn Sie Domains im Voraus für mehrere Jahre bezahlen möchten, ist das kein Problem. Geben Sie uns über unser Supportsystem einfach Bescheid ;-) Und vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Jürgen | als-projekt.de Domain
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
0
Bin jetzt seid Jahren Kunde und werde es auch bleiben. Außerdem habe ich Alfa schon einige Male weiter empfohlen. Was will man mehr.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Carsten S. | www.the-new-beginning.net
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Webhosting
Webhosting ohne wenn und aber. Es gab bisher keinerlei Probleme die der Technik geschuldet waren, ein Bedienfehler machte es schwierig. Ein kurzer Anruf bei der Hotline schaffte Abhilfe und es funktionierte wieder alles problemlos.
Wir nutzen Alfahosting bereits mehrere Jahre und würden es wieder tun - wir sind und bleiben dabei!

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Marco S. | mail@ms-fotoservice.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Echter Service
wenn man ihn denn mal benötigt. Sehr gut zu erreichen und kompetente Ansprechpartner rund um die Uhr! Sehr gut ist auch, dass Erweiterungen des bestellten Paketes an Bestandskunden weitergegeben werden.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Gunnar E. | www.aegeegoldentimes.eu
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Super Service
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Der Leistungsumfang ist super, der Service auch. Zwischendurch gab es auch mal ein kostenloses Leistungsupgrade. Alles prima.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Florian S. | Florian3190.de
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Guter Service und gute Dienstleistung zum fairen Preis
Die angebotenen Dienstleistungen laufen zu 100% und ich habe bisher keine Probleme mit alfahosting gehabt. Alle Fragen und Probleme konnten schon vor dem Auftreten mit der Hotline oder einem Serviceticket schnell und unkompliziert gelöst werden. Der Service ist geduldig und zuvorkommend und betrachtet auch Möglichkeiten die einem nicht gleich auffallen und weist darauf hin.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Sergej G. | www.textpolyglot.com
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
Superhosting!
Alles super!!!
Bei Alfahosting habe ich immer in kurzer Zeit Kontakt zu einem kompetenten Mitarbeiter gefunden, der mir helfen konnte und auch wollte. Ich hatte zu
keinem Zeitpunkt den Eindruck, dass ich als Kunde nerve oder nur von einer studentischen Aushilfe in einem Callcenter abgewimmelt werde, wie es mir bei anderen Anbietern vorkam. Telefonisch wie über das Ticket-System, der Service ist für mich der Beste am Markt. Deswegen bin und bleibe ich bei Alfahosting.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Walter S. | www.walter-senger.de www.ws-technik.info
13.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
0
es gab in den über zehn Jahren keinerlei Beanstandungen. Wenn ich mal Probleme hatte, wurde mir schnell und fachlich kompetent geholfen. Ich bin rundum zufrieden.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Stefan S. | www.kgv-westend.de
14.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
So macht Internet Spaß
Als ich im letzten Jahr den Kleingartenverein als 1. Vorsitzender übernommen habe, wollte ich ursprünglich direkt zu einem anderen Anbieter wechseln. Allerdings wurde ich innerhalb einiger Anrufe überzeugt bei Alfahosting zu bleiben, denn so schnell und kompetent wurde mir noch nie geholfen.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Marcus B. | www.melrose.photo
14.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
ALFA überzeugt
seit nun mehr 6 Jahren bin ich zufriedener Kunde bei ALFAHOSTING. Leistung und Qualität haben sich ständig verbessert. 95% meiner Kunden konnte ich ebenso von ALFA überzeugen und das bringt mir obendrein immer wieder eine attraktive Prämie - klare Empfehlung!
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Frank M. | 89.22.111.131
14.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Top Hoster
Sehr guter Support. Schnell und zuverlässig. Geben auch mal Tipps die außerhalb des Hosting liegen.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Julian H. | www.navitracks.de
14.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XXL - SSD
Super schneller Hoster mit klasse Service.
Wir sind seit vielen Jahren bei Alfahosting. Hier stimmt alles. Super Preis. Sehr schneller Service und gute Erreichbarkeit.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Herbert | www.derbecke.de
14.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
kompetent, und kundenfreundlich
Als völliger PC-Laie bin ich jedesmal von alfahosting geduldig und sehr kompetent beraten und untestützt worden. Immer erreichbar und für die heutigen Service-Dienst überaus freundliche MitarbeiterInnen. Und auch sehr schnell erreichbar.
Aus meiner Sichtt geht es nicht besser.
Danke
Herbert Becke

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Dirk B. | butterweck.org
14.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Immer zuverlässig
Immer zuverlässig uns sehr freundlicher und schneller Support,
immer rechtzeitige Informationen falls doch mal Wartungsarbeiten mit erwarteten ausfällen ststt finden - diese aber bisher nur außerhalb üblicher Geschäftszeiten.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Josef W. | metzgerei-wagenblast.de
14.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Jahrelange Zuverlässigkeit
Bin seit über 6 Jahren Kunde und bin immer top zufrieden gewesen. Über die Jahre gab es natürlich immer mal das eine oder andere Problem, u.a. wurde mal meine Seite gehackt. Doch die ständige Erreichbarkeit über Telefon hat mir immer superschnell geholfen. Auch die Kompetenz der Alfahosting Mitarbeiter ist aussergwöhnlich. Bei techn. Fragen oder wenn man mal nicht weiss wie es funktioniert, bei Alfahosting wir dir geholfen!! super!!
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Ismail K. | easy2market.de
14.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Meiner Meinung nach der beste Webhoster
Meiner Meinung nach der beste Webhoster. Da weiß man, was man hat. Preise sind fair, Kundensupport unschlagbar. Kann ich nur empfehlen.

Sowohl bei uns in der Agentur als auch privat sehr geschätzt. Vor allem, wenn es um den Kundensupport geht, wir kompetent weitergeholfen, ohne dass man in einer Dauerschleife landet.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Christoph H. | haneke-online.de diefahrzeugausruester.de pferdetheke.de
14.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Rundum zufrieden
alle Faktoren, die einen guten Hostler ausmachen, insbesondere Zuverlässigkeit stimmen bei Alfahosting.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Marc D. | mdhoch2.de
15.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Erstklassiger Webhoster ohne Probleme
Anmeldung und Bedienung sind sehr einfach und kann alles wesentliche an seinem Webhostingpaket einstellen. Ich habe mehrere Verträge und mit keinem ein Problem. Geschwindigkeit ist super und auch der Kundenservice lässt keine Wünsche offen. Auch wenn die Preise ein bisschen teurer als die des Wettbewerbs sind, ich würde jederzeit wieder Alfahosting empfehlen und meine Domains hier anmelden.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Stephan T. | www.toeppel-dach.de
15.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
WEB ist Alfahosting
bin seit Jahren seh zufriedener Kunde; alles laeft immer prima, bei Fragen steht die Hotline jeerzeit zur Verfügung, super traffic
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Petra H. | http://wellness.bei-thea.de/
15.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Unschlagbar GUT!!!
Ich bin seit fast 10 Jahren schon Kunde bei Alfahosting GmbH und habe im Bereich Webhosting uneingeschränkt gute Erfahrungen gemacht. Vor allem der Support ist absolut kompetent, schnell und zuverlässig. Das Preis/Leistungsverhältnis finde ich sehr gut. Bei meinem persönlichen Vergleich mit anderen Anbietern im Webhosting, steht für mich Alfahosting an erster Stelle.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Ralf S. | www.to-do-go.com
16.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
wunschlos zufrieden
seit 5 Jahren habe ich hier ienen V-Server und auch schon das eine oder andere kleinere Problem, bei der mir der Support immer schnell und kompetent helfen konnte. Insgesamt läuft der Server solide und performant. Einmal habe ich eine fatale Änderung eingespielt, auf dass der Server sich nicht mehr hochfahren lies, aber auch da hat die Backup-Einspielung über das Verwaltungs-Backend prima funktioniert und binnen weniger als einer Minute war der Server zum Stand des Vortags wieder lauffähig da. Das hat mich schwer beeindruckt. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach top.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Gernot H. | ho-markt.de
20.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XXL - SSD
Bin sehr zufrieden mit Hosting und Support
Ich hatte Anfangs reichlich Probleme, mich auf der Plattform zurecht zu finden.
Dank des freundlichen Supports, der auch ständig mit gutem Fachpersonal besetzt war (auch am Wochenende), konnten meine Probleme immer gelöst werden. Auch wenn es mal um externe Programme, wie in meinem Fall die Einrichtung, oder Fehlerbehebung von Wordpress ging, wurde mir geholfen.
Dies ist nicht selbstverständlich, andere Anbieter haben mich mit der Aussage "Das ist ein externes Programm, dafür sind wir nicht zuständig" einfach im Stich gelassen, obwohl sie den Fehler im Programm einsehn konnten und mit einer kleine Info z,B. "Sie haben die Config im falschen Format gespeichert (was mir schon zweimal passiert ist, hätten helfen können.

Was das Hosting betrifft, finde ich es sehr nützlich, das der Webseiten-Betreiber Tage vorher darüber informiert wird, wenn es (meistens in der Nacht) mal für wenige Minuten Wartungsarbeiten gibt.
Das habe ich bei anderen Hostern in dieser Form auch noch nicht erlebt.
Ein Externes Programm checkt meine Webauftritte auf Erreichbarkeit. Dabei liege ich immer um die 99% was laut dem Programm sehr guter Durchschnitt ist.

Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass wir in Ihren Augen so viel richtig gemacht haben. Nichtsdestotrotz nehmen wir uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und werden diese in unsere Weiterentwicklungen mit einfließen lassen. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!

Stefan N. | 109.237.X.X
26.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Root-Server Allgemein
Alles Top, aber Vorsicht bei auch nur kleinem Zahlungsverzug
Ich bin nun schon seit 20 Jahren selbstständig im Webhosting und hatte mit vielen Hostern (auch denen von Kunden die zu mir kamen etc.) zu tun.

Vorerst sei gesagt Alfahosting ist wirklich ein sehr guter Hoster (Webhoster des Jahres auch verdient). Der Support ist immer nett und freundlich und im Gegensatz anderer Meinungen auch sehr schnell. Ich habe schon anderes erlebt... Deshalb habe ich auch allen Bewertungen von Alfa immer volle 5 Sterne verliehen.

soweit so gut. Aber Vorsicht.

Am 16.08. konnte eine Rechnung erstmals von Alfahosting bei mir nicht abgebucht werden. Das habe ich leider nicht sofort mitbekommen.

Am 22.08. bekam ich eine Rechnung mit einer Rücklastschrift und wollte diese und die Rechnung zusammen am Montag den 26.08. überweisen weil ich am Wochenende gearbeitet hatte und es zeitlich nicht mehr schaffte. In der Mitteilung der Rücklastschrift vom 22.08. hieß es:

-----------------------
Sehr geehrter Herr N,

leider mussten wir eine Rücklastschrift für den Betrag Ihrer Rechnungsnummer RE-xxx/08/2019 feststellen.

Die uns entstandenen Kosten stellen wir Ihnen in Form einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7,50 Euro in Rechnung (Rechnungsnummer RE-xxx/08/2019).

Die Zahlungsweise für Ihren Account haben wir auf Überweisung geändert. Weiterhin behalten wir uns eine Sperrung Ihrer vertraglich zugesicherten Leistungen und Dienste vor. Sie erhalten nun die Möglichkeit, Ihren offenen Rechnungsbetrag unkompliziert auszugleichen.

Die offene Rechnung finden Sie unter „Meine Rechnungen” Ihres Kundencenters.
-----------------------

Da ich auch in der Nachtschicht tätig bin und Sonntag auf Montag noch gearbeitet habe bin ich am 26.08. erst gegen 14.30 Uhr aufgestanden und traute meinen Augen und Ohren nicht. X Mails, Anrufe, WhatsApp von Kunden, weil ihre Seiten nicht erreichbar sind. Wir sprechen dort immerhin von 130 Domains. Ein Notfallticket wurde schnell damit beantwortet dass ich ja noch eine offene Rechnung hätte. Man hat sich also gerade mal vier Tage nach der Rücklast "vorbehalten" meine Leistungen zu sperren!

Nun frag ich mal so, es waren gerade mal 10 Tage vergangen von der Rechnungsstellung bis zur Abschaltung.

Ich wurde weder darauf hingewiesen, noch erhielt ich einen Anruf oder eine Mail mit einer Warnung dass der Server abgeschaltet wird wenn zB. in 7 Tagen nicht gezahlt wird. Und das wo doch zuvor immer pünktlich gezahlt wurde.

Ein Kunde war z.B. gerade auf einer Messe und erwartete am Montag einige Käufe über sein E-Commerce System (so eine Messe ist teuer!), auch viele weitere Kunden konnten nichts verkaufen. Ein Speditions Unternehmen mit einigen Angestellten war mit der Mail Infrastruktur komplett lahmgelegt und konnte mit seinen Kunden nicht kommunizieren usw.

Soetwas empfinde ich persönlich als höchst unfair. Ist das überhaupt rechtens? Ist sich Alfahosting nicht auch der Verantwortung bewusst dass hier Menschen im Hintergrund mitleiden müssen wenn einfach so ohne letzte Warnung nach nur 10 Tagen wegen einer kleinen Rechnung abgeschaltet wird? Hier muss man doch sehen dass hier nicht nur eine Domain lag, das muss man doch unterscheiden können.

Das hat hier jetzt jedenfalls vielen Kunden den letzten Nerv und auch Umsatz geraubt. Der Witz ist ja: Davon hat Alfahosting im Prinzip auch selbst nur Nachteile. Wenn Kunden dann kündigen und umziehen ist das auch wieder ein eigener Verlust, sollte man mal drüber nachdenken.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Herr N.,

es tut uns sehr Leid, dass wir in Ihren Augen nicht korrekt vorgegangen sind. Unsere Verfahrensweise bei Zahlungsverzug wurde ursprünglich beim Vertragsschluss über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Ihnen vereinbart. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass bei monatlicher Zahlungsweise von Ihnen sichergestellt werden muss, dass der Zahlungsverkehr reibungslos abläuft. Über die temporäre Sperrung hatten wir Sie zudem per E-Mail informiert. Das Datum der Account-Sperrung fiel dabei automatisiert auf den den ersten Tag des unbezahlten Abrechnungszeitraumes.

Leider kämpfen wir als Provider mit sehr hohen Zahlungsausständen und Rücklastschriften, sodass wir leider auch nicht in der Lage sind, manuelle Einzelfall-Entscheidungen zu treffen. Die Erfahrung lehrte uns leider ebenso, dass noch mehr E-Mail-Benachrichtigungen oder auch postalische Mahnungen, im Zusammenhang mit Zahlungsausstand oftmals keine Wirkung auf den betreffenden Kunden haben. Bei einer kurzzeitigen, temporären Sperrung im unbezahlten Abrechnungszeitraum wird jedoch seltsamer Weise sehr schnell reagiert.

Wir machen mit dieser Verfahrensweise in der Regel sehr gute Erfahrungen. Zumal die temporäre Account-Sperrung, wenn dieser Beachtung geschenkt wird, ein späteres Inkassoverfahren erfolgreich verhindert. Nichtsdestotrotz tut es uns natürlich sehr Leid, dass Ihnen die beschriebenen Unannehmlichkeiten entstanden sind.

PS.: Wir werden Sie versuchen telefonisch zu kontaktieren, um dafür Sorge zu tragen, dass sich dieser Vorfall nicht wiederholt.

Stefan R. | www.travel-and-pictures.de
28.08.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Perfekter Support
Seit einigen Jahren hoste ich meine Webseite bei Alfahosting. Hier stimmt alles Preis/Leistung und der excellente Support. Für mich als Laie gibt es nichts besseres.
Kommentar des Anbieters:
Egal ob Laie oder Profi, wir bieten für jedes Vorhaben ein passendes Zuhause ;-) Vielen lieben Dank, dass Sie uns als Ihren Anbieter gewählt haben :-)

Mathias P. | www.mygoal.de
25.10.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
Support ohne Umweg
Alfahosting zeichnet sich für uns dadurch aus, dass der Support immer sofort auf dem richtigen Level agiert. Wir bekommen innerhalb von Minuten Lösungen für komplexe Probleme, bei denen andere Hoster erst reagieren, wenn ein Premium-Support dazu gebucht wurde.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind. Wenn wir nächstes Jahr unsere neue Plattform auf Ihrem Kundenserver ausrollen, werden Sie im Bereich der DNS-Einstellungen viel mehr Einträge selbstständig setzen können. Bis dahin eröffnen Sie einfach ein Ticket und wir übernehmen das für Sie ;-)

Ibrahim K. | www.rougeeye.com
26.09.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Weiter so!
In allen Belangen ist Alfahosting ein super Anbieter! Der Service sowie die einwandfreie Kommunikation ist einfach nur vorbildlich!
Kommentar des Anbieters:
Wir danken Ihnen für das Lob und nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen. Den Baukasten werden wir mittelfristig komplett ersetzen ;-)

Isa S. | www.scholzwebfactory.de
26.09.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
Auf Alfahosting kann ich mich verlassen
Bei Fragen wird mir sofort geholfen. Es ist im Kundenportal alles sehr übersichtlich. Ich bin sehr zufrieden!
Kommentar des Anbieters:
Dann sind wir auch sehr zufrieden und freuen uns wenn Sie uns noch lange erhalten bleiben. Danke, dass Sie auf uns vertrauen :-)

Hilma Z. | www.hilma-design.de
26.09.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
TOP Hosting
Ich bin seit fast einem Jahr bei Alfahosting und bin sehr zufrieden. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv aufgebaut und alles ist sehr leicht zu finden. Dazu gibt es auch eine hervorragende Dokumentation die keine Fragen offen lässt. Das Supportsystem ist auch TOP!
Kommentar des Anbieters:
Das klingt rundum zufrieden und das macht uns stolz. Wir bedanken uns dafür, dass Sie vor knapp einem Jahr den Weg zu uns gefunden haben und freuen uns auf viele weitere Jahre an Ihrer Seite.

Lothar P. | www.escape-grafik.de
08.10.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
Hosting
Ich kann hier nur bestätigen, Alfhosting ist für mich der erste Hoster. Für mich und meine Kunden, deren Seite ich schon seit Jahren bei Alfhosting verwalte.
Seit Stunden war ich mit einem Problem seitens einer neuen Version von Contao-CMS beschäftigt, habe bei Foren angefragt – keine Lösung. Und jetzt: Ticket eröffnet, in max. einer halben Stunde hat man mir ein Lösungsvorschlag mitgeteilt, der dann auch das Problem sofort behoben hatte.

Dankeschön an das super Team von Alfahosting.

Kommentar des Anbieters:
Vielen lieben Dank für den tollen Erfahrungsbericht. Es freut uns, dass die Kollegen vom Support Ihr Contao-Problem für Sie lösen konnten. Da Sie schon seeeeeehr lange bei uns sind, nutzen wir die Gelegenheit hier und sagen ebenso herzlichst Danke für Ihre Treue ("(^_^)/")

Brendan M. | hotelresbot.com
17.12.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Wirklich gute Kundenservice
Alphashosting zeichnet sich aus als der Partner mit der beste Service von alle unsere Partnern. Gerade der Herr Treu, aber auch andere sind wirklich hilfsbereit genau wie ich es mir wünsche.

Vielen Dank!


Kommentar des Anbieters:
Schön, dass Sie den Unterschied bemerken. Wir glauben, dass man nur mit diesem Anspruch langjährige Partnerschaften pflegen sollte. Schön, dass Sie sich wohlfühlen *(^_^)*

Sascha | www.tda-intl.com
19.12.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Super Service
Super Service, freundliche, schnelle und kompetente Beratung. Auch nachträgliche Fragen werden sehr verständlich erklärt.
Kommentar des Anbieters:
So muss es sein! Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben :-)

Sören F. | www.frank-network.de
09.10.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Super Service
Alfahosting hat den besten Service den man sich in dem Bereich vorstellen kann. Sie sind immer freundlich, helfen egal was ist. Sind 24/7/365 Tage im Jar da ob Ticket System oder Telefonisch. Einfach klasse das Team von Alfahosting. Kann ich nur weiter empfehlen.
Kommentar des Anbieters:
Das weiß man gar nicht was man schreiben soll...
Vielen lieben Dank für dieses tolle Lob und diese in Worte gefasste Anerkennung -^_^-

Susanne W. | www.coaching-witschas.com
02.11.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Hervorragender Service
Ich kann bei Alfahosting rund um die Uhr anrufen und habe immer einen kompetenten und hilfsbereiten Ansprechpartner, der niemals die Geduld verliert, auch wenn ich mehrmals die gleichen Fragen stelle. Dies gilt natürlich auch für die weiblichen Mitarbeiter.
Kommentar des Anbieters:
Sie sollen sich bei uns gut aufgehoben fühlen, das ist unsere oberste Priorität. Schön, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden und vielen Dank für Ihre netten Worte.

David D. | Reseller
27.12.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Tolles Unternehmen
Tolles Unternehmen, es gab nie Probleme. Bei Fragen stand man jederzeit zur Seite. Danke für die tolle Zusammenarbeit.
Kommentar des Anbieters:
Das klingt super und das mit dem Kündigungsfristen für Reseller-Verträge haben wir schon umgesetzt. Es gibt nun Verträge mit einer flexiblen Laufzeit von nur einem Monat ;-)

Uwe K. | www.uwekrapp.de
18.11.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Chapeau! Alfahosting
Schon allein das ich den Support lediglich im Durchschnitt 1 mal in 2 Jahren benötige, spricht allein schon für sich.
Und wenn man mal eine Frage hat oder eine Abweichung vom erwarteten Ergebnis feststellt, freut man sich über kompetente Mitarbeiter und ein professionelles Defektmanagement. Ich arbeite selber seit über 30 Jahren in der IT-Branche und kann mir die vielen, vielen Herausforderungen sehr gut vorstellen, denen sich ein IT-Unternehmen wie Alfahosting täglich stellen muss. Chapeau!

Kommentar des Anbieters:
Offenbar sind Sie ein Kollege im Geiste und wissen unsere Arbeit und die damit verbundenen Anstrengungen zu schätzen. Dafür möchten wir Ihnen Danke sagen und wir ziehen auch unseren Hut vor Ihnen :-)

Michael B. | www.michaelbendl.de
26.11.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Starter L - SSD
Exzellenter Support
Im allgemeinen bin ich super zufrieden! Die Server sind leistungsstark und der Support ist wirklich hilfsbereit und schnell. Sehr gut!
Meine Website als Dienstleister um MEHR MITARBEITER FÜR HANDWERKER UND INDUSTRIEBETRIEBE ZU GEWINNEN funktioniert tadellos!

Kommentar des Anbieters:
Das klingt nach einem Rundum-Sorglos-Paket. So soll es sein ("(^_^)/")

Jan | http://motorboot-yacht.com
03.12.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Toller Service! Und sehr kompetent!
Bin ich super zufrieden!
Netter Service, leistungsstark und der Support ist wirklich hilfsbereit und schnell. Sehr gut!

Kommentar des Anbieters:
WOW, that sounds good. Schön, dass Sie so zufrieden sind und vielen lieben Dank dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben !

Matthias M. | www.holzwerkstube.de
12.12.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Besser geht es kaum
Bin seit Jahren bei dieser Firma. Wann immer ich Fragen habe ist der Service
von Alfahosting für mich da. Warteschleifen kenne ich nicht. Ich kann Alfahosting
nur weiter empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Und wir hoffen, dass noch viele weitere Jahre dazukommen. Dafür versprechen wir Ihnen, dass wir so bleiben wie wir sind ;-)

Thomas W. | www.ffw-schoenfeld.de
12.12.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Es geht nicht besser.
Seit 2 Jahren bin ich nun auf Empfehlung bei Alfahosting. Ich kann von mir
behaupten dass ich ein sehr kritischer Mensch bin. Aber auch mit großer
Mühe gelingt es mir nicht Schwachstellen bei Alfahosting zu finden. Ob
Übersichtlichkeit, Geschindigkeit oder auch Sicherheit ich kann einfach nicht
meckern. Der Hammer ist für mich der Service bei Alfahosting. Es gibt wirklich
noch Unternehmen die nicht nur vom Service reden sondern ihn auch konsequent
leben. Da das Internet in der heutigen Zeit fast eine Pflicht ist wird mein Anbieter
auch für die Zukunft Alfahosting bleiben. An Alfahosting einfach mal ein Dankeschön
und weiter so. Von mir natürlich die volle Punktzahl für die Bewertung Eurer Arbeit.

Kommentar des Anbieters:
Sie haben sich für Ihren Erfahrungsbericht viel Zeit genommen. Daher sind wir an der Reihe uns bei Ihnen zu bedanken. Sie haben sich für uns entschieden und wir auch für Sie. Eine freundliches miteinander und immer ein offenes Ohr sind oberste Priorität. Kunden die kommen und gehen sind nicht unsere Zielgruppe. Wir wünschen uns langfristige Partnerschaften, die so wie in Ihrem Fall, unsere tägliche Arbeit zu schätzen wissen. Vielen lieben Dank dafür ( ¬?¬)

Anja S. | www.werbung-mit-zebra.de
13.12.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Ausgezeichneter Service
Ich arbeite seit Jahren mit Alfahosting zusammen und bin immer wieder mehr als zufrieden: ausgezeichnete Technik, ein Support, der sich sehr schnell und auch für Laien verständlich meldet und Probleme zuverlässig löst. Das Kundencenter ist super übersichtlich, so dass man alles schnell findet.
Kommentar des Anbieters:
Wahnsinn, tausend Dank für diese Bewertung und das in uns gesetzte Vertrauen. Ihre herzliche Art macht Sie zu einer ganz besonderen Kundin *(^_^)*

Björn D. | www.flaggen-werbung.de
04.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi XL - SSD
Super Team Alfahosting
Egal wann und weshalb man dort anruft oder ein Ticket erstellt.
Das Team anwortet und arbeitet super schnell.
herzlichen Dank

Kommentar des Anbieters:
Und Sie sind ein super Kunde! Danke, dass Sie schon sooooo lange auf uns setzen ( ¬?¬)

Kirill C. | www.strahl-plus.de
05.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Alfa Hosting ist der Beste Partner den man sich nur wünschen kann wenn es um das Hosting und Domains geht!
Alfa Hosting ist der Beste Partner den man sich nur wünschen kann wenn es um das Hosting und Domains geht!
Kommentar des Anbieters:
Ihre Bewertung freut uns sehr und wir sind froh, dass wir Sie bei Problemen jeglicher Art unterstützen dürfen. Und wenn die Autofanatiker unter uns etwas pulverbeschichten lassen möchten, behalten wir Sie im Hinterkopf ;-)

Tobias | www.elektro-laufer.de
06.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
TOP Dienstleister
Alfahosting arbeitet Kundenorientiert und zuverlässig.
Anfragen werden schnell, unkompliziert bearbeitet und gelöst.

Kommentar des Anbieters:
Sie haben unsere Philosophie perfekt zusammengefasst. Vielen lieben Dank dafür ("(^_^)/")

Thomas B. | www.dig-it-media.de
07.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Perfekt
Jede Anfrage von mir wurde bisher schnell und kompetent beantwortet, jedes Problem optimal gelöst. Darüber hinaus werde ich jedes Mal mit ausgesuchter Freundlichkeit behandelt.
Kommentar des Anbieters:
Freundlichkeit und ein hervorragender Service wird bei uns "zusammengeschrieben" und es freut uns, dass Sie dies so zu schätzen wissen :-)

Gunnar H. | https://www.mediendiele.de
10.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Sehr guter Service mit gutem Preis-Leistungsverhältnis
Arbeiten seit Jahren mit Alfahosting zusammen. Probleme traten bisher sehr wenige auf. Diese wurden sehr schnell bereinigt. Zudem ist das Supportteam sehr kompetent und arbeit sehr gut mit uns zusammen, so dass auch einmal ungewöhnliche Wünsche schnell umgesetzt werden können.
Kommentar des Anbieters:
...und wenn es nach uns geht, kann die Zusammenarbeit noch viele weitere Jahre fortbestehen ;-)

Jens | www.zentalinleipzig.de
11.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XL - SSD
JL
Klasse Hoster seit Jahren wirklich extrem zufrieden. Keine nennenswerte Downtime.
Der Service/ SUPPORT einfache SPITZE !!!!

Kommentar des Anbieters:
Eine Bewertung aus unserem Rechenzentrumsstandort freut uns besonders. Tausend Dank, dass Sie sich schon so lange auf uns verlassen!

Thomas S. | www.dj-thomas-schmidt.de
16.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Bei Alfahosting fühle ich mich sehr gut aufgehoben!
Ich bin bereits seit vielen Jahren Kunde (Multi L) und sehr zufrieden mit der Leistung. Besonders der Support ist freundlich und zuvorkommend. Für mich stimmt bei Alfahosting einfach alles!
Kommentar des Anbieters:
Viele Jahre und sehr zufrieden...das hören wir sehr sehr gerne und sagen herzlichst Danke für Ihr Lob :-)

Florian | www.fachschaft-riw.de
20.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Kontinuierliche gute Leistung
Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Alfahosting und bin sehr zufrieden. Das Preis-Leistung Verhältnis stimmt und der Kundenservice ist hervorragend! Selbst zu ungewöhnlichen Zeiten kann man noch den Kundenservice telefonisch erreichen. Ich kann den Webhoster uneingeschränkt weiterempfehlen. :)
Kommentar des Anbieters:
Vielen lieben Dank für diese tolle uneingeschränkte Weiterempfehlung und natürlich für Ihre laaaaangjährige Kundentreue ( ¬?¬)

Birgit | http://zauberengels-welt.de/
21.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Seit Jahren zufrieden
Ich bin seit einigen Jahren Kunde von Alfahosting und bin sehr zufrieden. Besonders als totaler Laie, wie ich, ist man super aufgehoben und bekommt schnell und verständlich Hilfe.
Kommentar des Anbieters:
Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. In der Tat ist es uns überaus wichtig, dass jeder Kunde, egal wie viel Hintergrundwissen er mit bringt, sein Vorhaben in die Tat umsetzen kann.

Danny W. | www.wegart-fotografie.de
24.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Meine Erfahrungen
Ich bin schon seit mehreren Jahren bei Alfahosting und ich muss sagen, das ich mehr als zufrieden bin. Die Installierung ist einfach und übersichtlich, es funktioniert alles sehr schnell und ist flott. ABER was einfach unschlagbar ist, ist der Support bei Alfah. Man kann jede einfach oder schwere Frage stellen und man bekommt manchmal sogar binnen Minuten schon eine Antwort bzw. eine Lösung. Einfach nur MEGA. Macht weiter so und haltet bitte diese Qualität.
Kommentar des Anbieters:
Wir wünschen uns viele weitere Jahre mit Ihnen und sind erleichtert, dass Sie sich so gut betreut fühlen. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen viel Erfolg mit Ihren Fotografien und Ihren tollen Webseite (?????)

alexander B. | benet
27.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Erfahrungen mit Alfahosting
Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Alfahosting und bereue nicht einen Tag.
Kundenwünsche werden unkompliziert und schnell umgesetzt.
Die Preise sind moderat, der Support ist sehr kompetent und die Antwortzeiten einfach unschlagbar.
Ich bleibe bei Alfahosting, macht weiter so.
Uneingeschränkte Empfehlung an alle die auf der Suche sind.

Kommentar des Anbieters:
Vielen lieben Dank für Ihre geniale Weiterempfehlung. Und ja, Sie haben Recht was Confixx betrifft. Wir beginnen in den nächsten 2 Monaten mit neuen Tarifen die unsere neue Webhosting 2.0 Plattform (ohne Confixx) nutzen und danach starten wir eine großangelegte Migration unserer Bestandskunden. Dann gibt es auch für Sie zukünftig kein Confixx mehr (??_?)

Nadine F. | findyourdesign.de
29.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Toller Support, Guter Dienstleister
Toller Support, auch abends ... und nachts... Mega.
Guter Dienstleister. Gute Resellerangebote

Vielen Dank an das Team

Kommentar des Anbieters:
So muss das sein, wir sind immer da :-)
Und wir danken Ihnen ;-)

Andreas H. | Www.beat-burger.de
03.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
eShop Pro XL - SSD
Schnell, unkompliziert und vor allem freundlich
Kleine Probleme, schnelle Lösung!
Grosse Probleme hatte ich in meinen bisher 6 Jahren als alfahostingkunde nie.

Kommentar des Anbieters:
Das klingt super und wir sagen in diesem Zusammenhang herzlichst Danke. Auf die nächsten 6 Jahre ( ¬?¬)

Matthias S. | muc-film.de
03.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Super Kundenservice
Wow! Erstklassiger Support, auch am Sonntag! Ich habe das bereits mehrfach feststellen können. gerne eine Weiterempfehlung.
Kommentar des Anbieters:
Super genial, ja, auch am Wochenende sind wir immer für Sie da. Prima, dass Sie dies zu schätzen wissen ("(^_^)/")

Richard W. P. | https://landparfuemerie.de
04.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Ein Hosting mit Wohlfühlfaktor
Als wir Alfahosting kennengelernt haben, waren wir auf der Suche nach einem Anbieter der sich auf der ganzen breite des Webhosting versteht. Das haben wir in Alfahosting sehr schnell gefunden. Hier ist man nicht nur ein einfacher Kunde, sondern hier ist man auch König. Alfahosting ist sehr schnell im Kundendienst und bietet einen super Support der auch schon mal mehr als die normalen Problemchen beinhalten kann.

Einfach ein rund herum abgerundetes Programm was Hosting angeht, hier bekommst Du alles aus einer Hand. Ob Webshop, Homepage, Homepagebaukasten, Domainservice, SSL Zertifikate, alles zu bezahlbaren Konditionen.

Wir sind mit Alfahosting sehr zufrieden und können es mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Wahnsinns Bewertung (??_?)
Vielen lieben Dank hierfür. Es ist nicht selbstverständlich, dass Erfahrungsberichte so ausführlich und aussagekräftig von unseren Kunden veröffentlicht werden. Schön, dass es Sie gibt (?????)

Gabriele F. | www.schleifenparadies.com, www.ohmyribbon.com, fwww.fantasticletter.com
12.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business XXL - SSD
Sehr guter Kundendienst mit schnellem Service
Wir sind seit vielen Jahren Kunde und waren und sind mit dem Support sehr zufrieden. Probleme wurden bisher immer in kürzester Zeit gelöst. Alles Top und sehr zu empfehlen
Kommentar des Anbieters:
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und wünschen uns, dass wir Sie noch viele Jahre auf Ihrem Weg begleiten dürfen ( ¬?¬)

Axel B. | www.photodesign-baruschke.de
14.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting-Reseller Allgemein
Hosting und Support sind top!
Ich bin seit Jahren bei Alfahosting. Die Verfügbarkeit als auch der Support sind spitze. Die Antwortzeiten des Supports sind schnell und kompetent. Es wird nach Lösungen gesucht und auch meist eine gefunden. So stelle ich mir die Zusammenarbeit vor! Dann auf weitere Jahre.
Kommentar des Anbieters:
Das klingt wie Musik in unseren Ohren und wenn es nach uns geht, dann sind wir auch noch viele weitere Jahre an Ihrer Seite (??_?)

Carsta S. | www.carsta-stromberg.de
15.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
meine absolute Empfehlung
Ich bin seit zehn Jahren Kunde bei Alphahosting und war immer sehr zufrieden. Meine Anfragen, Themen und Probleme wurden immer zeitnah, kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt.
Auch spät abends sind die Mitarbeiter freundlich, zuvorkommend und stets an einer schnellen Lösung interessiert.

Kommentar des Anbieters:
10 Jahre sind eine echte Hausnummer und dafür sagen auch wir herzlichst Danke. Da wir uns nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen, freuen wir uns auf die nächsten 10 Jahre ( ¬?¬)

Raphael O. | lernposter.com
18.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Business L - SSD
Toller Service, vielen Dank!!!
Alfahosting ist für mich die beste Hosting Plattform auf dem deutschen Markt. Lieber in paar Euro mehr pro Monat ausgeben und dafür diese tolle Firma unterstützen.
Super kompetente und engagierte Mitarbeiter, dafür 5*!!!

Kommentar des Anbieters:
Bei Ihren Worten werden wir gleich ganz rot im Gesicht und ein bisschen sprachlos sind wir auch. Tausend Dank für Ihre Bewertung!

Andrea V. | www.gewaltfrei-bewegt.de
19.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Multi L - SSD
Bewertung Erreichbarkeit, Verständlichkeit und Service
Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Hotline war schnell erreichbar, der Mitarbeiter zeigte sich sehr geduldig und hat mich so duch das Programm gelotst, dass ich gut zurechtgekommen bin, auch wenn ich wenig Affinität zu Computertechnik mitbringe und mich wie eine typische Anwenderin verhalte, die wenig Wert auf das Verstehen der Strukturen im Hintergrund legt.
Kommentar des Anbieters:
Das freut uns zu hören. In der Tat darf es keine Rolle spielen wie groß Ihre Affinität zum Thema Webhosting ausfällt. Wenn Sie Schwierigkeiten feststellen, können Sie uns entweder schreiben oder gerne auch anrufen. Wir nehmen uns die Zeit ;-)

Herakles A. | www.qiness.com
20.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Nur zu empfehlen - TOP Leistung und Angebote !
Hatte einige Klärungsfälle mit Wordpress, Domains, SSL Zertifikat usw. es ist beeindruckend wie kompetent, schnell und freundlich alles gelöst wurde.
Vor allem um 23 Uhr noch unterstützung bekommen um eine Lösung zu finden...24/7 klappt super.
Wirklich klasse Leistung was der Support leistet !!!
Alfahosting nur zu empfehlen

Kommentar des Anbieters:
Wir geben Ihr Lob an unserer Kollegen der Kundenbetreuung natürlich weiter und bedanken uns, dass Sie sich Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben ( ¬?¬)

Ernst B. | www.livingschool.de
26.02.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Bester Service und Support!
Wenn man die Hotlines anderer Anbieter kennengelernt hat, wird man bei Alfahosting positiv überrascht......endlich spricht man mit jemanden der weiß wovon er spricht!!!
Das ist kein Einzelfall gewesen sondern war bisher immer der Fall!
Daran sollten sich ander Anbieter mal ein Beispiel nehmen!

Kommentar des Anbieters:
Es wäre fatal wenn das bei uns nicht so wäre. Danke, dass Sie unsere Arbeit so zu schätzen wissen ("(^_^)/")

Werbetechnik-Dynamic | www.werbetechnik-dynamic.de
10.03.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
TOP HOSTING / ALFAHOSTING
Bin seit Jahren sehr zufrieden. Unglaublich netter und schneller Support!
Danke an Frau Nicole Krumpe Kundenbetreuung NOTE 1+++ :-) Sie hatte immer eine LÖSUNG.

Von: Werbetechnik-Dynamic.de

Werbetechnik-Dynamic | www.werbetechnik-dynamic.de
10.03.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
TOP HOSTING / ALFAHOSTING
Bin seit Jahren sehr zufrieden. Unglaublich netter und schneller Support!
Danke an Frau Nicole Krumpe Kundenbetreuung NOTE 1+++ :-) Sie hatte immer eine LÖSUNG.

Von: Werbetechnik-Dynamic.de

Hussam E. A. | beyob.de
24.03.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Thomas Günther
Ich wurde bestens und ausführlich von HerrnThomas Günther Beraten.
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben.

Yannik |
25.03.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Top Preise – Top Service!
Die Preise von Alfahosting sind mehr als angemessen – nach mehrjähriger Erfahrung kann ich bestätigen, dass Alfahosting einen äußerst preiswerten Service bietet.

Es gibt kaum einen Anbieter (auch mal ganz unabhängig vom Hosting), welcher sich durch einen derart guten Support auszeichnet. Anfragen werden zu jeder Tages- und Nachtzeit innerhalb von Minuten beantwortet. Auch werden Probleme ohne großes Hin und Her sehr schnell und zuverlässig für den Kunden behoben.

Auch der stets freundliche und unkomplizierte Kontakt verdient die volle Punktzahl. Ich bin seit 6 Jahren zufriedener Kunde und werde das mit Sicherheit auch bleiben!

Paul B. | www.baukasten-demokratie.de
25.03.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Sehr gute Beratung!
Ausgezeichnete telefonische Beratung! Sehr kompetent, sehr freundlich, sehr hilfsbereit! Kann ich nur weiterempfehlen!
Thomas |
30.03.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Bemerkenswert! Bester Service und ausgezeichneter technischer Support!
Selbst an Feiertagen und während der Corona-Krise erhielten wir ausgezeichneten technischen Support am Telefon ohne lange Wartezeiten. Selbst komplizierteste Fragestellungen und Probleme werden überaus kurzfristig und höchst professionell ohne Zeitlimit gelöst. Besser geht es nicht! Alfahosting ist aufgrund es Service und der besten Erreichbarkeit zu unserem einzigen Standard-Hoster avanciert.
Horst |
31.03.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Support 100% zufrieden!
Schneller und guter Support, mittlerweile bin ich schon 15 Jahre bei Alfahosting und sage Danke, bin sehr zufrieden, daher 5 Sterne
Jens L. | al-gewuerze.de
31.03.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als ein Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Supper Support
Super Support, immer schnelle Reaktionszeit, freundliche Mitarbeiter stehen einem mit Rat und Tat zur Seite.


Auszeichnungen

2019
Kategorie: Webhosting
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2019
2019
Kategorie: V-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 2
Zeitraum Jahr 2019
2019
Kategorie: Shop-Hosting
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 1
Zeitraum Jahr 2019
2019
Kategorie: Cloud-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 1
Zeitraum Jahr 2019
2018
Kategorie: Cloud-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2018
2017
Kategorie: Webhosting
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2017
Februar 20
Kategorie: TOP-20 Hoster
Info: Jeden Monat werden über 700 Hoster miteinander verglichen. Das Siegel "TOP-20" erhalten nur die besten 20 Unternehmen in den Kategorien Verfügbarkeit, Bewertung und Profilaufrufe.
Mehr dazu finden Sie in unserer Top20-Übersicht.
Zeitraum Februar 20
weitere Zeiträume
2020: Januar
2019: Dezember, November, Oktober, September, August, Juli, Juni, Mai, April, März, Februar, Januar
Februar 20
Kategorie: TOP-20 Hoster
Info: Jeden Monat werden über 700 Hoster miteinander verglichen. Das Siegel "TOP-20" erhalten nur die besten 20 Unternehmen in den Kategorien Verfügbarkeit, Bewertung und Profilaufrufe.
Mehr dazu finden Sie in unserer Top20-Übersicht.
Zeitraum Februar 20
weitere Zeiträume
2020: Januar
2019: Dezember, November, Oktober, September, August, Juli, Juni, Mai, April, März, Februar

Details zu Alfahosting GmbH

Details

Straße und Nr. Ankerstraße 3b
PLZ 06108
Stadt Halle
Land Deutschland
Telefon 0800 253 24 67
Mitglied seit 30.10.2015

Support

Supportzeiten 24/7
Mail/Ticket-Support
Telefon-Support
Telefon-Support kostenlos
Support am Wochenende
Support an Feiertagen
24h Mail/Ticket-Support

Firmendaten

Eigene Server
Eigene Nameserver
Alfahosting GmbH
Ankerstraße 3b
06108 Halle
Deutschland
0800 253 24 67
0345 680 04 99  alfahosting.de
Verfügbarkeit: 99,56%
Bewertung
  • Gesamt (167)
  • Zuverlässigkeit
  • Geschwindigkeit
  • Bedienung
  • Support
  • Preis/Leistung
Weiterempfehlungsrate
97%
Jetzt bewerten
Schreibe eine Rezension
Verstoß melden
Ist dir ein Verstoß gegen unsere Richtlinien aufgefallen?

Weitere Anbieter auf Hosttest.de

Neueste Bewertungen
Bernd R. hat KP-Networks GbR bewertet
Rolf-Martin H. hat dogado GmbH bewertet
Brit C. hat checkdomain GmbH bewertet
Jens L. hat Alfahosting GmbH bewertet
Kai S. hat LA Webhosting bewertet
Klaus hat Kingdomain e-commerce bewertet
elle hat Febas bewertet
Horst hat Alfahosting GmbH bewertet
Lena hat Rainbow-Web.com bewertet
Anne K. hat dogado GmbH bewertet
Ralf M. hat Celeros Online KG bewertet
Mario hat Servado bewertet
Thomas hat Alfahosting GmbH bewertet
Moritz B. hat Contabo GmbH bewertet
Thomas Z. hat IP-Projects GmbH & Co. KG bewertet
Thomas R. hat ServMedia.de bewertet
Claudia H. hat Celeros Online KG bewertet
Sabine M. hat MX ITS bewertet

Mediapartner:
Webmaster Eye
hosttalk.de

Du bietest Hosting Leistungen an?

Über Hosttest.de

Hosttest stellt eine Plattform rund um das Thema Webhosting Vergleich dar. Dabei können Interessenten aus mehr als 800 Webhostern den für sie passendsten Webhoster anhand von über 5.000 Erfahrungsberichten und über 6.000 Angeboten zu Themen wie Webhosting Vergleich, Root-Server Vergleich, Vserver Vergleich und anderen Hosting-Produkten auswählen.

Zudem küren wir monatlich die TOP20 Webhoster in Deutschland bereits seit 2006.