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Wir hören zu
Du schilderst uns den Fall und gibst uns die Informationen, die wir für eine erste Einschätzung benötigen.
Wir vermitteln
Ist der Anbieter bei uns gelistet, suchen wir den direkten Dialog und bringen beide Seiten zusammen.
Wir schaffen Klarheit
Wir bleiben neutral, machen den Sachverhalt nachvollziehbar und arbeiten auf eine faire Lösung hin.
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Beschreibe kurz, was passiert ist, um welchen Anbieter es geht und welche Schritte du bereits unternommen hast.
