Keine Ahnung, welches Hosting-Paket zu dir passt? Zum Webhosting-Berater
Server in Deutschland DDoS Protection
365 Tage Support Telefonsupport
Mailsupport Geo Redundantes Hosting
Eigene Server Denic-Mitglied
SSD-Festplatten im Einsatz Reaktion des Kundensupports unter 2h
Kostenlose Testphase Server in Österreich
Server in Europa Zertifiziert nach ISO 9001
Zertifiziert nach ISO 27001 nic.at-Mitglied
Nutzung von Ökostrom Eigenes Rechenzentrum

Firmenbeschreibung von netcup

netcup bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen rund um die Bereitstellung und Betreuung von Webhosting-Accounts, Domains und Servern an. 


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Erfahrungen über netcup

So sorgt hosttest für verlässliche Kundenbewertungen Mehr Informationen
Andreas F. | ungenutzt
vor 2 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Netter Support, aber Nett reicht einfach nicht.
2 Damen hatten eine Idee und wollten eine Webseite bauen. Netcup erschien recht günstig...
Bis auf ne Mailadresse ist nichts passiert. Das Projekt lief einfach ins Nichts.
Natürlich wurde der Hoster vergessen zu kündigen.
Da die passende Bankverbindung irgend wann mal geändert wurde, gab es eine Mahnung.
Nachdem Sie entdeckt wurde, lies es sich nicht kündigen. Ausser wenn man noch eine Jahr teuere Hostinggebühren zahlt.
Also den Support kontaktiert. Da erfuhr ich, das Sie es als Firma führen und auf das Jahr eigentlich bestehen.
Nachdem ich sagte, daß es keine Firma ist (2 Namen ohne irgendeine Gesellschaftsbezeichnung).
Ich gab an ich würde die angefangenen Monate gern für meine Frau zahlen (aber nicht noch ein 3. volles Jahr) wollte der Support es weitergeben und es solange aus dem Mahnlauf entfernen. Es wurde eine Ticket erstellt und bestätigt.

Das Ticket ist noch offen, es gab eine weitere Mahnung mit weiteren Kosten und später noch einen Kündigungsbestätigung für ein volles Jahr!

Warum es Teuer dort ist? Das Jahr kostet nun rund 50€ für NICHTS.
Sie wollten ihr "eigenes Ding haben"...
Ich habe selber einen vserver für 6€ / Monat auch welchem viele Domains laufen. Und ne Domain kostet rund 5€ >> IM JAHR! Brutto.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Andreas,

es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben. Da wir keine Ihnen zuordenbare Kundenkartei finden konnten, können wir leider auf Ihre Schilderungen nicht näher eingehen.

Dennoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zuteilen und uns Feedback zu geben.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Ben |
vor 3 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Absolute Enttäuschung nach Jahren der Treue
Seit 2017/2018 war ich Kunde bei Netcup, aber meine letzten Erfahrungen zwingen mich dazu, meine Meinung zu überdenken. Leider habe ich eine solche Unprofessionalität und mangelnde Kundenorientierung noch nie erlebt.

Nach mehreren Jahren der Treue kam es zu finanziellen Engpässen, die eine rechtzeitige Begleichung meiner offenen Rechnungen erschwerten. Trotz frühzeitiger Kommunikation und dem Angebot, sämtliche Mahn- und Inkassokosten zu erstatten, wurde ich mit Intransparenz und unflexiblen Maßnahmen konfrontiert.

Die technische Meldung, dass eine Rechnung bereits in Zahlung sei und daher nicht erneut beglichen werden könne, führte zu unnötigen Verzögerungen und Komplikationen. Die Reaktion darauf seitens Netcup war jedoch alles andere als kulant oder kundenfreundlich.

Darüber hinaus wurde, entgegen der vorherigen Zusage, ein Inkassobüro eingeschaltet, obwohl ich in laufender Kommunikation mit dem Unternehmen stand. Dieses Vorgehen ist nicht nur unprofessionell, sondern auch äußerst unangemessen.

Die mangelnde Bereitschaft, individuelle Lösungen zu finden, und das Ignorieren von Kundenbedürfnissen haben mich dazu veranlasst, meine Bewertung auf sämtlichen Portalen auf das absolute Minimum zu setzen. Die Erfahrung mit Netcup war enttäuschend und hat jegliche positive Erinnerung an die langjährige Kundenbeziehung zerstört.

Ich kann nur davon abraten, Netcup als Hosting-Provider zu wählen, da der scheinbare Sparfokus des Unternehmens auf Kosten der Kundenfreundlichkeit und des zwischenmenschlichen Umgangs geht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Ben,
es ist sehr schade zu lesen, dass Sie von uns enttäuscht sind. Wir möchten uns an dieser Stelle bedanken, dass Sie uns an anderer Stelle nähere Informationen zu Ihrer Kundschaft bei uns zukommen haben lassen. Dadurch konnten wir versuchen uns ein Bild zu verschaffen, wie es zu Ihrer Bewertung kam.

Leider ist es korrekt, dass wir bei Rechnungen, die durch unser Inkasso abgewickelt werden, keine Teilzahlungen (also zum Beispiel den Rechnungsbetrag ohne Mahngebühren) akzeptieren können. Bei einer zeitgerechten Meldung hätte das Inkasso-Verfahren noch abgewandt werden können oder eine Stundung des gesamten Betrags über Kulanz ausgehandelt werden können. Da sich die Meldungen jedoch zeitlich aus verschiedenen Gründen überschnitten hatten, ist diese Möglichkeit in der Reihe der Ereignisse nicht zum Zug gekommen. Wir bitten um Verständnis, dass wir als international agierendes Unternehmen mit rund 200.000 Kunden automatisierter Prozesse bedienen, die ihre Fristen haben.

Soweit wir Einsicht haben, wurde bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und an einer Lösung in Ihrem und unserem Sinne gearbeitet. Sollten Sie dazu weitere Rückfragen haben, antworten Sie am Besten direkt auf die letzten Nachrichten unseres Supports.

Vielen Dank für Ihre Anregungen. Diese werden wir gerne an die entsprechende Stelle weiterleiten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Hans J. H. | digitalbild-herweck.de
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Funktion und Service TOP
Nach vielen Fehlversuchen mit namhaften Webhosting-Anbietern bin ich bei Netcup gelandet, um diese zu testen. Inzwischen bin ich seit Jahren bei Netcup. Funktion, Erreichbarkeit, Geschwindigkeit, Hotline-Erreichbarkeit ... alles vorbildlich!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Hans,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie rundum zufrieden mit unseren Services und unserem Support sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marcus B. | marcusbergner.de
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Super Hoster mit für mich den besten Preis-Leistungsverhältnis
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei diesem Hoster und muss sagen, dass ich absolut zufrieden bin. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für mich unschlagbar. Nicht nur sind die Pakete preislich sehr attraktiv, sondern die gebotene Leistung ist ebenfalls top.

Die Servergeschwindigkeit ist immer konstant und ich habe bisher keine Ausfälle erlebt. Das gibt mir die Zuverlässigkeit, die ich für meine Projekte brauche. Aber was wirklich den Unterschied macht, ist der Kundenservice. Bei Problemen bekomme ich immer schnell eine kompetente Hilfe.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marcus,
vielen Dank für diese schöne Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis und unserem Support zufrieden sind. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Lupus |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
super
Ich bin seit über einem Jahr Kunde von Netcup und möchte meine Erfahrung teilen. Die Leistungen, die sie anbieten, sind wirklich beeindruckend, besonders wenn es um VPS (Virtual Private Server) und Hosting geht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Lupus,
es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit unseren Leistungen durch und durch zufrieden sind. :)
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung hier mit uns geteilt haben!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Felix |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Mehrfach Hoster des Jahres - nicht ohne Grund ❤️
Der Preis ist unschlagbar.
Der Support ist schnell, kompetent und freundlich.
Die Bedienoberflächen sind intuitiv, übersichtlich und sehen auch noch hübsch aus.
Die Up-Time ist sehr gut.

Fabian L. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Top Preismodell.
Verbessern kann man immer, aber der Anbieter ist sehr kundenfreundlich. Und das Preismodell mit den Angeboten welche für immer einen festen Preis haben, bringen mich dazu 1. Mehr auf netcup zu bestellen und 2. Weiterzuempfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Fabian, 
es freut uns zu sehen, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis und unseren Aktionen zufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich direkterem Support werden wir gerne weiterreichen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier Ihre Erfahrung zuteil werden zu lassen und dass Sie uns weiterempfehlen.
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

M. G. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE
Keine sofortige Freischaltung
Ich kann netcup definitiv nicht weiterempfehlen.
Ich habe gerade eben einen Webspace und Domain bestellt und habe daraufhin eine E-Mail erhalten,
dass diese Daten noch manuell von einem Mitarbeiter überprüft werden müssen.
Also man ganz im Ernst, wir haben das Jahr 2023 und bei diesem Anbieter funktioniert nichts automatisiert.
Nehmt lieber einen Anbieter, welcher vielleicht ein paar Cent mehr kostet, dafür aber auch 24/7 für euch verfügbar ist.

Kommentar des Anbieters:
Hallo M.G.,
schade, dass Sie nicht zufrieden sind mit uns beziehungsweise unserem Verifizierungsprozess, dennoch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns hier zuteilen und uns Feedback zu geben. Tatsächlich wird bereits an einem neuen Prozess gearbeitet.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Barbara D. | https://ghostwalkers.de
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
absolut zufrieden - TOP! =^o^=
Tolles Preis-/Leistungsverhänis, läuft stabil und zuverlässig
Netcup wurde von mir bereits vielfach empfohlen - läuft ohne Probleme

Kommentar des Anbieters:
Hallo Barbara,
schön, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis sowie unserer Performance zufrieden sind. Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen. :)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns hier zu teilen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Alex |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000 NUE
Solider und zufriedenstellender Webhoster
Ich habe bei Netcup meherer Wehostings laufen. Damit bin ich sehr zufrieden. Durch die Architektur gibt es Einschränkungen und Vorgaben, wie Node.js, PHP und Python zu verwenden ist, das ist teilweise etwas störend. Für diesen Preis aber absolut top.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Alex, 
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Webhosting Services zufrieden sind. Die erwähnten Einschränkungen ergeben sich durch die Shared Hosting Technik, bei der mehrere Kunden die gleichen Ressourcen nutzen, die bei uns zum Einsatz kommt. Um diesen Einschränkungen nicht zu unterliegen, käme ggf. ein Root Server oder VPS für Sie in Frage: https://www.netcup.de/vserver/vps.php Bei diesen beiden Varianten wäre alles selbst zu administrieren. Alternativ dazu übernehmen wir bei managed Servern die generelle Wartung und Absicherung des Servers: https://www.netcup.de/professional/managed-server/managed-privateserver.php

Ihr Feedback hinsichtlich des Supports würden wir gerne konkretisieren können. Falls Sie das nächste Mal eine Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet bekommen, nutzen Sie bitte den Link "möchten Sie uns noch etwas mitteilen", den Sie am Ende jeder unserer Support-Nachrichten finden. Dort können Sie zum jeweiligen Ticket etwaiges Feedback abgeben. 
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Werner M. | designessen.de - experimentelle-archaik.de - fliesenform.de - subtime-percussion.de - werkdesign.de - werner-meuer.de - seifenkrone.de - clickcase.de
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
zusätzliche Domain .de
IMMER ZUFRIEDEN
Ich gestalte Websites, meine Websites.
Ich bin Designer und nicht Fachmann für HOSTING und alles was dazugehört.
Meine Kenntnisse über dieses Thema könnte man also Halbwissen nennen.
-
In NETCUP habe ich für "meine Umstände" den idealen Partner gefunden. Ich erhalte für meine diversen Domains sehr preiswert, schnell und hochwertig alle technischen Voraussetzungen um die betreffenden Innhalte zu veröffentlichen. Das erwarte ich und das ist Grund genug für einen guten Leumund. Was mich aber zu dieser Bewertung bewegt, ist die Kompetenz der Supportmitarbeiter und -mitarbeiterinnen, deren Sachkenntnis und Freundlichkeit und die Bereitschaft auch mal zu tangierenden Fragen Ratschläge und Tipps zu geben. Ich habe noch nie, ob per Mail oder per Anruf ( die Telefonsupportzeiten sind üppig terminiert ), die Kontaktaufnahme mit unbeantworteten Fragen oder missmutig beendet.

Ich habe aber auch Negatives anzumerken,
das tue ich mit einem Augenzwinkern, denn die Angelegenheit ist, was die Qualitäten eines Hosters anbelangt, eher nachgeordnet. Es betrifft, wie könnte es anders sein, die Gestaltung der Website.
Die Anordnung der Buttons - verwandte Schalter in verschiedenen Reihungen, dieTypographie - Wichtiges hat kleine Typen und umgekehrt, die Features zur Bearbeitung und Einstellung "meiner Umstände" - verbundene Sachverhalte befinden sich in unterschiedlichen Anwendungen usw..
Weitere Auffälligkeiten anzuführen würde den hiesigen Rahmen sprängen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Werner, 
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mit uns in dieser Ausführlichkeit zu teilen. 
Es freut uns riesig, dass wir für Sie "das Richtige" sind und dass Sie sowohl mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, als auch mit unserem Support zufrieden sind. 
Was das Feedback zu unserer Website betrifft dürfen wir mitteilen, dass wir uns über das Verbesserungspotential im Klaren sind und bereits intern einen Review- und Überarbeitungsprozess gestartet haben. Änderungen, die für Kunden und Kundinnen dahingehend tatsächlich sichtbar sein werden, müssen aus aktueller Sicht jedoch wohl noch eine Zeit lang auf sich warten lassen.  
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Martin S. | t-ad.de
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Klasse Leistung zum bezahlbaren Preis
Als rootserver Besitzer kann ich derzeit nur gutes berichten. Die Performance ist hervorragend und der Preis ist erstaunlich günstig.
Anders als bei vielen anderen gestern ist der Support bei Bedarf erreichbar und hilft einem kompetent weiter.

Eigentlich kann man über netcup nicht viel schreiben, man muss sich selbst davon überzeugen. Ein Kauf ist jedenfalls keine schlechte Entscheidung, das kann ich guten Gewissens sagen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Martin,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Rootservern und unserem Support rundum zufrieden sind. Dass Sie uns auch weiterempfehlen würden, freut uns ebenso zu lesen.
Ihr Feedback bzgl. Plesk Lizenzen wurde zur internen Prüfung weitergereicht.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Farzad M. | kianet.sbs
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 200 G10s
great price
The best site to get a virtual server at a great price, I wish it would be possible to enable payment with crypto and allow Iranian citizens to work on this site, thanks.

Kommentar des Anbieters:
Hello Farzad, 
thank you for taking your time to share your positive feedback. We're happy to see you're satisfied with our vServers. Your feedback regarding crypto payments will be passed on for evaluation. 
Kind regards, 
your netcup-Team

Michael K. | muffnet2.de, mygolfplay.de, mkcst.de
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Webhosting und VServer
Ich habe mittlerweile 3 Domains bei netcup und bin sowohl mir dem Webhosting wie auch mit den VServern äußerst zufrieden.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Michael,
schön zu lesen, dass Sie rundum mit unseren Services und Produkten zufrieden sind. :)
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung hier zu teilen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stephan B. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000 NUE
Gute Produkte, gute Preise, guter Service
Eigentlich sagt die Überschrift schon alles. Ich bin seit vielen Jahren Kunde von netcup, habe vor ein paar andere ausprobiert und bin seitdem bei netcup geblieben. Habe schon diverse Produkte ausprobiert, ob einfache Domains, über Webhosting bis hin zu virtuellen Servern. Jedes Mal klappten Einrichtung und ggf. Wechsel ohne Probleme. Bei Problemen konnte ich mich an den Service wenden und mir wurde angemessen schnell geholfen.
Darüber hinaus gibt es einmal im Monat Sonderangebote, die bisher immer einen Blick wert waren.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Stephan,
vielen Dank für das dicke Lob! Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie seit vielen Jahren rundum zufrieden sind mit uns und freuen uns auch, wenn das weiterhin so bleibt. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jens |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Unkompliziert
Schnell und kompetent. Mit gefällt das Angebot seit Jahren. Über den Support werden Fragen, Herausforderungen und Hilfe direkt vermittelt.

Rene S. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Super Allrounder
Ich bin durch Google auf Netcup aufmerksam geworden. Ich war Anfangs wegen der niedrigen Preise etwas skeptisch aber muss sagen, dass ich es nicht bereue, Netcup Kunde zu sein. Der Support reagiert schnell und die Mitarbeiter im Kundenservice sind sehr nett und kompetent. Die Leistung der Server und die Anbindung sind auch super! Einzig und alleine die Tatsache, dass öfter mal Netcup Server für dubiosen E-Mail-Versand genutzt werden und bei Microsoft dann das ganze IP-Subnet gesperrt wird ist etwas nervig, da ich jedes mal aufs neue bei Microsoft argumentieren muss, damit die IP wieder freigegeben wird.

Alles im allen auf jeden Fall eine Empfehlung wert!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Rene,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Bezüglich der Sperrung von ganzen IP-Subnet Bereichen können Sie sich im Bedarfsfall auch an unseren Support wenden, um ein Delisting zu beantragen.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Behnam V. | Boardfixpro.com
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE
Best host
Ich habe mich für Ihren Hosting-Service beworben, weil ich der Meinung bin, dass er eine gute Wahl für meine Website ist. Ich habe mich für Sie entschieden, weil Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, einen schnellen und zuverlässigen Support haben und eine breite Palette von Funktionen anbieten.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Benham,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie voll und ganz mit uns und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Horst B. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000
Super Anbieter
Ich bin jetzt seit einigen Jahren Kunde bei Netcup und konnte mich nie beschweren, es hat immer alles funktioniert wie es soll. Daher kann ich nur die volle Punktzahl geben! Weiter so!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Horst,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie voll und ganz mit uns zufrieden sind. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Yannick |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
zusätzliche Domain .de
Netcup ist einfach super
Ich kann mich nicht beschweren. Günstig, zuverlässig und schneller Support. Einfach 1a! Ich glaube, dass es in Deutschland keinen günstigeren Anbieter gibt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Yannick,
es ist sehr schön zu sehen, dass Sie ganz und gar zufrieden sind mit uns. Das finden wir auch 1a! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Carsten |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 2000 G10 VIE 12M
Gut und günstig
Tolle Produkte zu günstigen Preisen und kompetentes Personal. Ich empfehle allen meinen Kunden, die einen Webserver brauchen, zu Netcup zu wechseln.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Carsten,
vielen Dank! Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback hier zu teilen und natürlich auch dafür, dass Sie uns weiterempfehlen. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit uns gänzlich zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Michael |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 1000 G10 12M
Super V-Server
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Einfache Administration. Schlankes initiales Debian Linux. Andere Images möglich.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Michael,
es ist schön zu sehen, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und auch die Administration einfach finden.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung hier zu teilen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Xin Y. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
GOOD
Have a great experience

Register account verification fast

The efficiency of applying for tax-free services is very high

Fast server speed and low connection latency

I am using it for a seedbox, and the connection is average

Kommentar des Anbieters:
Hello Xin,
thank you for taking your time to leave us your feedback. We're very happy to see you're satisfied with our services. We will pass on your feedback regarding hard drive servers.
Kind regards,
your netcup-team

Felix M. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 8000 G9.5 a1 12M
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
Ich habe fast einige Stunden damit verbracht den Provider mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis zu finden. Netcup (& Hetzner) waren die besten. Hetzner hat ein paar weitere Vorteile (wie z.B. stärkere Server, mehr Konfigurationen) ist dafür aber auch etwas teurer. Ich habe über 300 Euro/Monat gespart durch den Wechsel von Amazon EC2 zu netcup. Es ist etwas mehr Einstellungsaufwand als bei Amazon, dafür sind die Preise aber unvergleichbar. Ich kann Netcup ohne bedenken weiterempfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Felix,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung hier geteilt haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und uns gerne weiterempfehlen.
Ihr Feedback bzgl. Konfigurationsmöglichkeiten haben wir zur Evaluierung weitergereicht.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Phillip L. | Kein Kunde aktuell
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Top Service
Der service und die Leitung im Verhältnis zum Preis sind vollkommen perfekt.
Ich vermisse nur dass als Privatkunde dedizierte Server bestellt werden können.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Phillip, 
es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich dedicated server für Privatkunden wurde zur internen Prüfung weitergereicht. 
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung hier zu teilen.
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Sven |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Gibt nichts besseres
Bin seit Jahren Kunde und hatte noch nie Probleme. Einzig und allein wenn man einen Mailserver betreiben möchte sind die IPs gerne mal auf der Microsoft-Blacklist, da muss man dann die IP manuell durch direkten Kontakt freischalten lassen (bei MS). Ansonsten liefern die Server perfekte Performance zum günstigsten Preis.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sven,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback hier gelassen haben. Es freut uns zu sehen, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind und freuen uns, Sie noch viele weitere Jahre als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Seleman S. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Super Service
Super Service, die kundenmaske ist super. Auch die Bedienung der Web Oberfläche ist top. Besonders bei Neueinstellungen. Der Support sollte noch verbessert werden.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Seleman,
es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem CustomerControlPanel und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu hinterlassen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Carlos G. | 37.120.179.10
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 1000 G9.5 3M Rabatt
Performance and Support
I recently had the opportunity to use Netcut Servers and Web Hosting, and I must say that I am thoroughly impressed with their services. In this review, I'll highlight two key factors that make Netcut stand out: performance and support.

Performance:
Netcut Servers and Web Hosting delivers exceptional performance across the board. Whether you're hosting a small personal website or a large-scale business platform, their servers are up to the task. The speed and reliability of their hosting services are truly commendable. My website has experienced minimal downtime, which has positively impacted my online presence and user experience.

What's more, Netcut offers a range of hosting plans that cater to different needs and budgets. Their servers are well-optimized to ensure fast loading times, and they provide ample resources to handle traffic spikes. The performance gains I've witnessed since switching to Netcut have been nothing short of remarkable, and it has undoubtedly improved my website's overall performance.

Support:
One of the standout features of Netcut Servers and Web Hosting is their exceptional customer support. From the moment I signed up, their support team has been there to assist me every step of the way. They're available 24/7, which is a huge advantage, especially when you're dealing with technical issues outside regular business hours.

The support agents at Netcut are not only responsive but also highly knowledgeable. They've helped me troubleshoot issues quickly and efficiently. Whether it's a simple query or a more complex technical problem, their team is always ready to assist with a friendly and professional attitude. This level of support has made my hosting experience with Netcut worry-free and enjoyable.

Kommentar des Anbieters:
Hello Carlos,
thank you so much for taking the time to share your thorough feedback on our performance and services. We're very happy to see you satisfied with each.
We passed on your feedback for evaluation.
Kind regards,
your netcup-team

Rex L. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 1000 G9.5 3M Rabatt
Initial experience with NetCup
NetCup's service is very good, customer orders are sent very quickly, work orders are responded to very quickly, and the price is very competitive compared to other servers with the same performance.

Kommentar des Anbieters:
Hello Rex,
we're very happy to see you satisfied with our services. Thank you for taking your time to leave us your feedback.
Kind regards,
your netcup-team

Ferdinand |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Guter und günstiger Hoster
Kompetentes Service Team und gute Auswahl an günstigen Optionen. Der Resellerplan hat meiner Meinung nach eines der besten Preis- Leistungsverhältnisse am Markt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Ferdinand,
es freut uns zu sehen, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind. Ihr Feedback bzgl. PHP Module haben wir zur Evaluierung weitergereicht.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung hier zu teilen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Özkan | oezbek-oezkan.de
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Einfach + bestes Preis-Leistungsverhältnis
Da passt einfach alles!

Die Verwaltung der eigenen Produkte ist super einfach und übersichtlich, selbst für einen neuling!

Die Preise sind unschlagbar!

Der Support reagiert immer super schnell und geht bis zur Problemlösung mit!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Özkan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Viet D. N. | vinamail.de, webvdn.de
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Super Angebote, die lange halten
Ich habe meine Server und Domain zum Zeitpunkt der Angebote bestellt und läuft bis jetzt gut.
Der Preis war bist jetzt stabil bis auf ein Ausnahme (1 Mal Erhöhung wegen Engerie Preis).

Kommentar des Anbieters:
Hallo Viet,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben und dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Michael | wegozyn.eu
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Super Webhoster
Tolles Preis/Leistungsverhältnis, relativ schneller Support.
Wenig bis garkeine Downtime, pro Jahr
Der Support könnte manchmal etwas freundlicher sein

Kommentar des Anbieters:
Hallo Michael,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden mit uns sind.
Ihr Feedback bzgl. SSL Zertifikate haben wir zur Evaluierung weitergereicht.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marius |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 1000 G10 12M
Super Hoster für Kleinunternehmen und Hobby
Ich nutzte Netcup überwiegend für meinen Hobby IT Kram. Seit einigen Monaten bin ich selbstständig und nutze ihn unter anderen auch dafür. Ich muss sagen die Leistungen, die es mitlerweile gibt und das Preisleistungsverhältnis stimmen einfach.
Das einzige was fehlt ist, dass sich NetCup etwas mehr Richtung Cloud Hoster bewegt und eine API/CLI anbietet, um dynamisch Server, Namen etc. anzulegen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marius,
es freut uns, dass Sie sich für Ihre Verwendungszwecke bestens bei uns aufgehoben fühlen. :)
Ihr Feedback hinsichtlich API/CLI haben wir zur Evaluierung weitergereicht.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback hier zu lassen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Yannik E. | yannikontour.de
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000 NUE
Sehr kompetenter Webhoster
Bei netcup kann ich mich auf die Zuverlässigkeit sowie die Kompetenz der Mitarbeiter verlassen. Ich habe seit dem ich Netcup kenne alle meine Domains und Server die man benötigt bei Netcup und werde auch weiterhin dort bleiben

Kommentar des Anbieters:
Hallo Yanik,
vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich auf unsere Zuverlässigkeit, sowie Kompetenz der Mitarbeiter verlassen können. Wir geben unser bestes, damit das auch so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

William S. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
professional, nice people and good products
Its a been a few month I'm using netcup, I like my root server, its cheap and as a student I'm able to deploy my projects as I want. quality is good but most importantly support is perfect, I've tested many other hosting platforms but they don't provide nice support or they are really expensive.

Also something important, I was in vacation and couldn't read my emails, I forgot to pay the month of my server but they didn't deleted it, so I would like to say Thanks.

Kommentar des Anbieters:
Hello William,
thank you for taking your time to drop us your feedback! We're really happy to see that you're satisfied with our products, support and pricing.
To address your feedback regarding auto payment with PayPal we have passed on your suggestion to the respective department.
Kind regards,
your netcup-Team

Mark M. |
vor 6 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
managed PS 4000 G9.5
Support seit Jahren verschlechtert
Unter den vielen Produkten die ich bei dem Hoster habe, befindet sich ein (EIN) gemanagter Server. Gerade wieder wurde ein Kundenaccount "suspendet" ohne mich oder den Kunden zu informieren. Geht einfach nicht mehr. Seit zweieinhalb Tagen schreibe ich an den speziellen Support für die gemanagten Produkte ohne Antwort.
Jetzt hat sich ein Servicemitarbeiter dieses neuen Supportes gemeldet mit der Frage, um welchen Server es sich denn handelt.
Erstens hatte ich ihm die Domain und mir zur Verfügung stehenden Daten mit Screenshot geschickt und zweitens habe ich nur einen "gemanagten" Server. Das ist nicht das erste Mal, dass sie die Kiste nach einem Virenbefall einfach ohne Vorwarnung abschalten. Geht gar nicht.
Mir kommt es vor, als ob dieser Support nur die Aufgabe hat, dem echten Support den Rücken frei zu halten. Nach dem Motto, wenn wir genug dumme Fragen stellen, gibt es der Kunde vielleicht auf.
Ich hätte es nie für Möglich gehalten, aber mittlerweile holen Aussenseiter wie Strato wieder auf.
Netcup mag lustig sein für Zocker, die sich einen Gameserver anschaffen, den sie monatlich wieder kündigen können. Als kritischen Infrastrukturprovider würde ich ihn nicht mehr empfehlen. War mal. Ist vorbei.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Mark,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Support nicht mehr so zufrieden sind wie früher. Wir konnten intern Ihre Kundenkartei ausfindig machen und uns ein Bild Ihres Falles verschaffen. Inzwischen sollte Ihre Domain längst wieder erreichbar sein und wir werden der Sache intern nachgehen, was Ihre Kritik hinsichtlich der Kommunikation seitens Support betrifft. An dieser Stelle möchten wir uns für Ihr offenes Feedback bedanken. Nur so können wir stetig an uns arbeiten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Michael F. | henne-ordnung.de
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Gutes Hosting
Gute Produktrange, Gute Preise, guter Service, leider nicht ganz so flexibel in den Modellen und dynamischen Optionen.

Sven |
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Alles was man braucht, nichts was fehlt
Ich habe bei netcup seit mehreren Jahren VPSs & Domains und bin sehr zufrieden. Es gab nicht einen einzigen Ausfall und es gibt absolut nichts an der Leistung auszusetzen. Die Preise sind für die Leistung schon fast zu günstig und wären bei anderen Anbietern (unbegründet) um ein mehrfaches höher.
Die Funktionalität des Control Centers ist top und es fehlt an nichts. Ein absolutes Highlight ist die Nutzung eigener Images, im meinem Fall Arch Linux, was bei den meisten Hostern nicht möglih ist und man genötigt wird angebotenen Images zu verwenden.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sven,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr positives Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie langjähriger Kunde sind, der rundum zufrieden ist.
Ihr Feedback bezüglich Provisionierung wurde intern zur Evaluierung weitergereicht.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Volker |
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Bin zufrieden
Was soll ich da noch Weiteres sagen, was nicht unten in den abgefragten Punkten erwähnt werden würde?

Kommentar des Anbieters:
Hallo Volker,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr positives Feedback zukommen zu lassen. Es freut uns, dass Sie durchwegs zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Patrick C. | gamingmix.de
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Super Hosting Webhosting
ich bin sehr zu Frieden mit mein Webhosting Paket bezahle 1 mal im Jahr ca. 40€ vielleicht auch etwas weniger mit 2x 75GB Festplatten speicher, einmal für Webserver 75GB und ein mal für Mailserver 75GB,,,,, ich habe da drüber ein Forum laufen und ist schnell und flüssig

Kommentar des Anbieters:
Hallo Patrick,
es ist schön zu hören, dass sie mit Ihren netcup Diensten zufrieden sind. Herzlich bedanken wir uns auch für Ihren Verbesserungsvorschlag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Wolfgang L. | 94.16.107.53 / wolfganglieder.online
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Schneller Server
ch habe kürzlich die Gelegenheit gehabt, ein Produkt zu verwenden, das in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit und Intuitivität wirklich hervorragend ist. Die einfache und intuitive Bedienung dieses Produkts hat mich beeindruckt und meine Erwartungen übertroffen.

Die Benutzeroberfläche dieses Produkts ist äußerst selbsterklärend und gut durchdacht. Schon beim ersten Öffnen der Anwendung wurde ich von einer klaren und einladenden Benutzeroberfläche begrüßt, die mich sofort zum Erkunden einlud. Die Hauptfunktionen und -optionen waren leicht zugänglich und gut platziert, ohne unnötigen Ballast.

Die Navigation innerhalb der Anwendung gestaltet sich äußerst flüssig und intuitiv. Ich musste keine Zeit damit verschwenden, mich durch komplizierte Menüs oder versteckte Funktionen zu kämpfen. Alles, was ich gesucht habe, war genau dort, wo ich es erwartet habe. Die logische Anordnung von Schaltflächen und Optionen trug dazu bei, dass ich Aufgaben schnell und effizient erledigen konnte.

Ein weiterer Pluspunkt dieser Anwendung war die konsistente Benutzeroberfläche. Die Designelemente, Farben und Schriftarten waren auf jeder Seite und in jeder Funktion einheitlich, was ein nahtloses und angenehmes Benutzererlebnis gewährleistete. Ich fühlte mich nie desorientiert oder verwirrt.

Die Anwendung bot außerdem ausgezeichnetes Feedback während der Nutzung. Wenn ich Aktionen durchgeführt habe, erhielt ich sofortige Rückmeldungen, die mir zeigten, dass meine Anfragen verarbeitet wurden. Fehlermeldungen waren klar und verständlich, was es einfach machte, etwaige Probleme zu beheben.

Was die Barrierefreiheit betrifft, so war ich beeindruckt von den Bemühungen des Produkts, die Bedienung für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten zugänglich zu gestalten. Es gab Optionen für Barrierefreiheit und eine gute Kontrastwahl für Menschen mit Sehschwierigkeiten.

Alles in allem ist die einfache und intuitive Bedienung dieses Produkts wirklich bemerkenswert. Es ist ein herausragendes Beispiel dafür, wie Benutzerfreundlichkeit und Intuitivität in einem Produkt umgesetzt werden sollten. Ich würde dieses Produkt jedem empfehlen, der eine reibungslose und angenehme Benutzererfahrung schätzt. Es hat meine Erwartungen übertroffen und mir das Arbeiten mit der Anwendung enorm erleichtert.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Wolfgang,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit unseren Diensten und der Benutzung so zufrieden sind. Das motiviert uns, weiter unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

ali |
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 200 G10s
NETCUP is best DataCenter in germany
about 6 month that i use netcup services.
and i am very happy to find this datacenter.
best support
cost effective price for product
high availability

Kommentar des Anbieters:
Hello Ali, 
thank you so much for taking your time to drop your feedback here. We're happy to see, that you're satisfied with our services and support!  
Kind regards, 
your netcup team

Dennis M. | -
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Top Hoster!!!!
Wenn ich einen Server egal ob Root oder V-Server benötige hole ich und mein Kumpel grundsätzlich bei Netcup super Preise und super Qualität der beste Hoster denn ich kenne und würde jeden ihn empfehlen super, Top Hoster

Kommentar des Anbieters:
Hallo Dennis,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihr Freund mit unseren Services rundum zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback hier zu lassen. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Luca H. |
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Nichts zu meckern
Netcup begleitet mich jetzt schon eine lange Zeit sehr zuverlässig und zufriedenstellend. Ich freue mich auf eine weiterhin zufriedenstellende Geschäftsbeziehung.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Luca,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Auch wir freuen uns Sie weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Dennis F. | 89.58.59.219
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Es passt einfach mal alles...
Ich bin jetzt einige Zeit schon bei Netcup. Ein Hoster mit allem...Schneller und guter Support, preise sind auch ok. uptime der server und web spitzenmäßig! Angenehmes User Panel, einfach zu bedienen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Dennis, 
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Services rundum zufrieden sind.  
Ihr Feedback bezüglich ELV wurde zur Evaluierung an die entsprechende Abteilung weitergereicht.
Liebe Grüße, 
Ihr netcup Team

Robin | https://www.robinle.net
vor 7 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Günstig und relativ unkompliziert
Habe seit einigen Jahren jegliche Domains bei netcup. Hatte nie Probleme.
Einziges Manko ist die ab und zu etwas umständliche Bedienung und die teils nicht ganz korrekten Informationen der GUI (Beispiel: Whitespace-Domains würden automatisch verlängert - dies ist nicht der Fall, weil man händisch einen DNS-Eintrag hinzufügen muss)

Kommentar des Anbieters:
Hallo Robin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre durchwegs positive Bewertung!
Ihr Feedback werden wir zur Evaluierung an die entsprechende Fachabteilung weiterreichen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Omar M. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 8000 G9.5 a1 VIE
great service
They have great service and they offer reasonable prices for all of their services, I recommend netcup GmbH to everyone.

Kommentar des Anbieters:
Hello Omar,
thank your for taking your time to leave us your positive feedback! We're happy to see you satisfied with our service and pricing. Thank you for recommending us!
Kind regards,
your netcup Team

Enrico S. | kokyou,de
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Bewertung
Ich will keinen Roman schreiben. Guter und gut erreichbarer Support. Exzellente Uptime. Nicht-DE-Domains etwas teuer. SoGo leider nicht von meinem Arbeitgeber aus nutzbar.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Enrico,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support und der Uptime unserer Server zufrieden sind. Ihren Verbesserungsvorschlag reichen wir selbstverständlich weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Dieter |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Stimmt so.
Alles in allem ein sehr gutes und stimmiges Angebot, was ich gerne weiterempfehlen kann. Sehr gut gelöst finde ich die Verwaltungsoberfläche für das Webhosting Angebot.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Dieter,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit netcup so zufrieden sind und uns weiterempfehlen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Daniel B. | Daniel Bauer - ELAAX
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Service-Performance
Bei Netcup passt einfach alles. Ich führe ein Unternehmen im Bereich EDV, und wenn ich Rootserver oder VServer benötige, greife ich immer auf die Dienste von Netcup zurück. Die Qualität von Netcup schätze ich sehr.
Autor Angaben:
ELAAX
info@elaax.de
www.elaax.de

Kommentar des Anbieters:
Hallo Daniel,

wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung und dass sie mit unseren Produkten so zufrieden sind. Wenn Sie einmal Fragen oder ein Anliegen haben sollten, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in netcup!

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Rene F. | www.renefuerst.eu
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Zuverlässig mit gutem Support
Ich bin schon seit mehr als 6 Jahren Kunde bei Netcup mit mehreren Root und VPS Servern. Bislang gab es nie wirklich größere Probleme. Auch Anfragen beim Support wurden stets bearbeitet und zeitnah gelöst. Für mich eine klare empfehlung Netcup weiter zu empfehlen, da hier Preis/Leistung für mich stimmt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Rene,

wir freuen uns sehr, dass wir Sie bereits seit so vielen Jahren begleiten dürfen und Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind.

Ihr Lob geben wir auch sehr gerne an unserer Support-Team weiter. Über Weiterempfehlungen Ihrerseits freuen wir uns besonders.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit netcup.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Nils D. | https://blackforestcode.com
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Mein lieblings Hosting-Anbieter!
Ich nutze netcup seit mehreren Jahren. Hatte zwischenzeitlich auch andere ausprobiert, komme aber bezüglich Preis-Leistungs-Verhältnis, Support und Einfachheit immer wieder auf netcup zurück, welche ich auch immer an meine eigenen Kunden weiterempfehle.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Nils,

es ist schön zu hören, dass Sie mit netcup so zufrieden sind.

Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits seit mehreren Jahren nutzen und uns sogar weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Tobias P. | it-design.online
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000 NUE
Zuverlässiger Partner seit jahren
Ich bin seit mehreren Jahren nun bei netcup mit unterschiedlichen Produkten und bin mehr als zufrieden.
Der Support ist manchmal langsam und unflexibel.
Sonst passt es aber absolut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Tobias,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich des Supports. Unseren Kunden einen guten Support zu bieten, ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten daher stetig an Verbesserungen und suchen auch Verstärkung für unser Team.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Danny G. | https://dannyef.de
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Top Server zu angenehmen Preisen
Immer wieder Top Service / Server,
bin schon viele Jahre Kunde und finde das gesamte sehr gut :)

Die Preise sind gut und die Leistung Top also was will man mehr.
Für mich seit Jahren unübertreffbar.


Weiter so!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Danny,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Servern seit Jahren zufrieden sind. Uns ist es wichtig, unseren Kunden stets eine Top-Leistung zu bieten.

Ihre Anregung bezüglich DNS Interface nehmen wir gerne auf. Es bestünde auch die Möglichkeit, dass Sie uns ein ausführlicheres Feedback dazu in einem Support-Ticket hinterlassen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Feedback. Wir werden weiterhin unser Bestes geben!

Liebe Grüße
Ihr netcup-Team

Christian |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Top Service und top Leistung
Ich bin mit den Diensten von netcup sehr zufrieden. Die Leistung ihrer Webhosting-Services ist ausgezeichnet, und meine Website läuft stabil und flott. Besonders schätze ich ihren zuverlässigen Kundenservice und Support. Egal, welches Anliegen ich hatte, sie waren stets schnell erreichbar und haben kompetente Hilfe geboten.

Insgesamt bin ich froh, netcup als meinen Webhoster gewählt zu haben. Wenn Sie nach einem zuverlässigen Service und einem soliden Support suchen, kann ich netcup definitiv empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Christian,
es freut uns zu hören, dass Sie mit netcup, den Services und unserem Support so zufrieden sind. Danke für Ihre Bewertung
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Jan |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE
Ein super Hoster zu günstigen Preisen
Habe neulich den Beschluss gefasst eine Custom-Domain zu kaufen für eine professioneller Mail-Adresse und hab direkt über Bekannte und Arbeitskollegen den Tipp für netcup gekriegt.

Nachdem ich einige Test im Internet gelesen hatte um sicher zu Stellen, dass alle Features die ich brauche vorhanden sind und allerlei Screenshots zu den Weboberflächen verglichen habe, hat ganz eindeutig netcup gewonnen.

Auch der Preist ist super, und mein Webhosting+Domain wurde direkt an einem Sonntag freigeschaltet, einfach super!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jan,
schön, dass sich Ihre Empfehlungen für netcup sich als passend erwiesen haben und Sie zufrieden sind mit Ihrem Service bei uns. Wir freuen uns sehr, Sie als Kunden gewonnen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Florian |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 500 G10s
Top
Mach, wofür ich bezahle, ohne (unangemeldete) Ausfälle💪
Wenn man die Weboberfläche mal verstanden hat, ist die Servereinrichtung relativ leicht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Florian,
herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Juri H. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Mega Preis-Leistungs Verhältniss
Ich bin von anderen renommierten Anbieter wegen Unzufriedenheit mit der Geschwindigkeit, sowie Handhabung zu Netcup gewechselt.

Preis Mega, Leistung noch mehr Mega

Kommentar des Anbieters:
Hallo Juri,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir tun unser Bestes, um konkurrenzfähige Preise anzubieten, ohne dabei die Qualität unserer Dienstleistungen zu beeinträchtigen.

Wir sind auch sehr erfreut, dass Sie sich wegen Geschwindigkeit und Handhabung für netcup entschieden haben!

Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben sollten, sind wir immer gerne für Sie da!

Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

janek J. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 4000 G9.5 a1
vServer // Kundenservice
vServer // Kundenservice

Das Produkt vServer ist ein gutes Preis- Leistungsprdukt. Arbeite gern damit.

Der Kundenservice ist sehr gut, man fühlt sich kompetent beraten und gut aufgehoben.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Janek,

danke für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Kundenservice zufrieden sind.

Wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden sich kompetent beraten und gut aufgehoben fühlen. Zögern Sie daher nie, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir hoffen, Ihnen auch weiterhin den bestmöglichen Service bieten zu können.

Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

Amin D. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 200 G10s
Unschlagbar! TOP!
Ich bin seit 3 Jahren Kunde, Ich kann nur gutes sagen. Nie probleme gehabt.
Ich miete einen vServer (VPS).

- Beste Preise auf dem Markt. Man muss nur bedenken, dass man einen 6 Monatigen Vertrag bekommt, aber dafür super service und beste Preise.
- Gute vServer angebote
- Top Preisleistung
- Nie downtime gehabt
- Alles automatisiert per control panel, alle funktionen die man benötigt.

Einfach ausprobieren und selber sehen.

Ich empfehle jeden der super server benötigt!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Amin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein so tolles Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind und keine Downtime hatten. Wir legen großen Wert auf Stabilität und eine reibungslose Verfügbarkeit unserer Server und würden uns freuen, Sie noch viele weitere Jahre als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marvin M. | cyphis.com
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 4000 G9.5 a1 12M
Bester Hoster
Nachdem ich nur negative Erfahrung bei Strato gemacht habe kann ich Netcup uneingeschränkt jedem Empfehlen!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marvin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und uns weiterempfehlen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Alexander M. | www.fensterdichtung24.at
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Rundum zufrieden
Gewechselt von einem der größten Anbieter zu netcup.de. Am Anfang störte mich der fehlende Support, aber im Background Panel CCP erledigt man alle Dinge von selbst und das Forum ist auch sehr hilfreich. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und das zu einem spitzen Preis.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Alexander,
Es ist schön zu hören, dass Sie mit netcup zufrieden sind. Besonders dass Sie in unserem Forum praktische Hilfe gefunden haben, freut uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Frank |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Toller Hoster
Toller zuverlässiger Webhoster zu guten und günstigen Preisen mit umfangreichem Angebot und tollem Support.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Frank,
vielen Dank für die positive Bewertung und für Ihr erfreuliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns und dem Preisleistungsverhältnis unserer Angebote sind. Wir geben weiterhin unser Bestes!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Phil |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Super
Einfache und intuitive Bedienung, auch per App. Dringende Empfehlung! Keine Ausfallzeiten oder hohe Latenzen während des Hostingzeitraums.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Phil,
vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jürgen M. | Ysenburger Strasse 1a
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Perfekt, mehr nicht 😉
Ich habe noch selten so gute Hosting-Dienstleister gesehen. Es funktioniert einfach.
Support, wenn man ihn überhaupt braucht, schnell und kompetent. Alle Domainfunktionen intuitiv bedienbar.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jürgen,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Feedback. Es freut uns sehr, dass alles funktioniert und Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jürgen M. | mannjuergen.de
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
noch nie so problemlos gehostet
bei netcup ist auch für nicht top-versierte Nutzer das Hosting einfach uber die verschiedenen Admin-Panels zu realisieren. Ich bin sowohl mit Preis, Verfügbarkeit und Service super zufrieden.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jürgen,
herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit netcup und den Services so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Marco B. | kaffeeausperu.de
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Bester Service
Hervorragender Kundenservice per Telefon, sehr kompetent und freundlich. Serverleistungen sind genial. Alles bestens.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marco,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Ihr Feedback leiten wir gerne intern an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Nico | sullimain.de
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 2000 G9.5 a1 NUE
Netcup: Zuverlässiges Hosting mit persönlicher Kontrolle
Netcup ist mein bevorzugter Hosting-Anbieter, da ich bisher keinerlei Ausfälle erlebt habe. Sie informieren ihre Kunden rechtzeitig über geplante "Wartungsarbeiten", was ich sehr schätze, da ich dann entsprechend handeln kann. Einziger Kritikpunkt wäre vielleicht, dass die Rechnungen nicht automatisch über PayPal bezahlt werden können. Aber andererseits ermöglicht dies mir, den Überblick über meine Zahlungen zu behalten. Alles in allem kann ich Netcup uneingeschränkt weiterempfehlen, da ich mit ihrer Leistung zu 100% zufrieden bin!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Nico,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Wir sind sehr stolz darauf, dass Sie mit unseren Leistungen zu 100% zufrieden sind und uns uneingeschränkt weiterempfehlen. Durch Ihr Feedback wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Benjamin |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Alles Top
Preis- und Leistungsverhältnis Top, Ausfallzeiten kaum vorhanden (wie bei allen guten Dienstleistern), freundlicher sowie kompetenter Kundenservice. Nach einigen bekannten Anbietern, bin ich froh netcup gefunden zu haben.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Benjamin,
vielen Dank für die positive Bewertung und für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice, sowie Preis-Leistungsverhältnis sind. Wir geben unser bestes, damit das auch so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Zuhair B. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Germany Best Hosting Company
More than 3 years I am using this company services. I have 9 Servers, and i didnt get any trouble from them, server up time is 100%.
This company support is very good, and price is very low compare with others. I recommend Netcup.

Kommentar des Anbieters:
Hello Zuhair,
thank you for the 5 star rating and for your feedback. We are glad to hear that you haven't had any problems with your 9 servers so far and that you recommend us to others. We are constantly working on improving ourselves to meet the quality requirements of our customers.
Kind regards,
your netcup team

Abolfazl M. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 200 G10s
Great Company
I've been using netcup services for a couple of months. Performance, customer support, stable services and prices are wonderful. I strongly recommend this company and I hope the best for them

Kommentar des Anbieters:
Hello Abolfazl,
thank you for the positive review and for your feedback. We are very pleased that you are satisfied with our performance, customer support as well as stable services and pricing.
Kind regards,
Your netcup team

Remus A. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 500 G10s
Netcup vServer
netcup is the best of the best. The servers work as intended ... the technical support is great, the price is the lowest i can find and is way way better than the next competitor. They NEVER bottered me with notifications even i was forced to the limit sometime my resources.
I am netcup client for a while ... i have three servers from them ... and i really intent to stay. I recommend Netcup.

Kommentar des Anbieters:
Hello Remus,

we are very pleased that you are so satisfied with netcup. We also say thank you for your suggestion for improvement.

We wish you continued enjoyment with our products.

Best regards,
your netcup team

Dirk P. | https://www.pfingstcruise.de
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Guter, professioneller Hoster
Ein professioneller Hoster mit sehr guten Service. Seit 2017 sehr zufriedener Kunde.
Wartungen werden rechtzeitig angekündigt, Probleme sind bisher nicht aufgetreten.
Schneller Zugriff war bisher immer gegeben.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Dirk, 
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie bereits lange Kunde und mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben unser bestes, damit das auch so bleibt. 
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Dirk S. | pflege.zitronenzucker.de
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Für den Start als Webadmin
Die Tarife und die schnelle Bereitstellung machen es möglich, auch eine gute Lernumgebung zu haben, z,b. um einen Linuxserver aufzubauen oder eigenen Mailserver bei VPS.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Dirk,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Tarifen und der Geschwindigkeit bei der Bereitstellung zufrieden sind!
Ihr Feedback bzgl. zusätzlich buchbare Backup-Lösung werden wir weiterreichen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Mathias |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Cooler Hoster
Unschlagbare Produktpalette sowie Preis/Leistungsverhältnis. Das alles gefällt mir an der Netcup GmbH.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Mathias,
vielen lieben Dank, dass Sie die Mühe auf sich genommen haben, uns hier Ihre Erfahrung mit uns zukommen zu lassen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten rundum zufrieden sind!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Daniel | bloodyeyes.xyz
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Preis Leistung Nice
Die Preise sind Top bei den Produkten, auch gibt es Angebote, meiner Meinung nach schon nahezu oft, aber da wird kaum einer ausgelassen und das machts wieder so geil, gefällt mir sehr gut.

Control Panel ist naja, nicht mein fall und um ein paar dinge zu finden habe ich eigkeiten gebraucht, auch das netcup wiki war kinda lasch und viele information die ich gerne hätte wissen wollen waren garnicht dabei bzw sind noch nicht dabei?

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
herzlichen Dank für die ausführliche und informative Review. Schön zu hören, dass Sie mit netcup zufrieden sind, Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne mit auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Tim |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Top Anbieter
Ich bin schon länger Kunde bei Netcup und kann Netcup in sachen Preis-Leistung grade für DE-Domains und Webhosting absoult empfehlen. Grade die Sonderangebote zu diversen anlässen sei es Ostern, Black Friday, Weihnachten oder viele andere.. es gibt immer super Angebote abzustauben. Bin bisher sehr zufrieden und würde für die beiden Leistungen definitiv nicht wechseln.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Tim,
es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Webhosting bzw. dessen Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und bei unseren Aktionen stets etwas interessantes finden. Wir freuen uns auf die nächsten Jahre mit Ihnen!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

fritz |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Lob/Service
ausgezeichneter Service, schnelle Bearbeitung, Technik aktuell und immer auf dem neuesten Stand, Einrichtung und Hilfe als Neukunde optimal

Kommentar des Anbieters:
Hallo Fritz,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung hier zukommen lassen! Schön, dass Sie rundum zufrieden sind und auch unsere laufenden Upgrades wahrnehmen. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Christoph M. | flying-lama.com
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Zuverlässig und günstig
Ich bin schon seit über 10 Jahren netcup-Kunde - in dieser Zeit hatte ich nur ein einziges kleines Problem und das wurde innerhalb weniger Tage gelöst.
Auch Preis-Leistungs-technisch finde ich die Produkte sehr gut.
Ein paar Mal hatte ich Kontakt mit dem Support und auch dieser ist extrem hilfsbereit und freundlich.
Alles in allem bin ich mehr als zufrieden und kann jedem Netcup als Hoster empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Christoph,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier Ihr Feedback zu kommen zu lassen.
Es freut uns zu sehen, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Support zufrieden sind und uns weiterempfehlen.
Vielen Dank!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Julius |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
1.Platz in Uptime, DataVolume, Schnelligkeit, Fair Preise
Sehr flexibel und zuverlässig. Sehr empfehlenswert, bin froh das zur erfahren und benutzen. Fair, freundliche Service, unschlagbarer Preis klasse

Kommentar des Anbieters:
Hallo Julius,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und geben unser Bestes, damit das auch in Zukunft so bleibt.
Ihr Feedback, mehr Sonderangebote anzubieten, werden wir an die entsprechende Fachabteilung weiterreichen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sebastian B. | sebi.org
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Solider Hoster mit guter Anbindung und engagiertem Support
Seit ich vor Jahren zu Netcup gewechselt bin, um meinen vServer und meine Domain dort hosten zu lassen, habe ich dies nicht bereut. Es gibt zwar kleinere negative Punkte, aber der positive Eindruck überwiegt.

Positiv ist:
- Der Server läuft wesentlich stabiler und zuverlässiger, als ich das vorher gewohnt war. In vielen Jahren erinnere ich mich nur zweimal an einen unerwarteten Reboot und einmal an ein ganz kurzes Einfrieren (was lediglich durch die genauen Zeitquellen im Kernel aufgefallen ist). Mein alter Server beim vorherigen Hoster ist hingegen häufiger komplett stehengeblieben, bis ich ihn über das Webinterface rebooten konnte.
- Die Netzanbindung ist sehr flott.
- Die Preise, die zum Zeitpunkt meines Wechsels gefordert wurden, lagen deutlich unter denen, die ich zuvor zahlen musste. (Leider blieben sie über die Jahre gleich bzw. stiegen zuletzt leicht an, obwohl mittlerweile bereits die dritte neue Servergeneration mit besserer Ausstattung angeboten wird.)
- Der Support ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei komplexeren Fragen antwortet ein kompetenter 2nd Level, der nicht so vom Kunden abgeschirmt wird, wie das bei manch anderem Anbieter leider der Fall ist.

Negativ im Vergleich zu meinem vorherigen Hoster ist:
- Gelegentlich wird das Routing zwischen Netcup und ptb.de und zurück über das DFN plötzlich asynchron, wodurch ptbtime[1-3].ptb.de nicht immer eine zuverlässige Zeitquelle sind.
- (Bei Verwendung einer .org-Domain:) DNSSEC wird zwar unterstützt, die Größe der Keys kann jedoch nicht verändert werden (vorgegeben sind 2048 Bit für den KSK und leider nur 1024 Bit für den ZSK). Es werden leider auch noch immer zusätzlich SHA-1-Signaturen erstellt, obwohl der RFC nur noch SHA-256 erlaubt.
- Die drei DNS-Server liegen alle in der gleichen Domain netcup.net, was zumindest theoretisch nicht so robust ist wie eine Verteilung auf mehrere TLDs. Die Server unterstützen nicht den Upload eigener Zonefiles oder den Betrieb eines eigenen DNS-Servers als (hidden) Master, von dem die drei Netcup-DNS-Server die Zone als Slaves laden. Dadurch sind bestimmte „exotische“ Einträge nicht möglich (z.B. LOC). Die Auswahl der im Webinterface verfügbarer Einträge ist jedoch groß, inkl. TLSA, SSHFP und OPENPGPKEY.
- WHOIS wurde vom Partner Ascio nicht gut umgesetzt. Ich kann keine eigene Abuse-Adresse angeben oder meine Kontaktdaten als Admin-C/Tech-C über ein eigenes Handle hinterlegen, wie ich es bei Hetzner gewohnt war. Stattdessen wurde meine Domain anonymisiert, und Abuse-Handling läuft über abuse@netcup.de.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sebastian, 
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns wahnsinnig, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre überwiegend positive Erfahrung hier zu teilen. Dass Sie mit der Performance, dem Preis und unserem Support zufrieden sind freut uns sehr! Auch für Ihre Kritikpunkte bezüglich DNSSEC, DNS Server und WHOIS möchten wir uns bedanken. Diese werden selbstverständlich an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben. 
Nochmal vielen Dank und weiterhin viel Freude mit unseren Services!
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Eduard |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
VDS Hosting
Netcup bietet ein solides Hosting von Servern zu einer guten Preis/Leistung an. Ich würde den Hoster weiterempfehlen. Leider fehlen Server auf Arch Architekturbasis und eine Möglichkeit eine Hardware Firewall zu buchen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Eduard,
herzlichen Dank für Ihre Review und für Ihre Produktwünsche (Hardware Firewall). Wir nehmen das gerne mit auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup Team

Wolfgang |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Beste Leistung zum fairen Preis !
Ein Super Angebot und Leistungsumfang zu einem unschlagbar fairen Preis, der Maßstäbe am Markt setzen kann !!!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Wolfgang,
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte und Ihren Verbesserungsvorschlag!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Julian L. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Grandioser Hoster!
Ich habe über mehrere Monate schon dort einen root Server gemietet, und ich bin maßlos zufrieden damit! Preise sind wirklich exzellent! Ich empfehle jedem Freund, zu netcup zu gehen!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Julian L.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Den Verbesserungsvorschlag nehmen wir auch gerne mit auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Birgit L. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hosting
vor etwa einem Jahr haben wir von Print und Internet zu einem neuen Hoster gewechselt, und wir möchten Ihnen gerne von unserer Erfahrung berichten. Die Entscheidung für diesen Wechsel war durchweg positiv, da wir seitdem von zahlreichen Vorteilen profitieren.

Die Preis-Leistungs-Relation des neuen Hosters ist ausgezeichnet und hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir erhalten ein erstklassiges Angebot zu einem fairen Preis, was uns erlaubt, unsere Ressourcen optimal zu nutzen.

Besonders begeistert sind wir von der Benutzerfreundlichkeit des Portals. Das Arbeiten in unserem Portalbereich ist äußerst einfach und effizient gestaltet. Dadurch können wir unsere Prozesse optimieren und Zeit sparen.

Der Support des Hoster-Teams ist absolut engagiert und reaktionsschnell. Im Falle von Problemen stehen sie uns umgehend zur Seite und sorgen für eine schnelle Behebung. Dies hat uns in kritischen Situationen enorm geholfen und minimiert Ausfallzeiten.

Insgesamt können wir mit gutem Gewissen sagen, dass der Wechsel zu unserem neuen Hoster eine hervorragende Entscheidung war. Wir fühlen uns bestens betreut und sind äußerst zufrieden mit den gebotenen Leistungen.

Mit freundlichen Grüßen,

Team Print und Internet

Kommentar des Anbieters:
Hallo Birgit,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Services von netcup und unserem Support so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr netcup-Team

Loay |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Hervorragender Service!
Fünf-Sterne-Anbieter für Root-Server und VPSs.

I have been using netcup root server for a year now and it has been very reliable and great experience.

Thank you for this service

Kommentar des Anbieters:
Hi Loay,
thank you very much for taking the time to leave us your positive feedback. We are happy to read that you have a great experience with netcup. :)
Kind regards,
Your netcup team

Hauke M. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Super Hoster
Das Preis-Leistung-Verhältnis ist sehr gut.
Besonders lobenswert ist das Control Panel, welches übersichtlich und sehr gut zu bedienen ist.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Hauke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und auch dass Sie das CCP super finden freut uns zu lesen. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Amiga 6. |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
volle Punktzahl
Alles bestens, evtl. noch mal was für neue Amiga-Freunde auf 68080-Basis anbieten. 2Watt TDP und tolle CPU zum Programmieren.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Amiga,
herzlichen Dank, dass Sie uns hier Ihre Erfahrung zukommen lassen haben!
Ihr Feedback hinsichtlich Micro VPS mit alternativer CPU werden wir an die entsprechende Fachabteilung weitergeben. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marco |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Mit dem Hosting und dem Service rundum zufrieden
Ich bin nun seit einigen Jahren bei netcup Kunde und bin rundum zufrieden. Hier passt sogar das Preis-Leistungsverhältnis weswegen ich von einem anderen Webhoster dorthin gewechselt bin.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marco,
zu erst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback hier zu verfassen.
Es freut uns auch sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind und geben unser Bestes, damit das auch in Zukunft so bleibt. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Simon |
vor 8 Monaten · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Webhosting und vServer Top
Ich bin mit meinen Produkten sehr zufrieden.
Keine Ausfälle nichts, bei Rückfragen steht der Support einem telefonisch zur Seite.
Der Server läuft sehr stabil und das entsprechende Webinterface um Einstellungen vorzunehmen, ist Top!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Simon,
es freut uns riesig, dass Sie mit Ihren Produkten, deren Stabilität/Performance und unserem Support zufrieden sind. :)
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Lilia &. A. F. | mehrerer
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Telefonsupportmitarbeiter von Anfang an sehr übellaunig
Ich hatte vor Kurzem ein Problem mit meinem Server und habe mich entschieden, den Kundenservice meines Server-Anbieters zu kontaktieren, um es zu klären. Leider war meine Erfahrung mit dem Kundenservice äußerst enttäuschend. Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass mein Server aufgrund einer offenen Rechnung in Höhe von ca. 2 € gesperrt wurde, was ich akzeptiert und umgehend beglichen habe. Doch trotz meiner Bemühungen, das Problem zu lösen, war der Mitarbeiter wenig interessiert und nicht sehr kooperativ. Schließlich beendete er das Gespräch abrupt und unhöflich, ohne mir dabei eine Lösung oder Hilfe anzubieten. Das ist jedoch nicht alles. Seit dem 31.12.2020 haben wir ein minimales Guthaben auf unserem Konto, das uns jedoch nicht gutgeschrieben wurde. Das stört wohl niemanden, aber wegen 2 Euro den Server sperren lassen, das geht einfach zu weit. Obwohl wir das Unternehmen mehrmals darüber informiert haben, dass wir das Konto gewechselt haben, buchten sie weiterhin von unserem alten Konto ab, wodurch sie nicht abbuchen konnten. Dies zeigt, dass der Kundenservice des Anbieters nicht nur unfreundlich, sondern auch ineffektiv und unorganisiert ist. Als zahlender Kunde erwarte ich eine professionelle, freundliche und effektive Unterstützung, um Probleme zu lösen, aber das war bei diesem Anbieter nicht der Fall. Meine Erfahrung war äußerst enttäuschend, und ich kann diesen Anbieter aufgrund der schlechten Kundenbetreuung und der Unorganisiertheit nicht empfehlen. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft seine Kundenservice-Praktiken überdenkt und verbessert, um Kunden zu gewinnen und zu halten

Kommentar des Anbieters:
Hallo Lilia,
schade, dass Sie keine guten Erfahrungen mit uns gemacht haben. Leider haben wir zu wenig Angaben um Sie zu einer entsprechenden Kundenkartei zuordnen zu können, daher können wir nicht konkret auf Ihren Fall eingehen. Wir sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden. Wenden Sie sich bitte erneut bei unserem Support mit dem Stichwort "Hosttest". Vielen Dank.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

tati |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Alles top, nichts zu bemängeln
Sehr angenehmer Kontakt, schnelle Bearbeitung, professionelle Empfehlungen - meine definitive Weiterempfehlung

Kommentar des Anbieters:
Hallo tati,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen. Es freut uns zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Benjamin H. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Falsches Produkt bestellt, 0 Kulanz
Ich wollte ein VLAN bestellen, was leider nicht so einfach ist...Leider ist es bei Netcup nicht möglich im Webinterface etwas zu bestellen, man muss immer über die Homepage gehen.

Auf der Netcup-Seite habe ich die Möglichkeit nicht gefunden, suchte also bei Google nach "netcup eigenes vlan" und bestellte das Produkt. Es stellte sich heraus, dass es das falsche Produkt ist. Das habe ich erst herausgefunden, nachdem ich beim Support nachgefragt habe, wie man denn das bestellte VLAN konfiguriert. Das korrekte Produkt heißt wohl Cloud vLAN.

Ich habe beim Support um den Wechsel von "Eigens VLAN" auf Cloud vLAN gebeten. Cloud vLAN wäre sogar etwas teurer, also mehr Umsatz für Netcup. Der Support konnte nicht weiterhelfen und hat intern einen Kulanzfall eröffnet. Nach vielen Tagen wurde dieser Kulanzfall abgelehnt. Ich habe dann noch mal nachgehakt und es wurden schließlich 50% Rabatt angeboten. Ich habe mich für diese Bewertung hier entschieden.

Jetzt habe ich also ein VLAN, was ich gar nicht verwenden kann und das richtige Produkt fehlt mir immer noch.

Wir werden Netcup weiter verwenden, allerdings unser Engagement nicht weiter ausbauen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Benjamin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung hinsichtlich Produktbestellung bzw. Kulanz nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Falls Sie nun doch noch eine Erweiterung nehmen möchten finden Sie diese auf der Website > Server > am Ende der Seite bei "Erweiterungen". Wir würden Ihren Fall gerne näher einsehen um nachvollziehen zu können, wie diese Situation entstand und auch, um uns intern anhand dessen weiter zu entwickeln.
Leider haben wir hier von Ihnen noch keine Infos zu Ihrer Identität als Kunde erhalten. Das können Sie gerne nachholen, oder sich erneut an den Support mit dem Stichwort "Hosttest" wenden. Hinsichtlich Ihres Feedbacks bezüglich Bestellvorgang wird Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen geleitet.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Norman W. | ac-e.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
managed PS 8000 G9.5
Gute Leistung / mäßiger Support
Ich habe mich aufgrund der guten Leistung und des fairen Preises für einen der Netcup managed Server entschieden. Leistung und Bedienung ist soweit ich es über die Zeit testen konnte gut. Leider gab es schon beim Umzug der Testseite Probleme, die Unterstützung des Support Teams bedürften. Lange Rede kurzer Sinn, die Ticket-Laufzeiten sind elendig lang (3-4 Tage) und der telefonische Support ist in meinen Fällen nicht in der Lage gewesen zu unterstützen und hat auf die laufenden Tickets verwiesen. Sorry, so etwas ist für Webseiten mit Shop's usw.

Weiteres Ärgernis der Server ist zwar monatlich kündbar, aber immer nur 31 Tage im Voraus. Zitat: “Eine Kündigung muss mindestens 31 Tage vor der nächsten Verlängerung des Vertrages eingereicht werden, es sei denn, Sie haben einen Tarif mit stundenbasierter Abrechnung gebucht.” Für alle Monate mit 30 Tagen und/oder im Monat Februar ist das ein schlechter Scherz.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Norman,
es freut uns zu sehen, dass Sie mit der Leistung und Bedienbarkeit der managed Server bislang zufrieden sind.
Wir sind uns dessen bewusst, dass die Antwortzeiten derzeit länger sind als gewohnt, und arbeiten hier bereits an Lösungen. Unter anderem suchen wir nach Mitarbeiter:innen und freuen uns über Bewerbungen.
Doch nun zu Ihrem Feedback hinsichtlich Kündigungszeitraum bzw. Kündigungsfrist. Dieses geben wir gerne intern weiter. Ob oder wann sich an dieser Vertragsbedingung etwas ändert können wir an dieser Stelle nicht bekannt geben. Grundsätzlich wird diese Vertragsbedingung an folgenden Stellen kommuniziert.

Direkt vor dem Klick auf "kostenpflichtig bestellen":
"Hören wir bis 31 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit nichts von Ihnen, verlängert sich der Vertrag erneut um die angegebene Vertragslaufzeit, maximal jedoch um 12 Monate."

In unseren AGB, Punkt 6.1:
https://www.netcup.de/bestellen/agb.php#agb-6-1
Soweit nicht anders vereinbart, werden Verträge auf unbestimmte Zeit geschlossen. Solche Verträge sind von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar, frühestens jedoch zum Ablauf einer vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeit, die für Verbraucher 24 Monate nicht überschreiten darf.

Das bedeutet konkret, dass Kunden mit uns eine Kündigunsfrist von 31 Tagen eingehen. Daher muss eine Kündigung spätestens 31 Tage vor Verlängerung Ihres Vertrages bei uns eingegangen sein. Ausgenommen sind hierbei stundenbasierte VPS Tarife, welche keine Laufzeit vorgeben und somit jederzeit gekündigt werden können

Erhalten wir eine Kündigung z.B. am 01.01.2022 und Ihr Vertrag wird regulär monatlich zum 20. eines Monats um einen weiteren Monat verlängert, dann ergibt der Eingang Ihrer Kündigung + Kündigungsfrist einen Tag im darauffolgenden Monat, weshalb die Kündigung erst dann greift.

Soweit wir das beurteilen können denken wir, dass Ihnen der Kontakt mit Support in diesem Zusammenhang eine gewünschte Lösung bringt.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Guido G. | iau-ultramarathon.org
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Servicewüste mit technischen Mängeln
Der Webhoster "netcup" bietet Groupware zur Miete an. Diese Produkte unterliegen jedoch einer Einschränkung, die in den AGB versteckt als "Massenhafter Mailversand" beschreieben wird - ohne nähere Angaben dazu zu machen.

Im Emailverkehr mit der Leitung (!) des Kundem-Support wird dann auf Folgendes hingewiesen:
"In den AGBs wird der massenhafte Versand von Mails verboten, dieser ist laut Definition jedoch schon die Vervielfältigung einer einzigen Mail."
Das kann man einfach mal auf sich wirken lassen

Konkret liegen die Limits wohl bei 100 Emails pro Stunde und 500 pro Tag - für den gesamten Account, selbst wenn das Produkt 100 Mailkonten beinhaltet. Diese Limits werden nirgendwo beschrieben und nur auf Beschwerde hin genannt.

Nicht nur, dass diese Praxis intransparent ist und viel Mehraufwand für den Kunden mit sich bringen kann - sie ist auch illegal.

In unserem Fall hat ein internationaler Sportverband seit Dezember 2022 keinen Überblick darüber, welche Emails versendet wurden, welche Weihnachtspost angekommen ist, welche EMail-Bestätigungen (für Accounterstellung) angekommen sind etc. Wir müssen nun unsere gesamte Infrastruktur umziehen, um diesem illegalen Limit zu entgehen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Guido,
wir finden es sehr schade, dass Sie mit unseren SOGo Groupware Tarifen nicht zufrieden sind. Wir vestehen, dass Sie unser Maillimit verägert. Wir bitten jedoch um Verständnis. Dieses Limit wurde von uns zum Schutz unserer Kunden eingeführt. Durch den Massenversand von Mails ist das Risiko deutlich erhöht, dass die shared IP auf einer Blacklist landet und somit alle Kunden von Einschränkungen betroffen sind. Wir bedanken uns dennoch für Ihr Feedback und werden es an die entsprechende Abteilung weitergeben.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Hirsch |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Super mieser Service, serverseitig andauernd Aussetzer beim Abruf - vollkommener Reinfall
- Support-Antworten mit einer Verzögerung von ca. 5 Tagen im Schnitt
- Absolut ohne jegliche Hilfestellung
- Sehr oft Aussetzer von bis zu 20 Sekunden auf Seitenabrufe vom "Shared Hosting"

Werde wieder wechseln, absolute Enttäuschung.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Hirsch,
schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider haben wir hier zu wenige Angaben um eine entsprechende Kundenkartei zuordnen zu können, weshalb wir nicht nachvollziehen können, was genau passiert ist. Wir sind jedoch sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wenden Sie sich dazu bitte erneut an unseren Support mit dem Stichwort "Hosttest". Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr netcup-Team

Walter |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Kein DNS Eintrag - Site nicht erreichbar
Leider muss ich mich einigen Vorrednern anschließen,
seit über einer Woche ist einer unserer Webseiten nicht erreichbar!!!
Der Support (schriftlich) teilt mit das die Seite bei Ihnen erreichbar sei. Problem gelöst!
Telefonischer Support nach Stunden erreicht (teilweise mehr als 30 Min. in der Warteschleife - ohne Reaktion),
Dann Mitarbeiterin in Linz (Österreich) am Telefon.
Bei Ihr sei die Seite problemlos aufrufbar! Was ich wolle?
Das ist nur frech!
Bei fast allen Dienstleistern, die eine Überprüfung der Seite anbieten kommt der Hinweis Seite nicht gefunden.
Bei Whois wird kein DNS-Eintrag angezeigt.
Bin im Moment völlig hilflos und bereite den Umzug zu anderem Hoster vor.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Walter,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Support-Team gemacht haben und Ihre Webseite nicht erreichbar ist. Sie beschreiben, dass in den Whois kein DNS angezeigt wird. Das ist völlig normal und soll auch so sein. Bei den meisten Domains werden dort nur die Nameserver ausgegeben. Leider können wir aus Ihrer Bewertung keine Rückschlüsse zu einer passenden Kundenkartei ziehen, um uns Ihren Fall genauer anzusehen. Wenn Sie möchten, wenden Sie sich gerne mit genaueren Infos erneut an unseren Support mit dem Stichwort "Hosttest".
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marion N. | Simter Straße 12
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Schlechter Service und schlechter Erreichbarkeit
Erfahrungen als Kunde. Leider ist die Erreichbarkeit sehr schlecht und die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt auch sehr zu wünschen übrig. Bearbeitungen von Fehlern dauern ewig lange, wir hatten einen Ausfall der durch ein Update des Servers zustande kam und unsere Kunden konnten sich über eine Woche nicht einloggen, wir konnten nicht einmal den Wartungsmodus einstellen. Über die Woche hinaus wurde das Problem nicht behoben. Warteschleifen bei Telefonischen Nachfragen von 30 Minuten und länger sind völlig normal. Reaktion darauf der Mitarbeiter auch völlig entspannt.
Fazit, was nutzt ein günstiger Preis, wenn die Leistung nicht stimmt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marion, 
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass diese bisher für Sie nicht gut waren. 
Leider können wir aus Ihrer Bewertung keine Rückschlüsse zu einer passenden Kundenkartei ziehen, und damit nachvollziehen, wie es zu Ihrer Bewertung kam. Wenn Sie möchten, wenden Sie sich gerne mit genaueren Infos an unseren Support mit dem Stichwort "Trustpilot". Wir können uns dann den Sachverhalt besser ansehen und gegebenenfalls gezielte Coachings bei unseren Mitarbeitern durchführen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Benjamin L. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Domain Allgemein
Kundenservice verweist nur auf Kontaktformular, lange Wartezeiten, oberflächliche Bearbeitung
Immer wieder stehen Prozesse von Behörden als besonders langatmig, unflexibel oder nicht-digital in der Kritik. Obwohl netcup ein Privatunternehmen in einem digitalen Geschäftsfeld ist, scheint die Geschäftsführung aber genau dort Anregungen für den eigenen Kundenservice zu finden - zumindest partiell. Der telefonische Kundendienst ist zwar freundlich, besitzt aber keinerlei Kompetenz zur abschließenden Klärung der von uns geschilderten Probleme - obwohl er sie fachlich nachvollziehen kann. Alle Anfragen müssen zusätzlich schriftlich eingereicht werden, die Bearbeitungszeit ist dabei aber viel zu lang.

Wir haben in den vergangenen Wochen zahlreiche Domains unserer Kunden zu netcup umgezogen. Da es hierbei auf Seiten von netcup zu Fehlern kam, war ein Kontakt zum Support notwendig. Die telefonische Erreichbarkeit und Freundlichkeit des 1st Level-Supports ist dabei gut. Nach Darstellung der Problematik wurde uns stets gespiegelt, dass der jeweilige Mitarbeiter das Problem verstanden hatte. Wir wurden stets gebeten, doch bitte das Formular im Kundenportal ("Customer Control Panel") zu nutzen, um es dort erneut schriftlich einzureichen - die schriftliche Dokumentation sei eine wichtige Leitlinie der Geschäftsführung. Die Weitergabe des Fehlers durch den Mitarbeiter aus dem telefonischen Support an die Fachabteilung sei grundsätzlich nicht möglich. Nach erneuter schriftlicher Darstellung über das Kontaktformular erfolgte die Beantwortung innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Nachdem die Domain eines weiteren Kunden nicht seit über einer Woche nicht erreichbar ist, nutzen wir am 31.10. direkt das Kontaktformular im Kundenportal, um eine schnelle Lösung zu erreichen. Durch einen Systemfehler können seit dem Umzug keine E-Mails mehr durch den Kunden versendet oder empfangen werden - eine schnelle Lösung zur korrekten Ausspielung der MX-Einträge war also gefragt. Da am 03.11. immer noch keine Rückmeldung von netcup vorliegt, kontaktierten wir im Tagesverlauf erneut telefonisch den Kundendienst, der uns mitteilte, dass er das Ticket nun(!) an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet habe. Eine Antwort / Lösung seitens des Fachbereichs liegt uns bislang nicht vor. Ebenso keine Antwort auf die Frage, ob noch weitere der umgezogenen Domains vom Systemfehler von netcup betroffen sind.

Und um das Erlebnis perfekt zu machen: Wir schilderten telefonisch einem Mitarbeiter aus dem Kundendienst unseren Unmut über die kundenunfreundlichen Prozesse, die zu langen Wartezeiten bei der Bearbeitung von Tickets und den wiederholten Verweis auf das Kontaktformular. Er bat uns daraufhin, unsere konstruktive Beschwerde über das Kontaktformular einzureichen - nur schriftlich könne sie berücksichtigt werden.

Insgesamt sind einige Prozesse von netcup, die für uns zum guten Ton im Kundenservice gehören, nicht hinreichend flexibel. Auf Fehler wird nach unserer Erfahrung deutlich zu langsam reagiert. Das Prinzip der Schriftlichkeit wird über die Fähigkeiten des 1st Level-Supports gestellt, was mindestens auf Seiten von Kunden zu Unmut führen kann.

Ergänzung vom 07. November, Korrektur von 2 Sternen auf 1 Stern:

Der Support hat am 04.11. endlich reagiert und das Problem bei einer Domain behoben. Dabei wurde gekonnt die Frage übergangen, ob weitere Domains betroffen sind. Erst nach eigener Recherche konnten wir feststellen, dass mindestens fünf weitere Domains keine korrekten DNS-Einträge besitzen und daher nicht erreichbar sind. Der Support wurde dafür erneut kontaktiert.

Es kann nicht sein, dass die Beantwortung von Supportanfragen dermaßen lange dauert und ich selbst sämtliche Domains manuell per DNS-Lookup prüfen muss, um herauszufinden, ob netcup eine korrekte Eintragung vorgenommen hat.

Ergänzung vom 11. November:

Und plötzlich ist eine weitere Domain nicht erreichbar, die wir bereits am 26.10. zu netcup umgezogen haben. Ohne Änderungen unsererseits sind sämtliche DNS-Einträge verschwunden - mit Ausnahme eines A-Records, der nicht mehr auf unseren Server zielt. Anpassungen am DNS im Kundencenter haben keine Auswirkungen. Eine sofortige Problemlösung ist wieder nicht möglich, was aufgrund der Relevanz (großer Online-Shop) aber notwendig wäre - es bleibt bei netcup wieder nur der langwierige Weg über das Kontaktformular.

Nachdem wir den Kundenservice zusätzlich telefonisch kontaktiert haben, wurde uns mitgeteilt, dass die Bearbeitung nicht priorisiert werden könne. Schließlich würden sehr viele Kunden anrufen, die Probleme mit ihren Domains besitzen, da könne man niemanden vorziehen. Bei netcup läuft grundsätzlich etwas falsch.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Benjamin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Zu aller erst möchten wir anmerken, dass es uns freut zu lesen, dass Sie mit der Erreichbarkeit und Freundlichkeit unseres 1st Level Supports zufrieden sind.
Wir können die Punkte, die Sie hinsichtlich Verschriftlichung aufzählen, jedoch nachvollziehen und möchten Ihnen versichern, dass wir bereits daran arbeiten, hier eine sinnvolle Lösung zum Einsatz zu bringen. Grundsätzlich stimmt es aber, dass die Verschriftlichung von Themen sehr hilfreich für uns ist, um in Ruhe die richtige Lösung für die jeweilige Anfrage zu finden bzw. auszuführen.

Weiters sprechen Sie an, dass Sie die Bearbeitungszeit zu lange finden. Auch das können wir nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen. Als Unternehmen in einer stark spezialisierten Branche haben wir derzeit mit Personalmangel zu kämpfen. Das ist eine Erklärung, aber eine schlechte Entschuldigung für diese Situation, das ist uns klar. Daher möchten wir hier die Gelegenheit nutzen um auf unsere ausgeschriebenen Stellen hinzuweisen: www.netcup.de/jobs
Zusammengefasst möchten wir sagen, dass wir Ihren Frust nachvollziehen können und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback stößt auf vorhandenes Bewusstsein und wurde selbstverständlich dennoch bereits an unseren Head of Customer Support weitergegeben.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Oliver | 89.58.53.103
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Leistung und Service leider enttäuschend
Ich bin von netcup leider sehr enttäuscht, der Server wurde zwar schnell bereitgestellt, die IP-Adresse des Servers ist jedoch auf zahlreichen Blacklists gelistet, sodass Emails leider kaum zugestellt/verschickt werden können. Die Bandbreite ist ebenfalls sehr instabil, zeitweise waren sogar nur 2-3 MB/s möglich, was für einen Server absolut unzureichend ist. Support-Anfragen werden sehr schleppend oder überhaupt nicht beantwortet, daher bin ich von der Leistung und dem Service leider sehr enttäuscht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Oliver,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind mit uns. Wir haben uns Ihren Fall näher angesehen und möchten auf die von Ihnen angeführten Punkte gern eingehen.
Bezüglich Blacklisting: Sollte sich Ihre IP-Adresse eines Servers auf einer Blacklist befinden kann unser Support kontaktiert werden. Dieser nimmt wiederum mit Blacklist-Providern und Reputationsdiensten für IP-Adressen Kontakt auf und bitten um das Delisting der betroffenen IP-Adresse. Dennoch ist eine IP-Adresse, die sich nicht auf Blacklists befindet, kein Garant dafür, eine problemlose E-Mail-Zustellung zu gewährleisten. Jeder empfangende Provider entscheidet frei, ob und unter welchen Konditionen er eine E-Mail annehmen möchte. Dieser Sachverhalt betrifft jeden Internet Service Provider, leider auch uns.

Bezüglich der Bandbreite: Hierzu würden wir Sie bitten, den vServer ins Rettungssystem zu starten und mehrere Speedtests über ein paar Stunden verteilt durchzuführen. Weiters lassen Sie bitte ein MTR (My Trace Route) mit mindestens 500 Pings laufen. Sollten Sie hierbei Unterstützung benötigen finden Sie diese in unserem forum.netcup.de bestimmt. Wenn Sie uns anschließend diese Daten übermitteln, kann diese unser Support überprüfen und entsprechende Maßnahmen vorschlagen.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Kevin L. | unicorn-bullets.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Vergleich Netcup zu anderen Anbietern wie Hetzner
Ich war 5 Jahre bei Hetzner und hatte dort ständig nur Probleme und das für den Preis echt unmöglich seit ich zu Netcup vor einem Jahr gewechselt bin läuft alles wie geschmiert und ich bin Vollauf zufrieden der Preis für meinen Server ist voll ok für die Leistung die ich hab das einzige Mankel ist der Amd Prozessor der ist mit seinen 2 Ghz leider etwas zu Schwach weshalb ich einiges was ich in unserer Community umsetzen wollte nicht umsetzen kann.
Aber dafür zu einem anderen Anbieter der weniger Leistung & Qualität zum höheren Preis bietet ist mir dann doch etwas Nervig außerdem ist der Support hier weitaus schneller asl bei meinem Exanbieter und bietet obendrein eine zu 100 % angepriesene Erreichbarkeit und das muss ich sagen das Stimmt definitiv und die Sicherheit und Stabilität der Hardware ist zu 99,9 Prozent gesichert
Weshalb ich für den Preis der mir für die Leistung geboten wird niemehr zu einem anderen Anbieter wechseln werde

Kommentar des Anbieters:
Hallo Kevin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns vollauf zufrieden sind. :) Ihr Feedback zum AMD Prozessor geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Kassem H. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Perfekt
Gold service and very good Servers and network gor good price. Control panel very easy and simple to use . wiki for how to and best support when , a customer need help

Kommentar des Anbieters:
Hi Kassem,
we are happy that you are satisfied with our services. :) In case you need anything, don't hesitate to reach out to our support team.
Kind regards,
your netcup-team

Helmut M. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Persönliche Einschätzung
Zuerst war ich 3 Jahre bei einem anderen Anbieter. Nun bin ich schon über 12 Jahre bei netcup. Der Support welcher beim Umzug meiner Domain tätig war, war sehr kompetent und effiktiv. Ohne die Unterstützung hätte ich damals die Flinte ins Korn geworfen. Zwischenzeit habe ich auch schon einige Neukunden (Gastronomie, Nachbarschaftshilfevereine, Ferienwohnungen) bei netcup unterbringen können.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Helmut,
wir freuen uns sehr darüber, dass Sie schon seit bereits 12 Jahren auf uns vertrauen. :) Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die jeweilige Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Çağrı U. | Cmutec.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Zuverlässigkeit und Freundlichkeit
İch habe mehrere Pakete bei netcup und bin sehr zufrieden. Support anfragen werden schnell und freundlich beantwortet. Preis-Leistung ist ebenfalls Top!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Çağrı,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Support-Team zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Christian |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Guter und fairer Service
Ihrer Service ist sehr unkompliziert und zuverlässig. Ich bin nun glaub seit fast 2 Jahren Kunde und musste nie den Kundensupport kontaktieren.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Christian,
vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

dlt.green | dlt.green
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
vServer
vServer: einfache Verwaltung, gute Menüführung, einfache Installation. Keine Ausfallszeiten. Rundum Sorglospaket, so wie man sich das von einem Hoster erwartet. Preis / Leistung super, und Rechenzentrum auch in Österreich 💚

Kommentar des Anbieters:
Hallo dlt.green,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit das weiterhin so bleibt!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Martin S. | t-ad.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Preis-/Leistungsverhältnis unschlagbar gut
Die Leistung der Root-Server sind im Gegensatz zu anderen Anbietern verglichen mit dem Preis unübertreffbar. Der Support ist schnell, hilfsbereit und freundlich.
Das einzige Manko ist ggf. der zur verfügungstehende Speicher, aber auch diesen kann man bei bedarf auch erweitern lassen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Martin,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Root-Server zufrieden sind sowie mit unserem Support-Team. Ihr Feedback geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stephan R. | stephan-reitz.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000
Immer gut beraten
Guter Service, gute Preise ... und das schon über viele Jahre! Wenn das so bleibt, gibt es keinen Grund zu wechseln.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Stephan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen und Service zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Simon | siyman.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Einfach, professionell, zuverlässig, preiswert
Bin seit über zehn Jahren bei netcup - zunächst mit einem root-Server über vServer zu einem mittlerweile kleinen webhosting. Meine Ansprüche haben sich geändert, das Portfolio hat sich geändert, nie aber die hervorragende Kommunikation und Stabilität. Preislich absolut fair habe ich bereits diverse bekannte zu netcup geschickt und von niemandem bisher ein Wort der Enttäuschung gehört. Selbst etwas knifflige Ansprüche (komplette nextcloud in einem wirklich basalen webhosting-Angebot) laufen gänzlich ohne Schwierigkeiten. Und wenn's doch mal hakt sind Forum und Dokumentation einfach gut bis sehr gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Simon, 
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und uns auch weiterempfehlen. Unser Support, das Forum und das Wiki werden auch weiterhin stets für Sie da sein um Ihre Anliegen zu unterstützen.  
Ihr Feedback wird selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weitergegeben. 
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Niko |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Seit vielen Jahren das Beste !!
Als ich eine Ausbildung 2014 als Fachinformatiker anfing, hat mir ein Klassenkamerad Netcup empfohlen, seitdem habe ich dort mehrere Produkte in Anspruch genommen. Wurde immer positiv überrascht. Auch wenn mal was nicht funktioniert hat war der Support super freundlich. Somit habe ich Netcup wieder an ca. 10 Leute weiter empfohlen welche auch sehr zufrieden sind! ;-)

Kommentar des Anbieters:
Hallo Niko, 
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Freunde mit unserem Service und Support rundum zufrieden sind. 
Danke, dass Sie uns weiterempfehlen!  
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Paddy N. I. N. A. | www.quittenschnaps.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
kann nicht klagen
Bin jetzt schon Jahrelang gut aufgehoben bei Netcup. werde da auch sicher bleiben mit meinen 20-30 Domains.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Paddy N. I. N. A., 

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewerung zu hinterlassen. 
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden sind. 
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Niranjan P. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 500 G10s
Professional service
Netcup offers thoroughly professional service to its customers. They have very well designed user interfaces to help customers get the best value for the price. I wish Netcup and the team all the very best.

Kommentar des Anbieters:
Hello Niranjan,
thank you for leaving a review. It's great to hear you're overall satisfied with our services.
We wish you all the very best as well.
Kind regards,
your netcup-team

Ekki |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Sehr sorgfältig, sicherheitsbewusst
Meine Firma hostet hier seit Jahren mehrere Root- und vServer, alles bestens, ohne AUsfälle. Bei Fragen gabs zügig Hilfe. Alles bestens.

Privat hoste ioch da meinen eigenen Server. AUßerdem sponsort Netcup unseren Verein, das ist supernett :)

Kommentar des Anbieters:
Hallo Ekki, 

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Servern, deren Verfügbarkeit und dem Support zufrieden sind und wir Sie obendrein auch mit einem Sponsoring unterstützen können.
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Patrick D. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Unkompliziert und Hilfsbereit
Mit Erfahrung Berufsseitig in Sachen Server Virtualisierung wurde ich ohne Kompromisse immer kompetent Unterstützt beraten. Nie hatte ich das Gefühl man wolle nur mein Geld sondern einen langjährigen Geschäftspartner.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Patrick,
es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir geben unser Bestes, damit das weiterhin so bleibt! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Thomas |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
EiWoMiSau Hoster
Bin seit Jahrzehnten bei unterschiedlichen Hostern gewesen - Von Großen Firmen bis Reseller war alles dabei.
Und über 5 Jahre bei Netcup zu Hause mit WebHosting, V-Servern und endlichen Domains - mit Kind und Kegel dorthin gezogen.

=> Mehr als zufrieden - alles läuft wie erwartet und gewünscht. Support habe ich bisher noch nicht benötigt *thumbs up*

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas,
es ist schön zu lesen, dass Sie mit uns mehr als zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit das weiterhin so bleibt! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sai N. | 202.61.204.43
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Netcup easily Top 3 Hosting Provider in the world.
Have 2 Root Servers with Netcup more than a year now. Honestly never had any downtime so far. Netcup / Anexia keeps updating their hardware and software platform. Easy to use Customer Control Panel and Server Control Panel. Icing on the cake is their monthly Promos and Offers.

Kommentar des Anbieters:
Hello Sai,
we're happy to see you being more than happy with our services and offers. In case you need anything, don't hesitate to reach out to our support team. :)
Kind regards,
your netcup-Team

AutoPro I. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Reliable company
The services work without interruption, if you want to return a product or service, you get the money back as long as you respect the terms and conditions.
Thank you Netcup!

Kommentar des Anbieters:
Hi AutoPro,
we are happy that you are satisfied with our services. :) It would be nice if you could adjust your number of stars. (1 = bad experience, 5 = good experience)
Kind regards,
your netcup-Team

Florian |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Kostengünstigster Anbieter
Ich habe als Informatiker schon einige Hosting Anbieter durchgetestet und bin bei Netcup hängen geblieben. Ich hatte bisher noch nur einen kleineren Ausfall nach mehr als 6 Jahre Kundenzugehörigkeit. Aber bei diesem Ausfall kann Netcup nichts dafür da jemand am BGP rumgespielt hat.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Florian,
es ist schön zu hören, dass Sie bei uns hängen geblieben sind. :) Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Muhammad I. | affektblog.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Nur netcup bietet das, was ich brauche.
Netcup ist der einzige Anbieter, der bei mir funktioniert, sonst kann ich meine Website nicht auf einem deutschen V.Server betreiben. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Netcup nur empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Muhammad,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren vServern zufrieden sind und uns weiterempfehlen. :) Ihr Verbesserungsvorschlag ist öffentlich leider nicht einsehbar. Wir geben ihn aber gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jon K. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Webhosting - telefonischer First-Level-Support äußerst ineffizient
Der telefonische First-Level-Support kann lt. Aussage eines Support-Mitarbeiters meistens keinen technischen Support leisten (z. B. Fragen zu Plesk). Der Support per E-Mail ist dann oft sehr mühsam und zeitraubend.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jon,
es tut uns leid, dass Sie den Kontakt mit unserem Support-Team als mühsam empfinden. Leider können wir nur begrenzt technischen Support per Telefon anbieten, da wir aus rechtlichen Gründen einen schriftlichen Auftrag brauchen, wenn es um technische Anliegen geht. Wir bedanken uns aber dennoch für Ihr ehrliches Feedback und geben dieses sowie Ihren Verbesserungsvorschlag an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Silvio B. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Für mich der Top Webhoster!!!
Top Leistung, keine Ausfälle, super Support, und sehr schön mit Plesk Oberfläche.
Habe auch einen V-Server und bin damit sehr zufrieden.

Peter T. | thienel.org
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Sehr guter Hoster.
Sehr guter Hoster. Preis-Leistung sind besonders durch die Sonderanbote sehr interessant. Der Support ist schnell und sehr kompetent.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Peter,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Support zufrieden sind. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Hasan B. | Boyraz-it.com
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000 NUE
Sehr zuverlässig
Ich bin vor ca. 2 Jahren mit meinen ca. 10 Domains nach Netcup umgezogen. Mir wurde direkt zum Anfang sehr geholfen, zudem hat der Support eine sehr schnelle Reaktionszeit. Bis heute empfehle ich jedem Netcup weiter und werde weiterhin ein zufriedener Kunde sein.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Hasan,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und Support zufrieden sind und bedanken uns herzlichst für die Weiterempfehlung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marcus S. | Bokeslund, Granallén 1
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 6000 G10 1M Rabatt
Stability and reliability
As a regular customer for many years now. Netcup has proven themselves to be a stable and reliable partner for hosting - year after year. The fact that they also have very good prices is another reason that i continously recommend Netcup for anyone that are in need of a online vServer.

Kommentar des Anbieters:
Hello Marcus,
thank you so much for taking your time to write us a review! First of all: we love to hear you're happy with our price performance ratio and the availability of our servers.

The text you wrote in the feedback box won't appear here, but we'd like to answer here anyway because else we cannot reach out to you. You said you're lacking the ability to cancel an older server, this is where you find the needed form: https://www.netcup.eu/cancellation/

We're sorry if you ever felt misunderstood with our customer support. Sometimes the written word can be misunderstood even if both parties speak the same language. However, we will pass on your highly appreciated feedback to the respective department.

Thank you for recommending netcup!
Kind regards,
your netcup-team

Sande |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 500 G10s
Preise sind unschlagbar
Ich war schon bei sehr vielen Anbietern, aber die Preise bei netcup sind schon der Hammer. Bis jetzt stimmt auch die Leistung, von daher volle Punktzahl!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sande, 
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden sind. 
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Marcel |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Seit Jahren noch ungenutztes Potential
Man agiert immer noch viel wie ein Startup obwohl man mittlerweile zum großen Anexia Unternehmen gehört. App braucht jedes mal einen neuen Login (was bringt mir dann die App?), jede Rechnung muss separat über PayPal bezahlt werden anstelle eines Einzugs über PayPal.
Des weiteren gibt es seit Jahren keine Möglichkeit Sicherheitsprobleme vernünftig zu melden und diese werden zwar adressiert, jedoch dauert es manchmal und man bekommt kein Feedback.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marcel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sammelrechnungen bieten wir derzeit leider nicht an. Jedes Produkt hat seine eigene Abrechnungsperiode. Wir verstehen, dass das mühsam sein kann, vor allem, wenn man viele Produkte mit kurzen Abrechnungsperioden hat. Leider können wir daran aktuell nichts ändern, sodass das automatisch anders liefe, da eine individuelle Änderung zu Problemen in unserem automatischen Rechnungswesen führen würde. Sie könnten aber ggf. im Support darum bitten, dass ausgestellte Rechnungen zusammengefasst werden.

Wenn es mal etwas länger gedauert haben sollte, bis Sie zu einer Sicherheitsthematik Antwort erhalten haben, tut uns das leid. Die Möglichkeit, Sicherheitsprobleme zu melden und rasche Rückmeldung dazu zu erhalten, haben Sie via abuse@netcup.de.

Dass Sie SSO in der App vermissen, können wir verstehen. Wir haben das Feedback an die zuständigen Personen weitergegeben.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sascha N. | hoinvtncs-mg.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Top WebHoster
Sehr geehrte Damen und Herren,
hier Stimmt nicht nur die Leistung auch der Preis so wie der Service ist Inside Power.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sascha,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Philipp K. | whrt.at
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Top Hoster, zufriedener Kunde
Ich bin schon seit 2020 zufriedener Kunde bei diesem Anbieter.
Am meisten nutze ich die Angebote der Webhosting-Pakete und der V-Server.

Tolles Team, schneller und kompetenter Support, Uptime ist top und Wartungsarbeiten werden rechtzeitig bekannt gegeben und oft sogar unter der angegebenen Zeit durchgeführt

Guido R. | v22017115108855267.megasrv.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Kunden-Zuordnung
Ich habe nach einer Web-Recherche mich für NetCup als Anbieter für ein VM-System entschieden, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach gut ist.
Die Tatsache, dass ich mit dem System gut zurecht komme ist oft nicht repräsentativ. Mir kommt es durchaus als möglich vor, dass Leute/Kunden, die weniger technik-affin sind, eventuell von der Bedienerseite her alles als zu kompliziert ansehen. Das ist aber nur meine Meinung und kommt natürlich auch auf die Zielgruppe an, in der man seine Kundschaft sieht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Guido,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Michael G. | Mein Geheimnis
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000 NUE
Kundenservice und Technik unterirdisch
Also das hier massiv Werbung gemacht wird um den Provider gut zu bewerten gekoppelt mit einem Gewinnspiel ist schon sehr grenzwertig normalerweise gibt es für diesen Provider überhaupt keine positive Bewertung weil der Kundenservice ist unterirdisch genauso wie die Bedienoberfläche und auch die vielen offlinezeiten. Also von mir definitiv keine

Kommentar des Anbieters:
Hallo Michael,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Support-Team und unseren Produkten gemacht haben. Um etwaige Missverständnisse auflösen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich erneut an unseren Support wenden (mit dem Stichwort "Hosttest"). Gerne möchten wir noch erklären, dass dieses Gewinnspiel von Hosttest durchgeführt wird und wir niemanden dazu drängen für uns zu stimmen. Wer abstimmt, für wen auch immer, hat die Chance auf einen Gewinn.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Nico |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Übersichtlich und Sehr Gut
Ich habe einige Serveranbieter durch, niemand von diesen Anbietern hatte so ein schönes "Control Panel" das so Übersichtlich ist.
Keine gefühlten 100 Untermenüs in dem das und das ist.
Es ist schlicht & einfach gehalten <3

Keinerlei Probleme, weder mit Zahlungen, Rechnungen, Ausfällen, Bestellungen oder sonstigem.
Der Server läuft bestens, habe keinerlei Mängel feststellen können bisher.

Ich bin einfach wunschlos Glücklich.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Nico,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine so ausführliche und positive Bewertung zu schreiben! :)
Wir freuen uns sehr, dass sie mit all unseren Leistungen zufrieden sind und unser Control Panel als übersichtlich empfinden.
Es ist auch schön zu lesen, dass Sie bereits auf unsere FAQ und das Forum aufmerksam geworden sind.
Sollten in Zukunft Verbesserungsvorschläge auftauchen, zögern Sie nicht Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Moasda |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 200 G10s
Zuverlässiger Hoster
Habe einen VPS bei netcup laufen und bisher keinen Ausfall erlebt. Management-Webseite ist auch gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Moasda,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren VPS und deren Management Seiten zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stefan |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Netcup Bewertung 2022
Ein Hoster ohne Probleme, keine versteckten Kosten, super Support und hilfreicher Community.........

Anton |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
vollste zufriedenheit
VPS von netcup ist genau das was ich brauchte und bereue nicht, der empfehlung von Freunden gefolgt zu sein

Jacqueline I. K. | https://klein-designs.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Lange Jahre zufriedener Kunde
Mein Wechsel zu netcup erfolgte nach meinem Webhosting auf One.com, als es zum Jahresende ein Sonderangebot gab. Für den Preis den ich zahle stehen mir jede Menge Inklusivdomains für meine privaten Projekte zur Verfügung, sowie jede Menge Speicherplatz. Die Ausfallrate war bisher sehr selten und super kurz. Für kleinere Websites und Entwickler die an ihren Projekten arbeiten, kann ich netcup nur empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jacqueline,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sven |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Fühle mich gut aufgehoben
Das Control Panel ist sehr übersichtlich und man findet alle Einstellung sehr gut. Wenn ich Hilfe gebraucht habe, war diese immer qualifiziert, verständlich und schnell. Ich bin Privatanwender und betreibe eine Webseite und eine Cloud (Joomla & Nextcloud) und komme sehr gut zurecht.
Vielen Dank für diese sehr gute Arbeit.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sven,
vielen Dank für das tolle Feedback! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jonny S. | jonnyschroeder.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Für mich, Die Besten
Hatte vor " netcup" andere ausprobiert .
Aber Leistung, Bedienbarkeit für Anfänger , Stabilität der Erreichbarkeit und der Preis sind für mich Spitze. DANKE!
Auch ein FTP Programm war nicht von Nöten, man kann Alles sofort online erledigen . So ist die Webseite immer und schnell aktuell.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jonny,
vielen Dank für die tolle Bewertung und weiterhin viel Freude mit unseren Services!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Andreas G. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Seit Jahren, äussert zufrieden... Smarte Solution!
Warum bin ich bei netcup...
Viele nutzen Email Dienste, die
1. sehr begrentzt im Speicherplatz sind.
2. einen mit Spam und Werbung beglücken.
3. den eigenen Namen in der Adresse haben.
4. teurer als netcup sind, wenn man Premium Kunde ist.
5. meistens ist der support nicht gut.

Ich war auf der Suche nach einer eigenen EMAIL Adresse mit massig Platz und eigener de Domain.
Bingo. Bei netcup gibts das in 3-facher Ausführung für ca. 4€ mtl. (Im Osterangebot hab ichs für unter 2€ geschnappt)
Also Frau und Kind direkt mitversorgt.
Das man mit Wordpress Webseiten/Blogs erstellen kann ist gut, aber im wesentlichen benötige ich das kaum.
Genauso wie den Webspace als WebDav (Onlinespeicher) zu nutzen...
Aber es ist gut zu wissen, das ich es mit dem Paket einfach machen könnte :-)

Nun zu netcup und dessen hervorragendem Service.
Bei wirklich jedem Problem kommt man an eine kompetente Person, die mir immer sehr detailiert und kompetent geholfen hat.
Das hatte ich bei sämtlichen anderen Dienstleistern so noch nie erlebt und ist für mich ein wesentlicher Grund netcup weiterzuempfehlen.

Weiter so !

Kommentar des Anbieters:
Hallo Andreas,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. :) Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Felix S. | www.sprachkraft.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Große Leistung für kleines Geld
Ich betreibe nur eine sehr kleine Webseite. Der Anbieter, der sie vorher gehostet hat, verlangte zwar praktisch kein Geld, aber die Response Time war schlecht. Noch schlechter war, dass die Webseite mehrmals wöchentlich für wenige Minuten offline war. Ich monitore das mit uptimerobot. Nach dem Wechsel zahle ich zwar etwas mehr Geld, aber die Response Time ist super und Downtime ist in sechs Monaten bisher keine aufgetreten.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Felix,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für das Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stefan L. | kapellener-karneval.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
So stellen wir uns einen Provider als Partner vor
Seit Jahren unterstütz uns netcup mit großer Zufriedenheit als Webhoster.
Leistungen anbieten kann jeder, aber bei Lösung von Problemen/Fragen hat sich netcup stets als zuverlässig ausgezeichnet.
Insbesondere finden wir als gemeinnütziger Verein ohne großes Budget es lobenswert, dass Sponsoring dieser Kundengruppe
zum Geschäftsmodell der netcup GmbH zählt. Dafür vielen Dank.

Benjamin |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 1000 G10 12M
Netcup ist mit Abstand die Nr.1
Ich habe schon verschiedene Anbieter ausprobiert und bin von Netcup zu einem Mitbewerber gewechselt. Letztendlich bin ich doch wieder zurück zu Netcup da meiner Meinung nach das Beste Preis-Leistungsverhältnis besteht und der Service einfach erste Sahne ist!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Benjamin,
vielen Dank für dieses schöne Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Kirill B. | 192.145.45.40
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 1000 G9.5 3M Rabatt
netcup root server
Einfach nur Super. Benutze Rootserver für Websiteprojekte und vserver für 3cx.
Gute Bedienbarkeit. Hohe Zuverlässigkeit.
Supportanfragen werden schnell beantwortet.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Kirill,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Daniel S. | Leonhardistraße, 3
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Hoster meines vertrauens
Netcup kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Faire Preise
Sehr guter Support
Große Auswahl
Tolle Community

Kommentar des Anbieters:
Hallo Daniel,
vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Maximilian L. | www.loeser-online.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Preis-/Leistungssieger für mich
Persönlich hatte ich in ~ 8 Jahren keine Probleme mit Netcup.
Wenn Support nötig war, war der Kontakt angenehm und hilfreich.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Maximilian,
danke für die Bewertung! Es freut uns, dass Sie seit acht Jahren auf uns vertrauen. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Etienne |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Top Preis-Leistung
Bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Preis bei netcup. Ich bin schon länger Kunde und nutze regelmäßig auch die Sonderangebote.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Etienne,
wenn unsere Kunden glücklich sind, sind wir es auch. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Oscar B. | baratta.ch
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 4000 G9.5 a1 12M
Der VServer ohne Probleme
Ich betreibe 2 VServer und bin sehr zufrieden. Bei supoprt anfragen wird immer sehr schnell reagiert

Kommentar des Anbieters:
Hallo Oscar,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Support-Team zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Hung H. | 214/58/19 Nguyen Oanh
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 2000 G9.5 a1 NUE
Great vServer provider
I've purchased root servers from netcup and not only did I get the items I requested, but I also received an awesome service that exceeded my expectations! Excellent Disk I/O, quick experience, and a fast network. Highly recommended if seeking cheap servers that have high-quality.

Kommentar des Anbieters:
Hello Hung,
we're happy to see you being more than happy with our services. In case you need anything, don't hesitate to reach out to our support team. In case you need even more servers, we recommend following our social media channels for promotions. ;)
Kind regards,
your netcup-Team

Peter K. | e-svd.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
eine runde Sache
Bisher viele Hoster ausprobiert und nun einen gefunden, bei endlich alles passt
Die Usability ist bisher einmalig. Die Bedienung ist intuitiv und somit nicht hinderlich. Die Groupware ist leicht einrichtbar.
Die Performance und Responsezeiten sind sehr gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Peter,
es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und geben unser Bestes, damit das weiterhin so bleibt.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Aditya R. | mor100.adityarathore.world
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
I love the performance
I love the performance and 2.5gb network speed offered by netcup root servers. Also there is plenty of storage for all my websites.

Kommentar des Anbieters:
Hello Aditya,
thank you for your positive feedback! It is nice to see that you're satisfied with our services.
Kind regards,
your netcup-Team

R |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Top
Ich bin seit Jahren Kunde bei netcup und ich war immer sehr glücklich mit dem Angebot.
Der Support, den ich hin und wieder kontaktiere, war immer schnell und hilfsbereit.
Preis/Leistung ist für das Angebot unschlagbar.
Ich kann mich nicht beklagen.
Vorher war ich bei anderen Anbietern, jedoch war keiner von diesen auch nur annähernd so gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo R,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie schon seit mehreren Jahren auf uns vertrauen und wir geben unser Bestes damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Steffen D. | duesel-it.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 VIE
Bester Webhoster der mit bekannt ist
Bester Webhoster der mit bekannt ist mit einen unübertroffenen Preis-Leistungsverhältnis. Made in Germany

Kommentar des Anbieters:
Hallo Steffen,
danke für die netten Worte! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Max |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 200 G10s
Erster vServer
Erster vServer. Bestellung hat hervorragend geklappt. Schnelle Aktivierung, obwohl am Abend bestellt. Preis/Leistung unschlagbar

Kommentar des Anbieters:
Hallo Max,
vielen Dank für das positive Feedback und weiterhin viel Freude mit unseren Services!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Luu M. K. N. | Anton-Bruckner-Str. 23
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000
Preis Leistungs Verhältnis stimmt
Günstiges Web Hosting!
Seiten werden schnell aufgesetzt!
Deutsche Domäne!
https ist inklusive!
Einfache Bedienung für ein bisschen erfahrene IT-ler.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Luu M. K. N.,
es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sebastian H. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 4000 G9.5 a1 12M
Top :)
Ich war zuvor bei vielen Anbietern, aber Netcup ist mit Abstand der beste Anbieter, den ich je hatte.
Datenschutz und Verfügbarkeit sind 1A & jegliche Fragen die ich hatte, wurden mir direkt von sympatschen Stimmen im Telefon beantwortet.

:)

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sebastian,
wir freuen uns sehr über diese positiven Worte und bedanken uns herzlich für die 5-Sterne Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Pedro C. | sueo.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 200 G10s
Preis/Leistung sehr Fair
Ich habe meinen VHost bei netcup seit Dezember 2020 und ich kann das nur empfehlen. Das Preis/Leistung Verhältnis ist sehr fair und ich habe bisher noch keine Hilfe vom Support Team benötigt. Das Kaufen von sowohl dem VHost und der Domäne ging schnell und reibungslos.

Sowohl der Customer- und Server Control Panels sind sehr intuitive.

Sehr empfehlenswert für sowohl Anfänger und Fortgeschrittene.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Pedro,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Nils |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Zuverlässiger V-Server Anbieter
Ich bin seit etlichen Jahren bei netcup und was soll ich sagen? Ich bin rundum zufrieden, der Support ist, wenn man ihn mal braucht, sehr schnell, freundlich und kompetent, es gibt kein Problem, was nicht mit deren Hilfe gelöst werden konnte. Bevor ich es vergesse: Ich hatte noch nie Probleme mit der Zuverlässigkeit meines Server, gefühlt ist der 100% der Zeit verfügbar, auch wenn es nur ein privater Server ist.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Nils,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support-Team zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Bernard | stubb.at
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
VServer
Root Server von Netcup sind zu empfehlen. Bin seit Jahren Kunde von Netcup sehr empfehlenswert. Bester RootServer.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Bernard,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Henry |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Faire Leistungen für einen guten preis
Sehr faire Leistungen für einen guten Preis, Domains bisher alles tadellos funktioniert, vServer laufen auch weitestgehend ohne Probleme oder ausfälle.

vServer sind dem Preis entsprechend gut bezüglich der Leistung. Hatte schon Performance-Probleme, jedoch kann man einfach für die Preise keine Bestleistung erwarten. Hatte aber nie größere Probleme oder ausfälle. Insgesamt empfehlenswert und habe ich auch schon weiterempfohlen.

Ich habe mehrere vServer und Domains bei Netcup.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Henry,
vielen Dank für die Bewertung und Weiterempfehlung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Dani |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Webhosting P/L sieger
Was soll ich sagen, bin nunmehr seit knapp 10 Jahren Kunde, Support hat immer superschnell und freundlich geholfen.
Webpaket und Domains laufen stressfrei und schnell.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Dani,
wenn unsere Kunden glücklich sind, sind wir das auch. Vielen Dank für das positive Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sandy M. K. | knasan.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Fair gut und günstig
Provider reagiert sehr schnell auf Anfragen. Support ist einfach top. Preis Leistung passt und ist sogar noch günstiger als viele andere Provider mit Fang-Angebote. Bestellungen, Problem usw. werden super schnell bearbeitet. VServer nahe 99% Erreichbarkeit, sehr nahe am Kunden.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sandy,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist immer schön zu lesen, wenn Kunden zufrieden sind!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Thore |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
einfach nur top
Bester und Günstigster Hoster denn ich kenne. Gerade im Vergleich zu anderen sind domains sehr sehr günstig.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thore,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Andre B. | http://www.annoinfo.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Preis/Leistung & Support - Top
Ein echt guter Hoster. Habe hier seit einigen Jahren meine Domains und Webserver und bis jetzt gab es noch nie ein Problem! Hier stimmen Preis & Leistung. Auch der Support ist gut, reagiert schnell und ist kompetent & freundlich.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Andre,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden sind und schon seit mehreren Jahren auf netcup vertrauen. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Michael P. | 45.132.246.109
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Bester Anbieter (Preis/Leistung/Geschwindigkeit)
Breites Angebot. Garantierte Ressourcen. Sehr guter Preis. Bedienerfreundlich. Spitzen Service. Einrichtung/Erstellung geht binnen weniger Minuten und nicht wie bei den Mitbewerbern in einigen Stunden oder einem Tag.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Michael,
wir freuen uns, dass Sie bei netcup zufrieden sind und sagen Danke für das positive Feedback.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Caroline W. | rotschopfphoto.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Einfach klasse
Gute Tarife, störungsarme Technik, Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen! Ich kann netcup bedenkenlos empfehlen. So muss das!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Caroline,
vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und positive Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Simon | shadowisland.at
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
top Preis/Leistung und kompetenter&schneller Support
Preis/Leistung eigentlich in allen Bereichen so gut wie unangefochten. Support reagiert schnell & kompetent

Kommentar des Anbieters:
Hallo Simon, 
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis und unserem Support zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.  
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Andreas |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Bisher ungeschlagen
Ich habe mittlerweile verschiedene Hosting-Anbieter erleben dürfen. Dabei ist und bleibt netcup bisher ungeschlagen mein Favorit.
Die meisten Funktionen und Konfigurationen sind absolut selbsterklärend. Sollte eine Frage offen bleiben oder man die Antwort selber im Wiki/Forum nicht finden, so hilft der Support sehr zügig und zuvorkommend weiter.

Preis/Leistung incl. Support ist für mich deshalb ungeschlagen bisher.
Ebenso ist die Erreichbarkeit, sowie Up-Time bisher auf einem sehr hohen Niveau.
Grandios ist dabei auch das 100M VLAN, das es gratis gibt :)

Bisher konnte netcup alle Wünsche realisieren und mit Freundlichkeit punkten.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Andreas, 
vielen Dank für diese ausführliche und positive Bewertung! 
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Angebot und Service vollumfänglich zufrieden sind - genau das ist unser Ziel.  
Sollten Sie noch weitere Wünsche realisieren wollen, freuen wir uns für Sie da sein zu dürfen!
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Thomas S. | schoepf-tirol.at
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Super
Ein echt super Hoster bin zufrieden :) Ich hab hier meine Domains und Webserver liegen war bis jetzt noch nie ein Problem!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas, 
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.  
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Robert K. | 185.170.115.178
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Wirklich Top, mit einem Haken.
Netcup ist ein wirklich super Hoster was Preis/Leistung im bereich V-Server angeht. Auch die Verwaltungsmöglichkeiten und die Möglichkeit der eigenen Imageverwaltung find ich einmalige klasse.

Wirklich einziges Manko sind hier die Traffic/Speed Limitierungen, da schließt Netcup als Platform für Traffic lastige Geschichten aus. Die zusätzliche NIC ist eine Lösung dafür, jedoch finde ich hier die Preisgestaltung zu heftig. Da bieten dann andere wie Hetzner bessere Lösungen. Dennoch finde ich im V-Server bereich Netcup weit überlegen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Robert,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserm vServer Angebot, dessen Verwaltungsmöglichkeiten und der Imageverwaltung zufrieden sind.
Bezüglich des angesprochenen Mankos hinsichtlich Traffic/Speed möchten wir Sie einladen, sich an unseren Support zu wenden um etwaige technische Probleme ausschließen zu können. Sie erreichen die Kolleg:innen via mail@netcup.de.
Vielen Dank und Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marcel W. | haskii.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Top Provider
Ich find mich in allen Bereichen sehr gut bei netcup aufgehoben.
sehr schnelle Reaktion bei Supportanfragen!
unkompliziertes Buchen neuer Services.
Einfache und übersichtliche Stuktur im ControlPanel.
Technologisch auf dem neusten Stand (DNS API etc.- Großer Dank geht an Lars)

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marcel,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Eine Bitte haben wir jedoch: Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie den Namen des Mitarbeiters zu entfernen. Wir geben Ihr Dankeschön aber gerne an ihn weiter. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Dirk | https://pflegezirkus.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Das Angebot als guter Mix
Das Angebot von netcup ist mit seinen Preis-Leistungsverhältnis ein sehr guter Mix und wer mit Plesk als Oberfläche gut hinkommt, wird sich im Webhosting wohl fühlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Dirk,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

Sascha S. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Zuverlässiger Hoster
Ich bin seit Juni 2018 bei Netcup und bin mit der Leistung und der Zuverlässigkeit sehr zufrieden.
Keiner meiner vServer ist bisher abgestürzt oder ausgefallen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sascha,
es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die jeweilige Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marco |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE
Super Hoster
Bin schon seit Jahren bei Netcup und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Der Support hilft bei Fragen recht zügig.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marco,
es freut uns, dass Sie bereits seit mehreren Jahren auf netcup vertrauen. Vielen Dank für Ihr Feedback! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Maik W. | augenarzt-rosdorf.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Hier stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis
Ich fühle mich bei netcup gut aufgehoben.
Faire Preise und nette kompetente Mitarbeiter.
Besonders interessant finde ich den Adventskalender :-).

Kommentar des Anbieters:
Hallo Maik,
es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir geben unser Bestes damit das so bleibt! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

Horst K. | hawk-podcast.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Einfach Klasse
Der Service, die Bedienbarkeit, die Hilfe falls benötigt alle Top. Auch das Preisleistungsverhälltnis ist fast nicht zu toppen. Nur zu Empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Horst,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen und mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

thomas |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
super root v-server
Preis und Leistung stimmen soweit, wir nutzen das angebot als game server für das spiel factorio. das klappt soweit sehr gut, manchmal wünschte ich mir ich könnte mit einem klick einfach mehr ram buchen, der leider ab und an ausgeht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

Marcel |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 200 G10s
Gute Leistung für den Preis
Ich benötigte einen vServer mit fixer IP-Adresse, um einfach gesagt einen Tunnel zu meinem Heimnetz herstellen zu können.
Das kleinste Paket ist dafür perfekt und tut, was es soll.

Die Verifizierung meines Accounts per Telefon war ein wenig speziell bzw. nervig, da dieses Telefonat für mich aus der Schweiz dann noch zusätzliche Gebühren gekostet hat.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marcel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Bezüglich der Verifizierung: Wir wissen, dass es für alle Beteiligten ohne diese aufwändige Sicherheitsmaßnahme einfacher wäre. Doch sind wir einerseits als ISP dazu verpflichtet, die Identität unserer Kund:innen zu verifizieren, andererseits dient sie zu unser aller Schutz. Wir sind sicher, dass Sie dafür Verständnis haben. Ihr Feedback, diesen Prozess angenehmer zu gestalten, geben wir gerne an die entsprechende Fachabteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

shujuan M. | blog.honus.top
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
netcup is a good v-server provider
netcup is a good v-server provider,The root server has strong performance and sufficient bandwidth, while it can occupy the cpu for a long time, for me, this is enough

Kommentar des Anbieters:
Hi Shujuan,
thank you for your positive feedback! Regarding your suggestion for improvement, we will carry your feedback to the relevant team.
Kind regards,
your netcup-Team

Lars W. | Lars Weber
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Domain Allgemein
Domains werden doppelt abngerechnet kann man auch als ... bezeichnen
Leider wurde mir meher Domains mehrfach doppelt abgerechnet ... bis her ist noch kei9ne Lösung in Sicht....

Warum der Fehler passier ist konnt oder wollte man nicht sagen wie auch darum das man dafür sich kümmer... der Mailverkehr war emsig aber nicht Zielführend nur für eine Domain ist Geld angewiesen worden aber noch nicht mal richtig....

Was soll man dazu sagen....

Kommentar des Anbieters:
Hallo Lars,
es ist wahr, dass zwei Domains doppelt abgerechnet wurden. Früher wurden Domains abgerechnet, bevor diese tatsächlich bei uns lagen. Dies wurde inzwischen umgestellt. Da es hier offenbar zu einer Überschneidung kam, liegt der Fehler wohl darin begründet. Nichtsdestotrotz wurden die Rechnungen für die angesprochenen zwei Domains bereits vor Monaten erstattet. Bei weiteren Domains warten wir noch auf eine Bestätigung ihrerseits, um Ihr Anliegen mit den betroffenen Domains weiter zu bearbeiten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Bastian L. | 202.61.245.217
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Geschwindigkeit/Erreichbarkeit
Netcup Server lassen in Punkto Geschwindigkeit und Erreichbarkeit nichts an sich kommen! Big Ups!!!!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Bastian,
es freut uns, dass Sie mit der Performance unserer Server zufrieden sind. Vielen Dank für die positive Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jonas |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 4000 G9.5 a1
Bestes Gesamtpaket
Ich bin vollkommen zufrieden. Kunde seit einem Jahr, VPS und Dedicated Server. Keine Downtime. Super Preis und sehr netter Support. Bitte weiter so!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jonas,
schön zu hören, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind. Wir geben unser Bestes damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Matthias |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE
Super Webhosting und Support
Ich bin seit Jahren bei netcup Kunde und habe nur gute Erfahrungen gemacht.
Man bekommt gute zuverlässige Leistung für einen fairen Preis.
Der Support ist super schnell und hilfreich.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Matthias,
es freut uns, dass Sie schon viele Jahre auf netcup vertrauen und mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben unser Bestes damit das so bleibt!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Alexej H. | equusamare.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Absolut zufrieden
Support ist klasse die server sind klasse preis Leistung Stimm zu 100% meiner Meinung nach. Hatte ein Problem mit dem mail server (das Problem wahr meines Seite) musste kaum warten bis die antworten und Lösungsvorschläge von dem support kamen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Alexej,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Support-Team weiterhelfen konnte. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Rauf | smated.eu
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 1000 G10 stundenbasiert
Best Hosting Provider
Support reagiert schnell
Sämtliche Leistungen sind aber Bestellung wenige Zeit später schon verfügbar
Server laufen zuverlässig, Netzwerk- und Internetgeschindigkeiten sind super
On Top: Preise-Leistung im Vergleich zum Mitbewerb ist mega gut!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Rauf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie rundum mit unseren Services zufrieden sind! Für den Verbesserungsvorschlag möchten wir uns ebenfalls bedanken. Wir arbeiten aktuell an der Überarbeitung unseres Wiki. Hier wird es noch Geduld benötigen, doch wir sind dran.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stefan M. | mmi-network.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Als Kunde bei netcup.de fühlt man sich stets gut aufgehoben
Ich nutze seit einiger Zeit einen vServer und bin von der Performance sehr positiv überzeugt. Netcup.de würde ich jedem Empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Stefan, 
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Performance unserer vServer zufrieden sind und uns weiterempfehlen!  
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Marco G. | 91.204.46.140
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Schnelles und flexibles Hosting
Ich bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde. Mir wurde Netcup schon in meiner FISI Ausbildung 2011 empfohlen. Es gibt keine komplizierten Verträge oder versteckte Kosten. Auch Kündigungen der Produkte sind sehr schnell möglich und das ohne schriftlichen Verkehr und Unterschrift. Preis/Leistung ist Top!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marco, 
vielen Dank für die positive Bewertung! Dass Sie mit der Gestaltung unserer Verträge und unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind freut uns zu lesen. 
Auf die nächsten Jahre!  
Liebe Grüße, 
Ihr netcup-Team

Peter F. | funk-ban.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Top Leistung bei Top Preis
Bei der Suche nach einem neuen Hoster für unsere Familienmails und Homepage weg von df bin ich über die Sonderangebote zu Netcup gekommen, die weit mehr bieten, als wir benötigen und das zu einem deutlich niedrigeren Preis als bei df...

Danke und weiter so

Kommentar des Anbieters:
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Sollten Sie mal Fragen haben steht Ihnen unser Support-Team stets zur Verfügung. Sollten Sie Austausch mit Gleichgesinnten suchen, freuen wir uns auch, Sie in unserem forum.netcup.de begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

J. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Preis/Leistung Top
Das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Webhosting und bei den vServern ist sehr gut. Das Controlpanel ist etwas nervig und es bei selbstverschuldeten Problemen hilft der Support nicht wirklich weiter aber das kann man für den Preis auch nicht erwarten.

Kommentar des Anbieters:
Hallo J.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu verfassen. Einerseits freuen wir uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind, andererseits freut uns weniger zu sehen, dass Sie mit unserem Support wohl keine so gute Erfahrung gemacht haben und das Controlpanel nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. Ihr Feedback dahingehend wurde an die entsprechende Stelle weitergegeben. Sie schreiben weiter, dass externe Domains begrenzt sind: *D*as sind sie nur teilweise. Man kann für einmalig 5 Euro pro externe Domain weitere nicht im Vertrag enthaltene externe Domains in einem Webhosting nutzten. Alternativ dazu können Sie ein Reseller Webhosting nutzen. Damit können Sie sowohl alle Funktionen in Plesk nutzen, als auch unbeschränkt Domains hinzufügen. Bei Fragen dazu wenden Sie sich gerne an unseren Support unter mail@netcup.de.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Lukas W. | lwg-Studios.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Guter Kundenservice
Netcup bietet seinen Kunden ein Umfangreiches Angebot für Webhosting, V-Server, Domains und verschiedene Zertifikate. Zudem sind die Preis im vergleich zu anderen Anbietern recht gut. Auch die Benutzungsoberfläche (Costumercontrolpanel) ist leicht zu bedienen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Lukas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis und der Benutzeroberfläche zufrieden sind. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

René |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Sehr zuverlässig und ohne Probleme
Habe sowohl v-Server als auch Domains bei netcup und in über drei Jahren keinerlei Probleme mit diesen gehabt. Kann es nur immer wieder empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo René,
es freut uns zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns auch weiterempfehlen. :)
Vielen Dank dafür!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Felix W. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Empfehlenswert!
War zuvor bei einem Anbieter bei dem ich nach verschiedenen proboemem extrem unzufrieden war. Bin dann zu Netcup gewechselt, seither keine Probleme mehr!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Felix,
es freut uns zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. :)
Wir werden Ihren Verbesserungsvorschlag an die entsprechende Fachabteilung weiterreichen. Vielen Dank dafür!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marcus R. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 8000 G9.5 a1 12M
Funktioniert alles super!
Ich bin vor einem Jahr von HostEurope zu NetCup gewechselt und es hat alles auf anhieb funktioniert. Bei der Bestellung hab ich mich etwas bei der Produktauswahl vertan aber das konnte mit dem freundlichen Support sofort behoben werden.
Seit dem habe ich den Support nicht mehr benötigt. Ich kann die negativen Bewertungen auch nur darauf zurück führen das sich hier viel Unwissenheit bei der Verwaltung und Einrichtung eines Server breit macht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marcus,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und Ihnen unser Support-Team weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

Ulrich Z. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Sehr zufrieden
Ich bin von Strato zu netcup gewechselt (ein paar Domains plus einem VPS) und bin sehr zufrieden.
Die Performance ist besser. Die Verfügbarkeit nahe 100%. Und die Verwaltungsoberfläche ist für meine Begriffe einfacher als bei Strato.
Bisher hatte ich keinerlei Probleme.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Ulrich,
es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Siggi |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Achtung! Webhosting Inklusiv-Domains können nur kostenpflichtig INTERN gewechselt werden
Ich bin sein 2018 zufriedener Kunde mit meinem Webhosting 4000.
Jetzt habe ich bei der Ostereiersuche das Webhosting 8000 Paket ergattert und wollte am Ende der Laufzeit die Domains ins neue Hosting übernehmen. Das geht, aber nur kostenpflichtig: 5 Euro pro Domain.
Was keine keine kosten verursacht, die Domains zu einem andern Anbieter zu transferieren (und dann eventuell wieder zurück).
Nach einem netten Kontakt mit dem Support und keine Möglichkeit die Domains kostenlos umzuziehen, habe ich zu einem Provider gewechselt, bei dem die Inklusiv-Domains nicht fest an das Hosting gebunden sind.
Letztendlich, habe ich beim neuen Hosting von der Zufriedenheitsgarantie gebrauch gemacht sowie das alte Hosting zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Siggi,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir werden die Anregung mitnehmen und mit den entsprechenden Fachabteilungen besprechen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Thomas K. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Domain Allgemein
Lockangebot mit Nebenwirkungen?
Habe mir über ein Lockangebot eine Domain „aufschwätzen“ lassen. Funktioniert alles wunderbar aber nun bekomme ich - natürlich trotz Zahlung (!) nervige Mahnungen und nun vollkommen überraschend sogar eine Accountsperre. Niemand reagiert auf meine Protestmail. Nun sollen es dann 25 Euro für das Entsperren sein (überraschende Klausel in der AGB), ich fühle mich da über den Tisch gezogen, ich sehe Ähnlichkeiten zu Jamba, Ryanair und Konsorten. Habe nun 20 Jahre Erfahrung mit diversen Hostern aber so was nerviges habe ich noch nie erlebt. Schade, denn der erste Eindruck war echt gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas,
hier macht es den Anschein, als würde ein Missverständnis vorliegen, welches wir gerne aufklären würden. Bitte wenden Sie sich dazu erneut an unseren Support. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung finden. Vielen Dank und Liebe Grüße, Ihr netcup-Team

Manuel |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Kundenzufriedenheit unwichtig
Kundenzufriedenheit ist der netcup GmbH unwichtig. Das wird jeder Kunde bei netcup früher oder später merken.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Manuel,
wir finden es sehr schade, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Kundenzufriedenheit nicht wichtig nehmen. Gerne würden wir nachvollziehen können, wieso sie so empfinden. Wenn Sie möchten, wenden Sie sich deshalb gerne nochmal per mail@netcup.de an unseren Support.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Thomas L. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Unterirdischer Kundenservice.
Hab sie so bei Google bewertet: Schlicht und einfach ein Hoster, dem Kundenzufriedenheit nicht wichtig ist. Kundenservice am Telefon kann nichts machen. Wollte einige Tage nach Ablauf einer Frist kündigen, noch bevor ein neuer Rechnungszeitraum anfängt. Die Firma ist ca. so flexibel wie wenn man die Bahncard, 7 Wochen vor Ablauf kündigt. Aussage, schreiben Sie eine E-Mail. (Unnötiger Zusatzaufwand für mich). Dann standardisierte Antworten. Irgendwann bezahlt jeder den wahren Preis, bei so einem "starren" Unternehmen zu hosten.

Am 12. Februar war das. In der Antwort von Netcup auf die Bewertung:
"Wir haben uns Ihren Fall nochmal näher angesehen und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung für dieses Thema finden."

Edit: aktueller Stand 25.03.2022: Bisher kam noch keine E-Mail von netcup.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas,
anhand Ihrer angegebenen Daten, konnten wir Ihnen leider keine unserer Google Bewertungen zuordnen. Wir finden es sehr schade, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben und uns als unflexibel empfinden. Bitte wenden Sie sich nochmal an unser Support-Team, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
Beste Grüße,
Ihr netcup-Team

Lars W. | Lars Weber
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Es wurde Geld eingezogen für keine Leistung
Ich kann Netcup nicht wirklich empfehlen,.... der Telefon Support ist echt ... und wenn man auf Fehler Hinweis wird man als .... hingestellt. Auch toll ist es wenn man merkt das zuviel Geld eingezogen wird... wird diese sehr zögerlich aufgelöst... auf warum der Fehler passiert ist wird nicht vollständig aufgelöst... Ein vollständig Gutschrift ist nicht erfolgt wie auch die Auflösung warum Technik ist bei denen da wohl etwas nicht passend im Rechnungswesen.... und Geld kann man auch zurück überweisen oder muss man um sein eigenes Geld betteln ? nicht verständlich
'Witzig ist das bei Mahnungen verzinst wird aber bei Gutschriften das Geld nicht verzinst wird ... ein Schelm wer da böses bei denkt.....

Joe R. | Malmeneich.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
EMail ist Katastrophe
EMail - Konten sind seit meinem Umzug zu netcup kaum noch zu gebrauchen. Trotz höchster stufe des Spamfilters ist der Posteingang seit Jahren so zugespamt das ich vom Handy keine Emails mehr nutzen kann. Kein Verbesserung in sicht. Werde obwohl viel aufwand, wieder umziehen.

Georg |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Produkte super, der Support aber leider nicht
Ich hätte mir besser vorher durchlesen sollen, wie es um diesen Hoster steht. Ich wollte meine privat gekauften Domains in meine eigene Firma transferieren, dass es einfacher ist das in der Buchhaltung zu verrechnen. Mir wurde vom Support ein Inhaberwechsel vorgeschlagen, den ich auch machen wollte. Doch nachdem ich darauf aufmerksam gemacht wurde, dass bestehende Laufzeiten verfallen, die Domains erst nach 24 std wieder einsatzbereit sind und man alle rabatte verliert, wurde mir echt schlecht. Keine Möglichkeit das irgendwie durchzuführen und Netcup ist so starr, dass sie nicht einfach den Namen auf der Rechnung ändern kann (was bei so ziemlich allen Unternehmen geht wo ich diese Anfrage stelle). Logisch dass man als aktives Unternehmen nicht so eine lange downtime haben kann. Darum Achtung bei diesem Unternehmen. Die Produkte sind super aber der Support kennt auch nur das FAQ und antwortet auch genau so.
LG

Kommentar des Anbieters:
Hallo Georg,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Support keine gute Erfahrung gemacht haben und verstehen, dass Sie sich eine Vereinfachung des Inhaberwechsels wünschen. Beide Themen werden wir selbstverständlich an die jeweilige Fachabteilung weitergeben.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jonas |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Produkte OK, Support/Administration unprofessionell
Ich muss anderen Bewertern Recht geben, die den Support als unprofessionell bezeichnet haben. Ich bin schon lange Kunde bei Netcup und habe bei der Firma schon viele Server betrieben. Das lief alles gut, solange ich mit dem Support nichts zu tun hatte. Eine Zeit lang zahlte ich zusätzlich für ein SLA. Die Antworten kamen zwar innerhalb der gesetzten Frist, waren aber nicht zielführend.
Das letzte Erlebnis mit Netcup hat mich nun dazu bewogen, meinen Account dort löschen zu lassen. Ich habe einen Server mit einer Vertragslaufzeit von 1 Monat gemietet und am selben Tag wieder gekündigt, da damit nicht umsetzbar was ich wollte. Statt die Zufriedenheitsgarantie in Ansprich zu nehmen, habe ich auf "kündigen" geklickt, im Wissen, damit einen Monat zu bezahlen. Schliesslich war ich nicht unzufrieden mit dem Produkt, sondern es war nicht geeignet für das, was ich vorhatte.
Die Rechnung für den einen Monat habe ich bezahlt. Netcup hat mir dann eine weitere Rechnung für einen weiteren Monat gesendet, die ich nicht genau angeschaut habe, schliesslich hatte ich keine Produkte mehr am Laufen bei Netcup. Netcup hat darauf eine Inkassofirma beauftragt das Geld einzutreiben.
Die Diskussion mit der Buchhaltung von Netcup war sehr harzig. Obwohl ich Zahlungsbeleg, Bestätigung der Bestellung und Bestätigung der Kündigung am Tag der Bestellung vorgelegt habe, beharrte man darauf, ich hätte einen Fehler gemacht. Die Firma weigerte sich, Stellung zu beziehen ("wir haben Ihnen bereits alle relevanten Informationen zu der Problematik zukommen lassen. Wenn Sie weiterhin der Meinung sind den Fehler auf unserer Seite zu suchen können Sie dies gerne tun") liess aber dann den Fall bei der Inkassofirma stornieren "um weiteren Aufwand auf beiden Seiten zu vermeiden".

Es wäre alles ganz einfach gewesen: Netcup hätte einen kurzen Blick auf die Belege werfen können und hätte gesehen, dass es nicht mein Fehler gewesen war. Man hätte sich kurz entschuldigen können, und alles wäre erledigt gewesen. Stattdessen schickt man mir flappsige Emails und ist zu stolz, um einen eigenen - eigentlich nicht weiter schlimmen - Fehler zuzugeben.
Das lässt an der Professionalität der Firma zweifeln. Deshalb würde ich für geschäftliche Anwendung oder wenn Zuverlässigkeit gefragt ist die Finger von Netcup lassen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo jonas,
es ist natürlich möglich, dass hier ein Missverständnis bzw. ein Fehler unsererseits vorlag. Um dies aufzuklären hatten wir Sie um nähere Informationen zu Ihrer Person gebeten, da wir nur so diesen Fall in unserem System nachvollziehen und letztlich in Wohlgefallen auflösen können. Es tut uns leid, wenn Sie sich nicht gut aufgehoben gefühlt haben.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Mike G. | https://www.lichenologie.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Alles schnell und ohne Probleme
Ich habe alle meine 10 Domains von Allinkl nach netcup umgezogen. Alles war sehr schnell und ohne jegliche Probleme.
Das es heir so negative beurteilungen gibt, kann ich nicht verstehen. Wenn man sich diese mal ansieht, erkennt man ein Muster, das hier auch eine Erfahrung im betreiben von VServer/Webspace oder Root Server fehlt.

Jeder der sich Webspace, VServer oder einen Root Server zulegt, sollte Wissen was er macht. Wer meint einfach ein Paar klicks und das war es, ist zumindest hier schlecht aufgehoben.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Mike,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns den perfekten Anbieter gefunden haben. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Tony S. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Top Anbieter
Als Casual-Anwender habe ich in der Vergangenheit u.a. mit Strato und ähnlichen zu tun gehabt. Netcup ist diesen allen deutlich voraus, das muss ich wirklich sagen.

Die Benutzerfreundlichkeit ist top - sehr modernes und responsives Interface um seine Server, Webspaces und Domains zu managen. Auch ein umfangreiches und gut geschriebenes Wiki ist vorhanden, in dem man wirklich den Großteil aller Anliegen schnell und einfach selbst lösen kann - braucht man dann doch mal Support, hat man innerhalb von kurzen Wartezeiten (teils weniger als 1-2 Stunden, wenn man sich in einer Konversation per Mail befindet) eine Antwort bekommen.
An den Produkten selbst ist auch nichts auszusetzen - mein angemieteter Webspace zum Beispiel läuft problemfrei, anfängliche Probleme (die den Server, auf dem der Webspace lag betrafen) wurden schnell behoben und seitdem läuft alles glatt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Tony,
es freut uns, dass Sie zufrieden bei uns sind. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stefan |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Der perfekte Anbieter
Ich bin überglücklich mit Netcup, alles läuft ohne Probleme, modernes Interface und guter Support. Ich kann daher nur jedem diesen Hosting Anbieter empfehlen!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Stefan,
wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Christian |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Bester Hoster bei dem ich bisher war.
Support, Freundlichkeit, Kosten und Verfügbarkeit der Server alles perfekt.. Mehr muss man nicht sagen!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Christian,
danke für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Michael |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Totale Begeisterung
Ich bin total begeistert. Egal, was man haben möchte - ob Server, Domains, Support, … - es geht immer alles problemlos und schnell. Es ist irgendwie zu gut um wahr zu sein. Ich warte immer noch auf einen Haken, dies jedoch zu meiner Freude seit Jahren vergebens.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Michael,
es freut uns, dass Sie rundum zufrieden bei uns sind. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Govinda |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Bezahlbare Server für IT Profis und Startups
Preis und Leistung ist sehr gut. Der Support ist freundlich und zuverlässig. Jetzt und auch in Zukunft ist netcup meine 1. Wahl.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Govinda,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Diesen geben wir gerne an das entsprechende Team weiter.
Wir hoffen, Sie sind auch weiterhin zufrieden mit unseren Services!

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

André S. | www.jesteburger-spielplaetze.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Weltklasse Hoster
Ich bin seit einem Jahr bei Netcup und bin mehr als zufrieden mit Leistung und Service. Eine einzige downtime der Webseite innerhalb eine Jahres. Spitze!

Kommentar des Anbieters:
Hallo André,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir hoffen, Sie sind auch weiterhin zufrieden mit unseren Services.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jörg S. | elternserver.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Zuverlässig und preisgünstig
Seit Jahren betreiben wir mehrere Server auf Netcup. Der Betrieb ist sehr stabil (>99,9x); wir hatten nur einzelne und kurze Ausfälle ohne Datenverlust. Über die Ausfälle wurden wir transparent soweit möglich informiert.
Absehbare Systemarbeiten durch Netcup wurden immer soweit möglich rechtzeitig angekündigt, Nachfragen wurden schnell und zielgenau beantwortet.

Kommentar des Anbieters:
Hallo lieber Bewerter,
vielen Dank für dein Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Deinen Verbesserungsvorschlag werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Liebe Grüße, Ihr netcup-Team

Michael |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Katastrophaler Support, Administration überlastet, Software Fehlerhaft
Der Transfer von Domains zu netcup verläuft immer wieder problematisch. Nach über einer Woche sind die Domains nicht korrekt konfiguriert. Der Kontakt mit der Hotline endet immer mit Vertrösten und dem Hinweis, dass man eine E-Mail schreiben solle.
Auf diese E-Mails erhält man weder eine Eingangsbestätigung noch eine andersgeartete Reaktion.

Fragt man telefonisch nach, wann denn die Störung bearbeitet wird, erfährt man, dass noch viele andere Tickets anderer Kunden zuvor bearbeitet werden müssen ... tagelang. Wie viele technisch versierte Mitarbeiter arbeiten denn hier in der Systemadministration? Aus meiner Sicht ist das Team unterbesetzt.

Durch Nutzung der bereitgestellten Tools (Plesk) konnte ich nun reproduzierbar ganze Kundenaufträge löschen – obwohl nur eine IP Adresse zugewiesen werden sollte. Zum Glück hatte ich selber noch lokal ein Backup der Daten, sodass ich zeitaufwändig das gesamte Abonnement erneut anlegen konnte.

Kommentar des Anbieters:
Hallo lieber Bewerter,
es tut uns leid, dass Sie nicht mit einem zufriedenen Eindruck aus dem Kontakt mit unserem Kundenservice herausgehen und, dass es zu Schwierigkeiten beim Domaintransfer kam. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

herbert B. | www.denali-marketing.at
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Schlechte Reaktionszeit
Mehrmalige Anfragen. Keine reply Email mit Ticketnummer. Ich bekomme als Kunde Tagelang keine Rückmeldung.
Ich bin managed server Kunde und nutze das netcup service meinerseits für ca. 60 Kunden.
Nachdemm ich wochenlang unverschuldet auf einer blacklist gelandet war und klarerweise ständig Beschwerden meiner Email-Kunden bekam wurde ich sauer. Dieses Problem wurde erst nach Wochen offiziell kommentiert.

Weiters habe ich bei laufenden support Anfragen ein Problem mit der Reaktionsgeschwindigkeit. Bei telefonischer Anfrage erhalte ich von einem support Mitarbeiter die Aussage: 'Ja das dauert eben, wenn sich viele Kunden melden'.

Mein rating für die Servicequalität höchstens ein Stern.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Herbert,
als Dienstleister wollen wir, dass unsere Kunden Freude daran haben, unsere Services zu nutzen. Dass das bei Ihnen nicht der Fall ist und Sie von der Kommunikation mit unserem Service Desk enttäuscht sind, ist sehr schade. Wir sind stets bemüht, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wenn Sie Interesse daran haben, nutzen Sie gerne unsere Beschwerdestelle, um uns genauer über die Stolpersteine zu berichten.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

Fritz U. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Netcup - mieses Service dafür gleich mit Inkasso zu Hand
Aussagen vom Support wie " was glauben Sie denn um dieses Geld an Support zu bekommen zu können" oder "wenn Sie nicht in der Lage sind das Tool zu bedienen, dann sollten Sie es lassen" musste ich mir bieten lassen. Ich habe den Reseller Webhostng vertrag nach 3 Monaten wieder gekündigt und alles von netcup abgezogen - es werden aber beinhart 12 Monate verrechnet und gleich auch mit dem Inkasso gedroht. Ein echt tolles Unternehmen - also Finger weg, wenn Ihr etwas ordentliches sucht dann geht zu Mittwald, super Support, moderate Preise und ein gut funktionierende System. NETCUp NEVER MORE

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
wir finden es sehr schade, dass Sie das Gefühl hatten, von unserem Kundenservice unhöflich behandelt worden zu sein. Als Dienstleister ist es uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wenn uns das in Einzelfällen nicht möglich ist, tut uns das sehr leid.
Soweit wir das verstehen, haben Sie ein Produkt mit einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten ausgewählt. Eine Kündigung ist hier zu den üblichen Kündigungsfristen möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns und unseren Kunden Vertragssicherheit bieten wollen. Wenn Sie Interesse daran haben, nutzen Sie gerne unsere Beschwerdestelle, um uns genauer über die Stolpersteine zu berichten.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

juergen S. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
vServer windows
suchte vserver mit windows
jedoch ist eine installation unmöglich egal ob ich die angebotene cd image wähle oder von mir hochgeladene die nicht mal im menü angezeigt werden obwohl er das sollte deshalb mein rat jeder der wie ich einen windows server sucht auf keinen fall bei diesen anbieter !

alles was mit linux angeboten wird geht

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unseren Produkten gemacht haben. Wir hoffen, dass wir zukünftig Ihre Kundenzufriedenheit verbessern können und werden Ihr Feedback an das Produktmanagement weitergeben.
Liebe Grüße, Ihr netcup-Team

Max S. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000 NUE
Finger Weg!
Das Angebot von netcup war so lückerativ, dass ich meinen alten Vertrag gekündigt habe und alle meine Web-Projekte zu netcup umgezogen habe... wusste damals nicht, dass die 5 € bzw. 10 € mehr im Jahr besser als mehr als 300€ Verluste bei netcup, wenn die Webseiten auf einmal alle gesperrt sind und erst in 3 Tagen wieder online gingen.

Ich hoffe, dass ich mit meiner Bewertung jemanden helfen kann sich eine Entscheidung zu treffen. Besser mehr euros im Jahr zahlen aber mit schnelle und kompetente Support als günstiges Webhost aber fast ohne Service und Support.

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
es ist schade, dass Sie mit netcup nicht den passenden Deckel zu Ihrem Topf finden konnten. Dennoch freuen wir uns über Ihr ehrliches Feedback, denn nur dadurch können wir uns stetig weiterentwickeln und verbessern. Dafür sagen wir Danke.
Liebe Grüße, Ihr netcup-Team

Ed |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Preise gut - Service so lala - Qualität schlecht
Das installieren der Dienste ist etwas für Informatiker.
Wer glaubt, das geht mit normalem Menschenverstand, ist hier falsch.
Der Service verweist dann gerne auf die online - Suche, was gar nichts bringt.
Wer dann harnäckig ist, kann sich mit vielen Mails und hin und her mit dem Service dem Ziel einer Installation der Dienste langsam nähern.

Katastrophal ist der Mailserver. Er ist immer wieder auf einer Black list. Anscheinend ist netcup eine Spam-Schleuder, die dann geblockt wird. Ich kann immer wieder keine emails versenden.

Der Rat von Netcup: schreiben sie doch ihre Geschäftspartner an, sie sollen unsere IP Adresse whitelisten.

Selten so gelacht. Am besten per Fax, oder? Und das dann an die ganze Welt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
es tut uns leid, dass wir nicht dem entsprechen konnten, wonach Sie gesucht haben und, dass es beim installieren der Dienste zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir verstehen auch, dass es ärgerlich ist, wenn der Mailserver auf einer Blacklist landet. Grundsätzlich lässt sich ein Eintrag auf solcher für einen großen Internet Service Provider, wie wir es sind, nie vollständig vermeiden. Wir geben aber unser Bestes, um schnellstmöglich auf Abuse-Meldungen reagieren zu können. Warum es in Ihrem Fall dazu gekommen ist, können wir an dieser Stelle leider nicht einsehen. Wir freuen uns aber über Ihr ehrliches Feedback, da uns stetige Weiterentwicklung und Verbesserung wichtig ist und würden uns freuen, wenn Sie uns und unseren Produkten auch weiterhin eine Chance geben.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

Chris |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Ich war immer zufrieden, ABER..
Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde bei netcup, war auch stets mit deren Produkte zufrieden weswegen ich diesen Hoster auch das öfteren Freunden empfohlen habe. Leider werde ich zukünftig genug überlegen wem ich netcup empfehle.

Ich habe bei netcup das Webhostingpaket gebucht, was gerade vom Preis sehr attraktiv ist. Leider ist das Paket derart eingeschränkt dass man gewisse Dinge mit einer normalen Website sicherlich nicht braucht, aber sobald es an die Details geht, versagt netcup.

Ich wollte zum Beispiel den Service von Cloudflare nutzen und IPs über proxies auf meine Website lassen. Leider ist es aber über netcup (aufgrund deren Beschränkungen) nicht möglich die realen ips der Nutzer wiederherstellen - so wie es aber von Cloudflare gedacht ist. Eine Anfrage beim Support war nicht erfolgreich, es wäre nicht möglich da shared hosting.

Nun schaute ich mir Cronjobs an, das einfachste was man für PHP Anwendungen brauchen könnte. Auch hier keine erweiterten Einstellmöglichkeiten (environment variables).

Auf die Frage hin ob der Vertrag vor dem Ende der Vertragslaufzeit im Einvernehmen aufgelöst werden könnte und ich auf ein anderes Produkt bei netcup (da biete ich schon an als zufriedener Kunde da zu bleiben!) zu wechseln wurde mir sofort verneint.

Netcup scheint es also wichtiger zu sein einen langjährigen Kunden zu verlieren anstatt zu behalten und das Produkt anzubieten was hier eine Lösung schaffen würde.

Leider haben diese Erfahrungen mir gezeigt dass netcup zukünftig nicht mehr mein Provider sein wird insofern sich hier nichts mehr ändert - was ich sehr enttäuschend finde da ich mit netcup immer zufrieden war.

(Die Einschränkungen waren bei Vertragsabschluss nicht ersichtlich, das Produkt ist in diesem Umfang für mich nicht nutzbar.)

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
Unser Webhosting-Pakete haben – wie Sie recht beschreiben – eingeschränkte Funktionalität, um Sicherheitsproblemen aus dem Weg zu gehen. So sind diese Tarife auch für technische Laien sicher zu verwenden. Wie von den Kolleg/innen vorgeschlagen, wären Sie mit Ihren Anforderungen möglicherweise bei einem anderen Produkt besser aufgehoben.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nun der Wechsel zwischen Produktklassen nicht möglich. Solche Individualleistungen sind bei einem „Stangen-Produkt“ schier nicht handhabbar. Gleiches gilt für eine Verkürzung der Vertragslaufzeit. Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen schützen beide Seiten: Käufer und Verkäufer. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier strikt bleiben müssen.
Es steht Ihnen aber frei, das neue Produkt zu den gewünschten Konditionen zu bestellen und den alten Tarif unter Einhaltung der entsprechenden Frist und Mindestvertragslaufzeit zu kündigen. Wir würden uns auf jeden Fall freuen, Sie als interessierten und engagierten Kunden behalten zu dürfen.
Beste Grüße, ihr netcup-Team

Heiko |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Herrschen über Kunden - da ist Machtmissbrauch nicht weit entfernt
Die Art und Weise wie netcup mit mir als jahrelangen Kunden umgegangen ist/umgeht, ist unter aller ***.

Hier fühle ich mich vom dem Personal systematisch benachteiligt und wurde bisher mehrfach in inakzeptabler Weise angegangen.

Treue wird belohnt mit dem Tritt in den ***.

Hierfür bedanke ich mich recht herzlich, denn es zeigt mir überdeutlich, wie man sich gegenüber Mitmenschen nicht verhalten sollte.

Da ich über einen langen Zeitraum keine Änderung im Verhalten mir als Kunden gegenüber feststellen kann, diese, leider negative Bewertung. Den Titel habe ich so gewählt, weil ich mehrfach den Eindruck gewinnen konnte, dass einige Mitarbeiter ihre Position besonders gerne ausnutzen (und mich als Kunden spüren lassen).

Vielleicht kehrt durch diesen Weg (Bewertung) etwas Menschlichkeit im Hause netcup ein. Freuen würde es mich.
--
Das (auch teilweise) zitieren meiner Bewertung ist untersagt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Heiko,
Als Dienstleister wollen wir, dass unsere Kunden Freude dabei haben, unsere Services zu nutzen. Dass das bei Ihnen nicht der Fall ist und Sie von der Kommunikation mit unserem Service Desk enttäuscht sind, ist sehr schade. Wir sind stets bemüht, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir würden uns über Ihre Unterstützung dabei freuen! Wenn Sie Interesse daran haben, nutzen Sie gerne unsere Beschwerdestelle, um uns genauer über die Stolpersteine beim Kontakt mit unserem Service Desk zu berichten.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

Konstantinos K. | Troelstralaan 251
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Great hosting company
I've been using Netcup for the past years to host in a VPS my own server. I decided to go with them because of their good peering with major networks which makes my site be reachable from everywhere and with a low latency.
Also their support services in the 1-2 occasions that I needed them have been super helpful and very fast in their correspondence.

Peter F. | funk-ban.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
Zuverlässig und Leistungsstark
Nachdem ich aus diversen Gründen einen neuen Hoster gesucht habe, bin ich bei Netcup fündig geworden.
Der Umzug der Domains hat Reibungslos geklappt und im Vergleich zum vorherigen Anbieter zahle ich für deutlich mehr Leistung, weniger!

Peter P. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000 NUE
Support und Managed Server
Bereits zu Beginn überzeugte der Support auf ganzer Linie, auf Emails und telefonische Anfragen wurden zügig reagiert und qualitativ geantwortet, so dass der Kunde direkt eine Lösung bekommen hat. Diesen Provider netcup würde ich jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank. Preis Leistung ist wirklich Top.

Oliver |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Schnelles und faires hosting
Schnelles buchen und wechseln von Verträgen, SSL Zertifikaten, Domains, etc.Preislich fai gestaltet und oftmals mit Aktionen für Kunden.

Michael |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Gut und zuverlässig
Alles hat ohne Probleme und schnell funktioniert.
Preis und Leistung halten sich absolut die Waage. Kein Billig-Quatsch, aber auch nicht überteuert.

Die angebotenen Tools sind hilfreich und auf dem aktuellsten Stand.
Bisher hatte ich noch keine Ausfälle und bin sehr zufrieden.

Jonas |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Gutes vServer-Hosting
Mit meinem vServer bei netcup hatte ich nie Probleme, das Preis-Leistungsverhältnis ist einwandfrei und der Support ist immer sofort ein richtiger Mitarbeiter und kein Callcenter, dadurch werden Probleme schnell und unkompliziert gelöst.

Patrick B. | foxxio.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
das rundum sorglos Paket
Seit mehreren Jahren bin ich nun Kunde dort und bisher bin ich sehr zufrieden neben einem Vserver nutze ich auch die Groupware die man etwas mehr pflegen könnte, ansonsten gab es aber nie wirklich Grund zur Beschwerde

Elias |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Nie Probleme, Top Preise, Server in Deutschland
Habe jetzt schon ein paar Jahre einen meiner Vserver bei Netcup.
Die Performance ist gut, kaum sonst wo bekommt man 1 Gbit/s Anbindung
auch für kleinere Server (1-2 vCores & RAM<4GB).
Alle meine Domains habe ich bei Netcup. Die Preise für .de Domains finde ich
fast und unschlagbar, Bestellungen und Kündigungen haben immer reibungslos innerhalb von
Minuten funktioniert. Die Verwaltung übers Customer Control Panel ist intuitiv.
Die Netcup API ist ein Feature dass noch lange nicht alle Hoster bieten und eine sehr
mächtige schnittstelle für fortgeschrittene Automatisierung. Zum Beispiel kann ich mit der ACME Software
meine Let's Encrypt SSL Zertifikate komplett automatisiert erneuern lassen. Das alles gefällt mit sehr gut
und ich bin gespannt wie Netcup sich die nächsten Jahre in der Hosting Branche weiterentwickeln wird.

ngoma-kimpwanza.de | Adalbertstr. 88
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
zuverlässig, unaufdringlich
netcup leistet für mich einen eher einfachen Web Hosting Dienst (Betrieb einer Musikband Website auf Basis WordPress). Das läuft zufriedenstellend und ohne große Aufregung. netcup ist dabei wohltuend unaufdringlich, verschont einen mit Anregungen, dies und das zu tun, ständig neue Features und Upgrades zu laden/buchen/einzubauen. Dergleichen wäre lieb gemeint, aber für jemanden, der gar nicht mehr erwartet als eine Standard Website zu betreiben, ist das oft nur nervend. Danke dafür.
Das heißt nicht, dass netcup sich nicht kümmert. Ich bekam Anregungen im sehr unterschwelligen Bereich, meine PHP Basis aufzufrischen. Das zu tun wäre sehr sinnvoll, aber man kommt ja zu nix (s.o.). Auch die Mehrwertsteuersenkung wurde weitergegeben, mit einem Aufwand, der im Vergleich zu den effektiven Minderbeträgen für den Kunden bestimmt zu hoch war.

Markus |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 VIE
Einfach und unkompliziert
Netcup hat mich durch seinen schnellen und hilfreichen Kundenservice und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt

Michael P. | Georg-Stieler Str.
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Netcup hält was es verspricht
Ich bin von der Zuverlässigkeit, der Nutzerfreundlichkeit und dem Fairplay von Netcup überzeugt. TOP

S P. | privat
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Telefonsupport ist kein Support
Nachdem ich jahrelang Kunde bei Netcup bin, musste ich leider feststellen dass bei Problemen dem Kunden über die Hotline nicht geholfen wird.

Ich war immer Zufrieden, aber heute wurde leider gezeigt, es gibt immer unwillige Mitarbeiter!

Ich hatte ein Mail Problem, nach Rücksprache mit der Telefon Hotline (erster Kontakt) hat man mir gesagt ich soll das Kontakt Formular verwenden, gesagt getan!

Leider war die Antwort etwas enttäuschend, wieso geht der technische Support davon aus dass man die Fehlerbeschreibung nicht selbst lesen kann?

Naja ich daraufhin nochmal die Hotline (da ich gerade unterwegs war), was da passiert ist war unfassbar.
Erst hat mich die Person abgewimmelt, ohne Kundennummer macht er keinen Finger Krum (Auslegung)
Nachdem ich dann mühsam via Handy meine Kundennummer rausgesucht habe, nochmal angerufen, gleiche Person an die Strippe.
Weiterhin unhöflich:
1. Fragte er mich tatsächlich ob er sich nun das Ticket durchlesen soll, hallo? Schonmal was von Kundenservice gehört? Vielleicht den falschen Job erwischt? Zumindest sagte ich ganz klar ja! Er dann widerwillig das Ticket sich durchgelesen und dann:
2. Er wollte meine Einwendung, dass ich mir im klaren bin und ein Ticket nicht aufmachen würde, wenn ich 500 Mails am Tag verschicken würde und man es doch mal genauer anschauen soll, nicht notieren, verwies mich auf meine Mail und dass ich darauf antworten soll (Mobil....)

Solch einen unfähigen und arbeitsunwilligen Telefonsupport habe ich auch noch erlebt, selbst bei der Telekom sitzen besser geschulte Mitarbeiter. Ich arbeite seit Jahren in der IT Branche und wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, wäre ich Arbeitslos!

@Netcup, schult doch bitte eure Leute besser!

Ich für meine Fälle werde nun nach einer alternative umschauen!

Kai P. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
netcup kommt auch mit etwas komplexeren Wünschen gut klar
Ich suchte einen Web- und Mail-Hoster, bei dem ich "externe" Domains verwenden kann. Ich kann da netcup sowohl von der Zuverlässigkeit als auch vom Preis-Leistungsverhältnis sehr weiter empfehlen!

Ingo Z. | zornow-engineering.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
netcup GmbH
Ich nutze netcup um meine Firmenseite zu präsentieren. Ich bin mit den angeboten Leistung und dem Service rund um zufrieden.

Günther U. | 185.244.194.98
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Rundum zufrieden
Ich bin mit der Leistung von netcup rundum zufrieden. Der Service funktioniert einfach und unkompliziert.

Claudia H. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000
TOP-Hosting-Anbieter
Bei Netcup stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Der Teamsupport is qualifiziert und stets hilfsbereit und freundlich. Unterstützung wird immer zeitnah geboten. Ich kann Netcup jedem empfehlen.

Thomas L. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000
Umstieg hat sich gelohnt
Mein Wechsel zu Netcup hat sich in jeder Hinsicht gelohnt, im Bezug auf den Service (wenn er nötig ist) und auch im Hinblick auf die Preise. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist hier wirklich stimmig.

Michael P. | 185.228.138.91
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Null Service - Inkompetent
Im März 2020 haben wir einen Vertrag für einen V-Server abgeschlossen. Der V-Server fungiert als unser Mail-Server. Direkt nach Inbetriebnahme hat sich gezeigt, dass die IP von Netcup auf der Blcklist von Microsoft gelistet ist. Das ist uns schon bei anderen Hostern passiert, wo dieses Problem innerhalb von wenigen Tagen gelöst war.
Nicht jedoch bei Netcup: Seitdem das Problem bekannt war, haben wir etlich Tickets bei Netcup eröffnet, damit die IP von der Blacklist entfernt wird. Ausser den immer gleichlautenden Mails vom Netcup-Support, dass man sich um das delisting bemüht, KEIN ERGEBNIS. Die IP ist immer noch auf der Blacklist!
Neue Kunden, die sich auf unserer Website registrieren und ihren Mail-Account bei Microsoft haben, erhalten keine Bestätigungsmail, um ihr Konto zu bestätigen. Wir können unser Kunden mit Microsoft-Account nicht per Mail erreichen.
Mein persönliches Fazit: Ausser Standardmails zu versenden kann ich keinen erwähnenswerte Aktivität des Netcup-Support feststellen. Eine interne Kontrolle, dass die IP von der Blacklist entfernt wurde fand offensichtlich nie statt, da ich immer wieder Netcup darauf hinweisen musste, dass die IP immer noch geblcklistet ist. Das geschilderte Problem, was nach meiner persönlichen Erfahrung von anderen Hostern in wenigen Tagen beseitigt wurde, ist für Netcup nicht lösbar oder man ignoriert einfach die Probleme der Kunden. Die Rechnung ist schließlich bezahlt, wozu noch Aktivitäten entfalten.
Nach dieser bitteren Erfahrung mit Netcup kann ich vor Netcup eher warnen als ihn zu empfehlen.

Martin | t-ad.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
netCup ist Klasse
Ich habe einen RS2000 bei netCup und bin damit rund um zufrieden... Ich komme einst von einem sehr Großen anderem Hoster "S****" und war dort mit der Leistung bzw Erreichbarkeit der Server sehr unzufrieden geworden.
Aus diesem Grund hatte ich mich vor einer weile dazu entschieden den Anbieter zu wechseln und bin nach vielen Tests usw. bei netCup geblieben.

Ich kann netCup nur empfehlen.

Jürgen R. | www.rock4all.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 VIE
Webhosting der Spitzenklasse
Ich bin mit homepages während der vergangenen 15 Jahre bei verschiedenen Hosting-Firmen in Deutschland angemeldet gewesen. Bei netcup stimmt der Preis und die Leistung. Der Login ist unkompliziert und schnell. Bei Änderungen oder Vorkommnissen werde ich sofort per E-Mail informiert. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Leandro R. | lele-pr.com
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Klasse Hosting Service
Wir haben von Strato zu Netcup gewechselt und sind nur zufrieden. Egal in welcher Hinsicht. Wir können Netcup nur empfehlen. Wir hosten alles bei Netcup, jede Domain jeder Server, einfach Alles. Wenn probleme sind, Support ist schnell und zuverlässig. Wenn das auch weiterhin so bleibt sind wir auch weiter Gute und zufiredene Kunden.
Vielen Dank

Sven M. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Alles bestens
Nachdem ich mit anderen Hostern auf die Schnauze geflogen bin habe ich nun bei Netcup endlich eine sauber funktionierenden und schnelle Plattform bekommen.
Der Support reagiert zuverlässig. Die Plattform wird regelmäßig geupdatet.

Finn B. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Seit 1 1/2 Jahren Kunde und seit 1 1/2 Jahren zufrieden
Ich habe dort einen kleinen vServer und vor kurzem einen gröäßeren noch dazu gemietet und Service und die Leistungen sind sehr gut.

Sven B. | dieschwarzenschafe.com
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Netcup: Schnell, zuverlässig und Preiswert
Ich bin seit Ostern 2020 bei Netcup (vorher Strato) und muss sagen dass die Linux Root Server von der Geschwindigkeit wesentlich schneller sind gegenüber meinem Altanbieter. Abschluss, Einrichtung etc. waren schnell unkompliziert.
Bisher auch keinerlei Ausfälle gehabt.

Mareike |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Schlechter Kundenservice
Habe mehrere Domains und überweise per Dauerauftrag im Voraus. Netcup ist nicht in der Lage ein Guthaben zu verrechnen sondern will erst meine private Kontonummer um mein Guthaben auszubezahlen und dann soll ich einen kleineren Betrag als das auszubezahlende Guthaben wieder als Rechnungsbetrag überweisen. Anders ginge es nicht. Hallo?!? Wie kundenunfreundlich ist das denn! Soll das ein Scam werden, um meine privaten Kontodaten zu erhalten? Werden die von netcup nachher weiterverkauft und deswegen der ganze Aufstand? Ich werde mir überlegen meine Domain auf einen anderen Provider zu verlegen. Das Geschäftsgebahren von netcup erscheint mir sehr ominös. Abgesehen davon ist der Spamfilter des Providers noch ziemlich ausbaufähig, um es mal nett zu sagen.

Dennis R. | 300481.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Seinen Preis mehr als wert
Günstigstes Angebot, dass ich gefunden habe (Root Server). Dafür sehr hohe Leistung, Verfügbarkeit und Funktionsumfang. Service und Support unvergleichbar gut, sehr kompetent, sehr freundlich und vor allem schnell. Kann ich nur empfehlen!

Christoph |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
TOP Hoster
Ich bin nun seit gut einem Jahr Kunde bei Netcup GmbH mit ein paar pausen dazwischen.
Ich hatte noch nie Probleme mit der Leistung oder sonst etwas. Ich hatte schon verschiedene V-Server war immer begeistert und sehr zufrieden.
Ich kann es euch nur weiter empfehlen, einfach ausprobieren, und ihr werdet begeistert sein.

Oliver | oliver-schmidt-consulting.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Einfach gut!
Klarer Bestellprozess sowie Administration. Preis/Leistung prima! Kann ich nur weiterempfehlen.
Noch ein Tipp: der Email-Service versteckt sich unter "Sonstiges"

Hans-Dieter J. | 188.68.47.181
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Seid 3 Jahren mit netcup super zu frieden
Ich nutze seid 3 Jahren Webhosting bei netcup GmbH und bin super zufrieden, Preisleitung ist Top, noch kein Server Ausfall gehabt

Peter |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Günstigster Preis bei besten service
Der Preis und die gebotene Leistung ist top. Schnelle Server und gute Benutzeroberfläche im Backend machen das bearbeiten der Seiten angenehm.
Der Support antwortet immer schnell und kompetent. Kommt dazu das die Bundelangebote das günstigste ist das ich auf dem Markt gefunden habe.

Johannes J. | www.bzv-lalling.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Domain Allgemein
Bewertung
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Jörg S. | faudin.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
rundherum der beste Provider, den ich hatte
Kundenservice ist prompt, kompetent und regelgenau, auch mal kulant, wenn es sinnvoll ist.
Ausfallzeiten sind minimal
Anwendungen sind zielgenau
community ist kompetent, manchmal etwas direkt - aber das gehört wohl so. Auch hier gibt es immer Hilfe wo nötig.

gimi G. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
netcup besten Hoster
Endlich habe ich den für mich besten Hoster gefunden

Ich kann Netcup vorbehaltlos weiterempfehlen :)

Juergen H. | IP-Adresse: 91.204.46.55 / IPv6-Adresse: 2a03:4000:30:861d::13:4738
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000
Zufriedenheit in allen Bereichen!
Bei der Auswahl verschiedenster Webhoster hatte ich mich aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses für die netcup GmbH entschieden.
Im Laufe der Zeit habe ich auch feststellen müssen, dass die Versprechen in Bezug auf Service, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit trotz des kostengünstigen Angebotes keine leeren Versprechen waren. Das war mir wichtig und ich bin dankbar dafür, dass diese Versprechen von der netcup GmbH bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt wurden!
Schön, dass es die netcup GmbH gibt!

Bugnar M. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
one of the best windows vps ever tested
With dedicated CPU/ram/hdd and this price, yet after owned 4 windows vps, but this is the best, stable, uptime server i ever had.. The network is great, 100gbit port, largest on the market. With 16eur/month is like an 30-50 eur server on this spec..

André L. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
netcup GmbH Zuverlässiger und kompetenter Hoster
Die netcup GmbH ist ein zuverlässiger und kompetenter Hoster.
Sicherheitsupdates werden von netcup kurzfristig und pünktlich eingespielt.

Roberto | 46.38.238.22
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Der perfekte V-Server-Anbieter
Nachdem ich jetzt seit rund 10 Jahren Netcup-Kunde bin, kann ich nur sagen: Jap, für V-Server gibts nix besseres!

Ich kann die (technischen/ungeplanten) Ausfälle in dieser gesamten Zeit an einer Hand abzählen - und die waren jedes Mal so schnell behoben, dass ich von den meisten überhaupt nichts mitbekommen hatte.

Mit dem Partnerprogramm kann man zudem schön einfach für geringere Preise sorgen - indem man anderen Leuten einfach sagt, wo sie vernünftige V-Server beziehen können... und ihnen einen Gutschein-Code gibt.

Wenn man sich dann auch noch deren Preise anschaut - die meinen diese niedrigen Preise wirklich ernst, bzw. wie viele dedizierte Ressourcen man effektiv dafür bekommt. Wenn ich das mit deren Mitbewerbern vergleiche, wo dann immer gleich ein riesengroßes "AAAAAABER" in den AGB steht, dass man die Ressourcen nur so-und-so-weit nutzen darf und sonst zu einem Tarif-Upgrade genötigt wird... da bin ich echt froh, damals Netcup gefunden zu haben, die so etwas nicht nötig haben. Man bekommt wirklich genau das, was man bestellt hat. Ohne Wenn und Aber.

Da ich deren Support in der ganzen Zeit nie wirklich benötigt hatte - ich hab nur 2x wegen einem Ausfall Bescheid gesagt, der dann Minuten später bereits behoben war - muss ich sagen: erstklassiger Support! Es gibt ansonsten auch noch ein Forum, in dem man diverse Probleme diskutieren kann. Das hat jedoch üblicherweise nichts mit Netcup selbst zu tun, sondern eher mit Software, die von vielen Kunden eingesetzt wird, die sich darüber einfach austauschen.

Holger V. | http://www.ict-robotic-ethic.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 VIE
Super-Cup für netcup
Einfache Bedienung
Zuverlässige Leistung
Transparentes Updateverfahren
Klare Kommunikation
Adressatengerechete Hilfe im Notfall unabhängig vom Volumen
Ultimatives Preis-Leistungs-Verhältnis

Daniel |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Endlich habe ich den für mich besten Hoster gefunden
Ich habe bei Netcup bereits einige Produkte erworben, von Domains über vServer und Root Server. Die Leistung ist stets einwandfrei. Ich kann Netcup vorbehaltlos weiterempfehlen. Danke für den tollen Service!

Ahmad |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Bester VServer ever
Gute Leistung, Top Preise, Support antwortet schnell und kompetent. Alles kann man selber einstellen.
Ein bisschen Know-How und man hat einen sehr flexiblen Server

Thilo | Samariterstraße
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt
Sehr gute und schnelle V Server
Alles super :-)
sehr schnelle Hardware
super Bedienung
2FA
faire Preise
guter Support
Export von Images
eigene Images

Nico O. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Tolle Produkte zu fairen Preisen
Gute Produkte, Faire Preise, Support bisher immer sehr gut. Seit 2 Jahren bin ich Kunde und im gegensatz zum Voranbieter sehr zufrieden. Danke

Josef G. | jcglaser.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Sehr zufrieden
Ich bin neuer Kunde bei Netcup. Musste auch schon Hotline in Anspruch nehmen. Bin total begeistert; mein Anliegen wurde schnell und sehr freundlich behandelt bzw. erledigt. Ich kann Netcup nur empfehlen. Preis/Leistung stimmt auch noch👍

Fabian B. | 45.136.31.163
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
V-Server
alles ist super so das ich als Kunde glücklich bin
preis/leistung stimmt auch
schnelle Bearbeitung der Bestellung der Neukunden

Sven |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE
Guter Webhoster
schnell Umsetzung des Domaintransfer.
Gute Gestaltung der Webseite von Netcup mit vielen informativen Themen

Michael K. | ibklein.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000
Super IT Dienstleister
Eigentlich suchte ich für meine Frau einen einen Hoster für ihr freiberufliche Tätigkeit. Wichtig war deutsche Firma, deutsche Server und gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ziemlich schnell bin ich dann auf netcup gestoßen. Bis dato bei mir völlig unbekannt haben wir den Versuch gewagt! Es war ein voller Erfolg! Anmeldung und Freischaltung lief problemlos und super schnell! Das hat mich so begeistert, dass ich 24Std. Später sämtliche Domains meinerseits zu netcup umgezogen habe. Wir haben es nicht bereut!!

Christoph S. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE
Gute Leistung, guter Service
Mit einem kleinen Webhosting-Paket bei Netcup gelandet und bis jetzt total zufrieden. Bei der Einrichtung der Records für eine aufgeschaltete Domain wurde mir auch schnell und umfassend geholfen. Uneingeschränkte Empfehlung.

Andre B. | www.ab-stuff.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung