netcup Erfahrungen & Tests 2025

Matthias | mysts.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Webhosting 4000

Preis, Leistung und Support bestens. Wechsel zu vergleichbaren Produkten leider unnötig Schwer.

Bin recht zufrieden mit Netcup. Preis und angebotene Leistung stimmen. Support reagiert schnell. Wechsel zu vergleichbaren Tarifen leider unnötig schwer. Selbst zum Ende der Vertragslaufzeit des alten Tarifs ist ein Wechsel nur durch Kündigung und buchen des Neuen möglich. Sämtliche Daten und Websites werden dadurch gelöscht und müssen hinterher manuell wieder eingestellt werden. Dies ist selbst dann der Fall, wenn sich die Tarife nur in der Festplattengröße unterscheiden.

Rene M. | rene2412.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 8000

Bester Webhoster!

Ich war lange Zeit bei zwei anderen bekannten Webhostern, diese waren nicht nur teurer, sondern auch schlechter. Die Verwaltung in Plesk ist super, der Kundenservice fix und die Preise unschlagbar! Klare Empfehlung.

Erich W. | Hauptstrasse 24a
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Webhosting 2000

Sehr guter Anbieter, absolut empfehlenswert!

Bin vor kurzem zu Netcup gewechselt und kann nur sehr positiv von Netcup berichten.30 Sekunden nachdem ich meine Anmeldung/Bestellung abgeschickt hatte, bekam ich schon den Anruf zur Verifikation und konnte sofort loslegen. Beim Umzug einer Domain gab es eine Fehlermeldung und das Problem wurde via Ticket innerhalb einer Stunde gelöst.
Ich habe hier kein super teures Premiumpaket, nein, ein super günstiges Webhostingpaket und selbst hier ist die Performance super, der Service excellent.
Bin durch Zufall auf diesen Anbieter gestoßen und kann ihn nur weiterempfehlen.
Echt klasse, weiter so.

Sinan D. | dnmz.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Angebot wurde entfernt

Seit Bestellung nur Stress für simple Domain

Hier Angebot gefunden: .de Domain mit DNSSec für 2,64€ im Jahr mit 1€ Einrichtungsgebühr.

Nach einer Woche ist die Domain nicht registriert gewesen, Support kontaktiert. Ein Systemfehler der niemandem aufgefallen ist.

Jetzt erhalte ich eine Rechnung über 5€ und das Produkt steht plötzlich statt für 2,64€ wie davor mit 5€ im CCP drin, die dann auch abgebucht wurden statt die 2,64€+1€.

Wollte eigentlich noch einen VPS vServer dort bestellen, nun werde ich komplett zu einem anderen Anbieter gehen.

Wenn man für einen so simplen Vorgang zweimal den Support kontaktieren muss und dann da auch noch Fehler gemacht werden das mir ein komplett anderer Preis wie bestellt und bestätigt in Rechnung gestellt wird, ist ein absolutes No-Go.

Zum ganzen finde ich das CCP kompliziert und altbacken, der Support muss seinen Anteil am plötzlich anderen Preis nach Fehlerbehebung haben und schnell sowie zuverlässig kann ich durch einen nicht selbst aufgefallenen Systemfehler auch nur schlecht bewerten.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sinan D.

mit Bedauern habe ich Ihre Bewertung gelesen. Ich habe die Angelegenheit direkt persönlich für Sie geprüft. Leider kam es aufgrund einer temporären technischen Störung, zu einem Fehler bei der Registrierung Ihrer rabattierten Domain. Der zuständige Mitarbeiter hat darauf hin die Registrierung erneut angestoßen. Dabei hat der Mitarbeiter vergessen, den Rabatt zu hinterlegen. Das ist wirklich sehr unglücklich verlaufen.

Wir haben umgehend reagiert. Der Support wird Sie zeitnah kontaktieren.

Schade das Sie diesen Fehler zum Anlass nehmen, um uns direkt so schlecht zu bewerten. Wir bedauern den Fehler sehr und ich möchte mich dafür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Wenn ich etwas für Sie tun kann, lassen Sie mich dieses bitte wissen.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Tobias S. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Angebot wurde entfernt

Netcup hat sich über die Jahre als professioneller, etablierter Hosting Anbieter ausgezeichnet.

Besonders durch die eigens betriebenen Rechenzentren können Ausfälle und Datenschutz einfach gehandhabt werden.
In der angebotenen Produktpallete wird jeder fündig und die sehr fairen Preise lassen einen zuschlagen.

Cedrik S. | 188.68.50.5
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Angebot wurde entfernt

Schlechter Support und nicht Kundenorientiert

Schade, ich als VServer Neuling habe mir bei Netcup einen VServer gemietet, der für meine Bedürfnisse ausreichend erschien. Jedoch ist er es leider nicht.

Ich wollte dann den Server auf ein teureren Vertrag mit mehr Leistung upgraden. Nach 4 Telefonaten mit dem Support hatte ich immernoch keine Lösung! Es wurde immer nur um den heißen Brei geredet, jedoch ist nichts bei rum gekommen...

Nach endlichen Emails wurde mir dann mitgeteilt, dass es aus "technischen Gründen" nicht möglich sei.

Ich kann mir nicht Vorstellen, dass ein Server Provider dazu nicht in der Lage ist?! Vorallem weil ich ja auch noch mehr zahlen würde.

Alles im allen einfach nur reine Zeitverschwendung...

Schade, dass man dafür nicht 0 Sterne geben kann.

Enrico |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Angebot wurde entfernt

Sehr guter Hoster

Sehr guter Hoster, allerdings geht die provision nicht.

Sonst bin ich sehr mit der Leistung und dem Preis zufrieden

Ricardo K. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Domain Allgemein

Ich hoffe ich habe nie wieder mit diesem Unternehmen zu tun!

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrung mit diesem Anbieter gemacht.

Ich hatte bei einer Bestellung meiner Domains vorsorglich mit dem Kundenservice gesprochen, ich frage ob es nachträglich kostenlos möglich wäre ein Webspace Paket zu buchen und die Domains dort in die Inklusivdomains einzubuchen, dies wurde im Beisein einer Zeugin vom Support bestätigt. Ich solle mich einfach im anschluss dann beim Support melden, das würde dann eingetragen. Daraufhin bestellte ich die Domains und nach einer kurzen Zeit meinen Webspace (Webhosting 4000).

Als ich dann den Support kontaktierte, sagte mir dieser das es plötzlich 5€ je Domain kosten würde. Dabei wurden mir ja bereits 2€ je Domain + Jahresgebühr in Rechnung gestellt und nun sollte ich zusätzlich über 30 € bezahlen und die Inklusivdomains auch noch damit verbrauchen ?

Eine Frechheit! Es gabe eine lange Diskussion mit diesem Support.

Mehrmals wurden denen mitgeteilt das mir diese Zusage gemacht wurde, die Aussage von Netcup war dazu wie folgt:
"Eine Zusage, dass eine nachträgliche Umwandlung einfach möglich sei, habe es nicht gegeben.
Doch selbst wenn, verweise ich Sie auf die von Ihnen akzeptierten und Ihnen bekannten AGB: 2.1 (Links sind hier nicht erlaubt)
2. Zustandekommen von Verträgen, Kommunikation
Sofern nicht anders gekennzeichnet, sind Angebote und telefonische Auskünfte von netcup unverbindlich. Maßgeblich sind jeweils die auf der Webseite von
netcup unter (Links sind hier nicht erlaubt) veröffentlichten Angebote und Leistungsbeschreibungen."

Die verkaufen einem am Telefon alles und im Anschluss heißt es dann: "lies mal die AGB'S, Aussagen am Telefon sind unverbindlich" :D

Eine Lösung war nicht möglich! Von einer weiteren Kommunikation hierzu sieht Netcup ab. Ich bleibe daher bei meinem alten Anbieter Nitrado!

Ich kann NUR JEDEM von diesem Anbieter ABRATEN!

Es gibt so viele gute und günstige Alternativen mit einem vernünftigen Support der kundenorientiert arbeitet und handelt!

Ich gehe fest davon aus, dass Netcup hier irgendeine Standardphrase verfasst um sich auch hier wieder rauszureden! Glaubwürdigkeit hat dieses Unternehmen für mich verloren!

Dankt mir später!

Roland F. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Angebot wurde entfernt

Schwach anfangen und stark nachlassen

Nachdem wir seit mehreren Jahren bei netcup einen vServer nutzen ist die Zeit reif wieder zu hetzner zu wechseln.
Zum angebotenen Preis war das Angebot damals unschlagbar und es lieferte auch die Leistung. Seit März 2020 muss ich jedoch feststellen, dass die io-waits dermaßen hoch gehen, dass die 4 CPUs fast dauerhaft ausgelastet sind. Mittlerweile ist von der gebotenen Leistung gerade mal noch 1/5 übrig. Das Preisleistungsverhältnis nicht mehr akzeptabel.
Der Kundenservice ist keine Rede wert. Er ist dermaßen schlecht, dass man erst gar nicht versuchen sollte, ihn bei Problemen zu kontaktieren.

Dennis H. | https://www.db-events.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Webhosting 8000

Erstklassiger Hosting-Dienstleister

Wir betreiben seit langer Zeit unsere Firmen-Website bei der netcup GmbH. Unser Bedarf an Leistung ist natürlich in dieser Zeit auch gestiegen und wir haben uns jedes Mal wieder für ein Webhosting-Paket von netcup entschieden, weil das Preis-/Leistungsverhältnis in unseren Augen unschlagbar ist und wir an eine intuitive Konfigurationsoberfläche und freundlichen, schnellen Support gewöhnt sind. Der Umzug auf ein neues Paket war jedes Mal problemlos, auch bei einer neuen Architektur. Wir sind zu 100% überzeugt - weiter so, netcup!

Henryk I. | Agentur-ibe. De
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Webhosting 8000

Sehr zuverlässig

Netcup benutze ich seit 2011. In den Jahren immer besser geworden. Der Wechsel von einem alten hosting auf ein neues mit ein paar Klicks, wäre schon sehr nice. Alles andere ist sehr gut.

Martin | https://herrdoering.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Angebot wurde entfernt

Perfekter Hoster mit Superpreisen

Alles passt: VPS, Webhosting, DNS-Services ohne künstliche Limits. Alles einfach zu bedienen, Datensicherung mit superschneller Snapshot-Technik und das zu einem sehr günstigen Preis. Ich bin seit Jahren Kunde und empfehle netcup gerne und immer wieder weiter.

Martin V. W. | wysiecki.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Keine Probleme soweit

Preisleistung stimmt, kaum offline-times, und wenn dann nach kurzer info. Support ist kompetent und hilft auch schnell.

Toni M. | https://www.partyfunclub2012.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Individuelles Paket

netcup macht weiter so

Ich muss sagen 1a Anbieter,zuverlässig,konstant,vielseitig.
Da könnten sich manche echt ein Stück dran abschneiden.

Florian K. | naggle.de, private-gamer.de, und noch einige Mehr
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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vServer Allgemein

Einfach Spitze

Ich bin seit langem bei Netcup und hatte vorher auch schon einige andere Anbieter.
Die Leistung und gerade der sehr schnell und verständlich reagierende Support von Netcup haben mich aber sofort überzeugt.
Das das Preis-Leistungsverhältnis auch noch der Hammer ist macht die Ganze Sache gleich nochmal so schön.
Aktuell habe ich einen RS 4000 G9 a1 12M und einen Webhosting EiWoMiSau bei Netcup. Ich freue mich schon auf die Weihnachtsangebote ;-)

Danke für die Super Leistung

Tore B. B. | https://tore.buschsenja.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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vServer Allgemein

Optimal für Root- und VServer

Ich betreibe schon lange VServer und Root-Server bei netcup und habe andere Anbieter getestet. netcup ist für meine Anwendungsfälle immer die richtige Wahl gewesen.

Christian K. | mc-auth.com
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Mit erbrachter Leistung zufrieden

Ich habe bei netcup sowohl Webhosting-Pakete, Domains als auch dedizierte Rootserver angemietet und bin soweit sehr zufrieden. Ich nutze keine der Baukasten oder Verwaltungstools, die netcup anbietet abgesehen vom Standard (SFTP, SSH, log files, DNS settings, ...).
Kann also nur davon Berichten, dass ich die beworbenen Leistungen zuverlässig erhalte und der Support hilfsbereit und erreichbar ist.

Christoph S. | fdp-raesfeld.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 1000 NUE

Bisher alles super

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, alle Systeme laufen geschmeidig. Sehr hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit

Thomas X. | KFZ.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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vServer Allgemein

Topp Leistung zu fairen Preisen

Ohne Probleme, seit Jahren gute Zusammenarbeit! Daumen hoch. Perfekter Service. Zu sehr fairen Preisen

Felix H. | https://premium-reparatur.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 2000

Besser gehts kaum

Wie gewohnt - stetig und das top!
Funktionen wie beworben - Keinen Ausfall mitbekommen.
Support antwortet schnell.
Wunsch nach flexibel gestaltenbarer Pakete.
Hosting der Domain mit anderen Subdomains sehr preiswert im Unterhalt.
Incl Email

Mario S. | Steeler Straße 86
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Netcup

Eigentlich denke ich über Nectcup so wenig nach, weil das einzige was ich regelmäßig von Ihnen höre sind die Rechnungen mit den absolut fairen Preisen. Die Dienste schnurren und summen fröhlich vor sich hin ohne Problem die mit Netcup zu tun hätten.
Netcup, my cup of tee :))

Ingo | ginkgo-magazin.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Webhosting 8000

1a Service

Das Service Team steht immer wieder mit sehr kompetenter Unterstützung bei jeglichen Fragen zur Seite. Wir sind seit mehr als drei Jahren begeisterte Kunden.

Manuel G. | Großprüfening
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Angebot wurde entfernt

jahrelang bei diesem Anbieter

Hallo,

ich besitze schon einige Jahre dort meinen Root Server, sowie Domains usw. vorher war ich bei Hetzner, All-Ink oder Host Europe.

Netcup bietet all das was man benötigt um dabei ein gutes Gefühl zu haben.

Der Service reagiert schnell, die Produkte sind gut und die Preise hervorragend!

Netcup Weiter so!

Evgenij |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Super Service, schnell und günstig

Super Hoster, schneller Kundenservice, günstige Preise. Keine Preisfallen, kein Werbespam, keine Probleme. Kann es nur empfehlen!

Helmut M. | www.helmut-meck.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Webhosting 2000

Zuverlässlichkeit

Grundsätzlich gab und gibt es keine Probleme beim Webhosting. Auch meine Weiterempfehlungen an Bekannte hat vollste Zufriedenheit erfahren.

Jochen | loesdau.net
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Webhosting Allgemein

sehr okay

Die Kollegen sind 😊. Leistungen und preise korrekt.
Nichts zu kritteln, ausser den gefühlt 25 Schreiben zur Mehrwertsteueranpassung, aber da ich das auch nie verstanden habe führt es nicht zu Abwertung! 👍

Dieter H. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Individuelles Paket

Immer noch sehr gut

Ich bin schon seit Jahren Kunde bei netcup und bin sehr zu frieden mit der Leistung.
Habe auch schon mal der den Server gewechselt was ohne Problem möglich war.

Rafael A. | arkenau.me
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Bin seit einigen Jahren Kunde bei Netcup und habe bereits mehrere vServer hier gehabt. Die Leistung war immer super, und der Support bei etwaigen Problemen immer schnell erreichbar.

Andrey M. | octopy.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Webhosting 2000 NUE

Preis/Leistung ist top

Ich konnte in den letzten 10 Jahren unterschiedliche Anbieter und Dienste testen.
Bei Netchup die Qualität(Geschwindigkeit, Ausfallsicherheit, Erreichbarkeit des Supports, Konfigurtion-Möglichkeiten) bleibt stabil.
Und das ganze zu günstigen Preisen.

Ich habe bereits Netchup mehreren Menschen empfohlen (aufgrund meiner postitiven Erfahrung) und werde auch in Zukunft für meine Projekte nutzen.

Fatih |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Excelleter Dienst zu einem fairen Preis

Der angemietete VServer hält was er verspricht. Keine Verfügbarkeitsprobleme, schnelle Verbindung/geringe Latenz und akzeptable Geschwindigkeit.

Auch die Konditionen und Upgrade-Pakete empfinde ich als fair und transparent. Reaktionen auf Fragen erfolgten in der Regel schnell und freundlich.

Maximilian F. | https://maximilian-fink.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 8000

Bester Webhoster

Habe noch keine anderen Server gefunden, die meine Wordpress Sites so schnell bereitstellen. Dazu gratis SSL und klasse Preis-Leistungs-Verhältnis. Was all man mehr??

Jürgen M. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Tolle v- und Root-Server

Nachdem ich gerne alles selbst mache, habe ich mich für einen 4-Kern EPYC entschieden. Vorher ein 6-Kerner Xeon mit jeweil 16GB RAM. Lediglich der Speicherplatz wurde mir zu knapp und stieg auf ein gleichwertiges, etwas höherpreisigeres Produkt um (EPYC). Mit Kündigung und Umstieg verliert man übrigens keinen Cent! Ausfälle habe ich bisher keine mitbekommen und mein Windows Server rödelt brav vor sich hin. netcup macht seit Jahren das, was ich von einem Hoster erwarte: Funktionieren. Zum Support kann ich so nichts sagen, da die hauseigene Wiki meine Bedürfnisse in allen Bereich jederzeit abdeckte.
Bezahlung via PayPal mit monatlicher Erinnerung: Ja, da würde ich gerne auf automatische Zahlung umstellen - via PayPal. Das scheint so leider (noch) nicht zu funktionieren. Jedenfalls habe ich dazu in den Stammdaten nichts gefunden.
Ansonsten kann man noch sagen, dass man sich sehr gut durchs Management klicken kann - wobei die meisten Optionen unter "Set & Forget" fallen, sobald man diese einmal eingestellt hat.
P.S.: Wie soll ich den Support mit Sternen als Pflichtfeld bewerten, wenn man diesen noch nie benötigte? Ich gebe einfach mal max. Sterne. Ganz logisch ist das nicht, weil: Ich muss hier welche vergeben und nur ein Stern wäre schlimmer als eben die max. Anzahl.

Markus |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Top Leistung für wenig Geld!

Ich bin super zufrieden mit Netcup. Angefangen mit einem VServer und seit einiger Zeit einen Root Server. Ich Empfehle euch gerne weiter. 2 Personen habe ich schon geworben.

Valentin |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Webhosting 8000

Rundum zufrieden

Im Vergleich zu anderen Hostern läuft bei Netcup alles relativ schnell über die Bühne. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.

Jonas N. | morgenwirdes.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Individuelles Paket

Preis und Leistung für Webhosting unschlagbar

Ich hoste mehrere meiner Webseiten bei Netcup und für den Preis, den ich dafür bezahle, wäre das bei keinem anderen Anbieter möglich.

Philip W. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Individuelles Paket

Sehr gute Verwaltung

Mir gefällt die leichte Bedinung sowohl bei den VServern/Root Servern, als auch die Domain Verwaltung inc des DNS Admins,
alles recht einfach gehalten, dafür bleibt es aber auch sehr Übersichtlich.

Klaus O. | Greycloud.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Individuelles Paket

Stabil und toller Service

Mehr kann man nicht verlangen: noch nie hatte ich in all den Monaten ein Problem mit der Web-Site oder den eMail-Konten!

Roswitha R. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Problemloser Webhoser

Alles funktioniert einwandfrei und sehr einfach und ist übersichtlich. Selbst relative Anfänger kommen da gut zurecht. Einloggen geht über Remote control einfach und schnell. wenn man Hilfe braucht wird einem schnell und unkompliziert geholfen, danke

Henrik G. | 5.252.225.221
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Komplett zufrieden

auf der Suche nach einem neuen V-Server bin ich auf vers. Hoster gestoßen.
Nach mehreren Test was Geschwindigkeit und Leistung war Netcup die beste Wahl.
Die versprochene Leistung bekommt man auch, im vgl. zu anderen Dienstleistern wo dies nicht der Fall war.
Auch der Support ist sehr nett und schnell zu Hilfe.
Seit nun knapp einem Jahr bin ich komplett zufrieden.

Vincenzo S. | bifroest-handel.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 1000 VIE

GUT

Ich kann nichts bemängeln. Ich bin auch kein Experte, also weiß ich wirklich nicht, was ich noch schreiben sollte außer: alles ok.

Simon | siyman.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Individuelles Paket

Zuverlässig, kompetent, preiswert

Seit ziemlich genau einem Jahrzehnt bin ich als V-Server-Kunde bei netcup und bin sehr zufrieden. Die Zugänglichkeit ist sehr gut, die Performanz hat sich über die Jahre gesteigert, die Verfügbarkeit ist erste Klasse und der Support leicht erreichbar, freundlich und kompetent. Allein das Forum als Kompendium gesammelten Wissens ist ein Alleinstellungsmerkmal; SCP und CCP runden die Sache ab.

Henning K. | www.kalbe-milde.de, www.krueger-genealogie de, www.altnarkgeschichte.de, www.wassermuehle-wiepke.de, www.heimatverein-kalbe.de, www.kutscherhaus-kalbe.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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einfach nur gut

Einfach gute Qualität, guter Service was will man mehr, bei den diversen Hompage's sind wir sehr zufrieden, unkompliziert und für den Anwender voll ausreichend.

James R. | strontiumdog.co.uk
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Best decision i've made in IT in years

Great prices, good service from friendly staff (English/German fluent), great selection of products. Watch out for the special offers too for even bigger bargains.

Dennis |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Guter Service per Mail/Telefon, sehr gute Performance und Netzanbindung

Ich bin langjähriger Kunde von Netcup mit einem vServer und betreibe auf einer Maschine mit 2 dedizierten Cores viele Dienste von Mail bis Kubernetes und hatte noch nie Probleme, der Server ist schnell erreichbar, das Backup funktioniert super. Ich bin mit Preis/Leistung so zufrieden, dass ich über einen Wechsel nicht nachgedacht habe.

Dirk V. | http://www.hot-shoxx.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Individuelles Paket

Super hoster

Mit einer der besten und zuverlässigsten Hoster die ich kenne ... Preis Leistung 10 von 10 Punkte!!!

Andreas |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 2000

Überzeugende Leistungen

Seit etwas über einem Jahr bin ich nun bei Netcup. Ich bin zum Testen von Strato mit einem Webpaket zu Netcup gewechselt und bin sehr zufrieden. Das Angebot der Leistungen und Einstellmöglichkeiten sind beeindruckend. Besonders die Möglichkeit, auch bei einem Webpaket kostenlos SSL-Zertifikate via Lets Encrypt zu erwerben, hat mich überzeugt. Das ist bei Strato alles kostenpflichtig. Auch die Zuverlässigkeit ist ausgesprochen gut. Bislang hatte ich keine Ausfälle und hatte auch keine Beschwerden mehr zur Performance durch meine Seitenbesucher. Demnächst nach Ablauf der Vertragslaufzeit bei Strato werde ich auch mit meiner Hauptdomain zu Netcup wechseln. Alles in allem: Sehr empfehlenswert!

Raphael |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 1000 NUE

Besser geht kaum!

Ich bin nicht nur mit Preis und Leistung, sondern auch mit dem Service derart zufrieden, dass ich meinen Verein hierher umgezogen habe, und allen Freunden bei Bedarf zum Wechsel hierher rate.

Rico M. | https://sky-pixel.eu/
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Top Preis - TOP Leistung

Bin jetzt seid gut ende letztes Jahr bei Netcup und bin mit dem Service total zufrieden.
Ich nutze dort einen Server und bin auch von dem Preis Mega Zufrieden.

Norbert |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 4000

Danke!

Bin mit dem Service sehr zufrieden. Bisher wurden alle meine Supporanfragen hilfreich beantwortet. Bisher kein Ausfall oder Probleme.

Dominik |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Es läuft einfach!

Wir sind vor 2 Jahren zu Netcup gewechselt. Es läuft einfach. Keine Probleme. Server werden schnell bereit gestellt.

Pascal W. | 185.163.116.253
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Klasse Hosting

Ich bin seit über einem Jahr ein glücklicher Kunde bei netcup. Klasse Leistung zu einem sehr fairen Preis. Auch der Support ist stets freundlich und hilft einen gerne weiter. Vielen Dank!

Lucas H. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Bester Hoster im Mittelklasse Segment

NetCup bietet hoch qualitative Server im Mittelklasse Segment an. Das Preis-Leistungsverhältnis ist dabei sehr gut. Besonders für kleinere Unternehmen oder Hobbyprojekte lohnen sich die Server, da man sie auch für einen erschwinglichen Preis eine solide Leistung bekommt. Besonders unlimited Traffic ist für manche Projekte sehr hilfreich. Das Controlpanel mit der zugehörigen App bieten viele Funktionen. Ich hatte noch nie Probleme mit dem Hoster. Falls es aber Probleme gibt, kann man den Support zu angemessenen Zeiten auch über Telefon erreichen.

Oliver S. | www.jaxid.com
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Die "dedizierten" Server sind absolut TOP!

Wer sog. "dedizierte" Server sucht, sprich keine virtuellen, sondern echte, native Root-Server, die einem persönlich zu 100% zur Verfügung stehen, ist bei Netcup genau richtig!

Den Service habe ich bei anderen Anbietern schon besser gesehen aber da die Server problemlos liefen, haben wir den Service nicht wirklich in Anspruch nehmen müssen.

Die Bedienung von Root-Servern ist so wie sie ist. Das ist kein Manko von Netcup, sondern von der Serversoftware. Der Remote Access funktionierte immer perfekt.

Und die Preise sind auch in Ordnung.

Sebastian S. | https://ds-ultimate.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Einfach Geil

Ich persönlich hatte noch nie Probleme mit diesem Hoster. Preise und Leistung sind absolut gerechtfertig. Wir nutzen sehr Datenbankintensive Systeme und sind daher auf eine gute Performance zu einem guten Preis ( Freizeitprojekt selbst finanziert) angewiesen. Dieses bekommen wir bei Netcup incl einem guten Service.

Dominic -. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Viel Leistung und Qualitaet zum kleinen Preis

Nach langem Uberlegen habe ich mich dazu entschlossen, meinen jahrelang betriebenen (Root-)Server von einem anderen Hostinganbieter zu einem vServer bei Netcup zu migrieren. Ich persoenlich habe dadurch weniger Monitoring-Bedarf (Hardware-Monitoring wie z.B. HDD und Mem) und somit auch weniger potentielle Fehlerquellen, die ich selbst aufdecken muss. Auszerdem bekommt man bei NetCup fuer kleines Geld viel Leistung (+ Qualitaet). Hatte seit der Migration (ich denke das werden ca 1,5 Jahre sein) keinen einzigen Ausfall! Super Service, immer wieder!

Zum Support kann ich keine Angaben machen da ich ihn noch nie kontaktieren musste. Bei der Registrierung (das war ca. um 20 bis 22 Uhr wenn ich mich richtig erinnere) hat mich sofort nach dem Abschicken ein Support-Mitarbeiter angerufen um meine Identitaet zu ueberpruefen. Ein paar Minuten spaeter konnte ich bereits auf meinen neuen virtual host zugreifen. Das hat mich wirklich ueberrascht. :)

TLDR: Super Service, Super Hardware/Specs und super Qualitaet zu einem vernuenftigen Preis.

Roland | cfschultze.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Professionell und günstig

Netcup ist ein profesioneller Hoster, den ich nach langer Suche endlich wiedergefunden habe. War schon vor 15 Jahren sein Kunde, doch damals war die Administration noch nicht so einfach. Andere große Hoster (1blu oder strato) waren damals verlockender. Doch seit 6 Jahren bin ich zurückgekehrt und fühle mich bei 'netcup' ausgesprochen gut betreut. Die verschiedenen Angebote von Zeit zu Zeit runden das Wohlgefühl ab. Ich kann netcup jedem nur empfehlen.

Michael K. | Auerbacher Ring
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Bester Hoster

Als kleiner Freiberufler sah ich mich vor mehreren Jahren gezwungen den Hoster zu wechseln und seitdem habe ich bei Netcup mehrere Webhostings und einen vServer.
Egal welche Probleme sich mir bisher in den Weg stellten, ob hardware- oder softwareabhängig der Support hat immer eine schnelle und sehr gute Lösung gefunden.
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich unschlagbar.
Danke an das Team von Netcup
Ich hoffe auf weitere erfolgreiche Jahre mit Euch.

Özcan P. | www.polatsys.com
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Webhosting 1000 VIE

Einfach, sicher und günstig

Einfache Bedienung, sichere und qualitativ gute Architektur und das für ein günstigen Preis. Vielen Dank.

Jordi |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Angebot wurde entfernt

Great price, performance and stability.

Started using them a while back and in the time i have used them i had never had any kind of issues regarding outages or networking.

The value is fantastic in my opinion, especially the root servers with dedicated cores and a hefty amount of ram and ofcourse sas storage which is just blazing fast.

Would definitely recommend them.

Stevo |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Super Unternehmen - Nur zu empfehlen

Alles bestens! Fragen werden direkt und verständlich beantwortet - auch am Wochenende. Optimal! Gerade für Gründer ist der Service von netcup sehr zu empfehlen.

Armin K. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Preis / Leistung und Service stimmen

Der Preis zur angebotenen Leistung ist sehr gut und fast unschlagbar. Bei Problemen erreicht man den Service sowohl telefonisch, als auch per Mail. Man bekommt zeitnah Hilfe und eine Lösung für sein Problem.

Benno |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Seit Jahren zufrieden!

Gutes Preisleistungsverhältnis!
Gute Resellerangebote!
Support antwortete (ohne Premiumsupport) sehr schnell.

Franco G. | http://francoz-drink-different.de/
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Webhosting 4000

Dokumente

Ich würde mich freuen, wenn ich einfach mehrere Dokumentationen haben könnte wie ich den Umzug meiner Domain und vor allem zu Baukasten Systeme.

Angelos B. | black-white.one, webtified.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting 2000

Super Hoster

Der Preis stimmt, das Support Team ist richtig nett und als Hoster einfach nur TOP! Die Verwaltung unserer Seiten, Domain und Mails hat sich seit dem Wechsel zu netcup deutlich verbessert.

Pascal W. | pascal-wittmann.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Toller (V)-Server Anbieter

Ich bin schon seit einigen Jahren bei Netcup und hatte dort sowohl V- als auch Root-Server. Der Support ist klasse und immer erreichbar, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super und technisch bekommt man auch alles was man (in diesem Falle ich für meine Hobbys) so braucht.

Michaela S. | www.drmichaelaschumacher.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting 1000 VIE

sehr gute Leistung und Qualität bei gutem Preis

eine fachlich exzellente, freundliche und geduldige Beratung, die fachliches Wissen auch für Laien nachvollziehbar und verstehbar vermitteln. Guter Schutz gegen Spammails, vereinzelt gehen auch nicht Spammails verloren.

Christoph K. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Sehr zufrieden

Keine Probleme. Günstiger Preis. IPv4 und IPv6 vorhanden. Immer zuverlässig. Geringe Downzeiten. Jederzeit wieder.

Heinrich | 44-40undmehr.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Webhosting Allgemein

Sehr gut

Sehr gute und unkomplizierte Beratung. Weiterhin bestanden keinerlei Schwierigkeiten bei dem Betrieb der Seite. Bei einer notwendigen Umstellung der Seite wurde mir von netcup geduldig und unkompliziert bei der Lösung der Probleme geholfen.
Ich betreibe die Seite seit 2011 und bin sehr zufrieden.

David S. | schwarzdavid.rocks
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Angebot wurde entfernt

Alles Top

Kann mich nicht beschweren. Preis/Leistungsverhältnis ist top und Probleme gabs nie. Mit dem Kundensupport hatte ich nur einmal Kontakt und da kam innerhalb von zwei Stunden eine produktive Antwort

André K. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting 8000

Optimales Preis-/Leistungsverhältnis

Verglichen mit Anbieter wie Strato oder 1&1 , deutlich mehr Leistung und Möglichkeiten für weniger Geld.

Alexandra | https://pompfen.com
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

sehr gut!

Insbesondere der telefonische Support ist zu loben. Ich habe noch nie einen unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon gehabt. Es wirkte nie, als hätte der Mitarbeiter es eilig. Man hat mir eigentlich immer weiterhelfen können.

Mein Forum (Über WOltlab Burning Board betrieben) ist noch nie down gewesen!

Zu diesem Hoster habe ich zudem durch eine persönliche Empfehlung von Freunden gefunden. Mir ist die Meinung meiner Freunde eigentlich wichtiger, als ein Preis der von einer Firma angeworben wird. Doch hier passt beides!

Günter S. | stadtbienen.info
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting 2000 NUE

Simlpy the best

Bin mit fast allem sehr zufrieden (siehe Verbesserungsvorschläge). Ich habe noch nie einen so engagierten und sachkundigen Support bei einem Hoster erlebt. Großes Lob dafür!

Pascal |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Bester hoster

Ich hab viele hoster durch doch p l mäßig kommt niemand an netcuo Ran Klasse ,weiter so.

Das Forum ist Klasse und die Server Performant!
Das webhosting läuft ohne bisherige Ausfälle (mit Ausnahme plesk Update )

Klasse , fünf Sterne

B. | Ibrock.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting 4000 NUE

Webhosting

Schneller Zugriff, keine Probleme, alles schnell einstellbar!

Durch ein Tipp von ein SERVER auf netcup gekommen bereue es bislang kein bisschen, kosten im Überblick, Server passt, Anbindung ohne Probleme, einfach klasse!

Christian S. | madtraxworld.com
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Top Webhoster

Perfekter Partner in Sachen Webhosting. Super Service, vernünftige Preise, nur zu empfehlen! 👍
Als Reseller ebenfalls nur zu empfehlen, sowohl als Domainreseller als auch Webhostingreseller

Thomas | |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Webhosting Allgemein

Preis, Leistung, Service. Alles passt.

Ich nutze soweit bei netcup seit einem der immer tollen Aktions-Angebote seit etwa 2-3 Jahren preisgünstiges Webhosting und einige geparkte Domains, soweit überwiegend zum Testen von Anwendungen und neben noch sehr wenigen anderen ausgesuchten Stamm-Hostern. - Ein klein wenig Vorkenntnisse, Gespür oder mal in den FAQ nachlesen kann je nach Fall und Wunsch im Admin Panel gelegentlich mal nötig sein, ist aber eher die Ausnahme und liegt dann auch an den vielen guten, nicht überall selbstverständlichen Funktionen/Möglichkeiten. Anfänger haben es also auch noch recht leicht, Profis können etwas mehr nutzen als anderswo. Insgesamt ein sehr vollständiger ganz guter Mix. - In den sehr seltenen Fällen, in denen ich mal beim Support nur nachfragen mußte, war die Antwort freundlich, technisch kompetent und sehr schnell bis gut. - Über hochperformante Anforderungen bei hoher Last mit möglichst 24/7 Verfügbarkeit kann ich zwar keine Aussagen treffen, konnte z.B. ungewöhnliche oder häufigere Ausfälle im Rahmen meiner Nutzung und Checks nicht feststellen, auch trotz des sehr günstigen Preises für mein Paket. Unterm Strich bleibt hier quasi null Kritik, einiges Lob und ein passendes Preis-Leistungsverhältnis. Also ein guter erster und zweiter Eindruck, der beim Hosting nicht unbedingt selbstverständlich ist. Insbesondere quält man sich hier nicht im Fall des Falles durch Hotlines mit Service-Levels, ein wichtiger weiterer Vorteil für alle, die ihre Website nicht als Hobby-Bastler mit zuviel Freizeit für unnötige (Zeit-)Kosten betreiben. Damit bleibt netcup auf meiner Favoritenliste recht weit oben an der Spitze und nach allen bisherigen anderen (auch international sehr reichlichen und verschiedensten) Erfahrungen empfehlenswert. Gutes Gesamt-Paket und von mir eine klare Preis-/Leistungs-Empfehlung. (Günstig ohne Kleingedrucktes / OHNE Lockangebote mit Abkassieren ab dem 2., 3. Jahr).

Norbert M. Z. F. | langfristcharts.de, sallermann1.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Webhosting Allgemein

Zuverlässig und preiswert

Meine beiden Websites bei Netcup wirken auf Besucher in aller Regel sehr zuverlässig und performant.

Der dafür gezahlte Preis ist dank der jährlichen Adventsaktionen seitens Netcup unmoralisch niedrig ;-)

Vielen Dank dafür!

Norbert Meyer zu Farwig

axel K. | www.die-kleine-schwarzwaldimkerei.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

rundumgut

bisher nur positives zu berichten. Immer alles geklappt - bei Rückfragen sehr schnelle und korrekte Info erhalten.

Sanjay C. | https://www.nitsan.in/
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Netcup hosting is awesome!

We are more than happy with Netcup guys, their service and products are fabulous. Our server never gets down and customers are happy with the performance too.

Bernd L. | sjml.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Domain Allgemein

Seit 6 Jahren zufriedener Kunde

Seit etwas über 6 Jahren bin ich zufriedener Kunde bei Netcup. Die Abwicklung und technische Umsetzung ist nahezu perfekt. Ein Einschalten des Service oder Support ist nur bei "schweren" Fällen, die nicht vom Frontend abgedeckt werden (und sehr selten sind) nötig.
Die Reaktionszeit ist dann entsprechend der Vertragsbedingungen sehr gut und zeitnah.
Die Performance der virtuellen Server ist gut, hier wird offenbar im Hintergrund auf gleichmäßige Auslastungen und/oder faire Verteilung der Ressourcen geachtet. (Das ist bei anderen Hostern nicht selbstverständlich!).

Insgesamt bin ich mit den Leistungen der Netcup GmbH rundum zufrieden, deswegen habe ich auch zur Zeit keine Verbesserungsvorschläge.

Jens K. | www.rk-stralsund.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Webhosting 1000 NUE

Mein Webhoster Nummer 1

Die angebotenen Webpakete von netcup sind günstig und lassen sich schnell und einfach einrichten. Falls man dann doch mal vor einem Problem steht, wird einem schnell und effizient geholfen. Absolute Empfehlung meinerseits und ein großes "Dankeschön" an den Support und das Team netcup

Claudia R. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting 2000

Super Leistung zu einem tollen Preis

Bin seit Jahren zufriedene Kundin, kann Netcup nur empfehlen. Sogar auf den kleinen Hostingpaketen laufen anspruchsvolle Anwendungen wie z.B. Composer einwandfrei. Der Verwaltungsbereich ist übersichtlich; sollte man ausnahmsweise doch einmal Support benötigen, lässt der nicht lange auf sich warten.

Martin C. | www.martin-charles.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Webhosting 8000

Kundenservice

Sehr gute Leistungen. Bin immer sehr zufrieden. Besonders der Kontakt zum Kundendienst und die immer freundliche Unterstüzung sind sehr gut. Das sucht man bei anderen Anbietern vergeblich.

Stefan |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

Sehr guter Hoster

Was mich sehr beeindruckt ist der gute Support, sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Ich finde das nahezu aussergewöhnlich weil ich da schon anderes erlebt habe - im negativen Sinn

Jasmin | PixlFux.at
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000 NUE

Flotter Support

Ich war erstaunt, dass die Registrierung fürs Hosting sogar an einem Sonntag durchgeführt wurde!
Echt spitze!

boris B. | www.98789.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE

netcup ist super, zuverlässig und günstig.

bin schon seit vielen Jahren bei necup und bin vom Service und von den günstigen preisen mehr als begeistert. habe auch schon einige überzeugt den Hoster zu wechseln, da viele andere Anbieter eine unverschämten preis verlangen.

Stefan S. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Webhosting 8000

Sehr zufrieden mit allen Services!

Sehr zufrieden mit dem Umfang der Funktionen und der allgemeinen Leistung.
Der Support, falls man Ihn mal braucht, reagiert schnell und hat immer eine passende Antwort parat. In 3 Jahren wurde er 2X beansprucht, daher..... die Systeme laufen unglaublich stabil und schnell.

Kurz und bündig gesagt: Hier werde ich bleiben, dieses Hosting ist mein Favorit. Preis und Leistungsverhältniß stimmen für mich überaus!

Ilka | www.KalliDesignShop.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting Allgemein

Top Service

Vielen Dank für eure geduldige Hilfe. Ich hätte sonst oft nicht weiter gewusst. Klappt alles super.!

Ünal A. | 185.162.249.116
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Angebot wurde entfernt

Superleistung Superpreis

Toller Hoster, alles gut, keine Probleme. Kann ich sehr empfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.

Christian W. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Angebot wurde entfernt

Mit FreeBSD ist man Testkanichen und Bughunter für netcup

FreeBSD in einer VM läuft einfach bei netcup nicht rund. Es kommt zu eingefrorenen Systemen/Abstürzen und vor allem in der Kombination mit IPv6 tauchen immer wieder Probleme auf.
Wenn man es durch die erste Hürde im Support genommen hat, ist dieser freundlich und vermittelt den Eindruck wirklich helfen zu wollen. Hier krankt es dennoch an der Zuverlässigkeit von Rückmeldungen. Geht man mit einem Problem auf netcup zu, für dessen Lösung netcup irgendetwas in ihrer Infrastruktur „reparieren“ muss, bekommt man über die Umsetzung davon nur auf Rückfragen eine Auskunft.
Ebenfalls werden Workarounds als Lösung verkauft. Dieses hinterlässt ebenso einen unprofessionellen Eindruck wie beispielsweise: „Wir haben die VM mal auf einen anderen Host verschoben. Das hat bei einem anderen Kunden auch geholfen!“ Schön für den Kunden, und nett für den Versuch. Das eigentliche Problem erscheint so aber nicht verstanden und lösbar durch netcup.

Holger T. | https://www.holgerthieke.com/
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000 NUE

Netcup Kundenadmin einfach und verständlich

Die Administartionsoberfläche im Kundenmenü ist einfach und verständlich aufgebaut. Auch die updatemöglichkeit für Wordpressanwendungen sind praktisch.

Hans-Joachim M. | www.tierheim-burgdorf.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting 8000

wirtschaftlichkeit

Ein Hoster mit sehr guten Leistungen. Als gemeinnützigem Verein ist uns wichtig, dass wir den Service auch zu einem sehr guten Preis erhalten.

Fionn |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Super vServer, sehr zufrieden

Die vServer von netCup sind spitze! Sehr gute Performance und eine unglaublich schnelle Internetanbindung. Der Support ist gut zu erreichen und hilfsbereit.

Thorsten W. | www.bw-sicherheitstechnik.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 VIE

Alles bestens

Freundlich - schnell - kompetent und zuverlässig. Gib nix zu beansttanden :)

Empfehle ich jederzeit gerne weiter !

Stefan K. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Angebot wurde entfernt

Alles Super!

Server laufen stabil, WebGUI ist perfekt, Nachrichten über updates werden angezeigt, falls man die VM migrieren muss. keine unnötiger E-Mail Spam.
ich schätze besonders die Zuteilung von (riesigen) IPv6 Blöcken
und da es jetzt auch AMD Epyc Server gibt, werde ich bestimmt dorthin migrieren
viele Grüße

Izzetin |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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vServer Allgemein

Absolut empfehlenswert!

Im Wiki und Forum findet man Anleitungen und Ratschläge zu Grundlagen, oder auch aktuellen Themen. Daumen hoch, dass diese essentielle Basis für jeden gegeben ist.
Im Vergleich zu anderen namenhaften Hostern ist der Durchsatz der Internetanbindung zufrieden stellend.
Die Bedienung seines Nutzer als Kunde, oder der Server ist einfach und benötigt kaum Aufwand.
Die Verfügbarkeit der Server war über die Jahre ausgezeichnet.
In allem lässt sich sagen, dass ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gegeben ist.

Jan-Christoph G. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

netcup, seit vielen Jahren sehr zufrieden

Seit vielen Jahren haben wir mehrere dedizierte Server und zahlreiche vServer bei netcup. Die Leistung ist auffallend sehr gut, und der Support ist schnell, gut erreichbar, kompetent und hilfreich. Jederzeit wieder!

Sean G. | Ohnereden.tv
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Super

Ich hatte noch nie Probleme mit Netcup. Es lohnt sich immer unter dem Kategorie Punkt Sonderangebote nach zu schauen was es alles gibt

Mario |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Angebot wurde entfernt

Super Webhoster!

Habe 2019 einen V-Server bei Netcup gemietet. Die Umsetzung erfolgte schnell und unkompliziert nach vorherigen Telefonat. Die Austattung der Server im Verhältnis zum Preis ist super!

Wolfgang H. | berliner-speicher.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE

Immer . . .

erreichbar und bietet eine kompetente, schnelle Unterstützung, wenn mal etwas nicht so rundläuft wie es soll

Stefan |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Super, freundlich und unkompliziert.

Einfach einzurichten, stabile Technik aber doch mit Menschen dahinter die die Einrichtung begleiten, das ergibt eine gute Mischung für vernünftiges Business.

Heiner A. | https://www.holbein94.de/
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Webhosting 2000

Kostengünstiger und Zuverlässiger Hoster

Die Abwicklung von Anfang bis zum Ende ist einfach und professionel gelöst. Wenn ich ein weiteres Hostprojekt betreuen muss, werde ich wieder zu netcup gehen.

Christian U. | https://www.freiehobbybilder.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Ich bin glücklich!

Dass ich diesen Webhoster gefunden habe. Nach mehreren Enttäuschungen, die ich bei anderen Anbietern erleben musste, bin ich sehr froh, das ich Netcup gefunden habe. Hier stimmt der Service, die Beratungen und auch der Preis für mein Webhosting. Telefonisch wurde mir schnell und kompetent geholfen. Alles zusammen 5 Sterne! Vielen Dank!

Michael |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

... and I am a switcher

Used to use domaing**** but switched because of the lack of let's encrypt and a friend told me to.
I am very happy with netcup, a small fee for a lot of freedom.
Thanks

Oliver D. | 45.132.247.156
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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vServer Allgemein

Top Hoster

Netcup kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Nachdem ich meine erste Bestellung aufgegeben hatte, kam schon nach 5 Minuten ein freundlicher Anruf um meine Daten zu bestätigen. Nach insgesamt 20 Minuten lief dann auch schon mein eben bestellter Server. Seitdem läuft der fröhlich vor sich hin, ohne Probleme. Und falls man doch mal irgendwo eine Frage oder ein Problem hat, kann das durch den Support meistens innerhalb weniger Stunden gelöst werden. Einfach Top!

Franz R. | rathmair.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000

Vor kurzem zu netcup gewechselt

Ich war 15 Jahre bei einem anderen Webhoster und habe vor kurzem bei netcup durch ein Sonderangebot meinen neuen Webhoster gefunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar, ich staune. Ansonsten habe ich noch nicht so viele Erfahrungen machen können. Als ich vor einigen Tagen den Support anrief, war das eine super Erfahrung, was ich vom bisherigen Hoster nicht immer sagen konnte.

Alex |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Webhosting 2000

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis

netcup ist einer der besten Webhosting-Anbieter im deutschsprachigen Raum. Vor allem die moderne Technik (z.B. IPv6, DNSSEC, Shell-Zugang, nginx Proxy, rspamd, Sieve Filter, Let's Encrypt etc.) in Verbindung mit der kompletten Selbstverwaltung können hier gegenüber vielen Konkurrenten überzeugen.

Christoph F. | www.pose-running.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Webhosting Allgemein

Bestens!

Ich hoste inzwischen mehrere Webseiten bei netcup und bin mit dem Service überaus zufrieden. Die Hotline hilft kompetent bei etwaigen Schwierigkeiten und ist vor allem häufig direkt ohne Wartezeiten zu erreichen. Selbst kniffligere Probleme ließen sich mit ihrer Hilfe umgehend lösen. Von daher: Empfehlung!

Andreas |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Alles super

Ich bin als Kunde sehr zufrieden. Mein kleiner V-Server, den ich gebucht habe läuft einwandfrei und stabil zum sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis.

Ingo |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Endlich Ruhe

Nachdem ich mit DomainFactory am Ende nur noch Stress hatte und alle Nase etwas Anderes war, bin ich Ende 2019 zu netcup umgezogen und habe nun endlich Ruhe mit meinem Hosting. Meine Kunden werde ich nach und nach ebenfalls zu netcup umziehen.

Alles bestens also... weiter so!

Sebastian G. | hktr.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Beste Preis-Leistung

Hier bekommt man keinen Schnickscnack. Nicht überteuert. Gerade für privaten und mittelständischen Gebrauch ideal.

Robin |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting 4000

Super Service zu fairen Preisen

Mir gefällt, dass ich für wenig Geld zuverlässiges Hosting aus Deutschland bekomme. Das Backend funktioniert reibungslos.

Lukas P. | atomicwar.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Webhosting 1000 VIE

TOP!

Einfach unkompliziert, sauber, schnell. Würde immer zu NETCUP gehen!
Gute struckturierte Website, Intuitiv!

Alexander D. | https://dross.net
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000

Schneller Webspace, schneller Service

Webhosting läuft sehr stabil, bei Fragen steht einem der Support via Kontaktformular oder Telefon zügig zur Verfügung. Weiter so

Torben G. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Seit 2 Jahren bin ich zufriedener Kunde

netCup ist einfach, günstig, unkompliziert, zuverlässig und schnell - mehr brauch ich nicht :)

Ich verwende VServer, Reseller Hosting und einfaches Hosting und bin mit allen 3 Produkten sehr zufrieden. Sogar NodeJS Hosting funktioniert einwandfrei.

Christian H. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Angebot wurde entfernt

Gewohnt guter Service

An sich ist es egal um welches Angebot es sich bei Netcup dreht. Man erhält immer einen sehr guten Service zu fairen Preisen. Auch wenn mal etwas nicht klappt wie geplant, ist hier das Support-Team immer zur Stelle um einem zu helfen.

Felix L. | felixlitsch.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Guter Hoster für meinen Bedarf

Netcup beitet einen gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und hat bisher einen (fast immer) tollen Support.
Ich nutze ein Shared Hosting-Paket und bin damit sehr zufrieden.

Andre B. | www.ab-stuff.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Bester Hoster

Bin bis jetzt sehr zufrieden und es gibt nichts negatives zu sagen über netcup ich würde immer weiterempfehlen.

Christoph S. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE

Gute Leistung, guter Service

Mit einem kleinen Webhosting-Paket bei Netcup gelandet und bis jetzt total zufrieden. Bei der Einrichtung der Records für eine aufgeschaltete Domain wurde mir auch schnell und umfassend geholfen. Uneingeschränkte Empfehlung.

Michael K. | ibklein.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000

Super IT Dienstleister

Eigentlich suchte ich für meine Frau einen einen Hoster für ihr freiberufliche Tätigkeit. Wichtig war deutsche Firma, deutsche Server und gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ziemlich schnell bin ich dann auf netcup gestoßen. Bis dato bei mir völlig unbekannt haben wir den Versuch gewagt! Es war ein voller Erfolg! Anmeldung und Freischaltung lief problemlos und super schnell! Das hat mich so begeistert, dass ich 24Std. Später sämtliche Domains meinerseits zu netcup umgezogen habe. Wir haben es nicht bereut!!

Sven |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Guter Webhoster

schnell Umsetzung des Domaintransfer.
Gute Gestaltung der Webseite von Netcup mit vielen informativen Themen

Fabian B. | 45.136.31.163
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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vServer Allgemein

V-Server

alles ist super so das ich als Kunde glücklich bin
preis/leistung stimmt auch
schnelle Bearbeitung der Bestellung der Neukunden

Josef G. | jcglaser.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Sehr zufrieden

Ich bin neuer Kunde bei Netcup. Musste auch schon Hotline in Anspruch nehmen. Bin total begeistert; mein Anliegen wurde schnell und sehr freundlich behandelt bzw. erledigt. Ich kann Netcup nur empfehlen. Preis/Leistung stimmt auch noch👍

Nico O. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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vServer Allgemein

Tolle Produkte zu fairen Preisen

Gute Produkte, Faire Preise, Support bisher immer sehr gut. Seit 2 Jahren bin ich Kunde und im gegensatz zum Voranbieter sehr zufrieden. Danke

Thilo | Samariterstraße
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Angebot wurde entfernt

Sehr gute und schnelle V Server

Alles super :-)
sehr schnelle Hardware
super Bedienung
2FA
faire Preise
guter Support
Export von Images
eigene Images

Ahmad |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Angebot wurde entfernt

Bester VServer ever

Gute Leistung, Top Preise, Support antwortet schnell und kompetent. Alles kann man selber einstellen.
Ein bisschen Know-How und man hat einen sehr flexiblen Server

Daniel |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Individuelles Paket

Endlich habe ich den für mich besten Hoster gefunden

Ich habe bei Netcup bereits einige Produkte erworben, von Domains über vServer und Root Server. Die Leistung ist stets einwandfrei. Ich kann Netcup vorbehaltlos weiterempfehlen. Danke für den tollen Service!

Holger V. | http://www.ict-robotic-ethic.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 VIE

Super-Cup für netcup

Einfache Bedienung
Zuverlässige Leistung
Transparentes Updateverfahren
Klare Kommunikation
Adressatengerechete Hilfe im Notfall unabhängig vom Volumen
Ultimatives Preis-Leistungs-Verhältnis

Roberto | 46.38.238.22
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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vServer Allgemein

Der perfekte V-Server-Anbieter

Nachdem ich jetzt seit rund 10 Jahren Netcup-Kunde bin, kann ich nur sagen: Jap, für V-Server gibts nix besseres!

Ich kann die (technischen/ungeplanten) Ausfälle in dieser gesamten Zeit an einer Hand abzählen - und die waren jedes Mal so schnell behoben, dass ich von den meisten überhaupt nichts mitbekommen hatte.

Mit dem Partnerprogramm kann man zudem schön einfach für geringere Preise sorgen - indem man anderen Leuten einfach sagt, wo sie vernünftige V-Server beziehen können... und ihnen einen Gutschein-Code gibt.

Wenn man sich dann auch noch deren Preise anschaut - die meinen diese niedrigen Preise wirklich ernst, bzw. wie viele dedizierte Ressourcen man effektiv dafür bekommt. Wenn ich das mit deren Mitbewerbern vergleiche, wo dann immer gleich ein riesengroßes "AAAAAABER" in den AGB steht, dass man die Ressourcen nur so-und-so-weit nutzen darf und sonst zu einem Tarif-Upgrade genötigt wird... da bin ich echt froh, damals Netcup gefunden zu haben, die so etwas nicht nötig haben. Man bekommt wirklich genau das, was man bestellt hat. Ohne Wenn und Aber.

Da ich deren Support in der ganzen Zeit nie wirklich benötigt hatte - ich hab nur 2x wegen einem Ausfall Bescheid gesagt, der dann Minuten später bereits behoben war - muss ich sagen: erstklassiger Support! Es gibt ansonsten auch noch ein Forum, in dem man diverse Probleme diskutieren kann. Das hat jedoch üblicherweise nichts mit Netcup selbst zu tun, sondern eher mit Software, die von vielen Kunden eingesetzt wird, die sich darüber einfach austauschen.

André L. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

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netcup GmbH Zuverlässiger und kompetenter Hoster

Die netcup GmbH ist ein zuverlässiger und kompetenter Hoster.
Sicherheitsupdates werden von netcup kurzfristig und pünktlich eingespielt.

Bugnar M. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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one of the best windows vps ever tested

With dedicated CPU/ram/hdd and this price, yet after owned 4 windows vps, but this is the best, stable, uptime server i ever had.. The network is great, 100gbit port, largest on the market. With 16eur/month is like an 30-50 eur server on this spec..

Juergen H. | IP-Adresse: 91.204.46.55 / IPv6-Adresse: 2a03:4000:30:861d::13:4738
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000

Zufriedenheit in allen Bereichen!

Bei der Auswahl verschiedenster Webhoster hatte ich mich aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses für die netcup GmbH entschieden.
Im Laufe der Zeit habe ich auch feststellen müssen, dass die Versprechen in Bezug auf Service, Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit trotz des kostengünstigen Angebotes keine leeren Versprechen waren. Das war mir wichtig und ich bin dankbar dafür, dass diese Versprechen von der netcup GmbH bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt wurden!
Schön, dass es die netcup GmbH gibt!

gimi G. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting Allgemein

netcup besten Hoster

Endlich habe ich den für mich besten Hoster gefunden

Ich kann Netcup vorbehaltlos weiterempfehlen :)

Jörg S. | faudin.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Gewähltes Paket
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rundherum der beste Provider, den ich hatte

Kundenservice ist prompt, kompetent und regelgenau, auch mal kulant, wenn es sinnvoll ist.
Ausfallzeiten sind minimal
Anwendungen sind zielgenau
community ist kompetent, manchmal etwas direkt - aber das gehört wohl so. Auch hier gibt es immer Hilfe wo nötig.

Johannes J. | www.bzv-lalling.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Domain Allgemein

Bewertung

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Peter |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Günstigster Preis bei besten service

Der Preis und die gebotene Leistung ist top. Schnelle Server und gute Benutzeroberfläche im Backend machen das bearbeiten der Seiten angenehm.
Der Support antwortet immer schnell und kompetent. Kommt dazu das die Bundelangebote das günstigste ist das ich auf dem Markt gefunden habe.

Hans-Dieter J. | 188.68.47.181
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Seid 3 Jahren mit netcup super zu frieden

Ich nutze seid 3 Jahren Webhosting bei netcup GmbH und bin super zufrieden, Preisleitung ist Top, noch kein Server Ausfall gehabt

Oliver | oliver-schmidt-consulting.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Einfach gut!

Klarer Bestellprozess sowie Administration. Preis/Leistung prima! Kann ich nur weiterempfehlen.
Noch ein Tipp: der Email-Service versteckt sich unter "Sonstiges"

Christoph |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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TOP Hoster

Ich bin nun seit gut einem Jahr Kunde bei Netcup GmbH mit ein paar pausen dazwischen.
Ich hatte noch nie Probleme mit der Leistung oder sonst etwas. Ich hatte schon verschiedene V-Server war immer begeistert und sehr zufrieden.
Ich kann es euch nur weiter empfehlen, einfach ausprobieren, und ihr werdet begeistert sein.

Dennis R. | 300481.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Seinen Preis mehr als wert

Günstigstes Angebot, dass ich gefunden habe (Root Server). Dafür sehr hohe Leistung, Verfügbarkeit und Funktionsumfang. Service und Support unvergleichbar gut, sehr kompetent, sehr freundlich und vor allem schnell. Kann ich nur empfehlen!

Mareike |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Schlechter Kundenservice

Habe mehrere Domains und überweise per Dauerauftrag im Voraus. Netcup ist nicht in der Lage ein Guthaben zu verrechnen sondern will erst meine private Kontonummer um mein Guthaben auszubezahlen und dann soll ich einen kleineren Betrag als das auszubezahlende Guthaben wieder als Rechnungsbetrag überweisen. Anders ginge es nicht. Hallo?!? Wie kundenunfreundlich ist das denn! Soll das ein Scam werden, um meine privaten Kontodaten zu erhalten? Werden die von netcup nachher weiterverkauft und deswegen der ganze Aufstand? Ich werde mir überlegen meine Domain auf einen anderen Provider zu verlegen. Das Geschäftsgebahren von netcup erscheint mir sehr ominös. Abgesehen davon ist der Spamfilter des Providers noch ziemlich ausbaufähig, um es mal nett zu sagen.

Sven B. | dieschwarzenschafe.com
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Netcup: Schnell, zuverlässig und Preiswert

Ich bin seit Ostern 2020 bei Netcup (vorher Strato) und muss sagen dass die Linux Root Server von der Geschwindigkeit wesentlich schneller sind gegenüber meinem Altanbieter. Abschluss, Einrichtung etc. waren schnell unkompliziert.
Bisher auch keinerlei Ausfälle gehabt.

Finn B. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Seit 1 1/2 Jahren Kunde und seit 1 1/2 Jahren zufrieden

Ich habe dort einen kleinen vServer und vor kurzem einen gröäßeren noch dazu gemietet und Service und die Leistungen sind sehr gut.

Sven M. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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vServer Allgemein

Alles bestens

Nachdem ich mit anderen Hostern auf die Schnauze geflogen bin habe ich nun bei Netcup endlich eine sauber funktionierenden und schnelle Plattform bekommen.
Der Support reagiert zuverlässig. Die Plattform wird regelmäßig geupdatet.

Leandro R. | lele-pr.com
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Klasse Hosting Service

Wir haben von Strato zu Netcup gewechselt und sind nur zufrieden. Egal in welcher Hinsicht. Wir können Netcup nur empfehlen. Wir hosten alles bei Netcup, jede Domain jeder Server, einfach Alles. Wenn probleme sind, Support ist schnell und zuverlässig. Wenn das auch weiterhin so bleibt sind wir auch weiter Gute und zufiredene Kunden.
Vielen Dank

Jürgen R. | www.rock4all.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Webhosting 1000 VIE

Webhosting der Spitzenklasse

Ich bin mit homepages während der vergangenen 15 Jahre bei verschiedenen Hosting-Firmen in Deutschland angemeldet gewesen. Bei netcup stimmt der Preis und die Leistung. Der Login ist unkompliziert und schnell. Bei Änderungen oder Vorkommnissen werde ich sofort per E-Mail informiert. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Martin | t-ad.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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vServer Allgemein

netCup ist Klasse

Ich habe einen RS2000 bei netCup und bin damit rund um zufrieden... Ich komme einst von einem sehr Großen anderem Hoster "S****" und war dort mit der Leistung bzw Erreichbarkeit der Server sehr unzufrieden geworden.
Aus diesem Grund hatte ich mich vor einer weile dazu entschieden den Anbieter zu wechseln und bin nach vielen Tests usw. bei netCup geblieben.

Ich kann netCup nur empfehlen.

Michael P. | 185.228.138.91
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Null Service - Inkompetent

Im März 2020 haben wir einen Vertrag für einen V-Server abgeschlossen. Der V-Server fungiert als unser Mail-Server. Direkt nach Inbetriebnahme hat sich gezeigt, dass die IP von Netcup auf der Blcklist von Microsoft gelistet ist. Das ist uns schon bei anderen Hostern passiert, wo dieses Problem innerhalb von wenigen Tagen gelöst war.
Nicht jedoch bei Netcup: Seitdem das Problem bekannt war, haben wir etlich Tickets bei Netcup eröffnet, damit die IP von der Blacklist entfernt wird. Ausser den immer gleichlautenden Mails vom Netcup-Support, dass man sich um das delisting bemüht, KEIN ERGEBNIS. Die IP ist immer noch auf der Blacklist!
Neue Kunden, die sich auf unserer Website registrieren und ihren Mail-Account bei Microsoft haben, erhalten keine Bestätigungsmail, um ihr Konto zu bestätigen. Wir können unser Kunden mit Microsoft-Account nicht per Mail erreichen.
Mein persönliches Fazit: Ausser Standardmails zu versenden kann ich keinen erwähnenswerte Aktivität des Netcup-Support feststellen. Eine interne Kontrolle, dass die IP von der Blacklist entfernt wurde fand offensichtlich nie statt, da ich immer wieder Netcup darauf hinweisen musste, dass die IP immer noch geblcklistet ist. Das geschilderte Problem, was nach meiner persönlichen Erfahrung von anderen Hostern in wenigen Tagen beseitigt wurde, ist für Netcup nicht lösbar oder man ignoriert einfach die Probleme der Kunden. Die Rechnung ist schließlich bezahlt, wozu noch Aktivitäten entfalten.
Nach dieser bitteren Erfahrung mit Netcup kann ich vor Netcup eher warnen als ihn zu empfehlen.

Thomas L. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Webhosting 8000

Umstieg hat sich gelohnt

Mein Wechsel zu Netcup hat sich in jeder Hinsicht gelohnt, im Bezug auf den Service (wenn er nötig ist) und auch im Hinblick auf die Preise. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist hier wirklich stimmig.

Claudia H. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 2000

TOP-Hosting-Anbieter

Bei Netcup stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Der Teamsupport is qualifiziert und stets hilfsbereit und freundlich. Unterstützung wird immer zeitnah geboten. Ich kann Netcup jedem empfehlen.

Günther U. | 185.244.194.98
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000

Rundum zufrieden

Ich bin mit der Leistung von netcup rundum zufrieden. Der Service funktioniert einfach und unkompliziert.

Ingo Z. | zornow-engineering.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 2000 NUE

netcup GmbH

Ich nutze netcup um meine Firmenseite zu präsentieren. Ich bin mit den angeboten Leistung und dem Service rund um zufrieden.

Kai P. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Gewähltes Paket
Webhosting 8000

netcup kommt auch mit etwas komplexeren Wünschen gut klar

Ich suchte einen Web- und Mail-Hoster, bei dem ich "externe" Domains verwenden kann. Ich kann da netcup sowohl von der Zuverlässigkeit als auch vom Preis-Leistungsverhältnis sehr weiter empfehlen!

S P. | privat
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Individuelles Paket

Telefonsupport ist kein Support

Nachdem ich jahrelang Kunde bei Netcup bin, musste ich leider feststellen dass bei Problemen dem Kunden über die Hotline nicht geholfen wird.

Ich war immer Zufrieden, aber heute wurde leider gezeigt, es gibt immer unwillige Mitarbeiter!

Ich hatte ein Mail Problem, nach Rücksprache mit der Telefon Hotline (erster Kontakt) hat man mir gesagt ich soll das Kontakt Formular verwenden, gesagt getan!

Leider war die Antwort etwas enttäuschend, wieso geht der technische Support davon aus dass man die Fehlerbeschreibung nicht selbst lesen kann?

Naja ich daraufhin nochmal die Hotline (da ich gerade unterwegs war), was da passiert ist war unfassbar.
Erst hat mich die Person abgewimmelt, ohne Kundennummer macht er keinen Finger Krum (Auslegung)
Nachdem ich dann mühsam via Handy meine Kundennummer rausgesucht habe, nochmal angerufen, gleiche Person an die Strippe.
Weiterhin unhöflich:
1. Fragte er mich tatsächlich ob er sich nun das Ticket durchlesen soll, hallo? Schonmal was von Kundenservice gehört? Vielleicht den falschen Job erwischt? Zumindest sagte ich ganz klar ja! Er dann widerwillig das Ticket sich durchgelesen und dann:
2. Er wollte meine Einwendung, dass ich mir im klaren bin und ein Ticket nicht aufmachen würde, wenn ich 500 Mails am Tag verschicken würde und man es doch mal genauer anschauen soll, nicht notieren, verwies mich auf meine Mail und dass ich darauf antworten soll (Mobil....)

Solch einen unfähigen und arbeitsunwilligen Telefonsupport habe ich auch noch erlebt, selbst bei der Telekom sitzen besser geschulte Mitarbeiter. Ich arbeite seit Jahren in der IT Branche und wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, wäre ich Arbeitslos!

@Netcup, schult doch bitte eure Leute besser!

Ich für meine Fälle werde nun nach einer alternative umschauen!

Michael P. | Georg-Stieler Str.
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Individuelles Paket

Netcup hält was es verspricht

Ich bin von der Zuverlässigkeit, der Nutzerfreundlichkeit und dem Fairplay von Netcup überzeugt. TOP

Markus |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 VIE

Einfach und unkompliziert

Netcup hat mich durch seinen schnellen und hilfreichen Kundenservice und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt

ngoma-kimpwanza.de | Adalbertstr. 88
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Webhosting 2000

zuverlässig, unaufdringlich

netcup leistet für mich einen eher einfachen Web Hosting Dienst (Betrieb einer Musikband Website auf Basis WordPress). Das läuft zufriedenstellend und ohne große Aufregung. netcup ist dabei wohltuend unaufdringlich, verschont einen mit Anregungen, dies und das zu tun, ständig neue Features und Upgrades zu laden/buchen/einzubauen. Dergleichen wäre lieb gemeint, aber für jemanden, der gar nicht mehr erwartet als eine Standard Website zu betreiben, ist das oft nur nervend. Danke dafür.
Das heißt nicht, dass netcup sich nicht kümmert. Ich bekam Anregungen im sehr unterschwelligen Bereich, meine PHP Basis aufzufrischen. Das zu tun wäre sehr sinnvoll, aber man kommt ja zu nix (s.o.). Auch die Mehrwertsteuersenkung wurde weitergegeben, mit einem Aufwand, der im Vergleich zu den effektiven Minderbeträgen für den Kunden bestimmt zu hoch war.

Elias |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Nie Probleme, Top Preise, Server in Deutschland

Habe jetzt schon ein paar Jahre einen meiner Vserver bei Netcup.
Die Performance ist gut, kaum sonst wo bekommt man 1 Gbit/s Anbindung
auch für kleinere Server (1-2 vCores & RAM<4GB).
Alle meine Domains habe ich bei Netcup. Die Preise für .de Domains finde ich
fast und unschlagbar, Bestellungen und Kündigungen haben immer reibungslos innerhalb von
Minuten funktioniert. Die Verwaltung übers Customer Control Panel ist intuitiv.
Die Netcup API ist ein Feature dass noch lange nicht alle Hoster bieten und eine sehr
mächtige schnittstelle für fortgeschrittene Automatisierung. Zum Beispiel kann ich mit der ACME Software
meine Let's Encrypt SSL Zertifikate komplett automatisiert erneuern lassen. Das alles gefällt mit sehr gut
und ich bin gespannt wie Netcup sich die nächsten Jahre in der Hosting Branche weiterentwickeln wird.

Patrick B. | foxxio.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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vServer Allgemein

das rundum sorglos Paket

Seit mehreren Jahren bin ich nun Kunde dort und bisher bin ich sehr zufrieden neben einem Vserver nutze ich auch die Groupware die man etwas mehr pflegen könnte, ansonsten gab es aber nie wirklich Grund zur Beschwerde

Jonas |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Gewähltes Paket
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Gutes vServer-Hosting

Mit meinem vServer bei netcup hatte ich nie Probleme, das Preis-Leistungsverhältnis ist einwandfrei und der Support ist immer sofort ein richtiger Mitarbeiter und kein Callcenter, dadurch werden Probleme schnell und unkompliziert gelöst.

Michael |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

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Gut und zuverlässig

Alles hat ohne Probleme und schnell funktioniert.
Preis und Leistung halten sich absolut die Waage. Kein Billig-Quatsch, aber auch nicht überteuert.

Die angebotenen Tools sind hilfreich und auf dem aktuellsten Stand.
Bisher hatte ich noch keine Ausfälle und bin sehr zufrieden.

Oliver |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 2000 NUE

Schnelles und faires hosting

Schnelles buchen und wechseln von Verträgen, SSL Zertifikaten, Domains, etc.Preislich fai gestaltet und oftmals mit Aktionen für Kunden.

Peter P. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

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Webhosting 4000 NUE

Support und Managed Server

Bereits zu Beginn überzeugte der Support auf ganzer Linie, auf Emails und telefonische Anfragen wurden zügig reagiert und qualitativ geantwortet, so dass der Kunde direkt eine Lösung bekommen hat. Diesen Provider netcup würde ich jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank. Preis Leistung ist wirklich Top.

Peter F. | funk-ban.de
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

Gesamtbewertung

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Webhosting 2000

Zuverlässig und Leistungsstark

Nachdem ich aus diversen Gründen einen neuen Hoster gesucht habe, bin ich bei Netcup fündig geworden.
Der Umzug der Domains hat Reibungslos geklappt und im Vergleich zum vorherigen Anbieter zahle ich für deutlich mehr Leistung, weniger!

Konstantinos K. | Troelstralaan 251
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Great hosting company

I've been using Netcup for the past years to host in a VPS my own server. I decided to go with them because of their good peering with major networks which makes my site be reachable from everywhere and with a low latency.
Also their support services in the 1-2 occasions that I needed them have been super helpful and very fast in their correspondence.

Heiko |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

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Webhosting Allgemein

Herrschen über Kunden - da ist Machtmissbrauch nicht weit entfernt

Die Art und Weise wie netcup mit mir als jahrelangen Kunden umgegangen ist/umgeht, ist unter aller ***.

Hier fühle ich mich vom dem Personal systematisch benachteiligt und wurde bisher mehrfach in inakzeptabler Weise angegangen.

Treue wird belohnt mit dem Tritt in den ***.

Hierfür bedanke ich mich recht herzlich, denn es zeigt mir überdeutlich, wie man sich gegenüber Mitmenschen nicht verhalten sollte.

Da ich über einen langen Zeitraum keine Änderung im Verhalten mir als Kunden gegenüber feststellen kann, diese, leider negative Bewertung. Den Titel habe ich so gewählt, weil ich mehrfach den Eindruck gewinnen konnte, dass einige Mitarbeiter ihre Position besonders gerne ausnutzen (und mich als Kunden spüren lassen).

Vielleicht kehrt durch diesen Weg (Bewertung) etwas Menschlichkeit im Hause netcup ein. Freuen würde es mich.
--
Das (auch teilweise) zitieren meiner Bewertung ist untersagt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Heiko,
Als Dienstleister wollen wir, dass unsere Kunden Freude dabei haben, unsere Services zu nutzen. Dass das bei Ihnen nicht der Fall ist und Sie von der Kommunikation mit unserem Service Desk enttäuscht sind, ist sehr schade. Wir sind stets bemüht, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir würden uns über Ihre Unterstützung dabei freuen! Wenn Sie Interesse daran haben, nutzen Sie gerne unsere Beschwerdestelle, um uns genauer über die Stolpersteine beim Kontakt mit unserem Service Desk zu berichten.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

Chris |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren

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Webhosting 2000

Ich war immer zufrieden, ABER..

Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde bei netcup, war auch stets mit deren Produkte zufrieden weswegen ich diesen Hoster auch das öfteren Freunden empfohlen habe. Leider werde ich zukünftig genug überlegen wem ich netcup empfehle.

Ich habe bei netcup das Webhostingpaket gebucht, was gerade vom Preis sehr attraktiv ist. Leider ist das Paket derart eingeschränkt dass man gewisse Dinge mit einer normalen Website sicherlich nicht braucht, aber sobald es an die Details geht, versagt netcup.

Ich wollte zum Beispiel den Service von Cloudflare nutzen und IPs über proxies auf meine Website lassen. Leider ist es aber über netcup (aufgrund deren Beschränkungen) nicht möglich die realen ips der Nutzer wiederherstellen - so wie es aber von Cloudflare gedacht ist. Eine Anfrage beim Support war nicht erfolgreich, es wäre nicht möglich da shared hosting.

Nun schaute ich mir Cronjobs an, das einfachste was man für PHP Anwendungen brauchen könnte. Auch hier keine erweiterten Einstellmöglichkeiten (environment variables).

Auf die Frage hin ob der Vertrag vor dem Ende der Vertragslaufzeit im Einvernehmen aufgelöst werden könnte und ich auf ein anderes Produkt bei netcup (da biete ich schon an als zufriedener Kunde da zu bleiben!) zu wechseln wurde mir sofort verneint.

Netcup scheint es also wichtiger zu sein einen langjährigen Kunden zu verlieren anstatt zu behalten und das Produkt anzubieten was hier eine Lösung schaffen würde.

Leider haben diese Erfahrungen mir gezeigt dass netcup zukünftig nicht mehr mein Provider sein wird insofern sich hier nichts mehr ändert - was ich sehr enttäuschend finde da ich mit netcup immer zufrieden war.

(Die Einschränkungen waren bei Vertragsabschluss nicht ersichtlich, das Produkt ist in diesem Umfang für mich nicht nutzbar.)

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
Unser Webhosting-Pakete haben – wie Sie recht beschreiben – eingeschränkte Funktionalität, um Sicherheitsproblemen aus dem Weg zu gehen. So sind diese Tarife auch für technische Laien sicher zu verwenden. Wie von den Kolleg/innen vorgeschlagen, wären Sie mit Ihren Anforderungen möglicherweise bei einem anderen Produkt besser aufgehoben.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nun der Wechsel zwischen Produktklassen nicht möglich. Solche Individualleistungen sind bei einem „Stangen-Produkt“ schier nicht handhabbar. Gleiches gilt für eine Verkürzung der Vertragslaufzeit. Mindestvertragslaufzeiten und Kündigungsfristen schützen beide Seiten: Käufer und Verkäufer. Wir bitten um Verständnis, dass wir hier strikt bleiben müssen.
Es steht Ihnen aber frei, das neue Produkt zu den gewünschten Konditionen zu bestellen und den alten Tarif unter Einhaltung der entsprechenden Frist und Mindestvertragslaufzeit zu kündigen. Wir würden uns auf jeden Fall freuen, Sie als interessierten und engagierten Kunden behalten zu dürfen.
Beste Grüße, ihr netcup-Team

Ed |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

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Webhosting 2000

Preise gut - Service so lala - Qualität schlecht

Das installieren der Dienste ist etwas für Informatiker.
Wer glaubt, das geht mit normalem Menschenverstand, ist hier falsch.
Der Service verweist dann gerne auf die online - Suche, was gar nichts bringt.
Wer dann harnäckig ist, kann sich mit vielen Mails und hin und her mit dem Service dem Ziel einer Installation der Dienste langsam nähern.

Katastrophal ist der Mailserver. Er ist immer wieder auf einer Black list. Anscheinend ist netcup eine Spam-Schleuder, die dann geblockt wird. Ich kann immer wieder keine emails versenden.

Der Rat von Netcup: schreiben sie doch ihre Geschäftspartner an, sie sollen unsere IP Adresse whitelisten.

Selten so gelacht. Am besten per Fax, oder? Und das dann an die ganze Welt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
es tut uns leid, dass wir nicht dem entsprechen konnten, wonach Sie gesucht haben und, dass es beim installieren der Dienste zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir verstehen auch, dass es ärgerlich ist, wenn der Mailserver auf einer Blacklist landet. Grundsätzlich lässt sich ein Eintrag auf solcher für einen großen Internet Service Provider, wie wir es sind, nie vollständig vermeiden. Wir geben aber unser Bestes, um schnellstmöglich auf Abuse-Meldungen reagieren zu können. Warum es in Ihrem Fall dazu gekommen ist, können wir an dieser Stelle leider nicht einsehen. Wir freuen uns aber über Ihr ehrliches Feedback, da uns stetige Weiterentwicklung und Verbesserung wichtig ist und würden uns freuen, wenn Sie uns und unseren Produkten auch weiterhin eine Chance geben.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

Max S. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

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Webhosting 8000 NUE

Finger Weg!

Das Angebot von netcup war so lückerativ, dass ich meinen alten Vertrag gekündigt habe und alle meine Web-Projekte zu netcup umgezogen habe... wusste damals nicht, dass die 5 € bzw. 10 € mehr im Jahr besser als mehr als 300€ Verluste bei netcup, wenn die Webseiten auf einmal alle gesperrt sind und erst in 3 Tagen wieder online gingen.

Ich hoffe, dass ich mit meiner Bewertung jemanden helfen kann sich eine Entscheidung zu treffen. Besser mehr euros im Jahr zahlen aber mit schnelle und kompetente Support als günstiges Webhost aber fast ohne Service und Support.

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
es ist schade, dass Sie mit netcup nicht den passenden Deckel zu Ihrem Topf finden konnten. Dennoch freuen wir uns über Ihr ehrliches Feedback, denn nur dadurch können wir uns stetig weiterentwickeln und verbessern. Dafür sagen wir Danke.
Liebe Grüße, Ihr netcup-Team

juergen S. |
vor 4 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

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Angebot wurde entfernt

vServer windows

suchte vserver mit windows
jedoch ist eine installation unmöglich egal ob ich die angebotene cd image wähle oder von mir hochgeladene die nicht mal im menü angezeigt werden obwohl er das sollte deshalb mein rat jeder der wie ich einen windows server sucht auf keinen fall bei diesen anbieter !

alles was mit linux angeboten wird geht

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unseren Produkten gemacht haben. Wir hoffen, dass wir zukünftig Ihre Kundenzufriedenheit verbessern können und werden Ihr Feedback an das Produktmanagement weitergeben.
Liebe Grüße, Ihr netcup-Team

Fritz U. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

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Individuelles Paket

Netcup - mieses Service dafür gleich mit Inkasso zu Hand

Aussagen vom Support wie " was glauben Sie denn um dieses Geld an Support zu bekommen zu können" oder "wenn Sie nicht in der Lage sind das Tool zu bedienen, dann sollten Sie es lassen" musste ich mir bieten lassen. Ich habe den Reseller Webhostng vertrag nach 3 Monaten wieder gekündigt und alles von netcup abgezogen - es werden aber beinhart 12 Monate verrechnet und gleich auch mit dem Inkasso gedroht. Ein echt tolles Unternehmen - also Finger weg, wenn Ihr etwas ordentliches sucht dann geht zu Mittwald, super Support, moderate Preise und ein gut funktionierende System. NETCUp NEVER MORE

Kommentar des Anbieters:
Hallo,
wir finden es sehr schade, dass Sie das Gefühl hatten, von unserem Kundenservice unhöflich behandelt worden zu sein. Als Dienstleister ist es uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wenn uns das in Einzelfällen nicht möglich ist, tut uns das sehr leid.
Soweit wir das verstehen, haben Sie ein Produkt mit einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten ausgewählt. Eine Kündigung ist hier zu den üblichen Kündigungsfristen möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns und unseren Kunden Vertragssicherheit bieten wollen. Wenn Sie Interesse daran haben, nutzen Sie gerne unsere Beschwerdestelle, um uns genauer über die Stolpersteine zu berichten.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

herbert B. | www.denali-marketing.at
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

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Individuelles Paket

Schlechte Reaktionszeit

Mehrmalige Anfragen. Keine reply Email mit Ticketnummer. Ich bekomme als Kunde Tagelang keine Rückmeldung.
Ich bin managed server Kunde und nutze das netcup service meinerseits für ca. 60 Kunden.
Nachdemm ich wochenlang unverschuldet auf einer blacklist gelandet war und klarerweise ständig Beschwerden meiner Email-Kunden bekam wurde ich sauer. Dieses Problem wurde erst nach Wochen offiziell kommentiert.

Weiters habe ich bei laufenden support Anfragen ein Problem mit der Reaktionsgeschwindigkeit. Bei telefonischer Anfrage erhalte ich von einem support Mitarbeiter die Aussage: 'Ja das dauert eben, wenn sich viele Kunden melden'.

Mein rating für die Servicequalität höchstens ein Stern.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Herbert,
als Dienstleister wollen wir, dass unsere Kunden Freude daran haben, unsere Services zu nutzen. Dass das bei Ihnen nicht der Fall ist und Sie von der Kommunikation mit unserem Service Desk enttäuscht sind, ist sehr schade. Wir sind stets bemüht, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wenn Sie Interesse daran haben, nutzen Sie gerne unsere Beschwerdestelle, um uns genauer über die Stolpersteine zu berichten.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

Michael |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

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Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

Katastrophaler Support, Administration überlastet, Software Fehlerhaft

Der Transfer von Domains zu netcup verläuft immer wieder problematisch. Nach über einer Woche sind die Domains nicht korrekt konfiguriert. Der Kontakt mit der Hotline endet immer mit Vertrösten und dem Hinweis, dass man eine E-Mail schreiben solle.
Auf diese E-Mails erhält man weder eine Eingangsbestätigung noch eine andersgeartete Reaktion.

Fragt man telefonisch nach, wann denn die Störung bearbeitet wird, erfährt man, dass noch viele andere Tickets anderer Kunden zuvor bearbeitet werden müssen ... tagelang. Wie viele technisch versierte Mitarbeiter arbeiten denn hier in der Systemadministration? Aus meiner Sicht ist das Team unterbesetzt.

Durch Nutzung der bereitgestellten Tools (Plesk) konnte ich nun reproduzierbar ganze Kundenaufträge löschen – obwohl nur eine IP Adresse zugewiesen werden sollte. Zum Glück hatte ich selber noch lokal ein Backup der Daten, sodass ich zeitaufwändig das gesamte Abonnement erneut anlegen konnte.

Kommentar des Anbieters:
Hallo lieber Bewerter,
es tut uns leid, dass Sie nicht mit einem zufriedenen Eindruck aus dem Kontakt mit unserem Kundenservice herausgehen und, dass es zu Schwierigkeiten beim Domaintransfer kam. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben würden.
Beste Grüße, Ihr netcup-Team

Jörg S. | elternserver.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Zuverlässig und preisgünstig

Seit Jahren betreiben wir mehrere Server auf Netcup. Der Betrieb ist sehr stabil (>99,9x); wir hatten nur einzelne und kurze Ausfälle ohne Datenverlust. Über die Ausfälle wurden wir transparent soweit möglich informiert.
Absehbare Systemarbeiten durch Netcup wurden immer soweit möglich rechtzeitig angekündigt, Nachfragen wurden schnell und zielgenau beantwortet.

Kommentar des Anbieters:
Hallo lieber Bewerter,
vielen Dank für dein Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Deinen Verbesserungsvorschlag werden wir an die entsprechende Abteilung weiterleiten.
Liebe Grüße, Ihr netcup-Team

André S. | www.jesteburger-spielplaetze.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Weltklasse Hoster

Ich bin seit einem Jahr bei Netcup und bin mehr als zufrieden mit Leistung und Service. Eine einzige downtime der Webseite innerhalb eine Jahres. Spitze!

Kommentar des Anbieters:
Hallo André,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir hoffen, Sie sind auch weiterhin zufrieden mit unseren Services.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Govinda |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Bezahlbare Server für IT Profis und Startups

Preis und Leistung ist sehr gut. Der Support ist freundlich und zuverlässig. Jetzt und auch in Zukunft ist netcup meine 1. Wahl.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Govinda,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Diesen geben wir gerne an das entsprechende Team weiter.
Wir hoffen, Sie sind auch weiterhin zufrieden mit unseren Services!

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Michael |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Totale Begeisterung

Ich bin total begeistert. Egal, was man haben möchte - ob Server, Domains, Support, … - es geht immer alles problemlos und schnell. Es ist irgendwie zu gut um wahr zu sein. Ich warte immer noch auf einen Haken, dies jedoch zu meiner Freude seit Jahren vergebens.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Michael,
es freut uns, dass Sie rundum zufrieden bei uns sind. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Christian |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Bester Hoster bei dem ich bisher war.

Support, Freundlichkeit, Kosten und Verfügbarkeit der Server alles perfekt.. Mehr muss man nicht sagen!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Christian,
danke für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie bei uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stefan |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Der perfekte Anbieter

Ich bin überglücklich mit Netcup, alles läuft ohne Probleme, modernes Interface und guter Support. Ich kann daher nur jedem diesen Hosting Anbieter empfehlen!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Stefan,
wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Tony S. |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

Top Anbieter

Als Casual-Anwender habe ich in der Vergangenheit u.a. mit Strato und ähnlichen zu tun gehabt. Netcup ist diesen allen deutlich voraus, das muss ich wirklich sagen.

Die Benutzerfreundlichkeit ist top - sehr modernes und responsives Interface um seine Server, Webspaces und Domains zu managen. Auch ein umfangreiches und gut geschriebenes Wiki ist vorhanden, in dem man wirklich den Großteil aller Anliegen schnell und einfach selbst lösen kann - braucht man dann doch mal Support, hat man innerhalb von kurzen Wartezeiten (teils weniger als 1-2 Stunden, wenn man sich in einer Konversation per Mail befindet) eine Antwort bekommen.
An den Produkten selbst ist auch nichts auszusetzen - mein angemieteter Webspace zum Beispiel läuft problemfrei, anfängliche Probleme (die den Server, auf dem der Webspace lag betrafen) wurden schnell behoben und seitdem läuft alles glatt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Tony,
es freut uns, dass Sie zufrieden bei uns sind. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Mike G. | https://www.lichenologie.de
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000

Alles schnell und ohne Probleme

Ich habe alle meine 10 Domains von Allinkl nach netcup umgezogen. Alles war sehr schnell und ohne jegliche Probleme.
Das es heir so negative beurteilungen gibt, kann ich nicht verstehen. Wenn man sich diese mal ansieht, erkennt man ein Muster, das hier auch eine Erfahrung im betreiben von VServer/Webspace oder Root Server fehlt.

Jeder der sich Webspace, VServer oder einen Root Server zulegt, sollte Wissen was er macht. Wer meint einfach ein Paar klicks und das war es, ist zumindest hier schlecht aufgehoben.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Mike,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns den perfekten Anbieter gefunden haben. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jonas |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Produkte OK, Support/Administration unprofessionell

Ich muss anderen Bewertern Recht geben, die den Support als unprofessionell bezeichnet haben. Ich bin schon lange Kunde bei Netcup und habe bei der Firma schon viele Server betrieben. Das lief alles gut, solange ich mit dem Support nichts zu tun hatte. Eine Zeit lang zahlte ich zusätzlich für ein SLA. Die Antworten kamen zwar innerhalb der gesetzten Frist, waren aber nicht zielführend.
Das letzte Erlebnis mit Netcup hat mich nun dazu bewogen, meinen Account dort löschen zu lassen. Ich habe einen Server mit einer Vertragslaufzeit von 1 Monat gemietet und am selben Tag wieder gekündigt, da damit nicht umsetzbar was ich wollte. Statt die Zufriedenheitsgarantie in Ansprich zu nehmen, habe ich auf "kündigen" geklickt, im Wissen, damit einen Monat zu bezahlen. Schliesslich war ich nicht unzufrieden mit dem Produkt, sondern es war nicht geeignet für das, was ich vorhatte.
Die Rechnung für den einen Monat habe ich bezahlt. Netcup hat mir dann eine weitere Rechnung für einen weiteren Monat gesendet, die ich nicht genau angeschaut habe, schliesslich hatte ich keine Produkte mehr am Laufen bei Netcup. Netcup hat darauf eine Inkassofirma beauftragt das Geld einzutreiben.
Die Diskussion mit der Buchhaltung von Netcup war sehr harzig. Obwohl ich Zahlungsbeleg, Bestätigung der Bestellung und Bestätigung der Kündigung am Tag der Bestellung vorgelegt habe, beharrte man darauf, ich hätte einen Fehler gemacht. Die Firma weigerte sich, Stellung zu beziehen ("wir haben Ihnen bereits alle relevanten Informationen zu der Problematik zukommen lassen. Wenn Sie weiterhin der Meinung sind den Fehler auf unserer Seite zu suchen können Sie dies gerne tun") liess aber dann den Fall bei der Inkassofirma stornieren "um weiteren Aufwand auf beiden Seiten zu vermeiden".

Es wäre alles ganz einfach gewesen: Netcup hätte einen kurzen Blick auf die Belege werfen können und hätte gesehen, dass es nicht mein Fehler gewesen war. Man hätte sich kurz entschuldigen können, und alles wäre erledigt gewesen. Stattdessen schickt man mir flappsige Emails und ist zu stolz, um einen eigenen - eigentlich nicht weiter schlimmen - Fehler zuzugeben.
Das lässt an der Professionalität der Firma zweifeln. Deshalb würde ich für geschäftliche Anwendung oder wenn Zuverlässigkeit gefragt ist die Finger von Netcup lassen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo jonas,
es ist natürlich möglich, dass hier ein Missverständnis bzw. ein Fehler unsererseits vorlag. Um dies aufzuklären hatten wir Sie um nähere Informationen zu Ihrer Person gebeten, da wir nur so diesen Fall in unserem System nachvollziehen und letztlich in Wohlgefallen auflösen können. Es tut uns leid, wenn Sie sich nicht gut aufgehoben gefühlt haben.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Georg |
vor 3 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Produkte super, der Support aber leider nicht

Ich hätte mir besser vorher durchlesen sollen, wie es um diesen Hoster steht. Ich wollte meine privat gekauften Domains in meine eigene Firma transferieren, dass es einfacher ist das in der Buchhaltung zu verrechnen. Mir wurde vom Support ein Inhaberwechsel vorgeschlagen, den ich auch machen wollte. Doch nachdem ich darauf aufmerksam gemacht wurde, dass bestehende Laufzeiten verfallen, die Domains erst nach 24 std wieder einsatzbereit sind und man alle rabatte verliert, wurde mir echt schlecht. Keine Möglichkeit das irgendwie durchzuführen und Netcup ist so starr, dass sie nicht einfach den Namen auf der Rechnung ändern kann (was bei so ziemlich allen Unternehmen geht wo ich diese Anfrage stelle). Logisch dass man als aktives Unternehmen nicht so eine lange downtime haben kann. Darum Achtung bei diesem Unternehmen. Die Produkte sind super aber der Support kennt auch nur das FAQ und antwortet auch genau so.
LG

Kommentar des Anbieters:
Hallo Georg,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Support keine gute Erfahrung gemacht haben und verstehen, dass Sie sich eine Vereinfachung des Inhaberwechsels wünschen. Beide Themen werden wir selbstverständlich an die jeweilige Fachabteilung weitergeben.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Joe R. | Malmeneich.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000

EMail ist Katastrophe

EMail - Konten sind seit meinem Umzug zu netcup kaum noch zu gebrauchen. Trotz höchster stufe des Spamfilters ist der Posteingang seit Jahren so zugespamt das ich vom Handy keine Emails mehr nutzen kann. Kein Verbesserung in sicht. Werde obwohl viel aufwand, wieder umziehen.

Lars W. | Lars Weber
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Es wurde Geld eingezogen für keine Leistung

Ich kann Netcup nicht wirklich empfehlen,.... der Telefon Support ist echt ... und wenn man auf Fehler Hinweis wird man als .... hingestellt. Auch toll ist es wenn man merkt das zuviel Geld eingezogen wird... wird diese sehr zögerlich aufgelöst... auf warum der Fehler passiert ist wird nicht vollständig aufgelöst... Ein vollständig Gutschrift ist nicht erfolgt wie auch die Auflösung warum Technik ist bei denen da wohl etwas nicht passend im Rechnungswesen.... und Geld kann man auch zurück überweisen oder muss man um sein eigenes Geld betteln ? nicht verständlich
'Witzig ist das bei Mahnungen verzinst wird aber bei Gutschriften das Geld nicht verzinst wird ... ein Schelm wer da böses bei denkt.....

Thomas L. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Unterirdischer Kundenservice.

Hab sie so bei Google bewertet: Schlicht und einfach ein Hoster, dem Kundenzufriedenheit nicht wichtig ist. Kundenservice am Telefon kann nichts machen. Wollte einige Tage nach Ablauf einer Frist kündigen, noch bevor ein neuer Rechnungszeitraum anfängt. Die Firma ist ca. so flexibel wie wenn man die Bahncard, 7 Wochen vor Ablauf kündigt. Aussage, schreiben Sie eine E-Mail. (Unnötiger Zusatzaufwand für mich). Dann standardisierte Antworten. Irgendwann bezahlt jeder den wahren Preis, bei so einem "starren" Unternehmen zu hosten.

Am 12. Februar war das. In der Antwort von Netcup auf die Bewertung:
"Wir haben uns Ihren Fall nochmal näher angesehen und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung für dieses Thema finden."

Edit: aktueller Stand 25.03.2022: Bisher kam noch keine E-Mail von netcup.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas,
anhand Ihrer angegebenen Daten, konnten wir Ihnen leider keine unserer Google Bewertungen zuordnen. Wir finden es sehr schade, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben und uns als unflexibel empfinden. Bitte wenden Sie sich nochmal an unser Support-Team, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
Beste Grüße,
Ihr netcup-Team

Manuel |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Kundenzufriedenheit unwichtig

Kundenzufriedenheit ist der netcup GmbH unwichtig. Das wird jeder Kunde bei netcup früher oder später merken.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Manuel,
wir finden es sehr schade, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Kundenzufriedenheit nicht wichtig nehmen. Gerne würden wir nachvollziehen können, wieso sie so empfinden. Wenn Sie möchten, wenden Sie sich deshalb gerne nochmal per mail@netcup.de an unseren Support.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Thomas K. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Domain Allgemein

Lockangebot mit Nebenwirkungen?

Habe mir über ein Lockangebot eine Domain „aufschwätzen“ lassen. Funktioniert alles wunderbar aber nun bekomme ich - natürlich trotz Zahlung (!) nervige Mahnungen und nun vollkommen überraschend sogar eine Accountsperre. Niemand reagiert auf meine Protestmail. Nun sollen es dann 25 Euro für das Entsperren sein (überraschende Klausel in der AGB), ich fühle mich da über den Tisch gezogen, ich sehe Ähnlichkeiten zu Jamba, Ryanair und Konsorten. Habe nun 20 Jahre Erfahrung mit diversen Hostern aber so was nerviges habe ich noch nie erlebt. Schade, denn der erste Eindruck war echt gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas,
hier macht es den Anschein, als würde ein Missverständnis vorliegen, welches wir gerne aufklären würden. Bitte wenden Sie sich dazu erneut an unseren Support. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung finden. Vielen Dank und Liebe Grüße, Ihr netcup-Team

Siggi |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

Achtung! Webhosting Inklusiv-Domains können nur kostenpflichtig INTERN gewechselt werden

Ich bin sein 2018 zufriedener Kunde mit meinem Webhosting 4000.
Jetzt habe ich bei der Ostereiersuche das Webhosting 8000 Paket ergattert und wollte am Ende der Laufzeit die Domains ins neue Hosting übernehmen. Das geht, aber nur kostenpflichtig: 5 Euro pro Domain.
Was keine keine kosten verursacht, die Domains zu einem andern Anbieter zu transferieren (und dann eventuell wieder zurück).
Nach einem netten Kontakt mit dem Support und keine Möglichkeit die Domains kostenlos umzuziehen, habe ich zu einem Provider gewechselt, bei dem die Inklusiv-Domains nicht fest an das Hosting gebunden sind.
Letztendlich, habe ich beim neuen Hosting von der Zufriedenheitsgarantie gebrauch gemacht sowie das alte Hosting zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Siggi,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir werden die Anregung mitnehmen und mit den entsprechenden Fachabteilungen besprechen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Ulrich Z. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Sehr zufrieden

Ich bin von Strato zu netcup gewechselt (ein paar Domains plus einem VPS) und bin sehr zufrieden.
Die Performance ist besser. Die Verfügbarkeit nahe 100%. Und die Verwaltungsoberfläche ist für meine Begriffe einfacher als bei Strato.
Bisher hatte ich keinerlei Probleme.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Ulrich,
es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marcus R. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 8000 G9.5 a1 12M

Funktioniert alles super!

Ich bin vor einem Jahr von HostEurope zu NetCup gewechselt und es hat alles auf anhieb funktioniert. Bei der Bestellung hab ich mich etwas bei der Produktauswahl vertan aber das konnte mit dem freundlichen Support sofort behoben werden.
Seit dem habe ich den Support nicht mehr benötigt. Ich kann die negativen Bewertungen auch nur darauf zurück führen das sich hier viel Unwissenheit bei der Verwaltung und Einrichtung eines Server breit macht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marcus,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und Ihnen unser Support-Team weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

Felix W. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Empfehlenswert!

War zuvor bei einem Anbieter bei dem ich nach verschiedenen proboemem extrem unzufrieden war. Bin dann zu Netcup gewechselt, seither keine Probleme mehr!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Felix,
es freut uns zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. :)
Wir werden Ihren Verbesserungsvorschlag an die entsprechende Fachabteilung weiterreichen. Vielen Dank dafür!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

René |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Sehr zuverlässig und ohne Probleme

Habe sowohl v-Server als auch Domains bei netcup und in über drei Jahren keinerlei Probleme mit diesen gehabt. Kann es nur immer wieder empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo René,
es freut uns zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns auch weiterempfehlen. :)
Vielen Dank dafür!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Lukas W. | lwg-Studios.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Guter Kundenservice

Netcup bietet seinen Kunden ein Umfangreiches Angebot für Webhosting, V-Server, Domains und verschiedene Zertifikate. Zudem sind die Preis im vergleich zu anderen Anbietern recht gut. Auch die Benutzungsoberfläche (Costumercontrolpanel) ist leicht zu bedienen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Lukas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis und der Benutzeroberfläche zufrieden sind. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

J. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000

Preis/Leistung Top

Das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Webhosting und bei den vServern ist sehr gut. Das Controlpanel ist etwas nervig und es bei selbstverschuldeten Problemen hilft der Support nicht wirklich weiter aber das kann man für den Preis auch nicht erwarten.

Kommentar des Anbieters:
Hallo J.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu verfassen. Einerseits freuen wir uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind, andererseits freut uns weniger zu sehen, dass Sie mit unserem Support wohl keine so gute Erfahrung gemacht haben und das Controlpanel nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. Ihr Feedback dahingehend wurde an die entsprechende Stelle weitergegeben. Sie schreiben weiter, dass externe Domains begrenzt sind: *D*as sind sie nur teilweise. Man kann für einmalig 5 Euro pro externe Domain weitere nicht im Vertrag enthaltene externe Domains in einem Webhosting nutzten. Alternativ dazu können Sie ein Reseller Webhosting nutzen. Damit können Sie sowohl alle Funktionen in Plesk nutzen, als auch unbeschränkt Domains hinzufügen. Bei Fragen dazu wenden Sie sich gerne an unseren Support unter mail@netcup.de.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Peter F. | funk-ban.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Top Leistung bei Top Preis

Bei der Suche nach einem neuen Hoster für unsere Familienmails und Homepage weg von df bin ich über die Sonderangebote zu Netcup gekommen, die weit mehr bieten, als wir benötigen und das zu einem deutlich niedrigeren Preis als bei df...

Danke und weiter so

Kommentar des Anbieters:
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Sollten Sie mal Fragen haben steht Ihnen unser Support-Team stets zur Verfügung. Sollten Sie Austausch mit Gleichgesinnten suchen, freuen wir uns auch, Sie in unserem forum.netcup.de begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marco G. | 91.204.46.140
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Schnelles und flexibles Hosting

Ich bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde. Mir wurde Netcup schon in meiner FISI Ausbildung 2011 empfohlen. Es gibt keine komplizierten Verträge oder versteckte Kosten. Auch Kündigungen der Produkte sind sehr schnell möglich und das ohne schriftlichen Verkehr und Unterschrift. Preis/Leistung ist Top!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marco,
vielen Dank für die positive Bewertung! Dass Sie mit der Gestaltung unserer Verträge und unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind freut uns zu lesen.
Auf die nächsten Jahre!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stefan M. | mmi-network.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Als Kunde bei netcup.de fühlt man sich stets gut aufgehoben

Ich nutze seit einiger Zeit einen vServer und bin von der Performance sehr positiv überzeugt. Netcup.de würde ich jedem Empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Stefan,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Performance unserer vServer zufrieden sind und uns weiterempfehlen!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Rauf | smated.eu
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 1000 G11 stundenbasiert

Best Hosting Provider

Support reagiert schnell
Sämtliche Leistungen sind aber Bestellung wenige Zeit später schon verfügbar
Server laufen zuverlässig, Netzwerk- und Internetgeschindigkeiten sind super
On Top: Preise-Leistung im Vergleich zum Mitbewerb ist mega gut!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Rauf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie rundum mit unseren Services zufrieden sind! Für den Verbesserungsvorschlag möchten wir uns ebenfalls bedanken. Wir arbeiten aktuell an der Überarbeitung unseres Wiki. Hier wird es noch Geduld benötigen, doch wir sind dran.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Alexej H. | equusamare.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000

Absolut zufrieden

Support ist klasse die server sind klasse preis Leistung Stimm zu 100% meiner Meinung nach. Hatte ein Problem mit dem mail server (das Problem wahr meines Seite) musste kaum warten bis die antworten und Lösungsvorschläge von dem support kamen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Alexej,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Support-Team weiterhelfen konnte. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Matthias |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE

Super Webhosting und Support

Ich bin seit Jahren bei netcup Kunde und habe nur gute Erfahrungen gemacht.
Man bekommt gute zuverlässige Leistung für einen fairen Preis.
Der Support ist super schnell und hilfreich.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Matthias,
es freut uns, dass Sie schon viele Jahre auf netcup vertrauen und mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben unser Bestes damit das so bleibt!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jonas |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 4000 G9.5 a1

Bestes Gesamtpaket

Ich bin vollkommen zufrieden. Kunde seit einem Jahr, VPS und Dedicated Server. Keine Downtime. Super Preis und sehr netter Support. Bitte weiter so!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jonas,
schön zu hören, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind. Wir geben unser Bestes damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Bastian L. | 202.61.245.217
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Geschwindigkeit/Erreichbarkeit

Netcup Server lassen in Punkto Geschwindigkeit und Erreichbarkeit nichts an sich kommen! Big Ups!!!!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Bastian,
es freut uns, dass Sie mit der Performance unserer Server zufrieden sind. Vielen Dank für die positive Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Lars W. | Lars Weber
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Domain Allgemein

Domains werden doppelt abngerechnet kann man auch als ... bezeichnen

Leider wurde mir meher Domains mehrfach doppelt abgerechnet ... bis her ist noch kei9ne Lösung in Sicht....

Warum der Fehler passier ist konnt oder wollte man nicht sagen wie auch darum das man dafür sich kümmer... der Mailverkehr war emsig aber nicht Zielführend nur für eine Domain ist Geld angewiesen worden aber noch nicht mal richtig....

Was soll man dazu sagen....

Kommentar des Anbieters:
Hallo Lars,
es ist wahr, dass zwei Domains doppelt abgerechnet wurden. Früher wurden Domains abgerechnet, bevor diese tatsächlich bei uns lagen. Dies wurde inzwischen umgestellt. Da es hier offenbar zu einer Überschneidung kam, liegt der Fehler wohl darin begründet. Nichtsdestotrotz wurden die Rechnungen für die angesprochenen zwei Domains bereits vor Monaten erstattet. Bei weiteren Domains warten wir noch auf eine Bestätigung ihrerseits, um Ihr Anliegen mit den betroffenen Domains weiter zu bearbeiten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

shujuan M. | blog.honus.top
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

netcup is a good v-server provider

netcup is a good v-server provider,The root server has strong performance and sufficient bandwidth, while it can occupy the cpu for a long time, for me, this is enough

Kommentar des Anbieters:
Hi Shujuan,
thank you for your positive feedback! Regarding your suggestion for improvement, we will carry your feedback to the relevant team.
Kind regards,
your netcup-Team

Marcel |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 250 G11s

Gute Leistung für den Preis

Ich benötigte einen vServer mit fixer IP-Adresse, um einfach gesagt einen Tunnel zu meinem Heimnetz herstellen zu können.
Das kleinste Paket ist dafür perfekt und tut, was es soll.

Die Verifizierung meines Accounts per Telefon war ein wenig speziell bzw. nervig, da dieses Telefonat für mich aus der Schweiz dann noch zusätzliche Gebühren gekostet hat.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marcel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Bezüglich der Verifizierung: Wir wissen, dass es für alle Beteiligten ohne diese aufwändige Sicherheitsmaßnahme einfacher wäre. Doch sind wir einerseits als ISP dazu verpflichtet, die Identität unserer Kund:innen zu verifizieren, andererseits dient sie zu unser aller Schutz. Wir sind sicher, dass Sie dafür Verständnis haben. Ihr Feedback, diesen Prozess angenehmer zu gestalten, geben wir gerne an die entsprechende Fachabteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

thomas |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

super root v-server

Preis und Leistung stimmen soweit, wir nutzen das angebot als game server für das spiel factorio. das klappt soweit sehr gut, manchmal wünschte ich mir ich könnte mit einem klick einfach mehr ram buchen, der leider ab und an ausgeht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

Horst K. | hawk-podcast.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Einfach Klasse

Der Service, die Bedienbarkeit, die Hilfe falls benötigt alle Top. Auch das Preisleistungsverhälltnis ist fast nicht zu toppen. Nur zu Empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Horst,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen und mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Maik W. | augenarzt-rosdorf.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Hier stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis

Ich fühle mich bei netcup gut aufgehoben.
Faire Preise und nette kompetente Mitarbeiter.
Besonders interessant finde ich den Adventskalender :-).

Kommentar des Anbieters:
Hallo Maik,
es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir geben unser Bestes damit das so bleibt! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

Marco |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 NUE

Super Hoster

Bin schon seit Jahren bei Netcup und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Der Support hilft bei Fragen recht zügig.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marco,
es freut uns, dass Sie bereits seit mehreren Jahren auf netcup vertrauen. Vielen Dank für Ihr Feedback! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sascha S. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Zuverlässiger Hoster

Ich bin seit Juni 2018 bei Netcup und bin mit der Leistung und der Zuverlässigkeit sehr zufrieden.
Keiner meiner vServer ist bisher abgestürzt oder ausgefallen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sascha,
es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die jeweilige Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Dirk | https://pflegezirkus.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

Das Angebot als guter Mix

Das Angebot von netcup ist mit seinen Preis-Leistungsverhältnis ein sehr guter Mix und wer mit Plesk als Oberfläche gut hinkommt, wird sich im Webhosting wohl fühlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Dirk,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup Team

Marcel W. | haskii.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Top Provider

Ich find mich in allen Bereichen sehr gut bei netcup aufgehoben.
sehr schnelle Reaktion bei Supportanfragen!
unkompliziertes Buchen neuer Services.
Einfache und übersichtliche Stuktur im ControlPanel.
Technologisch auf dem neusten Stand (DNS API etc.- Großer Dank geht an Lars)

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marcel,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Eine Bitte haben wir jedoch: Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie den Namen des Mitarbeiters zu entfernen. Wir geben Ihr Dankeschön aber gerne an ihn weiter. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Robert K. | 185.170.115.178
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Wirklich Top, mit einem Haken.

Netcup ist ein wirklich super Hoster was Preis/Leistung im bereich V-Server angeht. Auch die Verwaltungsmöglichkeiten und die Möglichkeit der eigenen Imageverwaltung find ich einmalige klasse.

Wirklich einziges Manko sind hier die Traffic/Speed Limitierungen, da schließt Netcup als Platform für Traffic lastige Geschichten aus. Die zusätzliche NIC ist eine Lösung dafür, jedoch finde ich hier die Preisgestaltung zu heftig. Da bieten dann andere wie Hetzner bessere Lösungen. Dennoch finde ich im V-Server bereich Netcup weit überlegen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Robert,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserm vServer Angebot, dessen Verwaltungsmöglichkeiten und der Imageverwaltung zufrieden sind.
Bezüglich des angesprochenen Mankos hinsichtlich Traffic/Speed möchten wir Sie einladen, sich an unseren Support zu wenden um etwaige technische Probleme ausschließen zu können. Sie erreichen die Kolleg:innen via mail@netcup.de.
Vielen Dank und Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Thomas S. | schoepf-tirol.at
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000

Super

Ein echt super Hoster bin zufrieden :) Ich hab hier meine Domains und Webserver liegen war bis jetzt noch nie ein Problem!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Andreas |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Bisher ungeschlagen

Ich habe mittlerweile verschiedene Hosting-Anbieter erleben dürfen. Dabei ist und bleibt netcup bisher ungeschlagen mein Favorit.
Die meisten Funktionen und Konfigurationen sind absolut selbsterklärend. Sollte eine Frage offen bleiben oder man die Antwort selber im Wiki/Forum nicht finden, so hilft der Support sehr zügig und zuvorkommend weiter.

Preis/Leistung incl. Support ist für mich deshalb ungeschlagen bisher.
Ebenso ist die Erreichbarkeit, sowie Up-Time bisher auf einem sehr hohen Niveau.
Grandios ist dabei auch das 100M VLAN, das es gratis gibt :)

Bisher konnte netcup alle Wünsche realisieren und mit Freundlichkeit punkten.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Andreas,
vielen Dank für diese ausführliche und positive Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Angebot und Service vollumfänglich zufrieden sind - genau das ist unser Ziel.
Sollten Sie noch weitere Wünsche realisieren wollen, freuen wir uns für Sie da sein zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Simon | shadowisland.at
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

top Preis/Leistung und kompetenter&schneller Support

Preis/Leistung eigentlich in allen Bereichen so gut wie unangefochten. Support reagiert schnell & kompetent

Kommentar des Anbieters:
Hallo Simon,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis und unserem Support zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Caroline W. | rotschopfphoto.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000

Einfach klasse

Gute Tarife, störungsarme Technik, Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen! Ich kann netcup bedenkenlos empfehlen. So muss das!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Caroline,
vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und positive Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Michael P. | 45.132.246.109
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Bester Anbieter (Preis/Leistung/Geschwindigkeit)

Breites Angebot. Garantierte Ressourcen. Sehr guter Preis. Bedienerfreundlich. Spitzen Service. Einrichtung/Erstellung geht binnen weniger Minuten und nicht wie bei den Mitbewerbern in einigen Stunden oder einem Tag.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Michael,
wir freuen uns, dass Sie bei netcup zufrieden sind und sagen Danke für das positive Feedback.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Andre B. | http://www.annoinfo.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000

Preis/Leistung & Support - Top

Ein echt guter Hoster. Habe hier seit einigen Jahren meine Domains und Webserver und bis jetzt gab es noch nie ein Problem! Hier stimmen Preis & Leistung. Auch der Support ist gut, reagiert schnell und ist kompetent & freundlich.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Andre,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden sind und schon seit mehreren Jahren auf netcup vertrauen. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Thore |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

einfach nur top

Bester und Günstigster Hoster denn ich kenne. Gerade im Vergleich zu anderen sind domains sehr sehr günstig.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thore,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sandy M. K. | knasan.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Fair gut und günstig

Provider reagiert sehr schnell auf Anfragen. Support ist einfach top. Preis Leistung passt und ist sogar noch günstiger als viele andere Provider mit Fang-Angebote. Bestellungen, Problem usw. werden super schnell bearbeitet. VServer nahe 99% Erreichbarkeit, sehr nahe am Kunden.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sandy,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist immer schön zu lesen, wenn Kunden zufrieden sind!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Dani |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

Webhosting P/L sieger

Was soll ich sagen, bin nunmehr seit knapp 10 Jahren Kunde, Support hat immer superschnell und freundlich geholfen.
Webpaket und Domains laufen stressfrei und schnell.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Dani,
wenn unsere Kunden glücklich sind, sind wir das auch. Vielen Dank für das positive Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Henry |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Faire Leistungen für einen guten preis

Sehr faire Leistungen für einen guten Preis, Domains bisher alles tadellos funktioniert, vServer laufen auch weitestgehend ohne Probleme oder ausfälle.

vServer sind dem Preis entsprechend gut bezüglich der Leistung. Hatte schon Performance-Probleme, jedoch kann man einfach für die Preise keine Bestleistung erwarten. Hatte aber nie größere Probleme oder ausfälle. Insgesamt empfehlenswert und habe ich auch schon weiterempfohlen.

Ich habe mehrere vServer und Domains bei Netcup.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Henry,
vielen Dank für die Bewertung und Weiterempfehlung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Bernard | stubb.at
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

VServer

Root Server von Netcup sind zu empfehlen. Bin seit Jahren Kunde von Netcup sehr empfehlenswert. Bester RootServer.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Bernard,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Nils |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Zuverlässiger V-Server Anbieter

Ich bin seit etlichen Jahren bei netcup und was soll ich sagen? Ich bin rundum zufrieden, der Support ist, wenn man ihn mal braucht, sehr schnell, freundlich und kompetent, es gibt kein Problem, was nicht mit deren Hilfe gelöst werden konnte. Bevor ich es vergesse: Ich hatte noch nie Probleme mit der Zuverlässigkeit meines Server, gefühlt ist der 100% der Zeit verfügbar, auch wenn es nur ein privater Server ist.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Nils,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support-Team zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Pedro C. | sueo.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 250 G11s

Preis/Leistung sehr Fair

Ich habe meinen VHost bei netcup seit Dezember 2020 und ich kann das nur empfehlen. Das Preis/Leistung Verhältnis ist sehr fair und ich habe bisher noch keine Hilfe vom Support Team benötigt. Das Kaufen von sowohl dem VHost und der Domäne ging schnell und reibungslos.

Sowohl der Customer- und Server Control Panels sind sehr intuitive.

Sehr empfehlenswert für sowohl Anfänger und Fortgeschrittene.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Pedro,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sebastian H. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 4000 G9.5 a1 12M

Top :)

Ich war zuvor bei vielen Anbietern, aber Netcup ist mit Abstand der beste Anbieter, den ich je hatte.
Datenschutz und Verfügbarkeit sind 1A & jegliche Fragen die ich hatte, wurden mir direkt von sympatschen Stimmen im Telefon beantwortet.

:)

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sebastian,
wir freuen uns sehr über diese positiven Worte und bedanken uns herzlich für die 5-Sterne Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Luu M. K. N. | Anton-Bruckner-Str. 23
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000

Preis Leistungs Verhältnis stimmt

Günstiges Web Hosting!
Seiten werden schnell aufgesetzt!
Deutsche Domäne!
https ist inklusive!
Einfache Bedienung für ein bisschen erfahrene IT-ler.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Luu M. K. N.,
es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und geben unser Bestes, damit das so bleibt.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Max |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 250 G11s

Erster vServer

Erster vServer. Bestellung hat hervorragend geklappt. Schnelle Aktivierung, obwohl am Abend bestellt. Preis/Leistung unschlagbar

Kommentar des Anbieters:
Hallo Max,
vielen Dank für das positive Feedback und weiterhin viel Freude mit unseren Services!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Steffen D. | duesel-it.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 1000 VIE

Bester Webhoster der mit bekannt ist

Bester Webhoster der mit bekannt ist mit einen unübertroffenen Preis-Leistungsverhältnis. Made in Germany

Kommentar des Anbieters:
Hallo Steffen,
danke für die netten Worte! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

R |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Top

Ich bin seit Jahren Kunde bei netcup und ich war immer sehr glücklich mit dem Angebot.
Der Support, den ich hin und wieder kontaktiere, war immer schnell und hilfsbereit.
Preis/Leistung ist für das Angebot unschlagbar.
Ich kann mich nicht beklagen.
Vorher war ich bei anderen Anbietern, jedoch war keiner von diesen auch nur annähernd so gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo R,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie schon seit mehreren Jahren auf uns vertrauen und wir geben unser Bestes damit das so bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Aditya R. | mor100.adityarathore.world
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

I love the performance

I love the performance and 2.5gb network speed offered by netcup root servers. Also there is plenty of storage for all my websites.

Kommentar des Anbieters:
Hello Aditya,
thank you for your positive feedback! It is nice to see that you're satisfied with our services.
Kind regards,
your netcup-Team

Peter K. | e-svd.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

eine runde Sache

Bisher viele Hoster ausprobiert und nun einen gefunden, bei endlich alles passt
Die Usability ist bisher einmalig. Die Bedienung ist intuitiv und somit nicht hinderlich. Die Groupware ist leicht einrichtbar.
Die Performance und Responsezeiten sind sehr gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Peter,
es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und geben unser Bestes, damit das weiterhin so bleibt.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Hung H. | 214/58/19 Nguyen Oanh
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 2000 G9.5 a1 NUE

Great vServer provider

I've purchased root servers from netcup and not only did I get the items I requested, but I also received an awesome service that exceeded my expectations! Excellent Disk I/O, quick experience, and a fast network. Highly recommended if seeking cheap servers that have high-quality.

Kommentar des Anbieters:
Hello Hung,
we're happy to see you being more than happy with our services. In case you need anything, don't hesitate to reach out to our support team. In case you need even more servers, we recommend following our social media channels for promotions. ;)
Kind regards,
your netcup-Team

Oscar B. | baratta.ch
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 4000 G9.5 a1 12M

Der VServer ohne Probleme

Ich betreibe 2 VServer und bin sehr zufrieden. Bei supoprt anfragen wird immer sehr schnell reagiert

Kommentar des Anbieters:
Hallo Oscar,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Support-Team zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Etienne |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Top Preis-Leistung

Bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Preis bei netcup. Ich bin schon länger Kunde und nutze regelmäßig auch die Sonderangebote.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Etienne,
wenn unsere Kunden glücklich sind, sind wir es auch. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Maximilian L. | www.loeser-online.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Preis-/Leistungssieger für mich

Persönlich hatte ich in ~ 8 Jahren keine Probleme mit Netcup.
Wenn Support nötig war, war der Kontakt angenehm und hilfreich.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Maximilian,
danke für die Bewertung! Es freut uns, dass Sie seit acht Jahren auf uns vertrauen. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Daniel S. | Leonhardistraße, 3
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Hoster meines vertrauens

Netcup kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Faire Preise
Sehr guter Support
Große Auswahl
Tolle Community

Kommentar des Anbieters:
Hallo Daniel,
vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Kirill B. | 192.145.45.40
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
RS 1000 G11 2M Rabatt

netcup root server

Einfach nur Super. Benutze Rootserver für Websiteprojekte und vserver für 3cx.
Gute Bedienbarkeit. Hohe Zuverlässigkeit.
Supportanfragen werden schnell beantwortet.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Kirill,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit das so bleibt! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Benjamin |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 1000 G11 12M

Netcup ist mit Abstand die Nr.1

Ich habe schon verschiedene Anbieter ausprobiert und bin von Netcup zu einem Mitbewerber gewechselt. Letztendlich bin ich doch wieder zurück zu Netcup da meiner Meinung nach das Beste Preis-Leistungsverhältnis besteht und der Service einfach erste Sahne ist!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Benjamin,
vielen Dank für dieses schöne Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stefan L. | kapellener-karneval.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

So stellen wir uns einen Provider als Partner vor

Seit Jahren unterstütz uns netcup mit großer Zufriedenheit als Webhoster.
Leistungen anbieten kann jeder, aber bei Lösung von Problemen/Fragen hat sich netcup stets als zuverlässig ausgezeichnet.
Insbesondere finden wir als gemeinnütziger Verein ohne großes Budget es lobenswert, dass Sponsoring dieser Kundengruppe
zum Geschäftsmodell der netcup GmbH zählt. Dafür vielen Dank.

Felix S. | www.sprachkraft.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Große Leistung für kleines Geld

Ich betreibe nur eine sehr kleine Webseite. Der Anbieter, der sie vorher gehostet hat, verlangte zwar praktisch kein Geld, aber die Response Time war schlecht. Noch schlechter war, dass die Webseite mehrmals wöchentlich für wenige Minuten offline war. Ich monitore das mit uptimerobot. Nach dem Wechsel zahle ich zwar etwas mehr Geld, aber die Response Time ist super und Downtime ist in sechs Monaten bisher keine aufgetreten.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Felix,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für das Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Andreas G. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

Seit Jahren, äussert zufrieden... Smarte Solution!

Warum bin ich bei netcup...
Viele nutzen Email Dienste, die
1. sehr begrentzt im Speicherplatz sind.
2. einen mit Spam und Werbung beglücken.
3. den eigenen Namen in der Adresse haben.
4. teurer als netcup sind, wenn man Premium Kunde ist.
5. meistens ist der support nicht gut.

Ich war auf der Suche nach einer eigenen EMAIL Adresse mit massig Platz und eigener de Domain.
Bingo. Bei netcup gibts das in 3-facher Ausführung für ca. 4€ mtl. (Im Osterangebot hab ichs für unter 2€ geschnappt)
Also Frau und Kind direkt mitversorgt.
Das man mit Wordpress Webseiten/Blogs erstellen kann ist gut, aber im wesentlichen benötige ich das kaum.
Genauso wie den Webspace als WebDav (Onlinespeicher) zu nutzen...
Aber es ist gut zu wissen, das ich es mit dem Paket einfach machen könnte :-)

Nun zu netcup und dessen hervorragendem Service.
Bei wirklich jedem Problem kommt man an eine kompetente Person, die mir immer sehr detailiert und kompetent geholfen hat.
Das hatte ich bei sämtlichen anderen Dienstleistern so noch nie erlebt und ist für mich ein wesentlicher Grund netcup weiterzuempfehlen.

Weiter so !

Kommentar des Anbieters:
Hallo Andreas,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. :) Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jonny S. | jonnyschroeder.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Für mich, Die Besten

Hatte vor " netcup" andere ausprobiert .
Aber Leistung, Bedienbarkeit für Anfänger , Stabilität der Erreichbarkeit und der Preis sind für mich Spitze. DANKE!
Auch ein FTP Programm war nicht von Nöten, man kann Alles sofort online erledigen . So ist die Webseite immer und schnell aktuell.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jonny,
vielen Dank für die tolle Bewertung und weiterhin viel Freude mit unseren Services!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sven |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Fühle mich gut aufgehoben

Das Control Panel ist sehr übersichtlich und man findet alle Einstellung sehr gut. Wenn ich Hilfe gebraucht habe, war diese immer qualifiziert, verständlich und schnell. Ich bin Privatanwender und betreibe eine Webseite und eine Cloud (Joomla & Nextcloud) und komme sehr gut zurecht.
Vielen Dank für diese sehr gute Arbeit.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sven,
vielen Dank für das tolle Feedback! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Jacqueline I. K. | https://klein-designs.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Lange Jahre zufriedener Kunde

Mein Wechsel zu netcup erfolgte nach meinem Webhosting auf One.com, als es zum Jahresende ein Sonderangebot gab. Für den Preis den ich zahle stehen mir jede Menge Inklusivdomains für meine privaten Projekte zur Verfügung, sowie jede Menge Speicherplatz. Die Ausfallrate war bisher sehr selten und super kurz. Für kleinere Websites und Entwickler die an ihren Projekten arbeiten, kann ich netcup nur empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jacqueline,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Anton |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

vollste zufriedenheit

VPS von netcup ist genau das was ich brauchte und bereue nicht, der empfehlung von Freunden gefolgt zu sein

Stefan |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Netcup Bewertung 2022

Ein Hoster ohne Probleme, keine versteckten Kosten, super Support und hilfreicher Community.........

Moasda |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 250 G11s

Zuverlässiger Hoster

Habe einen VPS bei netcup laufen und bisher keinen Ausfall erlebt. Management-Webseite ist auch gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Moasda,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren VPS und deren Management Seiten zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Nico |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Übersichtlich und Sehr Gut

Ich habe einige Serveranbieter durch, niemand von diesen Anbietern hatte so ein schönes "Control Panel" das so Übersichtlich ist.
Keine gefühlten 100 Untermenüs in dem das und das ist.
Es ist schlicht & einfach gehalten <3

Keinerlei Probleme, weder mit Zahlungen, Rechnungen, Ausfällen, Bestellungen oder sonstigem.
Der Server läuft bestens, habe keinerlei Mängel feststellen können bisher.

Ich bin einfach wunschlos Glücklich.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Nico,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine so ausführliche und positive Bewertung zu schreiben! :)
Wir freuen uns sehr, dass sie mit all unseren Leistungen zufrieden sind und unser Control Panel als übersichtlich empfinden.
Es ist auch schön zu lesen, dass Sie bereits auf unsere FAQ und das Forum aufmerksam geworden sind.
Sollten in Zukunft Verbesserungsvorschläge auftauchen, zögern Sie nicht Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Michael G. | Mein Geheimnis
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000 NUE

Kundenservice und Technik unterirdisch

Also das hier massiv Werbung gemacht wird um den Provider gut zu bewerten gekoppelt mit einem Gewinnspiel ist schon sehr grenzwertig normalerweise gibt es für diesen Provider überhaupt keine positive Bewertung weil der Kundenservice ist unterirdisch genauso wie die Bedienoberfläche und auch die vielen offlinezeiten. Also von mir definitiv keine

Kommentar des Anbieters:
Hallo Michael,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit unserem Support-Team und unseren Produkten gemacht haben. Um etwaige Missverständnisse auflösen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich erneut an unseren Support wenden (mit dem Stichwort "Hosttest"). Gerne möchten wir noch erklären, dass dieses Gewinnspiel von Hosttest durchgeführt wird und wir niemanden dazu drängen für uns zu stimmen. Wer abstimmt, für wen auch immer, hat die Chance auf einen Gewinn.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Guido R. | v22017115108855267.megasrv.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Kunden-Zuordnung

Ich habe nach einer Web-Recherche mich für NetCup als Anbieter für ein VM-System entschieden, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach gut ist.
Die Tatsache, dass ich mit dem System gut zurecht komme ist oft nicht repräsentativ. Mir kommt es durchaus als möglich vor, dass Leute/Kunden, die weniger technik-affin sind, eventuell von der Bedienerseite her alles als zu kompliziert ansehen. Das ist aber nur meine Meinung und kommt natürlich auch auf die Zielgruppe an, in der man seine Kundschaft sieht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Guido,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Philipp K. | whrt.at
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

Top Hoster, zufriedener Kunde

Ich bin schon seit 2020 zufriedener Kunde bei diesem Anbieter.
Am meisten nutze ich die Angebote der Webhosting-Pakete und der V-Server.

Tolles Team, schneller und kompetenter Support, Uptime ist top und Wartungsarbeiten werden rechtzeitig bekannt gegeben und oft sogar unter der angegebenen Zeit durchgeführt

Sascha N. | hoinvtncs-mg.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Top WebHoster

Sehr geehrte Damen und Herren,
hier Stimmt nicht nur die Leistung auch der Preis so wie der Service ist Inside Power.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sascha,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marcel |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Seit Jahren noch ungenutztes Potential

Man agiert immer noch viel wie ein Startup obwohl man mittlerweile zum großen Anexia Unternehmen gehört. App braucht jedes mal einen neuen Login (was bringt mir dann die App?), jede Rechnung muss separat über PayPal bezahlt werden anstelle eines Einzugs über PayPal.
Des weiteren gibt es seit Jahren keine Möglichkeit Sicherheitsprobleme vernünftig zu melden und diese werden zwar adressiert, jedoch dauert es manchmal und man bekommt kein Feedback.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marcel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sammelrechnungen bieten wir derzeit leider nicht an. Jedes Produkt hat seine eigene Abrechnungsperiode. Wir verstehen, dass das mühsam sein kann, vor allem, wenn man viele Produkte mit kurzen Abrechnungsperioden hat. Leider können wir daran aktuell nichts ändern, sodass das automatisch anders liefe, da eine individuelle Änderung zu Problemen in unserem automatischen Rechnungswesen führen würde. Sie könnten aber ggf. im Support darum bitten, dass ausgestellte Rechnungen zusammengefasst werden.

Wenn es mal etwas länger gedauert haben sollte, bis Sie zu einer Sicherheitsthematik Antwort erhalten haben, tut uns das leid. Die Möglichkeit, Sicherheitsprobleme zu melden und rasche Rückmeldung dazu zu erhalten, haben Sie via abuse@netcup.de.

Dass Sie SSO in der App vermissen, können wir verstehen. Wir haben das Feedback an die zuständigen Personen weitergegeben.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Sande |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 500 G11s

Preise sind unschlagbar

Ich war schon bei sehr vielen Anbietern, aber die Preise bei netcup sind schon der Hammer. Bis jetzt stimmt auch die Leistung, von daher volle Punktzahl!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Sande,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marcus S. | Bokeslund, Granallén 1
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 6000 G11 1M Rabatt

Stability and reliability

As a regular customer for many years now. Netcup has proven themselves to be a stable and reliable partner for hosting - year after year. The fact that they also have very good prices is another reason that i continously recommend Netcup for anyone that are in need of a online vServer.

Kommentar des Anbieters:
Hello Marcus,
thank you so much for taking your time to write us a review! First of all: we love to hear you're happy with our price performance ratio and the availability of our servers.

The text you wrote in the feedback box won't appear here, but we'd like to answer here anyway because else we cannot reach out to you. You said you're lacking the ability to cancel an older server, this is where you find the needed form: https://www.netcup.eu/cancellation/

We're sorry if you ever felt misunderstood with our customer support. Sometimes the written word can be misunderstood even if both parties speak the same language. However, we will pass on your highly appreciated feedback to the respective department.

Thank you for recommending netcup!
Kind regards,
your netcup-team

Hasan B. | Boyraz-it.com
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000 NUE

Sehr zuverlässig

Ich bin vor ca. 2 Jahren mit meinen ca. 10 Domains nach Netcup umgezogen. Mir wurde direkt zum Anfang sehr geholfen, zudem hat der Support eine sehr schnelle Reaktionszeit. Bis heute empfehle ich jedem Netcup weiter und werde weiterhin ein zufriedener Kunde sein.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Hasan,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und Support zufrieden sind und bedanken uns herzlichst für die Weiterempfehlung!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Peter T. | thienel.org
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Sehr guter Hoster.

Sehr guter Hoster. Preis-Leistung sind besonders durch die Sonderanbote sehr interessant. Der Support ist schnell und sehr kompetent.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Peter,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Support zufrieden sind. :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Silvio B. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Für mich der Top Webhoster!!!

Top Leistung, keine Ausfälle, super Support, und sehr schön mit Plesk Oberfläche.
Habe auch einen V-Server und bin damit sehr zufrieden.

Jon K. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000

Webhosting - telefonischer First-Level-Support äußerst ineffizient

Der telefonische First-Level-Support kann lt. Aussage eines Support-Mitarbeiters meistens keinen technischen Support leisten (z. B. Fragen zu Plesk). Der Support per E-Mail ist dann oft sehr mühsam und zeitraubend.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Jon,
es tut uns leid, dass Sie den Kontakt mit unserem Support-Team als mühsam empfinden. Leider können wir nur begrenzt technischen Support per Telefon anbieten, da wir aus rechtlichen Gründen einen schriftlichen Auftrag brauchen, wenn es um technische Anliegen geht. Wir bedanken uns aber dennoch für Ihr ehrliches Feedback und geben dieses sowie Ihren Verbesserungsvorschlag an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Muhammad I. | affektblog.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Nur netcup bietet das, was ich brauche.

Netcup ist der einzige Anbieter, der bei mir funktioniert, sonst kann ich meine Website nicht auf einem deutschen V.Server betreiben. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Netcup nur empfehlen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Muhammad,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren vServern zufrieden sind und uns weiterempfehlen. :) Ihr Verbesserungsvorschlag ist öffentlich leider nicht einsehbar. Wir geben ihn aber gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Florian |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Kostengünstigster Anbieter

Ich habe als Informatiker schon einige Hosting Anbieter durchgetestet und bin bei Netcup hängen geblieben. Ich hatte bisher noch nur einen kleineren Ausfall nach mehr als 6 Jahre Kundenzugehörigkeit. Aber bei diesem Ausfall kann Netcup nichts dafür da jemand am BGP rumgespielt hat.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Florian,
es ist schön zu hören, dass Sie bei uns hängen geblieben sind. :) Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

AutoPro I. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Reliable company

The services work without interruption, if you want to return a product or service, you get the money back as long as you respect the terms and conditions.
Thank you Netcup!

Kommentar des Anbieters:
Hi AutoPro,
we are happy that you are satisfied with our services. :) It would be nice if you could adjust your number of stars. (1 = bad experience, 5 = good experience)
Kind regards,
your netcup-Team

Sai N. | 202.61.204.43
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Netcup easily Top 3 Hosting Provider in the world.

Have 2 Root Servers with Netcup more than a year now. Honestly never had any downtime so far. Netcup / Anexia keeps updating their hardware and software platform. Easy to use Customer Control Panel and Server Control Panel. Icing on the cake is their monthly Promos and Offers.

Kommentar des Anbieters:
Hello Sai,
we're happy to see you being more than happy with our services and offers. In case you need anything, don't hesitate to reach out to our support team. :)
Kind regards,
your netcup-Team

Thomas |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

EiWoMiSau Hoster

Bin seit Jahrzehnten bei unterschiedlichen Hostern gewesen - Von Großen Firmen bis Reseller war alles dabei.
Und über 5 Jahre bei Netcup zu Hause mit WebHosting, V-Servern und endlichen Domains - mit Kind und Kegel dorthin gezogen.

=> Mehr als zufrieden - alles läuft wie erwartet und gewünscht. Support habe ich bisher noch nicht benötigt *thumbs up*

Kommentar des Anbieters:
Hallo Thomas,
es ist schön zu lesen, dass Sie mit uns mehr als zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit das weiterhin so bleibt! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Patrick D. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Unkompliziert und Hilfsbereit

Mit Erfahrung Berufsseitig in Sachen Server Virtualisierung wurde ich ohne Kompromisse immer kompetent Unterstützt beraten. Nie hatte ich das Gefühl man wolle nur mein Geld sondern einen langjährigen Geschäftspartner.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Patrick,
es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir geben unser Bestes, damit das weiterhin so bleibt! :)
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Ekki |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Sehr sorgfältig, sicherheitsbewusst

Meine Firma hostet hier seit Jahren mehrere Root- und vServer, alles bestens, ohne AUsfälle. Bei Fragen gabs zügig Hilfe. Alles bestens.

Privat hoste ioch da meinen eigenen Server. AUßerdem sponsort Netcup unseren Verein, das ist supernett :)

Kommentar des Anbieters:
Hallo Ekki,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Servern, deren Verfügbarkeit und dem Support zufrieden sind und wir Sie obendrein auch mit einem Sponsoring unterstützen können.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Niranjan P. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
VPS 500 G11s

Professional service

Netcup offers thoroughly professional service to its customers. They have very well designed user interfaces to help customers get the best value for the price. I wish Netcup and the team all the very best.

Kommentar des Anbieters:
Hello Niranjan,
thank you for leaving a review. It's great to hear you're overall satisfied with our services.
We wish you all the very best as well.
Kind regards,
your netcup-team

Paddy N. I. N. A. | www.quittenschnaps.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

kann nicht klagen

Bin jetzt schon Jahrelang gut aufgehoben bei Netcup. werde da auch sicher bleiben mit meinen 20-30 Domains.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Paddy N. I. N. A.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewerung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Niko |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Seit vielen Jahren das Beste !!

Als ich eine Ausbildung 2014 als Fachinformatiker anfing, hat mir ein Klassenkamerad Netcup empfohlen, seitdem habe ich dort mehrere Produkte in Anspruch genommen. Wurde immer positiv überrascht. Auch wenn mal was nicht funktioniert hat war der Support super freundlich. Somit habe ich Netcup wieder an ca. 10 Leute weiter empfohlen welche auch sehr zufrieden sind! ;-)

Kommentar des Anbieters:
Hallo Niko,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Freunde mit unserem Service und Support rundum zufrieden sind.
Danke, dass Sie uns weiterempfehlen!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Simon | siyman.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Einfach, professionell, zuverlässig, preiswert

Bin seit über zehn Jahren bei netcup - zunächst mit einem root-Server über vServer zu einem mittlerweile kleinen webhosting. Meine Ansprüche haben sich geändert, das Portfolio hat sich geändert, nie aber die hervorragende Kommunikation und Stabilität. Preislich absolut fair habe ich bereits diverse bekannte zu netcup geschickt und von niemandem bisher ein Wort der Enttäuschung gehört. Selbst etwas knifflige Ansprüche (komplette nextcloud in einem wirklich basalen webhosting-Angebot) laufen gänzlich ohne Schwierigkeiten. Und wenn's doch mal hakt sind Forum und Dokumentation einfach gut bis sehr gut.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Simon,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und uns auch weiterempfehlen. Unser Support, das Forum und das Wiki werden auch weiterhin stets für Sie da sein um Ihre Anliegen zu unterstützen.
Ihr Feedback wird selbstverständlich an die entsprechende Abteilung weitergegeben.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Stephan R. | stephan-reitz.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 4000

Immer gut beraten

Guter Service, gute Preise ... und das schon über viele Jahre! Wenn das so bleibt, gibt es keinen Grund zu wechseln.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Stephan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen und Service zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Martin S. | t-ad.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Preis-/Leistungsverhältnis unschlagbar gut

Die Leistung der Root-Server sind im Gegensatz zu anderen Anbietern verglichen mit dem Preis unübertreffbar. Der Support ist schnell, hilfsbereit und freundlich.
Das einzige Manko ist ggf. der zur verfügungstehende Speicher, aber auch diesen kann man bei bedarf auch erweitern lassen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Martin,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Root-Server zufrieden sind sowie mit unserem Support-Team. Ihr Feedback geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

dlt.green | dlt.green
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

vServer

vServer: einfache Verwaltung, gute Menüführung, einfache Installation. Keine Ausfallszeiten. Rundum Sorglospaket, so wie man sich das von einem Hoster erwartet. Preis / Leistung super, und Rechenzentrum auch in Österreich 💚

Kommentar des Anbieters:
Hallo dlt.green,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, damit das weiterhin so bleibt!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Christian |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Guter und fairer Service

Ihrer Service ist sehr unkompliziert und zuverlässig. Ich bin nun glaub seit fast 2 Jahren Kunde und musste nie den Kundensupport kontaktieren.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Christian,
vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Çağrı U. | Cmutec.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000

Zuverlässigkeit und Freundlichkeit

İch habe mehrere Pakete bei netcup und bin sehr zufrieden. Support anfragen werden schnell und freundlich beantwortet. Preis-Leistung ist ebenfalls Top!

Kommentar des Anbieters:
Hallo Çağrı,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Support-Team zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Helmut M. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000 NUE

Persönliche Einschätzung

Zuerst war ich 3 Jahre bei einem anderen Anbieter. Nun bin ich schon über 12 Jahre bei netcup. Der Support welcher beim Umzug meiner Domain tätig war, war sehr kompetent und effiktiv. Ohne die Unterstützung hätte ich damals die Flinte ins Korn geworfen. Zwischenzeit habe ich auch schon einige Neukunden (Gastronomie, Nachbarschaftshilfevereine, Ferienwohnungen) bei netcup unterbringen können.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Helmut,
wir freuen uns sehr darüber, dass Sie schon seit bereits 12 Jahren auf uns vertrauen. :) Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Ihren Verbesserungsvorschlag geben wir gerne an die jeweilige Abteilung weiter.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Kassem H. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · eingeladen

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Angebot wurde entfernt

Perfekt

Gold service and very good Servers and network gor good price. Control panel very easy and simple to use . wiki for how to and best support when , a customer need help

Kommentar des Anbieters:
Hi Kassem,
we are happy that you are satisfied with our services. :) In case you need anything, don't hesitate to reach out to our support team.
Kind regards,
your netcup-team

Kevin L. | unicorn-bullets.de
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

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vServer Allgemein

Vergleich Netcup zu anderen Anbietern wie Hetzner

Ich war 5 Jahre bei Hetzner und hatte dort ständig nur Probleme und das für den Preis echt unmöglich seit ich zu Netcup vor einem Jahr gewechselt bin läuft alles wie geschmiert und ich bin Vollauf zufrieden der Preis für meinen Server ist voll ok für die Leistung die ich hab das einzige Mankel ist der Amd Prozessor der ist mit seinen 2 Ghz leider etwas zu Schwach weshalb ich einiges was ich in unserer Community umsetzen wollte nicht umsetzen kann.
Aber dafür zu einem anderen Anbieter der weniger Leistung & Qualität zum höheren Preis bietet ist mir dann doch etwas Nervig außerdem ist der Support hier weitaus schneller asl bei meinem Exanbieter und bietet obendrein eine zu 100 % angepriesene Erreichbarkeit und das muss ich sagen das Stimmt definitiv und die Sicherheit und Stabilität der Hardware ist zu 99,9 Prozent gesichert
Weshalb ich für den Preis der mir für die Leistung geboten wird niemehr zu einem anderen Anbieter wechseln werde

Kommentar des Anbieters:
Hallo Kevin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns vollauf zufrieden sind. :) Ihr Feedback zum AMD Prozessor geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter!
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Oliver | 89.58.53.103
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Leistung und Service leider enttäuschend

Ich bin von netcup leider sehr enttäuscht, der Server wurde zwar schnell bereitgestellt, die IP-Adresse des Servers ist jedoch auf zahlreichen Blacklists gelistet, sodass Emails leider kaum zugestellt/verschickt werden können. Die Bandbreite ist ebenfalls sehr instabil, zeitweise waren sogar nur 2-3 MB/s möglich, was für einen Server absolut unzureichend ist. Support-Anfragen werden sehr schleppend oder überhaupt nicht beantwortet, daher bin ich von der Leistung und dem Service leider sehr enttäuscht.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Oliver,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind mit uns. Wir haben uns Ihren Fall näher angesehen und möchten auf die von Ihnen angeführten Punkte gern eingehen.
Bezüglich Blacklisting: Sollte sich Ihre IP-Adresse eines Servers auf einer Blacklist befinden kann unser Support kontaktiert werden. Dieser nimmt wiederum mit Blacklist-Providern und Reputationsdiensten für IP-Adressen Kontakt auf und bitten um das Delisting der betroffenen IP-Adresse. Dennoch ist eine IP-Adresse, die sich nicht auf Blacklists befindet, kein Garant dafür, eine problemlose E-Mail-Zustellung zu gewährleisten. Jeder empfangende Provider entscheidet frei, ob und unter welchen Konditionen er eine E-Mail annehmen möchte. Dieser Sachverhalt betrifft jeden Internet Service Provider, leider auch uns.

Bezüglich der Bandbreite: Hierzu würden wir Sie bitten, den vServer ins Rettungssystem zu starten und mehrere Speedtests über ein paar Stunden verteilt durchzuführen. Weiters lassen Sie bitte ein MTR (My Trace Route) mit mindestens 500 Pings laufen. Sollten Sie hierbei Unterstützung benötigen finden Sie diese in unserem forum.netcup.de bestimmt. Wenn Sie uns anschließend diese Daten übermitteln, kann diese unser Support überprüfen und entsprechende Maßnahmen vorschlagen.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Benjamin L. |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

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Domain Allgemein

Kundenservice verweist nur auf Kontaktformular, lange Wartezeiten, oberflächliche Bearbeitung

Immer wieder stehen Prozesse von Behörden als besonders langatmig, unflexibel oder nicht-digital in der Kritik. Obwohl netcup ein Privatunternehmen in einem digitalen Geschäftsfeld ist, scheint die Geschäftsführung aber genau dort Anregungen für den eigenen Kundenservice zu finden - zumindest partiell. Der telefonische Kundendienst ist zwar freundlich, besitzt aber keinerlei Kompetenz zur abschließenden Klärung der von uns geschilderten Probleme - obwohl er sie fachlich nachvollziehen kann. Alle Anfragen müssen zusätzlich schriftlich eingereicht werden, die Bearbeitungszeit ist dabei aber viel zu lang.

Wir haben in den vergangenen Wochen zahlreiche Domains unserer Kunden zu netcup umgezogen. Da es hierbei auf Seiten von netcup zu Fehlern kam, war ein Kontakt zum Support notwendig. Die telefonische Erreichbarkeit und Freundlichkeit des 1st Level-Supports ist dabei gut. Nach Darstellung der Problematik wurde uns stets gespiegelt, dass der jeweilige Mitarbeiter das Problem verstanden hatte. Wir wurden stets gebeten, doch bitte das Formular im Kundenportal ("Customer Control Panel") zu nutzen, um es dort erneut schriftlich einzureichen - die schriftliche Dokumentation sei eine wichtige Leitlinie der Geschäftsführung. Die Weitergabe des Fehlers durch den Mitarbeiter aus dem telefonischen Support an die Fachabteilung sei grundsätzlich nicht möglich. Nach erneuter schriftlicher Darstellung über das Kontaktformular erfolgte die Beantwortung innerhalb von zwei Arbeitstagen.

Nachdem die Domain eines weiteren Kunden nicht seit über einer Woche nicht erreichbar ist, nutzen wir am 31.10. direkt das Kontaktformular im Kundenportal, um eine schnelle Lösung zu erreichen. Durch einen Systemfehler können seit dem Umzug keine E-Mails mehr durch den Kunden versendet oder empfangen werden - eine schnelle Lösung zur korrekten Ausspielung der MX-Einträge war also gefragt. Da am 03.11. immer noch keine Rückmeldung von netcup vorliegt, kontaktierten wir im Tagesverlauf erneut telefonisch den Kundendienst, der uns mitteilte, dass er das Ticket nun(!) an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet habe. Eine Antwort / Lösung seitens des Fachbereichs liegt uns bislang nicht vor. Ebenso keine Antwort auf die Frage, ob noch weitere der umgezogenen Domains vom Systemfehler von netcup betroffen sind.

Und um das Erlebnis perfekt zu machen: Wir schilderten telefonisch einem Mitarbeiter aus dem Kundendienst unseren Unmut über die kundenunfreundlichen Prozesse, die zu langen Wartezeiten bei der Bearbeitung von Tickets und den wiederholten Verweis auf das Kontaktformular. Er bat uns daraufhin, unsere konstruktive Beschwerde über das Kontaktformular einzureichen - nur schriftlich könne sie berücksichtigt werden.

Insgesamt sind einige Prozesse von netcup, die für uns zum guten Ton im Kundenservice gehören, nicht hinreichend flexibel. Auf Fehler wird nach unserer Erfahrung deutlich zu langsam reagiert. Das Prinzip der Schriftlichkeit wird über die Fähigkeiten des 1st Level-Supports gestellt, was mindestens auf Seiten von Kunden zu Unmut führen kann.

Ergänzung vom 07. November, Korrektur von 2 Sternen auf 1 Stern:

Der Support hat am 04.11. endlich reagiert und das Problem bei einer Domain behoben. Dabei wurde gekonnt die Frage übergangen, ob weitere Domains betroffen sind. Erst nach eigener Recherche konnten wir feststellen, dass mindestens fünf weitere Domains keine korrekten DNS-Einträge besitzen und daher nicht erreichbar sind. Der Support wurde dafür erneut kontaktiert.

Es kann nicht sein, dass die Beantwortung von Supportanfragen dermaßen lange dauert und ich selbst sämtliche Domains manuell per DNS-Lookup prüfen muss, um herauszufinden, ob netcup eine korrekte Eintragung vorgenommen hat.

Ergänzung vom 11. November:

Und plötzlich ist eine weitere Domain nicht erreichbar, die wir bereits am 26.10. zu netcup umgezogen haben. Ohne Änderungen unsererseits sind sämtliche DNS-Einträge verschwunden - mit Ausnahme eines A-Records, der nicht mehr auf unseren Server zielt. Anpassungen am DNS im Kundencenter haben keine Auswirkungen. Eine sofortige Problemlösung ist wieder nicht möglich, was aufgrund der Relevanz (großer Online-Shop) aber notwendig wäre - es bleibt bei netcup wieder nur der langwierige Weg über das Kontaktformular.

Nachdem wir den Kundenservice zusätzlich telefonisch kontaktiert haben, wurde uns mitgeteilt, dass die Bearbeitung nicht priorisiert werden könne. Schließlich würden sehr viele Kunden anrufen, die Probleme mit ihren Domains besitzen, da könne man niemanden vorziehen. Bei netcup läuft grundsätzlich etwas falsch.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Benjamin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Zu aller erst möchten wir anmerken, dass es uns freut zu lesen, dass Sie mit der Erreichbarkeit und Freundlichkeit unseres 1st Level Supports zufrieden sind.
Wir können die Punkte, die Sie hinsichtlich Verschriftlichung aufzählen, jedoch nachvollziehen und möchten Ihnen versichern, dass wir bereits daran arbeiten, hier eine sinnvolle Lösung zum Einsatz zu bringen. Grundsätzlich stimmt es aber, dass die Verschriftlichung von Themen sehr hilfreich für uns ist, um in Ruhe die richtige Lösung für die jeweilige Anfrage zu finden bzw. auszuführen.

Weiters sprechen Sie an, dass Sie die Bearbeitungszeit zu lange finden. Auch das können wir nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen. Als Unternehmen in einer stark spezialisierten Branche haben wir derzeit mit Personalmangel zu kämpfen. Das ist eine Erklärung, aber eine schlechte Entschuldigung für diese Situation, das ist uns klar. Daher möchten wir hier die Gelegenheit nutzen um auf unsere ausgeschriebenen Stellen hinzuweisen: www.netcup.de/jobs
Zusammengefasst möchten wir sagen, dass wir Ihren Frust nachvollziehen können und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback stößt auf vorhandenes Bewusstsein und wurde selbstverständlich dennoch bereits an unseren Head of Customer Support weitergegeben.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Marion N. | Simter Straße 12
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 8000

Schlechter Service und schlechter Erreichbarkeit

Erfahrungen als Kunde. Leider ist die Erreichbarkeit sehr schlecht und die Freundlichkeit der Mitarbeiter lässt auch sehr zu wünschen übrig. Bearbeitungen von Fehlern dauern ewig lange, wir hatten einen Ausfall der durch ein Update des Servers zustande kam und unsere Kunden konnten sich über eine Woche nicht einloggen, wir konnten nicht einmal den Wartungsmodus einstellen. Über die Woche hinaus wurde das Problem nicht behoben. Warteschleifen bei Telefonischen Nachfragen von 30 Minuten und länger sind völlig normal. Reaktion darauf der Mitarbeiter auch völlig entspannt.
Fazit, was nutzt ein günstiger Preis, wenn die Leistung nicht stimmt.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Marion,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass diese bisher für Sie nicht gut waren.
Leider können wir aus Ihrer Bewertung keine Rückschlüsse zu einer passenden Kundenkartei ziehen, und damit nachvollziehen, wie es zu Ihrer Bewertung kam. Wenn Sie möchten, wenden Sie sich gerne mit genaueren Infos an unseren Support mit dem Stichwort "Trustpilot". Wir können uns dann den Sachverhalt besser ansehen und gegebenenfalls gezielte Coachings bei unseren Mitarbeitern durchführen.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Walter |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Kein DNS Eintrag - Site nicht erreichbar

Leider muss ich mich einigen Vorrednern anschließen,
seit über einer Woche ist einer unserer Webseiten nicht erreichbar!!!
Der Support (schriftlich) teilt mit das die Seite bei Ihnen erreichbar sei. Problem gelöst!
Telefonischer Support nach Stunden erreicht (teilweise mehr als 30 Min. in der Warteschleife - ohne Reaktion),
Dann Mitarbeiterin in Linz (Österreich) am Telefon.
Bei Ihr sei die Seite problemlos aufrufbar! Was ich wolle?
Das ist nur frech!
Bei fast allen Dienstleistern, die eine Überprüfung der Seite anbieten kommt der Hinweis Seite nicht gefunden.
Bei Whois wird kein DNS-Eintrag angezeigt.
Bin im Moment völlig hilflos und bereite den Umzug zu anderem Hoster vor.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Walter,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Support-Team gemacht haben und Ihre Webseite nicht erreichbar ist. Sie beschreiben, dass in den Whois kein DNS angezeigt wird. Das ist völlig normal und soll auch so sein. Bei den meisten Domains werden dort nur die Nameserver ausgegeben. Leider können wir aus Ihrer Bewertung keine Rückschlüsse zu einer passenden Kundenkartei ziehen, um uns Ihren Fall genauer anzusehen. Wenn Sie möchten, wenden Sie sich gerne mit genaueren Infos erneut an unseren Support mit dem Stichwort "Hosttest".
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Hirsch |
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting 2000

Super mieser Service, serverseitig andauernd Aussetzer beim Abruf - vollkommener Reinfall

- Support-Antworten mit einer Verzögerung von ca. 5 Tagen im Schnitt
- Absolut ohne jegliche Hilfestellung
- Sehr oft Aussetzer von bis zu 20 Sekunden auf Seitenabrufe vom "Shared Hosting"

Werde wieder wechseln, absolute Enttäuschung.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Hirsch,
schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider haben wir hier zu wenige Angaben um eine entsprechende Kundenkartei zuordnen zu können, weshalb wir nicht nachvollziehen können, was genau passiert ist. Wir sind jedoch sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wenden Sie sich dazu bitte erneut an unseren Support mit dem Stichwort "Hosttest". Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr netcup-Team

Guido G. | iau-ultramarathon.org
vor 2 Jahren · Erfahrungszeitraum: zwischen 1 und 3 Jahren · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket

Servicewüste mit technischen Mängeln

Der Webhoster "netcup" bietet Groupware zur Miete an. Diese Produkte unterliegen jedoch einer Einschränkung, die in den AGB versteckt als "Massenhafter Mailversand" beschreieben wird - ohne nähere Angaben dazu zu machen.

Im Emailverkehr mit der Leitung (!) des Kundem-Support wird dann auf Folgendes hingewiesen:
"In den AGBs wird der massenhafte Versand von Mails verboten, dieser ist laut Definition jedoch schon die Vervielfältigung einer einzigen Mail."
Das kann man einfach mal auf sich wirken lassen

Konkret liegen die Limits wohl bei 100 Emails pro Stunde und 500 pro Tag - für den gesamten Account, selbst wenn das Produkt 100 Mailkonten beinhaltet. Diese Limits werden nirgendwo beschrieben und nur auf Beschwerde hin genannt.

Nicht nur, dass diese Praxis intransparent ist und viel Mehraufwand für den Kunden mit sich bringen kann - sie ist auch illegal.

In unserem Fall hat ein internationaler Sportverband seit Dezember 2022 keinen Überblick darüber, welche Emails versendet wurden, welche Weihnachtspost angekommen ist, welche EMail-Bestätigungen (für Accounterstellung) angekommen sind etc. Wir müssen nun unsere gesamte Infrastruktur umziehen, um diesem illegalen Limit zu entgehen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Guido,
wir finden es sehr schade, dass Sie mit unseren SOGo Groupware Tarifen nicht zufrieden sind. Wir vestehen, dass Sie unser Maillimit verägert. Wir bitten jedoch um Verständnis. Dieses Limit wurde von uns zum Schutz unserer Kunden eingeführt. Durch den Massenversand von Mails ist das Risiko deutlich erhöht, dass die shared IP auf einer Blacklist landet und somit alle Kunden von Einschränkungen betroffen sind. Wir bedanken uns dennoch für Ihr Feedback und werden es an die entsprechende Abteilung weitergeben.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Norman W. | ac-e.de
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
managed PS 8000 G9.5

Gute Leistung / mäßiger Support

Ich habe mich aufgrund der guten Leistung und des fairen Preises für einen der Netcup managed Server entschieden. Leistung und Bedienung ist soweit ich es über die Zeit testen konnte gut. Leider gab es schon beim Umzug der Testseite Probleme, die Unterstützung des Support Teams bedürften. Lange Rede kurzer Sinn, die Ticket-Laufzeiten sind elendig lang (3-4 Tage) und der telefonische Support ist in meinen Fällen nicht in der Lage gewesen zu unterstützen und hat auf die laufenden Tickets verwiesen. Sorry, so etwas ist für Webseiten mit Shop's usw.

Weiteres Ärgernis der Server ist zwar monatlich kündbar, aber immer nur 31 Tage im Voraus. Zitat: “Eine Kündigung muss mindestens 31 Tage vor der nächsten Verlängerung des Vertrages eingereicht werden, es sei denn, Sie haben einen Tarif mit stundenbasierter Abrechnung gebucht.” Für alle Monate mit 30 Tagen und/oder im Monat Februar ist das ein schlechter Scherz.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Norman,
es freut uns zu sehen, dass Sie mit der Leistung und Bedienbarkeit der managed Server bislang zufrieden sind.
Wir sind uns dessen bewusst, dass die Antwortzeiten derzeit länger sind als gewohnt, und arbeiten hier bereits an Lösungen. Unter anderem suchen wir nach Mitarbeiter:innen und freuen uns über Bewerbungen.
Doch nun zu Ihrem Feedback hinsichtlich Kündigungszeitraum bzw. Kündigungsfrist. Dieses geben wir gerne intern weiter. Ob oder wann sich an dieser Vertragsbedingung etwas ändert können wir an dieser Stelle nicht bekannt geben. Grundsätzlich wird diese Vertragsbedingung an folgenden Stellen kommuniziert.

Direkt vor dem Klick auf "kostenpflichtig bestellen":
"Hören wir bis 31 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit nichts von Ihnen, verlängert sich der Vertrag erneut um die angegebene Vertragslaufzeit, maximal jedoch um 12 Monate."

In unseren AGB, Punkt 6.1:
https://www.netcup.de/bestellen/agb.php#agb-6-1
Soweit nicht anders vereinbart, werden Verträge auf unbestimmte Zeit geschlossen. Solche Verträge sind von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar, frühestens jedoch zum Ablauf einer vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeit, die für Verbraucher 24 Monate nicht überschreiten darf.

Das bedeutet konkret, dass Kunden mit uns eine Kündigunsfrist von 31 Tagen eingehen. Daher muss eine Kündigung spätestens 31 Tage vor Verlängerung Ihres Vertrages bei uns eingegangen sein. Ausgenommen sind hierbei stundenbasierte VPS Tarife, welche keine Laufzeit vorgeben und somit jederzeit gekündigt werden können

Erhalten wir eine Kündigung z.B. am 01.01.2022 und Ihr Vertrag wird regulär monatlich zum 20. eines Monats um einen weiteren Monat verlängert, dann ergibt der Eingang Ihrer Kündigung + Kündigungsfrist einen Tag im darauffolgenden Monat, weshalb die Kündigung erst dann greift.

Soweit wir das beurteilen können denken wir, dass Ihnen der Kontakt mit Support in diesem Zusammenhang eine gewünschte Lösung bringt.

Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

Benjamin H. |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein

Falsches Produkt bestellt, 0 Kulanz

Ich wollte ein VLAN bestellen, was leider nicht so einfach ist...Leider ist es bei Netcup nicht möglich im Webinterface etwas zu bestellen, man muss immer über die Homepage gehen.

Auf der Netcup-Seite habe ich die Möglichkeit nicht gefunden, suchte also bei Google nach "netcup eigenes vlan" und bestellte das Produkt. Es stellte sich heraus, dass es das falsche Produkt ist. Das habe ich erst herausgefunden, nachdem ich beim Support nachgefragt habe, wie man denn das bestellte VLAN konfiguriert. Das korrekte Produkt heißt wohl Cloud vLAN.

Ich habe beim Support um den Wechsel von "Eigens VLAN" auf Cloud vLAN gebeten. Cloud vLAN wäre sogar etwas teurer, also mehr Umsatz für Netcup. Der Support konnte nicht weiterhelfen und hat intern einen Kulanzfall eröffnet. Nach vielen Tagen wurde dieser Kulanzfall abgelehnt. Ich habe dann noch mal nachgehakt und es wurden schließlich 50% Rabatt angeboten. Ich habe mich für diese Bewertung hier entschieden.

Jetzt habe ich also ein VLAN, was ich gar nicht verwenden kann und das richtige Produkt fehlt mir immer noch.

Wir werden Netcup weiter verwenden, allerdings unser Engagement nicht weiter ausbauen.

Kommentar des Anbieters:
Hallo Benjamin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung hinsichtlich Produktbestellung bzw. Kulanz nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Falls Sie nun doch noch eine Erweiterung nehmen möchten finden Sie diese auf der Website > Server > am Ende der Seite bei "Erweiterungen". Wir würden Ihren Fall gerne näher einsehen um nachvollziehen zu können, wie diese Situation entstand und auch, um uns intern anhand dessen weiter zu entwickeln.
Leider haben wir hier von Ihnen noch keine Infos zu Ihrer Identität als Kunde erhalten. Das können Sie gerne nachholen, oder sich erneut an den Support mit dem Stichwort "Hosttest" wenden. Hinsichtlich Ihres Feedbacks bezüglich Bestellvorgang wird Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen geleitet.
Liebe Grüße,
Ihr netcup-Team

tati |
vor 1 Jahr · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr · organisch

netcup Erfahrungen und Test

Firmenbeschreibung von netcup

Erfahrungen über netcup