netcup Erfahrungen und Test

Die netcup GmbH ist ein professioneller deutscher Hoster mit Sitz in Karlsruhe. Das Unternehmen bietet ein Komplettangebot, das neben Webhosting auch Server und vServer sowie Collocation Service für Kundenhardware anbietet. Die netcup GmbH bietet darüber hinaus GroupWare Server an. Die wichtigsten Punkte im Überblick sind:

• Vielfältiges Angebot
• GroupWare Server
• Collocation Service

Webhosting bei der netcup GmbH

Ihren Kunden bietet die netcup GmbH zahlreiche verschiedene Webhosting Pakete an. Das Angebot reicht von einfachen Paketen für Privatpersonen, die einfache Webseiten erstellen möchten, bis hin zu leistungsstarken Komplettpaketen für professionelle Webdesigner und Unternehmen. Darüber hinaus bietet die netcup GmbH für Wiederverkäufer verschiedene Reseller Pakete an.

Das Serverangebot von netcup GmbH

Neben einem umfangreichen Webhosting Paket bietet die netcup GmbH auch Server an. Dabei handelt es sich sowohl um virtuelle Server, als auch um dedicated Server. Verschiedene Pakete bieten Server für jeden Bedarf, vom kleinen privaten Server bis hin zu anspruchsvollen Servern für Unternehmen und Projekte. Kunden haben zudem vollen Root Zugriff auf ihren Server. Nutzer, die keine Erfahrung mit Servern haben oder keine Zeit zur aufwendigen Verwaltung der Produkte haben, können auf Wunsch die Server auch als managed Server mieten. In diesem Fall kümmert sich die netcup GmbH um die Einrichtung, Verwaltung sowie um die Sicherheit und gewährleistet, das der Server immer auf dem neusten Stand ist.

Das Support Angebot der netcup GmbH

Kostenlosen Support erhalten Kunden bei der netcup GmbH über ein Ticketsystem für Kunden sowie während der Bürozeiten auch per Telefon. Darüber hinaus erhalten Kunden aber auch Zugang zu einem umfangreichen Center zur Selbsthilfe mit Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie Anleitungen und Hilfen zur Server- und Webspace Verwaltung. So findet man hier etwa Beschreibungen darüber, wie E-Mail Adressen angelegt werden, wie Dateien hochgeladen werden können, etc.

Rezensionen: Das sagen Kunden über die netcup GmbH

Kundenmeinungen und Berichte über die netcup GmbH sind überwiegend positiv. Das Unternehmen gilt als professionell und Erfahren. Darüber hinaus kann man den Kundenmeinungen entnehmen, dass die netcup GmbH sehr kundenorientiert und kundenfreundlich arbeitet. Sollten einmal besondere Anforderungen oder Notwendigkeiten bestehen, dann versucht man hier, diese so gut es geht umzusetzen und dem Kunden gerecht zu werden. Darüber hinaus erhält das Unternehmen gute Noten im Bereich des Kundensupport. Antworten auf Probleme und Anfragen erfolgen in der Regel schnell, binnen einiger Stunden und der Support ist nicht nur professionell, sondern auch kompetent.

Technik und Sicherheit bei der netcup GmbH

In Punto Sicherheit und Technik gibt es bei dem Hoster nichts auszusetzen. Die eingesetzten Server sind modern und leistungsstark und erfüllen genau wie das Rechenzentrum alle Anforderungen an die Sicherheit und den Umweltschutz. Die Server werden im Rechenzentrum vor Sonnenlicht geschützt und ein Kühlkreislauf garantiert die ständige Kühlung der Geräte. Da es sich bei dem Hoster um ein deutsches Unternehmen handelt und die Server sich in Deutschland befinden profitieren Kunden zudem von den besonderen sicheren Datenschutzrichtlinien aus Deutschland und der EU. Das Rechenzentrum ist in diesem Zusammenhang mit neuster Technik zum Schutz der persönlichen Kundendaten gegen Angriffe von Hackern und einem Zugriff von Unbefugten geschützt.

Fazit / Zusammenfassung

Mit der netcup GmbH erhalten Kunden einen professionellen und erfahrenen Partner im IT Bereich an ihre Seite. Der Support ist exzellent und der Preis ist für die Leistung mehr als fair. Kunden, die großen Wert auf persönliche Betreuung und einen professionellen und zuverlässigen Partner legen und dafür auch gerne ein paar Euros mehr bezahlen, sind hier genau richtig. Im Folgenden die wichtigsten Punkte im Überblick:

Positiv:

• Etabliertes Unternehmen mit Erfahrung
• Vielfältiges Angebot
• Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut