hosttech Erfahrungen und Test

Ich war von 2016 bis Ende 2018 Kunde bei Hosttech. Ich hatte einen großen Tarif mit Premium Service gebucht, weil mir gute Serverleitung und auch ein schneller und zuverlässiger Service wichtig ist.
Gerade Anfang 2018 hatte der Server regelmäßige Ausfälle und die Reaktionszeit war unterirdisch. Ich hatte ein Uptime-Monitoring laufen - daher konnte ich das alles genauestens aufzeichnen.
Der Support konnte mir da nur bedingt helfen. Aber manchmal ist es auch einfach mit einem Serverneustart nicht getan. Die Plesk war leider von Anfang an Fehlkonfiguriert. Hier hat Hosttech das Problem auf Plesk geschoben...

Bei diesem Hoster musste ich für jede Kleinigkeit extra zahlen. Selbst für eine Rückbuchung von Gebühren haben Sie 20CHF einbehalten.
Kreditkartenabbuchungen hatten einfach mal bei größeren Summen 50CHF Bearbeitsungentgelt (von Seiten des Betreibers) enthalten.
Wenn ich über 100CHF im Monat für ein Shared-System zahle, möchte ich nicht für jede Kleinigkeit zusätzlich noch zahlen müssen. Diese ist gerade im internationalen Vergleich komplett weltfremd.
Alles in allem, sehr sehr teuer, die Jungs dort haben leider nicht immer die Technik im Griff und kundenbezogene Anpassungen, die bei anderen Hostern kein Problem sind, sind hier meist gar nicht möglich. Ich bin leider sehr frustriert was Hosttech angeht.

Seit Jahren sind wir Kunde bei hosttech und sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen und dem Service. Vor allem schätzen wir die Möglichkeit, mehere Domains zu einem Domain-Abo zusammenzufassen und so nur noch eine Sammelrechnung pro Jahr zu erhalten. Den zusätzlichen Rabatt für das Abo nehmen wir natürlich noch gerne mit ;)
Auch arbeitet das DNS-System einwandfrei. Hier haben wir noch keine Aussetzer festellen können. Der Support ist freundlich & hilfsbereit und reagiert immer sehr zeitnah.

Habe mir ein Hostingpaket mit Inklusivdomain gekauft, um darüber meinen Mailverkehr laufen zu lassen. Erstellung und Einrichtung der Mailadresse war sehr einfach und in Minuten erledigt. Finde es super, dass es kein Limit bei der Anzahl von E-Mailadressen gibt.
Ausserdem habe ich noch Nextcloud installiert, so dass ich nun meine Daten in der eigenen Cloud speichern kann! Die Daten werden sicher im Schweizer Rechenzentrum von hosttech aufbewahrt.
Bin sehr zufrieden und kann den Anbieter weiterempfehlen.

Habe an einem Homepagekurs von hosttech teilgenommen, wo der Website Creator vorgestellt wurde. Der Baukasten hat mir sofort gefallen, da ich wenig IT-Kenntnisse habe und das Programm einfach zu bedienen war. So kann ich endlich meine Homepage selber gestalten!

nach dem umzug einer meiner Domains ist diese nun offline obwohl dem alten Provider ein erfolgreicher Umzug gemeldet wurde! nach einem halben Tag meldete dann hosttech einen erfolgreichen Domainumzug leider ist bei der registierungsstelle aber immer noch der alte Eintrag gesetzt der nicht mehr funktioniert weil ein erfolgreicher Umzug gemeldet wurde!

hosttech streitet ab hier eine Schuld zu tragen so ist meine Domain nun also bereits 1 Tag offline und es schaut nicht danach aus als würde sich das ändern weil man sich bei hosttech zu fein ist beim Registry nachzufragen was da los ist obwohl ich mehrfach darum gebete habe!

Da ich ein mittleres Paket gebucht habe, hab ich mir schon eine bessere Performance erwartet aber bei mir stürzte nach 3 Bilderuploads (1 Bild mit 5 MB) schon die ganze Seite zusammen... Dies geschah jedesmal und als es mir reichte und ich nach ca. 1 Monat den Support kontaktierte, sage er dies liegt am kleineren Hostingpaket er schaltet mir für ein paar wochen das größere zum testen frei... ja es lief besser aber dies ist nicht die wahre lösung da ja laut meinem paket die performance einwandfrei sein sollte... NEIN das war sie nie...
Nach ca. 3 wochen konaktierte mich der support wieder und schrieb das: Sehr geehrte Frau *****

Sie hatten nun einige Wochen Zeit, das Hosting L Abo zu testen.

Haben Sie eine Besserung der Performance festgestellt? Möchten Sie das Hosting L Abo behalten?

Freundliche Grüsse
Ich bin sprachlos mit welchen frechen mitteln die arbeiten... dies ist schon mein dritter anbieter den ich probiert habe UND genau dieser ist der schlechteste überhaupt... Bin total enttäuscht und habe denen auch per Mail meine Meinung gesagt, für mich ist das Betrug und Abzocke wenn die Performance einfach nie passt, die sie ja vermutlich haben sollten...
meine domain: www.gloryvalentine.at

Als Webmaster war ich für einen Reseller Account dort verantwortlich.
Für jeden Angelegten Kunden, so wie man das macht, eine eigene Email Adresse hinterlegt.
Nach der Kündigung wegen schlechten Leistungen und löschen der Domains und Accounts kommen jedoch seit Monaten immer noch Update Spam Mails, die sich auch nicht abstellen lassen. Auch der Support, wenn man diesen so nennen kann, schafft keine Abhilfe.
Ich bin der Dumme weil ich dies nun Ausbaden darf, in der Firma und bei den Kunden.

Leider hatte ich innerhalb von 3 Jahren dort mindestens 3-4 Tage Ausfälle des Emailserver und konnte somit einige Emails gar nicht erhalten und immer mal wieder keine Emails versenden.. Der Support wollte auch nie direkt helfen, bis dann meist nach 48 Stunden eine Antwort kam, dass nun die Server wieder laufen und ich wieder Emails erhalten und versenden kann.. Sowas darf nicht der Regelfall sein..