www-hoster.de Erfahrungen und Test

Die wohl treffendste Beschreibung für www-hoster.de lautet: Knapp, prägnant, zielgerichtet. www-hoster.de ist ein Unternehmen der Smart Weblications GmbH, das eine sehr überschaubare Webhostingprodukte zu günstigen Preisen sowohl für Privatkunden als auch eine sehr ansehnliche Palette an Produkten für Businesskunden anbietet. Mit immerhin schon mehr als 10 Jahren Markterfahrung schafft es das Unternehmen, die Bedürfnisse seiner Kunden sehr gut zu kennen und gut darauf abgestimmte Pakete anzubieten.
Besonderheiten des Anbieters

• knapp, klar und übersichtlich (nicht nur die Seite, sondern auch das Angebot)
• keep it simple-Ansatz
• ausschließlich shared Webspace Pakete für Privatkunden

W3 Standard

Im Standard-Paket sind 2 TLD-Domains samt Domain Verwaltung und 25 Subdomains integriert.Die Zahl der Mailaccounts ist auf 100 limitiert. Der Webspace ist mit 1 GB etwas knapp bemessen, das inkludierte Transferlimit liegt hier bei 25 GB im Monat, danach muss separat bezahlt werden. PHP5 wird unterstützt, ebenso CGI und Perl. Möglich sind bis zu 20 FTP Accounts und 10 mySQL-Datenbanken.

W3 Premium

Im Premium-Paket sind bis zu 7 TLD-Domains und bis zu 100 Subdomains enthalten. Die Mailaccounts sind hier unlimitiert, der Webspace ist mit 3 GB dreimal so groß wie im Standard-Paket. Kostenfrei inkludiert sind hier 100 GB Traffic, danach muss auch hier separat pro GB bezahlt werden. Die Zahl der möglichen FTP-Accounts ist hier unlimitiert, bis zu 100 mySQL Datenbanken können eingerichtet werden.

Andere Produkte

Für besondere Anwendungen wird auf die Angebote im Bereich Root Server und Dezidierte Server bei der Smart Weblications GmbH direkt verwiesen. Das ist etwas verwirrend für Kunden, da hinter www-hoster.de das gleiche Unternehmen steht. Im Bereich Root Server und Dedicated Server gibt es dann wesentlich tiefer gestaffelte und umfassender ausgestattete Angebote. Das Leistungsspektrum ist hier deutlich höher als bei den einfacheren W3 Produkten. Interessant ist auch, dass viele Funktionen (Rettungssystem, CD-Image booten, Reset, Remote Console) einfach über Webinterfaces zu steuern sind.

Support

Der Support findet über ein integriertes Ticket-System statt und ist zuverlässig. Für die Dedicated Server und Root Server steht ein separates 24/7 Ticket-System zur Verfügung, das von erfahrenen IT-Spezialisten betreut wird. Zusätzlich gibt es IPMI Access zum Server.

Technische Ausstattung

Der Serverstandort ist bei www-hoster.de Nürnberg, DHK. Die Server sind in einem klimatisierten Rechenzentrum gehostet und mehrfach redundant angebunden, um größtmögliche Sicherheit und Zuverlässigkeit für die Kunden von www-hoster.de zu garantieren. Die Anbindung bei den Root Servern erfolgt mit 2 x 1 Gbit/s Uplink, der Datacenter Uplink liegt bei 420 Gbit/s.

Kundenerfahrungen

Die Kundenerfahrungen zeichnen ein sehr interessantes Bild: Während Business-Kunden die Leistungen überwiegend mit gut bis sehr gut bewerten, gibt es vor allem bei den privaten Kunden immer wieder einige negativen Bewertungen. Das mag durchaus an der drastisch reduzierten Menge an Paketen liegen, die für kleinere Kunden zur Verfügung stehen. Wer einen Root Server oder Dedicated Server sucht, ist in der Regel wohl auch mit dem Angebot deutlich besser - und vor allem umfangreicher - bedient.

Fazit

Pro

• sehr übersichtliches Angebot für einfache Anwendungen
• große Bandbreite an Lösungen für Root Server/Dedicated Server
• langjährige Erfahrung

Contra

• das Handling über 2 getrennte Websites ist verwirrend
• die einfacheren Produkte sind völlig vorkonfiguriert und nicht anpassbar in den Leistungen