Methfessel Computers Erfahrungen und Test

Schlechtester Provider

Der mit Abstand schlechteste Provider den ich je gesehen habe. Ich habe den Exchange Hostingvertrag am 01.11.2019 per Fax gekündigt. Jegliche Kontaktaufnahme per Telefon oder Mail scheiterten. Per Telefon erreicht man nur die Mailbox, per Mail bekommt man zwar eine Ticketnummer zugeweisen, danach tut sich nichts mehr. Mit Vertragskündigung habe ich die Lastschriftermächtigung widerrufen. Jeden weiteren Monat habe ich neue Rechnungen erhalten, Reklamationen wurden ignoriert. Im April 2020 hat man mir dann ohne gültiges SEPA-Mandat alle noch "offenen" Beträge abgebucht. Ich habe die Abbuchungen zurückgehen lassen und erneut versucht mit der Firma in Kontakt zu treten, ohne Erfolg. Ich habe lediglich erneute Zahlungsaufforderungen per Mail erhalten. Werde die Angelegenheit jetzt einem Rechtsanwalt übergeben.
Irgendwie habe ich den Eindruck, dass es den Laden nicht mehr gibt. Mir ist absolut unverständlich, dass der Anbieter im Februar von Hosttest.de eine Auszeichnung erhalten hat!!!! :-o

Privater NutzerKunde > 3 JahreArchivierte Bewertung die älter als 5 Jahre ist. Diese Bewertung wird nicht mehr berücksichtigt.

Kunde

Der mit Abstand schlechteste Provider, den ich in meiner Berufslaufbahn kennen gelernt habe. Über Monate bleiben sämtliche Anfragen unbeantwortet. Telefonisch landet man immer in einem Call Center und wird nicht weitergeleitet (zwischen Januar 2018 und Februar 2018 habe ich insgesamt 19 mal angerufen - immer mit dem selben Ergebnis).

Des Weiteren...:
-> Supporttickets bleiben unbeantwortet (über Wochen /Monate hinweg)
-> Authorization Codes für Domain Transfers werden über Monate nicht erstellt. Auch auf Einschreiben mit Rückschein erfolgt überhaupt keine Reaktion
-> Änderungen von Bankdaten / Rechnungsdaten bleiben ebenfalls völlig unbearbeitet.

Ich habe so etwas noch nicht erlebt. Dann und wann kann es sicherlich überall vorkommen, dass eine Anfrage durchrutscht oder dort eine längere Bearbeitungszeit entsteht ... dass bei diesem Provider aber in Summe 23 Tickets innerhalb der letzten 7 Monate nicht bearbeitet wurden ist nicht zu verstehen.

Wer seine Daten schützen möchte und einen zuverlässigen Provider sucht, sollte von Methfessel Computers auf jeden Fall die Finger lassen.

Die Bewertungen hier sind auch allesamt 10 Jahre alt. Für mich wirkt es so, als sei das Herrn Methfessel alles über den Kopf gewachsen.

Geschäftlicher NutzerKunde > 3 JahreArchivierte Bewertung die älter als 5 Jahre ist. Diese Bewertung wird nicht mehr berücksichtigt.

Top Support!
Top Leistung!
Top Hoster!

Alles in allem ein sehr sehr guter Hoster.

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Weil er bis jetzt immer zuverlässig war, ich immer schnell Support bekommen habe, wenig Geld für viel Leistung zahle. Wer einen fairen Webhoster sucht, der ist bei MC genau richtig!

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Weil Preis und Service einfach unschlagbar sind. Erreichbarkeit zu 100% gewährleistet. Ich kann mir keinen besseren Anbieter vorstellen.

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!!! TOP !!!

Sie mieten keine Katze im Sack. 100% empfehlenswert.

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Ich bin sehr zufrieden mit diesem Webhoster, vorallem der Support hat es mir sehr angetan. Dort kann man wirklich Tag und Nacht, z.B. im IRC, mit Wünschen und Fragen kommen und werden dann gleich bearbeitet. Außerdem ist der Hoster sehr zuverlässig und was mir auch sehr wichtig war, das Preisleistungsverhältnis passt einfach.

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