webgo Erfahrungen und Test

Kommentar des Anbieters:
Sehr geehrte Frau Julia K.,

vielen Dank für Ihr Feedback das vor einiger Zeit erfolgte.
Ihre Verärgerung konnten wir selbstverständlich nachvollziehen. Wir haben Ihnen bereits erläutert wie es dazu kam und was wir unternommen haben, um dieses Problem zu lösen. In diesem Fall wurde TALOS bzw. Cisco bereits mehrfach und auch vor Ihrer Bewertung über diese Problematik informiert und um Delisting gebeten.

Dies haben wir Ihnen bereits schriftlich erklärt. Darüber hinaus sind wir immer an einer bestmöglichen Lösung für unsere Kunden interessiert und geben alles, dass das auch so bleibt. Unser größtes Ziel sind zufriedene Kunden. Seien Sie versichert, dass ein solcher Vorgang nicht in unserem Interesse ist und wir alles daran gesetzt haben dies schnellstmöglich zu beheben.

Gerne können Sie auch, um es besser vergleichen zu können, den Server Score für Ihre IP unter "senderscore.org" prüfen. Der zu dem Zeitpunkt durchgeführte Test bzgl. der Reputation zeigt uns einen Score von 97/100.

Es waren uns in diesem Fall leider die Hände gebunden und wir haben alles getan, was in unserer Macht steht, um dieses ungerechtfertigte Blacklisting zu beheben und zukünftig zu vermeiden.

Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne erneut an uns wenden.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Sehr geehrter Markus,

zunächst einmal bedanken wir uns für Ihr Feedback.

Der Eindruck der bei Ihnen entstanden ist, darf natürlich nicht
entstehen. Für uns hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste
Priorität. Wir bemühen uns immer nach Kräften, sämtliche Anfragen
schnellst- und bestmöglich zu bearbeiten. Dass Sie diesen Eindruck nicht
hatten, bedauern wir sehr und möchten uns dafür entschuldigen. In jedem
Fall nehmen wir Ihren Hinweis zum Anlass, uns künftig weiter zu
verbessern. Ihre Verärgerung bzgl. der abgelaufenen Let s Encrypt
Zertifikate, können wir nachvollziehen. Die Ursache dessen lag jedoch in
einem Versionskonflikt und wurde von uns umgehend gemeldet.

Wir bedauern Ihre Entscheidung, jedoch freuen wir uns, dass wir Sie auf
unsere Zufriedenheitsgarantie aufmerksam machen konnten und Sie diese
gerne in Anspruch nehmen wollen. Wir veranlassen eine Kündigung
entsprechend unserer Zufriedenheitsgarantie und erstatten Ihnen den
letzten Rechnungsbeitrag zurück.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Norman,

zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns natürlich überaus wichtig. Es ist bedauerlich, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Sehr gerne würden wir das von Ihnen geschilderte Analysieren und bestmöglich für Abhilfe sorgen.

Bitte teilen Sie uns den Zeitraum mit, in dem Sie dies festgestellt haben und wir gehen dem selbstverständlich auf den Grund. Hinsichtlich der Domainübersicht und dem Web FTP Link helfen wir Ihnen natürlich weiter. Bitte senden Sie uns eine Mail mit den von Ihnen geschilderten Schwierigkeiten inkl. weiterführender Infos wie z.B. Zeitraum, betroffene Domains etc. an support@ oder auch beschwerde@webgo.de und wir helfen Ihnen schnellst- und bestmöglich weiter. Hinsichtlich der PHP Version, selbstverständlich hätten wir sehr gerne schon 7.4. implementiert. Aufgrund der derzeitigen Situation, sind wir leider noch nicht dazu gekommen und werden dies natürlich zeitnah nachholen. Die Domainübersicht wurde umgehend von uns aktualisiert, sodass es nun nicht mehr auftreten sollte. Eine Erneuerung der Administrations Oberfläche und Usability des Kundenportals ist bereits fest geplant. Um ein SSL Zertifikat zu generieren, bedarf es lediglich drei Klicks und einer kurzen Wartezeit von ca. 1-2 Minuten. Wie könnten wir es Ihrer Ansicht nach noch optimieren? Über Feedback hierzu würden wir uns sehr freuen!

Etwas verwundert sind wir über Ihre Aussage, dass bei uns eine gewisse TLD 2,99 € im Monat kostet, die bei anderen Hostern zwischen 0,89 € und 1,99 € liegen soll. Bei .de Domains sind wir beispielsweise sogar 10 cent günstiger als der von Ihnen genannte andere Hoster. Bitte lassen Sie uns wissen, um welche Domain es sich hier handelt. Wir schauen uns das dann selbstverständlich sehr gerne an.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und setzen alles daran Ihre Zufriedenheit wiederherstellen zu können. Wir sind uns sicher, dass wir dies gemeinsam lösen können.

Wir freuen uns auf Ihre zeitnahe Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Herr B.,

vielen herzlichen Dank für Ihr top Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit der Performance, als auch unserem Service derart zufrieden sind! Ebenso möchten wir Ihnen für Ihr Vertrauen danken und freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Herr G.,

zunächst einmal möchten wir uns für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat bedanken.

Es tut uns über alle Maßen leid, dass Sie unzufrieden mit uns und unserem Service sind und Sie durch diesen Vorfall nach knapp 10 Jahren das Vertrauen in uns verloren haben. Ebenso möchten wir uns für die nicht zufriedenstellende Bearbeitung entschuldigen. Dies sollte keinesfalls so sein und wir bedauern sehr, dass es überhaupt so weit gekommen ist.

Wie angekündigt, werden wir diesen Vorfall detailliert und nachhaltig mit unserer Technik aufarbeiten und Ihnen das Ergebnis der Analyse schnellstmöglich mitteilen. Selbstverständlich setzen wir alles in unserer Macht stehende ein, um Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.

Sollte dies nicht möglich sein, kommen wir Ihrem Wunsch nach Inanspruchnahme der Zufriedenheitsgarantie selbstverständlich gerne und umgehend nach.

Wir hoffen dennoch die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können und melden uns wie besprochen bei Ihnen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns erneut und in aller Form entschuldigen.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber David,

wir Danken Ihnen für dieses sehr tolle Feedback! Schön das Sie so zufrieden mit uns sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Stefan,

es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind und wir Ihnen bisher immer zu Ihrer vollsten Zufriedenheit weiterhelfen konnten!
Wir danken Ihnen für dieses tolle Feedback und machen definitiv so weiter. Versprochen! :)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Edgar,

wir danken Ihnen für Ihr klasse Feedback und Ihre Empfehlung! Ebenso freut es uns, dass wir Ihnen zu jederzeit bestmöglich weiterhelfen konnten und Sie nun seit fast vier Jahren glücklich bei uns sind.

Dem Text zu urteilen, gehen wir davon aus, dass die Vergabe von einem Stern nicht beabsichtigt war. ;)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Mario,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Es macht uns stolz, dass Sie unseren Service so lobend erwähnen und auch mit unserer Performance, sowie der Erreichbarkeit seit Jahren so zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Rado,

wir danken Ihnen für Ihre jahrelange Treue und sind froh, dass Sie stets zufrieden mit uns und unseren Servern sind. Für Ihre Bewertung, als auch Ihre Empfehlung möchten wir Ihnen ebenfalls ganz herzlich danken!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Aro,

dafür sind wir doch gerne da! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen stets zu Ihrer Zufriedenheit weiterhelfen konnten und wir Ihnen sowohl unter der Woche, als auch am Wochenende schnell helfen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie demnächst auf einen eigenen Server aufrüsten möchten.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Ludwig,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns, als auch mit unserem Preis-/Leistungsverhältnis sind.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Hans,

wir freuen uns sehr, dass Sie schon lange sehr zufrieden bei uns sind und möchten Ihnen für Ihre hervorragende Bewertung danken!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Antje,

zunächst einmal Danken wir Ihnen für Ihre jahrelange Treue, sowie Ihre Bewertung! So soll es sein, wir freuen uns dass Sie zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Daniel,

wir danken Ihnen herzlich für diese wirklich wunderbare Bewertung, sowie Ihr entgegengebrachtes Vertrauen! Es freut uns umso mehr, dass wir Sie direkt begeistern konnten und Sie so zufrieden mit uns und unserem Service, als auch mit der Performance sind. Wie sagt man doch gleich? "Was lange währt, wird endlich gut". :) Wir werden definitiv genauso weitermachen, versprochen.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Daniel,

wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns sind und danken Ihnen herzlich für Ihr wirklich tolles Feedback! Es ist schön, dass Sie sich für uns entschieden und das ideale Hosting gefunden haben. Das unser Support Ihnen beim Umzug Ihrer Seite bestmöglich zur Seite stand ist doch selbstverständlich. Dennoch sind wir überaus glücklich, dass Sie derart zufrieden bei und mit uns sind und unseren Service zu schätzen wissen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Vanco,

Bewertungen wie Ihre, lassen unsere Herzen höher schlagen! Es freut uns unheimlich, dass wir so tolle Kunden haben. Dass Sie bereits lange Jahre so glücklich und zufrieden sind und wir Ihr Lieblingshoster sind, macht uns natürlich enorm stolz. Das was Sie beschreiben, ist uns auch immer ein großes Bedürfnis. Egal ob per LiveChat, Telefon oder E-Mail, wie möchten Ihnen immer bestmöglich mit Ihrem Anliegen weiterhelfen. Umso schöner, dass Sie sowohl mit unserem Service, als auch mit unseren Leistungen seit Jahren schätzen. Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und uns eine derart schöne Bewertung hinterlassen haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Josh,

das freut uns sehr, dass Sie so zufrieden bei uns sind. Erst recht, wenn eine 20 jährige Expertise dahinter steckt! Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und Ihre Empfehlungen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Helwig,

dass Sie zu uns gewechselt sind freut uns natürlich sehr! Für Ihr Vertrauen möchten wir uns bedanken und sind glücklich darüber, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und sowohl mit der Performance, als auch dem Support "hoch zufrieden" sind! Dies ist unser täglicher Anspruch und wir danken Ihnen herzlich für Ihr Bewertung, als auch Ihre Empfehlungen. Schön das Sie bei uns sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Dirk,

wir freuen uns sehr, wenn wir Ihnen weiterhelfen können und sind selbstverständlich immer wieder gerne für Sie da, wenn Sie uns brauchen!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Frank,

für die jahrelange Treue möchten wir uns herzlichst bedanken! Wie die Zeit doch vergeht. Vielen Dank für das wunderbare Feedback. Das wissen wir sehr zu schätzen und sind zugleich Stolz, dass Sie derart zufrieden mit uns sind. Auf die nächsten 10 gemeinsamen Jahre!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Kim,

herzlichen Dank für Ihre top Bewertung! Schön, dass Sie bei uns sind und noch dazu so zufrieden sind! :)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Frank,

vielen lieben Dank für die wirklich tollen Worte! Wir sind etwas überwältigt und freuen uns, dass wir Ihrer Ansicht nach ein Vorbild sind. Das Sie zufrieden sind ist unser tägliches Ziel, das Sie dies in der Form bestätigen freut uns enorm!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Jürgen,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben unser bestes, dass künftig auch unser Support Ihre Erwartungen in vollstem Umfang erfüllt. :)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Annett,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind!

Auch wir wünschen Ihnen natürlich weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Daniel,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wie heißt es doch so schön? Besser spät als nie und daher freuen wir uns, dass Sie nun bei uns sind! Viel wichtiger ist Ihre Zufriedenheit. Wir danken Ihnen für Ihren Input und werden dies bestmöglich berücksichtigen! Etwas können wir schon verraten...im Bezug auf WordPress wird bereits im Hintergrund einiges vorangetrieben. Hier wird es bald was schönes geben. ;)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Manfred,

schön, dass Sie so zufrieden mit uns und unserer Hosting Leistung sind! So soll es sein. :) Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind und danken für Ihre Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Sehr geehrter Herr W.

vielen Dank für Ihr Feedback und den damit verbundenen Informationen. Wir bedauern es sehr, dass bei Ihnen ein solcher Eindruck entstanden ist. Dies soll natürlich nicht so sein! Leider konnten wir Sie mehrfach telefonisch nicht erreichen.

Auch bei länger existierenden Domains kann es vorkommen, dass diese bisher noch nicht in unserem System eingerichtet sind. Dies richtet sich auch immer nach der Nachfrage. Ihre TLD haben wir nach Ihrer Anfrage in unserem Portfolio umgehend ergänzt. Leider kam es hierbei zu einem technischen Fehler, dass ein falscher Status für die Domain hinterlegt wurde. Dies wurde jedoch inzwischen behoben und Sie wurden darüber bereits informiert.

Für die erhöhte Wartezeit möchten wir uns entschuldigen! Aus diesem Grund haben wir Ihnen aus Kulanz einen kostenlosen Monat für Ihr Hosting hinterlegt um Ihre Zufriedenheit wieder herzustellen. Sehr gerne würden wir Ihnen mit Ihre Datenbanken analysieren. Wir sind uns ziemlich sicher, dass wir Ihnen hierbei zu Ihrer vollsten Zufriedenheit weiterhelfen können. Senden Sie uns gerne weiterführende Informationen dazu und wir schauen uns das gerne für Sie an!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber René,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie derart zufrieden mit der Performance Ihres WordPress Projektes sind!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem WordPress Projekt!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Steffen,

wir freuen uns, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen und so zufrieden mit uns sind! Hinsichtlich des Designs haben Sie recht. Gerne hätten wir dies bereits modernisiert. Bisher kam leider immer wieder was dazwischen. Wir sind aber dran, dem eine Frischzellenkur zu verpassen. ;)

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Nothart,

und wir danken Ihnen sehr für Ihre ausgezeichnete Bewertung, welche uns sehr freut!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Robin,

über Dein Feedback freuen wir uns sehr und danken Dir herzlich dafür. Da wir keinen Fokus auf den Domainhandel haben, können wir nicht immer jeden Preis der reinen Domainanbieter mitgehen, sind aber dennoch immer bemüht das Maximum für unsere Kunden herauszuholen. Sollte es dennoch mal eine zu große Diskrepanz geben, sprechen Sie uns gerne darauf an und wir prüfen dies im Detail noch einmal.

Aber unser Fokus liegt auf dem Hosting und der damit verbundenen Performance und Erreichbarkeit. Dass Sie hier seit bereits 2 Jahren derart zufrieden mit uns sind, ist umso wichtiger. :)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Andreas,

herzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Sehr geehrter Herr K.

wir möchten Ihnen zunächst für Ihr Vertrauen danken. Es tut uns wirklich enorm leid, dass Sie nicht das Gefühl hatten, dass Ihnen ausreichend weitergeholfen wird. Bedauerlicherweise hatten wir gestern ein erhöhtes Aufkommen aufgrund eines DDoS Angriffes. Gerne würden wir mit Ihnen Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch klären. Unser Anspruch ist es immer, bestmöglich weiterzuhelfen und zu unterstützen. Daher würden wir uns über ein Gespräch zur Analyse und Optimierung unseres Supports freuen und sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Stefan,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie sowohl mit unserer Performance, als auch unserem Support sehr zufrieden sind. Wir bedauern, dass Sie bei unserem Shared Webhosting vom Mail Limit betroffen sind. Dies ist jedoch zwingend nötig und bei vielen Shared Hosting Anbietern üblich. Sicherheit und Integrität der Server ist hier enorm wichtig. Das Mail Limit bei unserem Shared Webhosting Paketen liegt bei 1200 Mails / Tag und wie Sie richtig sagten 50 pro Stunde. Sollten Sie die E-Mails nicht etappenweise rausschicken können oder wollen, würden wir Ihnen für den Versand von Massenmailings, entsprechende Newsletter Tools oder Plugins empfehlen.

Entsprechende Empfehlungen haben wir in einem Blogartikel zusammengefasst: https://www.webgo.de/blog/cms-newsletter-tools-und-plugins-tipps-fur-wordpress-contao-und-co/

Wir hoffen Ihnen damit schon einmal etwas weitergeholfen zu haben!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Martin,

es freut uns, dass wir Sie immer wieder begeistern können! Schön zu wissen, dass dem so ist und dass Sie unseren Service derart zu schätzen wissen!

Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Projekt bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Dirk,

vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre 100%tige Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum glücklich und zufrieden bei und mit uns sind. Uns ist der persönliche Kontakt zu unseren Kunden schon immer besonders wichtig. Daher freut es uns sehr, dass Sie diesen Service und sowohl den Preis, als auch die Performance zu schätzen wissen.

Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Jochen,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie unsere weiterführenden Tipps zu schätzen wissen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Michael,

wir freuen uns, dass Sie bei uns sind und sowohl mit der Performance, dem Handling, als auch unserem Support derart zufrieden sind. Genau dies ist unser tägliches Ziel! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Sirikit,

das freut uns, dass wir Ihnen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit weiterhelfen konnten! Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. :)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Cihan,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Heinrich,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Super, genau so soll es sein, denn Ihre Zufriedenheit ist uns enorm wichtig!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Markus,

vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns sind und mit der Performance, der Stabilität, unserem Support und unserem Preis so zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Michael,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre top Empfehlung! Schön, dass Sie so gut zurechtkommen und so zufrieden mit uns sind. Darauf legen wir großen Wert.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Thomas,

wir freuen uns dass Sie grundsätzlich sehr zufrieden mit uns und unserem Shared Hosting Angebot sind! Das aktuelle Jahr mit der HomeOffice Situation und den daraus resultierenden kleineren und größeren Unwägbarkeiten, ist leider auch an uns nicht spurlos vorbeigegangen. Hinzu kommen steigende Angriffe auf WordPress etc. sodass hier Sicherheitsmaßnahmen erhöht und damit verbundene Aufgaben vorgezogen werden mussten. Wir setzen aber alles daran, diese Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Leider ist dies nicht immer zu schaffen und bitten um Verzeihung.
MySQL 8 ist jedoch auf allen neuen Servern bereits verfügbar. Wenden Sie sich gerne an unseren Support und wir prüfen gerne, ob wir Sie auf einen der neueren Server umziehen können. Brotli ist auf unserer Liste, von der Priorität jedoch leider nicht ganz oben. Wir werden diese Priorisierung jedoch intern einmal ansprechen und prüfen, ob wir hier eine Änderung vornehmen können.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Marcel,

das Sie solange bei uns sind zeigt eindrucksvoll wie zufrieden Sie mit und bei uns sind! Das macht uns unheimlich stolz und glücklich. Wir möchten Ihnen herzlich für Ihre wunderbare Bewertung danken!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Sehr geehrter Herr B.,

wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden mit uns sind. Eine Konnektierung von Domains ist selbstverständlich grundsätzlich überhaupt kein Problem. Die Besonderheit bei "ß" bzw. "ss" Domains ist uns bekannt, sollte jedoch nach einer manuellen Bearbeitung von uns, gelöst sein. Dies ist definitiv nicht in unserem Interesse und bitten Sie vielmals um Verzeihung. Hierbei ist es natürlich nicht beabsichtigt, dass derartiges nicht wie erwartet funktioniert. Wir prüfen den von Ihnen geschilderten Vorgang im Detail und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Nico,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns bereits derart lange Treu sind! Der Jupiter Vertrag hat schon einige Jahre "auf dem Buckel". Es freut uns enorm, dass Sie unsere Hosting Performance nach wie vor überzeugt und Sie so zufrieden mit unserem Support sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Christian,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrem Hosting, als auch mit unserem Service so zufrieden sind! Schön, dass Sie bei uns sind.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Pascal,

so soll es sein! Wir freuen uns ebenfalls sehr, dass Du unsere Bemühungen in Richtung nachhaltiger IT zu schätzen weißt. Wir sind der Meinung, dass jeder sein Bestes geben sollte und wir versuchen mit gutem Beispiel voran zu gehen. Herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung!

Liebe Grüße
Dein webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Jürgen,

das freut uns, dass Du uns Dein Vertrauen schenkst! Umso schöner, dass Du nun so glücklich und zufrieden mit der Performance Deiner Website bist, seit dem diese bei uns gehostet wird. Wir danken Dir ganz herzlich für Deine wunderbare Empfehlung!

Liebe Grüße
Dein webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Alexander,

wir freuen uns sehr darüber, dass Ihr Euren Blog nun zu uns umgezogen und uns Euer Vertrauen geschenkt habt. Schön, dass Ihr bei uns seid und so zufrieden mit unserer Leistung, als auch unserem Support seid! Dies ist unser tägliches Ziel! Wir Danken Euch herzlich für diese tolle Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Chris,

es ist überaus schön zu hören, dass Du den Hoster gewechselt und uns Dein Vertrauen geschenkt hast. Für uns ist Deine wunderbare Bewertung eine Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Dinge wie Transparenz, Performance und Support liegen uns sehr am Herzen und zeichnen uns als Hoster aus. Wir Danken Dir herzlich für Dein tolles Feedback und freuen uns, dass Du bei uns bleibst. Hoffentlich noch gaaaanz lange! :)

Liebe Grüße
Dein webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Viktor,

wunderbar! Genau so soll es sein. Wir freuen uns sehr über Deine tolle Bewertung! Vielen lieben Dank.

Liebe Grüße
Dein webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Florian,

herzlichen Dank für diese wunderbare und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Performance und Stabilität der Server, sowie den Support derart schätzen. Natürlich freut es uns umso mehr, wenn Sie diese Unterschiede im direkten Vergleich zu anderen Hostern "erleben". Wir freuen uns, dass Sie uns weiterhin Treu bleiben und hoffen das dies auch immer so bleibt. Das wir der beste Hoster für Sie sind, ehrt uns wirklich sehr!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Marcel,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit weiterhelfen konnten und Sie auch die weiterführenden Hilfestellungen zu schätzen wissen! Für Ihre Bewertung möchten wir Ihnen herzlich danken und freuen uns, dass Sie glücklich bei uns sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Ulrike,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Auf bestmöglichen Service legen wir auch größten Wert!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Katya,

uns begeistert Ihre jahrelange Treue! Das was Sie schilder, ist uns auch enorm wichtig und wir freuen uns, stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit weitergeholfen zu haben.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Miroslav,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns enorm, dass Sie seit nunmehr fast 9 Jahren bei uns und derart zufrieden mit uns und Ihrem Hosting sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Karl,

Ihre top Bewertung freut uns sehr und das Kompliment für unseren Supporter haben wir gerne weitergegeben! Schön das Sie bei uns sind.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Dennis,

vielen Dank für Ihr riesen Lob und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben!

Es freut uns, dass Sie auf uns aufmerksam geworden sind und uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Dass wir dieses Vertrauen zurückzahlen und Ihre Erwartungen voll umfänglich erfüllen, macht uns natürlich stolz. Erst recht wenn sich andere Anbieter etwas von uns abschneiden könnten. Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind und sowohl mit unserem Hosting, als auch unserem Support so zufrieden sind! Vielleicht reicht es beim nächsten Mal ja dann auch für volle 5 Sterne ;)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Raşit,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Dass Sie sowohl unsere Performance, unseren Support, die Bedienung, als auch den Preis derart positiv hervorheben freut uns natürlich sehr. Vor allem, da Sie bereits seit über 2 Jahren so glücklich sind und uns darüber hinaus noch weiterempfehlen. Wir sind glücklich so wunderbare Kunden wie Sie zu haben und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Stephen,

genau dafür geben wir täglich unser Bestes! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Hans,

genau so soll es sein! Auf all' dies, was Sie wunderbar hervorgehoben haben, legen wir auch größten Wert. Schön, dass Sie dies so zu schätzen wissen und rundum glücklich bei uns sind! Vielen Dank dafür.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Alexander,

wir möchten uns für Ihr Vertrauen bedanken und freuen uns sehr darüber, dass Sie sowohl mit unserer Performance für Ihre WordPress Seite, als auch mit dem Preis so zufrieden sind und unseren Support lobend hervorheben! Das was Sie beschreiben ist unser tägliches Ziel und wir finden es wunderbar, dass Sie dies genau so wahrnehmen. Wir werden definitiv so weitermachen! Danke!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Oliver,

selbstverständlich gerne! So muss es doch auch sein. Wir sind glücklich, wenn Sie es sind und danken Ihnen herzlich für Ihre klasse Empfehlung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe/r P-Force,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie dies so wahrnehmen und Sie mit der Leistung unseres Hostings zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber G.T.,

das freut uns sehr! So soll es sein und wir geben immer unser Bestes, schnellst- und bestmöglich zu helfen. Egal ob im HomeOffice oder Büro!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Gabriele,

wir danken Ihnen für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre top Bewertung! Es freut uns, dass Sie sowohl die Hosting Performance, als auch unseren Support derart lobend hervorheben. Genau darauf legen wir größte Wert und freuen uns, dass Sie dies bestätigen!

Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Günter,

zunächst einmal herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich für diese wunderbare Bewertung genommen haben! Eine transparente Preispolitik ist uns unheimlich wichtig und es freut uns, dass Sie dies gerade im Vergleich zu unseren Mitbewerbern lobend hervorheben. Dass Sie sich darüber hinaus mit Ihrem WordPress Projekt bei uns so wohlfühlen und unseren Support so schätzen ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit!

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Liebe Grüße und weiterhin viel Erfolg mit Ihrem WordPress Projekt
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Sven,

wir danken Ihnen für Ihr tolles Feedback sehr! Diese nehmen wir natürlich gerne auf und versuchen diese entsprechend für kommende Neuerungen zu berücksichtigen. Dass Sie unser Hosting als schnell, zuverlässig und Vielfältig beschreiben und unseren Support super finden, freut uns natürlich enorm.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Daniel,

Ihre ausführliche Bewertung hat uns echt umgehauen! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service so überzeugend finden. Darauf legen wir immer größten Wert und sind glücklich, wenn Sie sich bei uns wohlfühlen. Schön, dass Ihnen schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit weitergeholfen wurde. Dass Sie derart überzeugt von uns sind und sowohl unseren Preis, unseren Service, als auch unsere Performance im Vergleich zu anderen Hostern so schätzen, macht uns enorm stolz. Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Thomas,

wir freuen uns, dass Sie als Webdesigner mit Ihren vielen Projekten sowohl mit unserer Geschwindigkeit, als auch mit unserem Support so zufrieden sind! Auch wir sind glücklich wenn wir Ihnen auch bei kniffligen Themen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit weiterhelfen können. Für Ihre Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich Danken und freuen uns, dass Sie bei uns sind!

Liebe Grüße und weiterhin viel Erfolg bei webgo
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Martina,

so soll es sein! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen und danken Ihnen herzlichst für Ihre super Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Gunnar,

herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein derart schönes und ausführliches Feedback zu hinterlassen! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und mit der Performance Ihres Hosting Paketes so zufrieden sind. Dass Sie zudem unseren Support derart schätzen, freut uns natürlich enorm, denn darauf legen wir größten Wert. Für Ihr uns entgegengebrachtes Vertrauen, möchten wir Ihnen ebenfalls danken und freuen uns sehr, dass Sie bei uns sind! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Selen,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Empfehlung und Ihre Stimme bei der Wahl zum Webhoster des Jahres! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Thomas,

Ihr ausführliches und unfassbar schönes Feedback hat uns regelrecht umgehauen! Wir freuen uns unheimlich, dass Sie bei uns nun bereits seit über 4 Jahre Ihr Vertrauen schenken und nach wie vor derart zufrieden mit uns und unserem Service sind. Uns ist die individuelle und persönliche Betreuung unglaublich wichtig und wir geben uns stets allergrößte Mühe allen KundInnen bestmöglich weiterzuhelfen. Dabei ist es schön, dass Sie genau dies zu schätzen wissen und es loben hervorheben! Umso schöner, wenn Sie dies zusätzlich mit anderen Hostinganbietern vergleichen können und wir der Hoster Ihrer Wahl sind!

Vielen herzlichen Dank und weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Dominique,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns und unserem Service sind und wir für Sie der beste Webhoster sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Christoph,

herzlichen Dank für Dein Feedback! Das stimmt, wir freuen uns aber, dass Du sowohl mit unserer Performance, als auch mit unserem Support so zufrieden bist.

Liebe Grüße
Dein webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Frank,

das freut uns sehr, dass Sie nach über 5 Jahren noch immer so zufrieden mit uns sind. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Stefan,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback, sowie für das freundliche Telefonat.

Es tut uns leid, dass es uns in Ihrem Fall nicht gelungen ist, Ihre Zufriedenheit vollumfänglich aufrecht zu erhalten. Ebenso können wir nachvollziehen, dass diese im Oktober 2018 getroffene Maßnahme zunächst einmal einen Mehraufwand bedeutet. Das bedauern wir sehr, können Ihnen aber versichern, dass uns viel an Ihrer Zufriedenheit liegt und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie allem Anschein nach keine ausreichenden Lösungsmöglichkeiten angeboten bekommen haben.

Wie besprochen, fallen uns solche Maßnahmen nicht leicht, sind jedoch zwingend notwendig gewesen, um die Integrität und Sicherheit der Server weiterhin gewährleisten zu können. In jedem Fall hätte Ihnen hier zumindest unsere Zufriedenheitsgarantie angeboten werden müssen. In jedem Fall melden wir uns in der nächsten Woche erneut bei Ihnen, um mit Ihnen eine gemeinsame Lösung zu erarbeiten und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Christine,

wir sind glücklich wenn Sie es sind. Umso schöner, dass Sie sich nach knapp einem Jahr und dem direkten Vergleich mit anderen Hostern, bei uns so wohlfühlen. Genau so soll es sein und wir freuen uns, dass Sie sowohl mit dem Hosting, als auch unserem Service so zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Michael,

das Sie uns vor einem halben Jahr Ihr Vertrauen geschenkt und so zufrieden mit uns und unserem Hosting Angebot, sowie unserem Support sind, freut uns natürlich sehr! Für Ihre Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich Danken.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Felix,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Hartmut,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden mit uns sind, auch wenn wir es leider nicht geschafft haben, eine bessere Bewertung zu bekommen.
Das dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist können wir uns aktuell nicht ganz erklären. Ihre Seite erzielt einen PageSpeed Score von 93% laut GT Metrix. Dabei ist der Hauptpunkt für Verbesserungen im Hinblick auf die Geschwindigkeit, das Vermeiden von clientseitigen Weiterleitungen. Führen Sie eher serverseitige Weiterleitungen z.B. per .htaccess durch um Round-Trip-Anfragen zu reduzieren.

Ein möglicher Weg wäre es, dies per .htaccess zu lösen. Wie z.B. eine komplette Seite mit sämtlichen Unterseiten auf eine neue Weiterzuleiten: "RedirectPermanent / https://www.comparison-24.com/de/" oder einzelne gezielte Weiterleitungen in die .htaccess einzubauen: "Redirect 301 /alte-seite.php https://www.example.com/neue-seite.html"

Wir hoffen Ihnen damit etwas weitergeholfen zu haben und danken Ihnen für Ihr Feedback!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Daniel,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre top Bewertung! Es ist schön zu sehen, dass Sie nun bereits zwei Jahre bei uns sind und nach wie vor "höchst zufrieden" mit unserem Support, als auch unserem Hosting sind. Ihr wunderbares Feedback motiviert uns sehr und wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und sich bei uns so wohlfühlen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Nico,

es freut uns natürlich sehr, dass Sie sowohl von unserem Preis, unserer Performance, als auch unserem Support so überzeugt sind! Für Ihr Feedback möchten wir Ihnen herzlich Danken!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Elmar,

genau in diesen Momenten kommt es auch darauf an, dass Ihnen bestmöglich weitergeholfen wird! Wunderbar, dass Ihr Anliegen schnell gelöst werden konnte! Übrigens: wie geil ist es, dass Sie nun bald 6 Jahre bei uns sind und nach wie vor so zufrieden mit uns und unserem Hosting sind? ;)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Hans-Gerd,

wir danken Ihnen für Ihr tolles Feedback und danken Ihnen für Ihre langjährige Treue!

Auch wenn nichts und niemand perfekt ist, ist ein bestmöglicher Support unser tägliches Ziel! Wir freuen uns unheimlich, dass Sie dies zu schätzen wissen und Sie rundum zufrieden mit uns sind.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Anna,

wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Support begeistern konnten!

Dass wir Sie bestmöglich unterstützen und Ihnen darüber hinaus Tipps geben, machen wir sehr gerne. Wenn Sie erfolgreich und glücklich sind, dann sind wir es auch. Dass Sie uns derart schätzen und uns sowie unser Hosting weiterempfehlen, macht uns stolz und zeigt, dass wir mit unserer Ausrichtung richtig liegen!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Empfehlung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Bernhard,

schön, dass Sie so zufrieden mit dem Hosting, sowie der Einrichtung und Geschwindkeit Ihrer WordPress Seiten sind. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Hans-Peter,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre tolle Bewertung! Dass Ihre Erfahrungen bisher immer ausgezeichnet waren, macht uns stolz. Genau dafür geben wir täglich unser Bestes. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Dass Sie rundum zufrieden mit uns und vor allem unserem Support sind und uns weiterempfehlen möchten, freut uns dabei natürlich umso mehr.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Thomas,

wir möchten uns an dieser Stelle für Ihre fast 10-jährige Treue bedanken! Dass Sie seit dem glücklich bei uns sind, ist wirklich wunderbar. Selbstverständlich können wir Ihnen versprechen, dass wir Tag für Tag weiterhin alles geben und genau so weitermachen. Für Ihre Empfehlungen, als auch diese fantastische Bewertung danken wir Ihnen herzlich!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Axel,

super, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Wir freuen uns immer, wenn wir helfen können!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber David,

das Sie diesen Eindruck gewonnen haben, bedauern wir sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen! Uns liegt zu jederzeit alles an der Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir freuen uns daher, dass wir Ihre Zufriedenheit wiederherstellen konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Wolfgang,

dass Sie bereits lange Jahre zufrieden mit uns und unserem Angebot sind, freut uns natürlich sehr!
Wir danken Ihnen für Ihr tolles Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Natürlich hoffen wir, dass Sie noch viele weitere Jahre bei uns bleiben. :)

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Wolf,

super, so soll es sein! Vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung!

Liebe Grüße
Dein webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe/r Hade,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Support so schätzen. Mit der Website müssen wir Ihnen recht geben. Wir arbeiten dran!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Michael,

bevor wir näher auf den Inhalt eingehen, wollen wir Ihnen an dieser Stelle für mehrere Dinge danken. Zum einen für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung, sowie die Zeit die Sie sich dafür genommen haben, als auch für Ihre langjährige Treue. Gerade bei so einem großen Erfahrungsschatz von 15 Jahren wie Sie ihn haben, freut uns Ihre so wunderbare Bewertung umso mehr! Genau das was Sie beschreiben, ist tagtäglich unser wichtigstes Ziel, Performance, Zuverlässigkeit und einen Support der Ihnen bestmöglich weiterhilft. Auch eine offene und transparente Kommunikation ist uns zu jederzeit enorm wichtig. Umso schöner, dass Sie genau dies ansprechen und wissen, dass Sie dies schätzen. Das macht uns unfassbar stolz und motiviert uns, genau diesen Weg kontinuierlich weiterzugehen.

Vielen herzlichen Dank!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Thore,

wir danken Ihnen sehr für Ihre uneingeschränkte und wunderbar verfasste Empfehlung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns und unserem Hosting sind.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Michaela,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie bereits 5 Jahre zufriedene Kundin bei uns sind und sowohl mit der Performance, unserem Support, als auch dem Preis glücklich sind und uns weiterempfehlen.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Harry,

sehr sehr gerne, für uns gibt es nichts schöneres, als dass Sie zufrieden bei uns sind! Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre hervorragende Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Ray,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich sowohl mit unseren Produkten, als auch unserem Service so wohl fühlen! Unsere Bereitschaft überwacht 24/7 unsere Server. Ein 24/7 Support ist jedoch bisher nicht geplant.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Alexander,

herzlichen Dank! Unfassbar, dass Sie bereits über achteinhalb Jahre Kunde bei uns sind und freuen uns umso mehr über Ihre wunderbare Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Felipe,

diese Entscheidung viel bestimmt nicht leicht! Wir freuen uns daher sehr darüber, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und Sie zufrieden mit uns und Ihrem Hosting bei webgo sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Gerhard-Peter,

vielen Dank! Es gibt für uns nichts schöneres, als dass Sie nach langem testen, so glücklich und zufrieden bei uns sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Richard,

so soll es sein! Dass Sie sowohl mit unserem Support, als auch mit Ihrem Hosting so zufrieden sind freut uns natürlich sehr. Vielen herzlichen Dank für Ihr super Feedback!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Michael,

vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Christopher,

hahaha danke für diese Bewertung! :D
Wir freuen uns, dass Sie sowohl unsere Preise, als auch unseren Support so schätzen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Peter,

mittlerweile sind Sie bald 5 Jahre bei uns. Dass Sie mit uns nun Ihren Hoster gefunden haben und "angekommen" sind, freut uns natürlich enorm! Wir möchten Ihnen für Ihre Treue, sowie Ihre Bewertung danken und freuen uns auf die nächsten 5 Jahre!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Thomas,

wir sind für Deine langjährige Treue unglaublich dankbar! Du gehörst zu einem unserer ersten Kunden und bist seit nunmehr über 15 Jahren bei uns! Dass Du in der langen Zeit immer zufrieden mit uns warst und bist freut uns natürlich enorm!
Auf die nächsten 15 Jahre!

Liebe Grüße
Dein webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Michael,

super! So soll es sein! Wir danken Dir herzlich für Dein tolles Feedback.

Liebe Grüße
Dein webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebes iXimus-Team,

und wir danken Euch für Euer Vertrauen! Schön, dass Ihr so zufrieden mit Eurem Hosting bei uns, sowie unserem Service seid!

Liebe Grüße
Euer webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Patrik,

wir danken Dir für Dein Feedback und freuen uns, dass Du in über einem Jahr ausschließlich positive Erfahrungen gemacht hast und unsere hohe Erreichbarkeit hervorhebst!

Dafür geben wir jeden Tag alles und versichern Dir, dass das weiterhin so bleibt.

Liebe Grüße
Dein webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Julian,

für Ihre umfangreiche und zudem wunderbare Bewertung, möchten wir Ihnen von Herzen danken! Wir freuen uns, dass Sie nun bereits bald 2 Jahre bei uns und noch immer derart zufrieden mit uns, unserem Service und unserem Hosting sind. Es macht uns stolz, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und derart glücklich und zufrieden sind, dass Sie bei uns "angekommen" sind und bleiben! Dass wir uns gegenüber Ihrem vorherigen Anbieter so positiv hervorheben können freut dazu natürlich umso mehr. Wir freuen uns, dass Sie bei uns sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Marcus,

wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Wie wir Ihnen auch bereits mitgeteilt haben, ist dies definitiv nicht in unserem Sinne! Sehr gerne möchten wir Ihnen auch hier nochmal die Hintergründe dazu im Folgenden näher erläutern:

Es ist so, dass wir erst beim Versuch der Registrierung einer Domain von unserem Registrar die Rückmeldung erhalten, ob es sich um eine Premium Domain handelt. Aus diesem Grund konnte Ihnen der Kollege bei Ihrer vorab Nachfrage leider nicht sagen, dass es sich bei Ihrer Domain um eine Premium Domain handelt und diese entsprechend teurer sein würde als normal. Als Sie im Chatverlauf unseren Kollegen darauf angesprochen haben, wurde Ihnen umgehend eine Rückmeldung dazu gegeben. Vor Vertragsabschluss wurde die Möglichkeit, dass es sich um eine Premium Domain handelt, leider nicht von Ihnen erwähnt.

Sie schreiben: "dass hier entgegen der Angaben auf der Homepage andere Tarife gelten würden." ein derartiger Hinweis ist, wie Ihnen bekannt ist, auf unserer Internetseite jedoch vorhanden. Es ist ebenso nicht ganz zutreffend, dass Sie sich "beim Support Rückversichert" haben, "ob diese Premium-TLD auch tatsächlich gehostet werden kann" und von unserer Seite kein Hinweis gekommen ist, dass es andere Kosten sind.

Sie fragten lediglich ob die "Domain" gehostet werden kann und ob diese verfügbar ist und registriert werden kann. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht pauschal jede Domain daraufhin prüfen können, ob diese eine Premium Domain ist. Bedauerlicherweise sind wir bei der Registrierung von Premium Domains auf die Mitwirkung unserer Kundinnen und Kunden angewiesen und weisen darauf auch hin.

Was wir über unser System direkt sichten können ist, ob unser Registrar grundsätzlich eine Registrierung zulässt oder nicht. Sobald Sie die Domain Ihrem Vertrag hinzufügen, stellen wir eine Anfrage zur Registrierung. Handelt es sich bei dem zu registrierendem Objekt um eine Premium Domain, stoppt unser System die Registrierung bis uns das Angebot zum Erwerb vorliegt. Je nach Registrar können die Angebote dann enorm schwanken, hier spielen Faktoren wie Akkreditierung, Massen Rabatte, etc. eine große Rolle. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir versichern Ihnen, dass wir eine normale .bayern Domain, welche keine Premium Domain ist, selbstverständlich zu dem angegebenen Domain-Preis von 4,49 € im Monat abrechnen und diesen Preis gewiss nicht als "Lockvogelangebot" nutzen.

Kritik und Feedback unserer Kundinnen und Kunden nehmen wir stets sehr ernst. Da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt und wir alles in unserer Macht stehende tun möchten, um uns zu verbessern, haben ich bei unserer Entwicklungs-Abteilung einmal nachgefragt, ob dieser Prozess nicht optimiert werden könnte, um Premium Domain Interessierte einen zusätzlichen Hinweis in der Domainübersicht anzuzeigen. Wir werden hier schnellstmöglich, eine noch transparentere Lösung implementieren.

Grundsätzlich können wir natürlich absolut nachvollziehen, dass Sie enttäuscht und darüber waren und dies mit der Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Dieser Unmut hat sich nun leider bei uns entladen. Wir hätten uns jedoch gefreut, wenn Sie sich zunächst bei uns gemeldet und uns eine Chance gegeben hätten Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.

Es ist unserer Auffassung nach gewiss kein "Lockvogelangebot" und es ist definitiv nicht zutreffend, dass Sie uns mitteilten, dass es sich um eine Premium-TLD gehandelt hatte, als Sie sich erkundigt hatten. In jedem Fall hätten wir uns daher sehr über eine dahingehend faire und vor allem ehrliche Beurteilung gefreut.

Dennoch wünschen wir Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und vor allem Gesundheit!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Jens,

wir möchten Ihnen für Ihre wirklich wunderbare Bewertung, sowie Ihre Empfehlungen von Herzen danken! Selbstverständlich auch dafür, dass Sie sich die Zeit für die top Bewertung genommen haben. Es freut uns natürlich enorm und erfüllt uns auch mit Stolz, dass Sie nach einem kleinen Zwischenstopp, mit Ihrem Hosting wieder zu uns zurückkehren möchten, da Sie so zufrieden mit der Hosting Performance, als auch dem Service sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Nicolai,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Hosting, als auch unserem Service rundum zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Alexander,

für die Treue, als auch die tolle Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken! Wunderbar, dass Sie vor allem mit der Performance und unserem Service so zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Oliver,

vielen herzlichen Dank das machen wir! Ebenso möchten wir Ihnen für Ihre langjährige Treue danken und freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und wir der Hoster Ihrer Wahl sind und bleiben! Auf die nächsten gemeinsamen Jahre!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Christian,

das ist definitiv unser tägliches Ziel, die Anliegen stets schnellst- und bestmöglich zu bearbeiten! Umso schöner, dass uns das seit über einer Dekade gelingt! Auf die nächsten 10 Jahre und vielen herzlichen Dank für Ihre top Bewertung!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Sehr geehrte/r C.U.,

wir bedauern es sehr, dass Sie mit uns unzufrieden sind und möchten uns für diesen Eindruck natürlich in aller Form entschuldigen. Dieser sollte zu keinem Zeitpunkt entstehen. Leider können wir Sie anhand Ihres Kürzels nicht eindeutig identifizieren um Ihre Schilderungen nachvollziehen und für Abhilfe sorgen zu können.

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen und wir setzen alles in unserer Möglichkeit stehende daran, diese sicherzustellen. Dazu würde es uns sehr helfen, die Hintergründe Ihrer Erfahrung zu verstehen um etwaiges Fehlverhalten überhaupt optimieren können. Da wir Sie nicht als Kunden identifizieren und so auch den Vorfall nicht genau nachvollziehen können, ist es uns ohne Ihre Mitwirkung aktuell nicht möglich Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen. Daher bitten wir Sie, sich mit dem Hinweis HOSTtest Bewertung umgehend an beschwerde@webgo.de zu wenden.

In jedem Fall ist uns Ihre Zufriedenheit enorm wichtig und wir sind uns sicher, dass wir diesen Eindruck revidieren können! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, Sie von unserem Support zu überzeugen! Wir sind uns sicher dass es uns gelingt.

Liebe Grüße und vorab einen schönen Start in das Wochenende
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Sebastian,

herzlichen Dank für Ihre top Bewertung, genau das ist auch unser tägliches Ziel! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Hosting Performance, als auch dem Support so zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Natalie,

vielen Dank für dieses super Feedback! Es freut uns, dass Sie so glücklich und zufrieden bei uns sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Marc,

zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Vertrauen zu uns zu wechseln! Dass Sie direkt begeistert vom Hosting, unserer Performance und den Einstellungsmöglichkeiten sind freut uns dabei natürlich enorm! Für die Zeit, die Sie sich genommen haben um diese wunderbare Bewertung zu schreiben, wissen wir sehr zu schätzen und danken Ihnen dafür herzlich! Ihren Wunsch geben wir natürlich weiter und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Hans-Peter,

uns fehlen etwas die Worte. Wir sind von Ihrem Feedback gerührt, geehrt, glücklich, überwältigt und enorm dankbar! Dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und wirklich wunderbare Bewertung genommen haben ehrt uns unheimlich und wissen wir sehr zu schätzen! Insbesondere auch deshalb, weil Sie Erfahrungen mit unterschiedlichen Hosting Anbietern gemacht haben und freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Engagement und den Service derart schätzen.

Natürlich sind wir ebenso glücklich, dass Sie so zufrieden mit uns, der Erreichbarkeit und Performance Ihrer Onlineshops sind und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen, als auch diese überwältigende Bewertung!

Natürlich wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Andreas,

herzlichen Dank für diesen wunderbaren Titel! Wir freuen uns sehr, dass Sie vor kurzem Ihr einjähriges webgo Jubiläum feiern konnten und Sie mit der Zuverlässigkeit unseres Hostings, als auch mit dem Service rundum zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Jost,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihnen stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit helfen können und Sie sich mit Ihren Homepages bei uns gut aufgehoben fühlen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Andreas,

Ihr Feedback ist unfassbar schön und dafür möchten wir Ihnen von Herzen danken! Ebenso für Ihre langjährige Treue von über einem halben Jahrzehnt und freuen uns, dass Sie nach verschiedenen Hostern, bei uns angekommen sind! Wir sind froh, dass Sie bei uns sind! Auf die nächsten gemeinsamen Jahre!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Lothar,

Ihre Bewertung geht runter wie Öl! Genau das ist uns auch immer sehr wichtig. Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie sowohl mit uns als auch unserem Hosting so zufrieden sind! Insbesondere dann, wenn diese so lange bei uns sind wie Sie!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei uns und freuen uns auf Ihr baldiges 10 jähriges Jubiläum!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Tobias,

vielen Dank für Ihre umfangreiche und zudem wunderbare Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser tägliches Ziel! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Kunden mit uns, unserer Hosting Performance, als auch unserem Support so glücklich und zufrieden sind! Dass wir uns zudem gegenüber anderen Anbieter so positiv hervorheben können erfreut uns natürlich umso mehr. Wir sind froh, dass Sie bei uns sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Axel,

vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie so glücklich und zufrieden bei uns sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Hans-Martin,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie von unserer Performance, als auch unserem Support so überzeugt sind! Es ist unser tägliches Bestreben all unsere Kunden, den auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Service, zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit webgo und freuen uns auf weitere gemeinsame Jahre mit Ihnen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Veronika,

so soll es sein! Dass Sie sowohl mit unserem Support, als auch mit unserer Hosting-Performance so zufrieden sind freut uns natürlich sehr. Vielen herzlichen Dank für Ihr super Feedback!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Walter,

zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und den Wechsel zu webgo! Das Sie so sehr mit unserem Hosting und der unserer Performance zufrieden sind freut uns natürlich enorm! Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Antje-Katrin,

für die Treue, als auch die tolle Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und sich so gut bei aufgehoben und beraten fühlen, dieses ist unser tägliches Bestreben! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei webgo und freuen uns auf weitere gemeinsame Jahre mit Ihnen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Jörg,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Anliegen unserer Kunden stets schnell zu bearbeiten und Schwierigkeiten zufriedenstellend zu lösen ist unser tägliches Ziel! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei webgo!


Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Philipp,

Ihr Feedback ist unfassbar schön und dafür möchten wir Ihnen von Herzen danken! Wir freuen uns, dass Sie nun bereits bald 2 Jahre bei uns und noch immer derart zufrieden mit uns, unserem Service und unserem Hosting sind. Es macht uns stolz, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und freuen uns auf weitere Jahre mit Ihnen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Timo,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit webgo zufrieden sind und wir Sie bereits seit einigen Jahren zu unseren Kunden zählen dürfen. Es ist unser tägliches Bestreben die Anliegen unserer Kunden schnell und ergebnisorientiert zu bearbeiten. Daher Es freut es uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Hosting Performance, als auch dem Support so zufrieden sind! Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und werden Sie diesbezüglich einmal direkt kontaktieren. Wir wünschen Ihnen bis dahin weiterhin viel Spaß und Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Daniel,

so soll es sein! Wir freuen uns, dass Sie unsere Hosting-Performance und insbesondere unseren Service zu schätzen wissen und danken Ihnen herzlichst für Ihre super Bewertung und die konstruktive Kritik!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Doreen,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es ist unser tägliches Ziel, die Anliegen unserer Kunden stets schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten! Umso schöner, dass uns dieses bereits seit einigen Jahren gelingt und Sie sowie Ihr Sohn so glücklich und zufrieden mit unserem Service sind! Wir freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Jahre und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Moritz,

herzlichen Dank für Ihre top Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser tägliches Ziel! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Hosting Performance, den Funktionen, als auch unserem Support so zufrieden und glücklich sind! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf weitere Jahre mit Ihnen.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Robin,

herzlichen Dank für diese super schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon seit so vielen Jahren zu unseren Kunden zählen dürfen und Sie seither mit unserer Hosting-Performance und unserem Service zufrieden sind!
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf weitere Jahre mit Ihnen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Burkhard,

vielen Dank für Lob! Es freut uns sehr, dass Sie wieder zurück sind und mit dem Service und der Performance unseres Hostings zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Arben,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Hosting, als auch unserem Service rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Christoph,

vielen herzlichen Dank für Ihr unglaublich schönes Feedback! Ihre tollen Worte sind überwältigend und bestätigen uns darin, dass unsere täglichen Bemühungen, unsere Kunden zufriedenzustellen von diesen wertgeschätzt werden.
Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Hosting, als auch unserem Service rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Michael,

vielen vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre wertschätzenden Worte und freuen uns, Sie bereits seit so vielen Jahren zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Es macht uns Stolz, dass wir Sie mit unserer Hosting-Performance und unserem Service überzeugen können und freuen uns auf weitere Jahre mit Ihnen!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe Jaquelina,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Hosting, als auch unserem Service rundum zufrieden sind! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei webgo!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Max-Martin,

herzlichen Dank für Ihre top Bewertung, genau das ist auch unser tägliches Ziel! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Hosting Performance, als auch dem Support so zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Petru,

genau das ist unserer tägliches Ziel. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei uns so gut beraten und aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg bei webgo und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Johann,

vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Hosting-Performance sowie unserem Service so zufrieden sind und wir Sie bereits seit einigen Jahren zu unseren Kunden zählen dürfen! Auch wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Hartmut,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service, als auch der Zuverlässigkeit und Bedienung Ihres Hostings sind!

Die Hosting Performance bzw. die Geschwindigkeit Ihrer Website hängt an vielen unterschiedlichen Faktoren. Leider lässt sich das Prinzip der Telefon- bzw. Internetanbieter hier nicht so einfach übertragen.

Wie performant das Hosting ist, hängt z.B. zu einem Großteil von der Serverkonfiguration, des eingesetzten Datenbanksystems und der Hardware ab. Unsere Performance wurde auch in einem umfangreichen Test der "connect" bestätigt.
Insbesondere im Hinblick auf die dynamischen Webinhalte haben wir die beste Leistung im Vergleich aller getesteten Hoster gezeigt. :)

Mehr Infos zu unseren Ladezeiten und der Technik finden Sie u.a. hier: https://www.webgo.de/warum-webgo/nginx/

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Sergej,

vielen Dank für Ihr Feedback, welches uns dabei hilft, uns zu verbessern. Im Folgenden möchten wir gerne näher darauf eingehen.

Zunächst einmal können wir absolut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist und einen eine derartige Situation frustriert, wenn der Onlineshop nicht wie gewünscht funktioniert. Über Ihre Aussagen sind wir dennoch etwas verwundert, da wir derartige Unannehmlichkeiten natürlich gerne vermieden hätten.

Dabei möchten wir betonen, dass nichts "vernichtet" wurde. Zunächst einmal haben wir Sie, wie in der entsprechenden Mailkorrespondenz mitgeteilt, am 26.04.2021, 09.06.2021 sowie 06.07.2021 über die kommende Umstellung von MariaDB auf MySQL und Abschaltung von MySQL 5.6 und älter informiert. Bezüglich Ihrer Datenbanken waren 2 von 3 auch vor dem Umzug schon leer. Ihr Onlineshop wurde komplett übernommen und beinhaltete exakt den selben Stand wie zuvor, dabei wurde nichts "zerstört"! Hier haben wir Ihnen im Anschluss ebenfalls mitgeteilt, dass es wohl an einer Inkompatibilität zwischen Gambio und MySQL 8 liegt, worauf wir in unserer Infomail bereits hingewiesen hatten. Für diesen Fall haben wir Ihnen auch einen Lösungsvorschlag gemacht.

Dies haben wir Ihnen in der Mail am 16.07.2021 auch so mitgeteilt. Leider sind Sie darauf nicht weiter eingegangen. Dass Sie "Eine Reaktion innerhalb von ein paar Monaten auf größere Wartungsarbeiten" als nicht zumutbar empfinden bedauern wir, können dies aber bei allem Verständnis nicht nachvollziehen.

Hinsichtlich Ihrer E-Mail Problematik haben wir Ihnen nach Ihrer Kontaktaufnahme am 22.07. eine E-Mail geschrieben und entsprechend nach synchronisiert. Dabei wurden Sie gebeten zu überprüfen ob noch was fehlt. Nachdem wir Sie über die abgeschlossene Resynchronisation informiert haben, erhielten wir leider keine Rückmeldung mehr. Erst die heutige. Es tut uns sehr leid, dass es überhaupt dazu gekommen ist. Gerne hätten wir dies natürlich umgehend mit Ihnen gemeinsam zeitnah behoben.

Selbstverständlich sind wir aktuell dabei Ihr Anliegen vollständig zu klären und eine optimale Lösung für Sie zu finden. Das Postfach wurde bereits erneut resynchronisiert. Die Beschwerde wird sich hierzu bei Ihnen melden.

Es tut uns leid, dass es zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist. Jedoch sind wir auf Ihre Mitwirkung und entsprechende Vorbereitung angewiesen. Bei Unsicherheiten im Vorfeld der Umstellung, hätten wir Ihnen auch gerne weitergeholfen wenn Sie uns entsprechendes mitgeteilt hätten.

Dennoch möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünschen für die Zukunft alles Gute!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Mustafa,

machen wir! Wunderbar, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Hosting bei uns sind! Für Ihre top Bewertung und Ihre Empfehlung danken wir Ihnen herzlich!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Thomas,

das werden wir! Wir möchten Ihnen herzlich Danken sowohl für Ihr tolles Feedback, als auch Ihre bald 10 jährige Treue!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Dennis,

zunächst einmal Danken wir für Ihr Lob und die damit verbundene top Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen stets zu Ihrer Zufriedenheit weiterhelfen konnten und genau das ist es was zählt.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Ismar,

vielen Dank für das fantastische Lob, welches uns wirklich sehr ehrt! Wir sind glücklich, dass Sie es sind.

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Jörg,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, sowie Ihre langjährige Treue! Dass Sie mittlerweile schon über 10 Jahre bei uns sind, ehrt uns sehr! Wir sind stolz, dass Sie über eine Dekade zufrieden mit uns und unserem Hosting sind!
Auf das nächste Jahrzehnt!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Thomas,

es freut uns sehr, dass Sie derart glücklich mit uns sind! Genau dies was Sie beschreiben, liegt uns auch stets sehr am Herzen. Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit und das langfristig. Wir sind der Meinung, dass dies genau so sein muss, für dauerhaft wunderbare und vertrauensvolle Kundenbeziehungen. Umso schöner, dass Sie dies auch so detailliert schildern und uns damit bestätigen. Wir danken Ihnen für Ihre schöne und ausführliche Bewertung, als auch Ihre langjährige Treue!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe/r dombergen,

da werden wir ja fast schon rot! Wir danken für Ihre tolle Bewertung und das damit verbundene fantastische Lob!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Liebe/r dombergen,

wir danken erneut für Ihre tolle Bewertung und das damit verbundene fantastische Lob!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team

Kommentar des Anbieters:
Lieber Patrick,

wunderbar, dass Sie seit über einem Jahr zufrieden bei uns sind! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass wir dieses bestätigen konnten!

Liebe Grüße
Ihr webgo Team