Servana Webhosting Erfahrungen und Test

Was soll man viel sagen das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach der Wahnsinn :)
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
Insgesamt sehr empfehlenswert!

Da mein alter Hoster leider nicht mehr erreichbar war, brauchte ich schnell einen neuen Provider, der Umzug der Domains und Webseite hat ohne Probeme funktioniert, auch laden meine Seiten nun deutlich schneller als vorher.

Der Support konnte auch schnell bei einem Problem mit meiner Wordpress Installation helfen.

Wir sind seit mehr als 10 Jahren Kunde und rundum zufrieden.
Keine Serverausfälle, Einrichtung und Verwaltung ist mehr als einfach.

Bin seit einigen Monaten Kunde bei Servana und habe bis jetzt nichts bereut.
Der Support antwortet sehr schnell und hat mich bei der Einrichtung meiner Webseiten Anwendung super unterstützt.

Anfangs ein tolles Angebot von Preis-Leistung + Backend + Support.

Mit der Zeit änderten sich aber bei Vertragsabschluss festgelegte Werte wie memory_limit oder Mailspeicherplatz zu meinen Ungunsten.

Auf Rückfrage wurden die ursprünglichen Werte bestritten (Vertragsabschlussdokumente lagen mir zum Glück vor) teilweise ohne Kommentar auf einen Mittelwert angepasst, teilweise gar nicht wieder zurück korrigiert.

Zum Schluss erfolgte auf meine Emails keinerlei Reaktion mehr.

Auch erhielt ich keinerlei Reaktion auf meine Kündigung.

Schade

Ich bin rund um zufrieden mit der Betreuung und dem Service. Der Umzug vom alten Provider ging flott und reibungslos vonstatten. Vielen Dank

Für unseren Verein bin ich auf diesen Hoster mit sehr fairen Preisen gestoßen.

Die Abwicklung und Einrichtung hat problemlos funktioniert, Anfragen werden auch schnell bearbeitet.

Spitzen Service, sehr übersichtlicher Kundenbereich und schnelle kompetente Hilfe per Email.
Weiter so!

Wir sind schon seit Jahren bei Servana. Die Verfügbarkeit und Support sind spitze! Der Support antwortet schnell und kompetent. Uns wurde immer sehr schnell geholfen und es wurde eine Lösung gefunden. Vielen Dank

Top Service, zu jeder Zeit ist immer jemand da. Um Probleme wird sich direkt gekümmert und man erhält stehts Hilfe und Tipps :)
Schon alleine aufgrund des tollen Services würde ich nie wechseln, hat mir schon sehr oft geholfen.

Sehr gute Leistung zu einem sehr fairen Preis. Der Kundensupport ist hervorragend. Ich kann den Anbiebter bedenkenlos empfehlen.

Ich habe am 1.6. eine Domain in Auftrag gegeben.
Als diese am 2.6. noch nicht registriert war, fragte ich per E-Mail nach.
Leider ist mir in der Email bei der Domain ein Tippfehler unterlaufen.
Dieser Tippfehler führte dazu, dass ohne Nachfrage eine andere Domain abweichend vom Auftrag registriert wurde.
Auf meine Beschwerde hin, wurde ich immer wieder auf meine Mail vom 2.6. hingewiesen.
Keine Entschuldigung. Keine Kulanz.
Unprofessionelles Verhalten ohne jeglichen Kundenservice.
Stattdessen wird der eigenen Fehler in Langsamkeit auf den Kunden abgewälzt um 7 Euro zu verdienen.
Ich hoffe, dass ihr mit diesen 7 Euro glücklich werdet.

Der Support ist nun seit Tagen weder telefonisch noch über EMail oder Kontakrtformular auf der Seite des Anbieters erreichbar.

Ich brauchte mangels Kenntnissen bereits zweimal Support und habe beide male den Online-Chat genutzt. Die Hilfe war prompt, zielführend, freundlich und kompetent. So wie es sein soll. Top!

Ich brauchte mangels Kenntnissen bereits zweimal Support und habe beide male den Online-Chat genutzt. Die Hilfe war prompt, zielführend, freundlich und kompetent. So wie es sein soll. Top!

Der Support ist nun seit 2 Wochen weder telefonisch noch über EMail oder Kontaktformular auf der Seite des Anbieters erreichbar bzw. meldet sich nicht zurück. Unglaublich!

Anfangs alles super. Auf Support Anfragen wurde schnell eingegangen und schnellstmöglich gelöst. Alles selbsterklärend aufgebaut und leicht zu managen.

Mittlerweile ist es nur noch zum heulen. Telefonisch ist zu keiner Zeit jemand erreichbar. Auf Mails wird wenn überhaupt nach ein paar Wochen erst reagiert. Zu guter Letzt hat der Anbieter scheinbar meine Mailadresse bei sich auf eine Blacklist gesetzt.

Nach Kündigung wurde mein Account ohne weitere Kommunikation direkt gesperrt. Auf AuthInfo Codes für einen Domain-Umzug warte ich bisher vergebens.