netcup Erfahrungen und Test

netcup Kundenbewertungen

4,8

1.474 Bewertungen

5 87.7%
4 8.1%
3 1.4%
2 1.5%
1 1.2%

96% Weiterempfehlung

Das sagen netcup Kunden

Zuverlässige vServer und gute Preise, sowie schneller Support und hohe Geschwindigkeit werden häufig gelobt. Kunden schätzen die einfache Bedienung der Dienste und die Zuverlässigk...

das E. 31.10.2026

The response from the remote server was: 550 5.1.1 : Recipie...

Chef V. A. 22.10.2026

PHP patch

· 96 % Weiterempfehlung

Die netcup GmbH ist ein professioneller deutscher Hoster mit Sitz in Karlsruhe. Das Unternehmen bietet ein Komplettangebot, das neben Webhosting auch Server und vServer sowie Collocation Service für Kundenhardware anbietet. Die netcup GmbH … Weiterlesen

Technik & Sicherheit

Server in Deutschland
DDoS Protection
Geo Redundantes Hosting
Eigene Server
SSD-Festplatten im Einsatz
Server in Österreich
Server in Europa
Nutzung von Ökostrom
Eigenes Rechenzentrum

Support & Service

365 Tage Support
Telefonsupport
Mailsupport
Reaktion des Kundensupports unter 2h

Vorteile & Vertrauen

Denic-Mitglied
Kostenlose Testphase
Zertifiziert nach ISO 9001
Zertifiziert nach ISO 27001

Firmenbeschreibung von netcup

netcup bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen rund um die Bereitstellung und Betreuung von Webhosting-Accounts, Domains und Servern an.

Erfahrungen über netcup

Schreibe eine Bewertung

4,8 1.474 Bewertungen

5 87.7 %
4 8.1 %
3 1.4 %
2 1.5 %
1 1.2 %

96 % Weiterempfehlung

So schätzen Nutzer netcup ein

Teilbewertungen aus 1.474 Bewertungen, in Prozent der Höchstnote (5 Sterne)

97 %

Zuverlässigkeit
Ø aller Webhoster: 94 %

Ausgezeichnet
96 %

Performance
Ø aller Webhoster: 94 %

Ausgezeichnet
94 %

Bedienung
Ø aller Webhoster: 93 %

Ausgezeichnet
93 %

Support
Ø aller Webhoster: 93 %

Ausgezeichnet
96 %

Preis/Leistung
Ø aller Webhoster: 93 %

Ausgezeichnet

Transparenzstatistik Authentizität der Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Zuverlässige vServer und gute Preise, sowie schneller Support und hohe Geschwindigkeit werden häufig gelobt. Kunden schätzen die einfache Bedienung der Dienste und die Zuverlässigkeit von Netcup. Einige bemängeln jedoch die Handhabung von Rabattaktionen und die Komplexität bei der Abwicklung. In Bezug auf Python-Integration und Support außerhalb der Geschäftszeiten gibt es kritische Stimmen. Insgesamt wird Netcup als zuverlässiger Anbieter mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis empfohlen.

Zusammenfassung KI-gestützt auf Grundlage von Kundenbewertungen erstellt und redaktionell geprüft.

Nach Schlagwörtern filtern

10 von 1.342 Bewertungen werden angezeigt

das E. nebelpanda.de

1,0 vor 6 Tagen Webhosting 8000

Webhosting 8000

The response from the remote server was: 550 5.1.1 : Recipient address rejected:

Seit über vier Wochen klappt Catchall nicht mehr,
davor schon immer wieder Ausfälle.
Seit über einer Woche warte ich darauf, dass der Support sich um das Problem kümmert.
Die Kollegen hier machen gar nichts.
Netcup war vielleicht mal gut, jetzt ist es nur noch Katastrophe.

The response from the remote server was:
550 5.1.1 : Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table

Privater NutzerKunde 1–3 JahreOhne Einladung abgegeben

Chef V. A. Gravur-unikat.de

4,8 vor 2 Wochen Webhosting 2000

Webhosting 2000

PHP patch

Preis Leistung top.
Habe das webhosting 2000 Paket mit 4 Domains.
Was mich jetzt besonders beeindruckt hat war die Geschwindigkeit mit der das PHP Problem gelöst wurde.
Ein Freund mit einem hosting bei einem anderen Anbieter wartet immer noch und seine Seiten sind down.

Weiterempfehlung Privater NutzerKunde < 1 JahrOhne Einladung abgegeben

Kai M. 89.58.8.85

5,0 vor 2 Wochen VPS 500 G12.5 iv

VPS 500 G12.5 iv

Sehr gut und preiswert

Habe einen "kleinen" VPS für verschiedene Aufgaben und bin zufrieden damit

Weiterempfehlung Privater NutzerKunde < 1 JahrVom Anbieter eingeladen

F. M. www.nichtrelevant.de

3,0 vor 2 Wochen vServer Allgemein

vServer Allgemein

Früher gut, mittlerweile nur noch Durchschnitt

Wir sind bereits seit einigen Jahren bei netcup und haben dort einen gemanagten Server.
Anfang schneller Support, gute Hardware und Leistung.
Seit gut einem halben Jahr jedoch baut der Support immer mehr ab.
Telefonisch erreicht man gar keinen mehr und Tickets liegen im Schnitt 2 Wochen ohne Bearbeitung dem Support vor.
Auch wurde die anfangs versprochene Upgrade Möglichkeit auf mehr Hardware-Ressourcen einfach ohne Gründe gestrichen.
Nun steht man da, brauch mehr Ressourcen und erhält vom Support nur die Info, man solle sich doch einen 2. Server holen und manuell selbst die Kundenwebs umziehen.

Geschäftlicher NutzerKunde 1–3 JahreOhne Einladung abgegeben

Jannis S.

4,6 vor 2 Wochen Webhosting 4000 NUE

Webhosting 4000 NUE

Top Leistung

Bin seit Jahren Kunde mit verschiedenen Produkten und immer zufrieden. Vor allem auch der super schnelle und kompetente Kundenservice macht für mich den Unterschied

Weiterempfehlung Privater NutzerKunde > 3 JahreVom Anbieter eingeladen

Oliver oliver-assmus.de

5,0 vor 2 Wochen vServer Allgemein

vServer Allgemein

Kraftvoll freundlich

Ich bin seit vielen Jahren mit teils mehreren Produkten Kunde bei netcup. Der Service ist schnell, hilfsbereit und freundlich. Die gemieteten vServer - egal ob x86/64 oder ARM bieten für meine Anwendungen die passende Leistung. Ebenso lassen sich Domains einfach verwalten.

Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde > 3 JahreVom Anbieter eingeladen

Edoardo F. L.

5,0 vor 2 Wochen Webhosting 2000 NUE

Webhosting 2000 NUE

Super hosting

Übersichtliche Benutzeroberfläche. Faire Preise. Sehr empfehlenswert.

Weiterempfehlung Privater NutzerKunde < 1 JahrVom Anbieter eingeladen

Ibragim T. djig.it

4,8 vor 2 Wochen Webhosting 2000 NUE

Webhosting 2000 NUE

Zuverlässiges Webhosting zum fairen Preis

Ich nutze das Webhosting von netcup seit einigen Monaten für geschäftliche Zwecke und bin sehr zufrieden. Die Webseite lädt schnell, und Ausfälle sind mir bisher nicht aufgefallen. Der Kundenbereich ist übersichtlich, E-Mail-Postfächer und Domain-Einstellungen lassen sich ohne Vorkenntnisse einrichten. Der Support hat auf meine Fragen schnell und verständlich geantwortet. Für den Preis ist der Leistungsumfang wirklich stark. Von mir gibt es eine klare Empfehlung.

Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde 1–3 JahreVom Anbieter eingeladen

Ibragim T. djig.it

4,8 vor 2 Wochen Webhosting 2000 NUE

Webhosting 2000 NUE

Zuverlässiger Webhoster mit starkem Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich bin bei netcup sehr zufrieden. Die Performance ist stabil und schnell, Ausfälle habe ich bisher nicht bemerkt. Die Bedienung im Kundenbereich ist übersichtlich, sodass sich Domains und Server einfach verwalten lassen. Der Support hat bei meinen Fragen freundlich und kompetent geholfen. Für den Preis bekommt man hier wirklich viel geboten. Klare Empfehlung!

Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde 1–3 JahreVom Anbieter eingeladen

Daniel H. serval.de

5,0 vor 2 Wochen Webhosting 1000 NUE

Webhosting 1000 NUE

Preis/ Leistung und Service perfekt

netcup bietet ein unschlagbares Preis-/ Leistungsverhältnis. Der Service und Administrationsmöglichkeiten sind sehr gut und intuitiv bedienbar. Die Angebotspalette entspricht genau meinen Vorstellungen.

Weiterempfehlung Geschäftlicher NutzerKunde 1–3 JahreVom Anbieter eingeladen

Angebote von netcup

Zuletzt aktualisiert am 01.10.2026

Testberichte

vServer Test

15.01.2026

Getestet: Paket nicht hinterlegt

1,2

Sehr Gut 01/2026

Christopher Prüfer Autor & Tester

Marco Keul Geprüft durch

Hat uns gefallen

Großzügige SSD-Ausstattung: Bereits ab dem Einstiegstarif steht viel schneller Speicherplatz zur Verfügung.
Umfangreiche Verwaltungsfunktionen: Root-Zugriff, Remote-Konsole, Snapshot-Funktion und Image-Auswahl bieten hohe Flexibilität.
Benutzerfreundliches Control Panel: Übersichtliche Struktur und einfache Bedienung erleichtern die Verwaltung – auch für Einsteiger.
Sehr gute Festplattenperformance: Hohe Lese-/Schreibgeschwindigkeiten und starke IOPS-Werte, ideal für speicherintensive Anwendungen.
Flexible Tarifmodelle: Wahl zwischen stundenbasierter Abrechnung ohne Laufzeit und günstiger Jahresabrechnung für Dauerbetrieb.

Hat uns nicht so gefallen

Begrenzter Snapshot-Export: Nur ein Snapshot kann kostenlos extern gesichert werden – für Backup-Konzepte zu knapp.
Lange Support-Reaktionszeiten: Antworten auf Tickets können über 24 Stunden dauern.

Zum Testbericht

Webhosting Test

08.01.2026

Getestet: Webhosting 2000 NUE

1,8

Gut 01/2026

Christopher Prüfer Autor & Tester

Marco Keul Geprüft durch

Hat uns gefallen

Webspace Pakete mit attraktiver Preisgestaltung
Gute Ausstattung der Pakete
Einfache Bedienung und praktische Konfigurationstools

Hat uns nicht so gefallen

Nutzung externer Domains nur eingeschränkt
Teure Wiederherstellung von Datenbackups
Telefonischer Kundensupport nur während der Geschäftszeiten

Zum Testbericht

Unsere Testmethodik

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich netcup kontaktieren?

Alle Kontaktmöglichkeiten sind hier zu finden: https://helpcenter.netcup.com/de/support

Welche Bezahlmethoden werden von netcup akzeptiert?

PayPal, Kreditkarte, Bankeinzug/SEPA Lastschrift, Überweisung

Kann ich monatlich bezahlen?

je nach Tarif

Wo steht das Rechenzentrum von netcup?

Nürnberg, Wien

Welche prozentuale jährliche Verfügbarkeit garantiert netcup mir?

min. 99,6% je nach Produkt auch mehr

Auszeichnungen

Webhoster des Jahres

Beim Webhoster des Jahres kürt hosttest jedes Jahr in einer offenen Publikumswahl die beliebtesten Hosting-Anbieter. Kunden stimmen dabei in mehreren Kategorien für ihren Anbieter ab, ausgezeichnet werden die Top 3 jeder Kategorie.

Die Ergebnisse von netcup aus den letzten 5 Wahljahren:

Jahr 2026
- 1. Platz Domains, vServer
- 3. Platz Webhosting
Bei der Wahl 2026 gaben 36.035 Teilnehmer ihre Stimme für 51 Anbieter in 16 Kategorien ab. Alle Gewinner 2026 ansehen
Jahr 2025
- 1. Platz Domains, vServer
- 3. Platz Webhosting
Bei der Wahl 2025 gaben 22.057 Teilnehmer ihre Stimme für 41 Anbieter in 14 Kategorien ab. Alle Gewinner 2025 ansehen

Alle einblenden (+7)

Jahr 2024
- 1. Platz vServer
- 2. Platz Domains, Webhosting
Bei der Wahl 2024 gaben 17.137 Teilnehmer ihre Stimme für 28 Anbieter in 12 Kategorien ab. Alle Gewinner 2024 ansehen
Jahr 2023
- 2. Platz Webhosting, vServer
- Teilgenommen Domains
Bei der Wahl 2023 gaben 13.230 Teilnehmer ihre Stimme für 34 Anbieter in 12 Kategorien ab. Alle Gewinner 2023 ansehen
Jahr 2022
- 1. Platz Domains, vServer
- 2. Platz Webhosting
Bei der Wahl 2022 gaben 11.124 Teilnehmer ihre Stimme für 27 Anbieter in 9 Kategorien ab. Alle Gewinner 2022 ansehen
100% Verfügbarkeit

Jeden Tag prüfen wir über 400 Anbieter auf Verfügbarkeit. Das Siegel '100% Verfügbarkeit' erhalten nur die Anbieter, bei denen wir keine Verfügbarkeitsausfälle im Untersuchungszeitraum feststellen konnten. Info
weitere Zeiträume (1)
- 2025: März, Januar
TOP10 Allgemein

Wir sammeln jedes Quartal die TOP10-Anbieter, die es schafften, die meisten Bewertungen zu sammeln. Danach werden sie nach Empfehlungspunkten (pro Bewertung ein Empfehlungspunkt möglich) sortiert und in dieser Kategorie ausgezeichnet.
weitere Zeiträume (3)
- 2026: März
- 2025: April, März
- 2024: April
TOP10 Kategorie Webhosting

Wir sammeln jedes Quartal die TOP10-Anbieter in der Kategorie Webosting, die es schafften, die meisten Bewertungen zu sammeln. Danach werden sie nach Empfehlungspunkten (pro Bewertung ein Empfehlungspunkt möglich) sortiert und in dieser Kategorie ausgezeichnet. Kunden haben also explizit die Webhosting-Leistungen bewertet.
weitere Zeiträume (2)
- 2026: März
- 2025: April, März
Leader Kategorie Webhosting

Wir küren jedes Quartal den Anbieter, Leader, in der Kategorie Webosting, der es schaffte, die meisten Empfehlungspunkte zu sammeln. Kunden haben also explizit die Webhosting-Leistungen bewertet.
weitere Zeiträume (1)
- 2026: März

Unsere Expertenmeinung über netcup

von Christopher Prüfer Webhosting-Experte

Vielfältiges Angebot
GroupWare Server
Collocation Service

Webhosting bei der netcup GmbH

Ihren Kunden bietet die netcup GmbH zahlreiche verschiedene Webhosting Pakete an. Das Angebot reicht von einfachen Paketen für Privatpersonen, die einfache Webseiten erstellen möchten, bis hin zu leistungsstarken Komplettpaketen für professionelle Webdesigner und Unternehmen. Darüber hinaus bietet die netcup GmbH für Wiederverkäufer verschiedene Reseller Pakete an.

Das Serverangebot von netcup GmbH

Neben einem umfangreichen Webhosting Paket bietet die netcup GmbH auch Server an. Dabei handelt es sich sowohl um virtuelle Server, als auch um dedicated Server. Verschiedene Pakete bieten Server für jeden Bedarf, vom kleinen privaten Server bis hin zu anspruchsvollen Servern für Unternehmen und Projekte. Kunden haben zudem vollen Root Zugriff auf ihren Server. Nutzer, die keine Erfahrung mit Servern haben oder keine Zeit zur aufwendigen Verwaltung der Produkte haben, können auf Wunsch die Server auch als managed Server mieten. In diesem Fall kümmert sich die netcup GmbH um die Einrichtung, Verwaltung sowie um die Sicherheit und gewährleistet, das der Server immer auf dem neusten Stand ist.

Das Support Angebot der netcup GmbH

Kostenlosen Support erhalten Kunden bei der netcup GmbH über ein Ticketsystem für Kunden sowie während der Bürozeiten auch per Telefon. Darüber hinaus erhalten Kunden aber auch Zugang zu einem umfangreichen Center zur Selbsthilfe mit Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie Anleitungen und Hilfen zur Server- und Webspace Verwaltung. So findet man hier etwa Beschreibungen darüber, wie E-Mail Adressen angelegt werden, wie Dateien hochgeladen werden können, etc.

Rezensionen: Das sagen Kunden über die netcup GmbH

Kundenmeinungen und Berichte über die netcup GmbH sind überwiegend positiv. Das Unternehmen gilt als professionell und Erfahren. Darüber hinaus kann man den Kundenmeinungen entnehmen, dass die netcup GmbH sehr kundenorientiert und kundenfreundlich arbeitet. Sollten einmal besondere Anforderungen oder Notwendigkeiten bestehen, dann versucht man hier, diese so gut es geht umzusetzen und dem Kunden gerecht zu werden. Darüber hinaus erhält das Unternehmen gute Noten im Bereich des Kundensupport. Antworten auf Probleme und Anfragen erfolgen in der Regel schnell, binnen einiger Stunden und der Support ist nicht nur professionell, sondern auch kompetent.

Technik und Sicherheit bei der netcup GmbH

In Punto Sicherheit und Technik gibt es bei dem Hoster nichts auszusetzen. Die eingesetzten Server sind modern und leistungsstark und erfüllen genau wie das Rechenzentrum alle Anforderungen an die Sicherheit und den Umweltschutz. Die Server werden im Rechenzentrum vor Sonnenlicht geschützt und ein Kühlkreislauf garantiert die ständige Kühlung der Geräte. Da es sich bei dem Hoster um ein deutsches Unternehmen handelt und die Server sich in Deutschland befinden profitieren Kunden zudem von den besonderen sicheren Datenschutzrichtlinien aus Deutschland und der EU. Das Rechenzentrum ist in diesem Zusammenhang mit neuster Technik zum Schutz der persönlichen Kundendaten gegen Angriffe von Hackern und einem Zugriff von Unbefugten geschützt.

Fazit / Zusammenfassung

Mit der netcup GmbH erhalten Kunden einen professionellen und erfahrenen Partner im IT Bereich an ihre Seite. Der Support ist exzellent und der Preis ist für die Leistung mehr als fair. Kunden, die großen Wert auf persönliche Betreuung und einen professionellen und zuverlässigen Partner legen und dafür auch gerne ein paar Euros mehr bezahlen, sind hier genau richtig. Im Folgenden die wichtigsten Punkte im Überblick:

Positiv:

Etabliertes Unternehmen mit Erfahrung
Vielfältiges Angebot
Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut

Gutscheine

Kein Code erforderlich

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