Über 5.000 Erfahrungsberichte von über 850 Hosting-Anbietern im Vergleich!
DDoS Protection Zertifiziert nach ISO 27001
verwendet Ökostrom 365 Tage Support
Livechat-Support Telefonsupport
Mailsupport Geo Redundantes Hosting
Eigene Server Eigenes Rechenzentrum
24h Support Denic-Mitglied
SSD-Festplatten im Einsatz Reaktion des Kundensupports unter 2h

Firmenbeschreibung von 1&1 IONOS SE

Wer wir sind und was wir tun 1&1 IONOS ist mit mehr als acht Millionen Kundenverträgen der führende europäische Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen. Unser Produktportfolio bietet alles, was Unternehmen benötigen, um in der Cloud erfolgreich zu sein: von Domains über klassische Websites, Do-It-Yourself-Lösungen und Online-Marketing-Tools bis hin zu vollwertigen Servern und leistungsfähigen IaaS-Angeboten. Unsere Lösungen richten sich an Freiberufler, Gewerbetreibende und Konsumenten sowie an Unternehmenskunden mit komplexen IT- Anforderungen. Ob beim Aufbau einer Online-Präsenz mit Domain und Website, bei der Verlagerung von Backoffice-Prozessen in die Cloud oder bei der Orchestrierung eines Container-Clusters - wir unterstützen unsere Kunden mit erstklassigen Lösungen für den Erfolg im Internet. Echte, persönliche Beratung ist ein wichtiger Teil unserer Identität. Deshalb haben wir direkte Beratung durch einen persönlichen Ansprechpartner – zusätzlich zur Unterstützung durch erfahrene Support-Teams – als Leistungsversprechen fest in unserer Marke verankert. 30 Jahre Know-how für Ihren Erfolg Seit 30 Jahren entwickeln wir innovative, verlässliche und hochwertige Lösungen. Dazu zählen Webhosting-Produkte und Büro-Applikationen, eigene Rechenzentren und innovative Cloud-Angebote. In dieser Zeit haben wir unser Portfolio kontinuierlich durch strategische Akquisitionen ergänzt. So hat sich 1&1 seit der Gründung im Jahr 1988 zu Europas größtem Hosting-Anbieter entwickelt. Mit 12 Millionen aktiven Domains, 8 Millionen Kundenverträgen und geo-redundanten Rechenzentren in Deutschland, Europa und den USA bieten wir bestens aufeinander abgestimmte Produkte für jede Phase Ihrer Unternehmensentwicklung. Aus unserer Geschichte ziehen wir Stärke und Kompetenz. Diese nutzen wir, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern und um leistungsstarke Lösungen zu ergänzen, die unseren Kunden den Geschäftsalltag erleichtern. 1&1 IONOS 1&1 IONOS entstand 2018 aus dem Zusammenschluss von 1&1 Internet und dem Berliner IaaS-Anbieter ProfitBricks. 1&1 IONOS löst die Marken 1&1 Internet und ProfitBricks in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Kanada, Mexiko, Österreich, Spanien und den USA ab. Der Zusammenschluss hat keine Auswirkungen auf die übrigen 1&1-Gesellschaften mit ihren Angeboten für DSL, Mobilfunk und Glasfaseranschlüsse. 1&1 IONOS ist Teil der börsennotierten United Internet AG. Mit unseren Lösungen begleiten wir unsere Kunden auch in Zukunft durch alle Phasen der Entwicklung – von der Homepage über Shop-Systeme und eigene Server bis hin zur Nutzung der selbst entwickelten Enterprise-Cloud-Infrastruktur.


Erfahrungen über 1&1 IONOS SE

Sortierung:
krowndesigns.com | krowndesigns.com
03.10.2012

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein

Sehr zufriedener Webspace Tarif mit so gut wie unendlichen Möglichkeiten, die Verfügbarkeit ist im gegensatz zu anderen Anbietern hervorragend und das Preis-/Leistungsverhältnis ist einfach nur unschlagbar.
Herwart S. | ruja.de
18.09.2016

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Klasse Sache!
Funktioniert absolut zuverlässig und reibungslos. Bei Fragen provesioneller und kompetenter Support. Was will man mehr? Bin seit vielen Jahren dabei und habe meine Entscheidung zu keiner Sekunde bereut. Ich kann 1und1 als Webhoster mit gutem Gewissen jedem weiterempfehlen. Ich würde mich auch heute wieder für diesen Anbieter entscheiden.
Herwart S. | ruja.de
18.09.2016

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Klasse Sache!
Funktioniert absolut zuverlässig und reibungslos. Bei Fragen provesioneller und kompetenter Support. Was will man mehr? Bin seit vielen Jahren dabei und habe meine Entscheidung zu keiner Sekunde bereut. Ich kann 1und1 als Webhoster mit gutem Gewissen jedem weiterempfehlen. Ich würde mich auch heute wieder für diesen Anbieter entscheiden.
DR | 217.16.0.10
07.05.2017

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Unlimited (Pro)
Vorab: Ich bin dort seit über 15 Jahren Kunde und kann nur sagen, dass es immer schlechter wird.

Beispiele:
Bei Nutzung von PHP ist bei Shell-Zugriff nicht das empfohlene PHP7, sondern maximal PHP5.5 verfügbar.

Dadurch sind aktuelle CMS-Versionen von beispielsweise Drupal 8 nur sehr umständlich pflegbar (Voraussetzung: min. PHP5.6).

Es existieren Session-Limits (Unlimited: 16, Unlimited Pro: 20), wobei alle Zugriffe auf den Webspace (egal ob ssh, scp, www, ...) und vermutlich auch Datenbank-Zugriffe mit zählen.

Dieses führt bei etwas höherer Auslastung schnell zur Fehlermeldung 500 (Service not available).

Bei Tests mit "gestaffelten" Datenbankzugriffen per PHP hat sich die geäußerte Vermutung eingestellt (es kamen laufen 500er Fehler). Widerlegt ist sie noch nicht.

Time to first byte ist u.U. extrem schlecht (1,7 Sekunden keine Seltenheit). Das ist die Zeit, welche vergeht, bis ein Browser nach Verbindung mit der Site das erste Daten-Byte ausgeliefert bekommt. Google sagt als Maximum 0,2 Sekunden, der 1&1-Support behauptet, dass (nach langer Kurbelei) 0,445 Sekunden gut sei ...

Das Control Center ist dermassen überladen, die Ladezeit ist mehr als grausig (trotz Zugriff mit schnellem Kabel, 100+). Entsprechend braucht alles seine Zeit.

IPv6-Erreichbarkeit wird über einen 6to4-Tunnel realisiert, der nach vorliegenden Daten in Middletown (USA) positioniert ist. Für einen deutschen Hoster mit Anspruch des deutschen Kunden auf deutschen Datenschutz wirklich toll.

Und so weiter ...

Peter H. | www.sv-biemenhorst.de
05.04.2019

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Technik Mangelhaft - Kundenservice ungenügend
Leider besteht der Support nur aus unwissenden und vor allem unwilligen Kundenberatern. Es wird einem sogar scheinbar ein persönlicher Kundenberater zugeordnet, diesen interessieren die Probleme aber Null. Ionos sichert seine Mailserver völlig unzureichend. Es reicht aus, irgendein Ionos-Konto zu besitzen, um dann damit Mails in anderem Namen zu verschicken. Wir haben das gemeldet, erhalten aber keinerlei Reaktion! Einfach nur armselig der Laden!
Sebastian J. | -
11.04.2019

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Vertrag wurde mir sofort ohne Angaben von Gründen gekündigt, miserabler Support
Ich wollte den 1und1 ionos vServer für 1 Euro im Monat ausprobieren, und habe mit paypal bezahlt. Jedoch wurde er nicht freigeschaltet und der Vertrag nach gut 2 Tagen storniert (laut Webinterface), jedoch gab es keine Mail oder sonstige Information darüber, warum oder auch nur dass der Vertrag gekündigt wurde. Eine Nachfrage per E-Mail ergab einen Autoresponder, dass man innerhalb von 24h, in seltenen Fällen innerhalb von 48h antworten würde. Nach 75h (alles normale Werktage) kam eine Mail, die lediglich bestätigte, dass der Auftrag storniert werden musste, jedoch keine Gründe nannte.

Bei solchen Antwortzeiten bin ich froh, dass es nicht geklappt hat und ich jetzt bei ähnlichem Preis-Leistungsverhältnis einen anderen Anbieter mit Antwortzeiten von wenigen Stunden und technisch qualifizierten Antworten habe. Als DSL-Anbieter bin ich mit 1und1 eigentlich zufrieden, schade.

Steinhoff G. | www.edewolf.org
23.04.2019

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Nur Werbeversprechen.
Support Anfragen werden mit Gegenfragen beantwortet obwohl bereits alle benötigten Details eindeutig beschrieben wurden.
Persönlicher Ansprechpartner, ein Witz. Bisher wurde jede mail bzw. Anruf von einem anderen Supporter beantwortet. Nicht weiter problematisch, aber wenn einem der persönliche Ansprechpartner schon aufgedrängt wird.
Unfreundlicher Kontakt : Kommentar : gehen Sie doch zum Wettbewerb.
Lange Reaktionszeit auf Mailanfrage. 5 Tage

Olli | www.habichnicht123.de
14.04.2019

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Schade um die Zeit
Testserver (1€) - ja halt zum testen bestellt.
Bestellvorgang normal, Paypal-Zahlung.
Login: Vertrag gesperrt.
Anruf bei Kundendienst: 20 min Warteschleife.
"Auftrag wurde storniert, warum wissen wir auch nicht. Wir geben Ihnen eine Nummer, dass Sie Montag mal anrufen können."

Fazit: "Fantastische" Werbung aber wirklich sehr, sehr schlechte Umsetzung.

Zum Glück nur ein Testserver - sie zeigten sich immer stets bemüht.

Sandra F. | www.mnp-desk.de
31.07.2018 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Ich bin sehr zufrieden!
1&1 ist bisher der beste Webhoster den ich kenne. Ich habe schon insgesamt 3 Hoster ausprobiert. 1&1 bietet mir ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis, einen super Support und zudem noch ein Control-Center über das ich meine Domains sehr einfach verwalten kann.
Uli | bicherl.de
31.07.2018 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Großartiger Hoster
1&1 ist der beste Hoster - einfaches Control Panel, verlässliche Informationen und guter Datenschutz insbesondere für Domains!
Rashad A. | asgarbayli.de
01.08.2018 · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Top Preise/Leistung mit unbegrenztem Speicher
Mit unbegrenztem Speicher ist 1&1 unlimited die beste Wahl nach meiner Meinung. Die Geschwindigkeit bleibt dabei wie erwartet super schnell.
Mike E. | kammerforst.com
01.08.2018

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Gute Leistung zu fähren Preisen
super service kann ich nur weiter empfehlen hotline gut zu erreichen die Lösungen waren fundiert und meistens schnell umgesetzt ausfall 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
Lennart H. | lheinrich.de
17.08.2018 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Domain Allgemein
.de Domains sehr teuer
Die .de Domains sind ab dem zweiten Jahr im Vergleich zu anderen Hostern (ab ca. 3€ pro Jahr) sehr teuer. Zudem fehlen einige wichtige Funktionen wie DNSSEC mit den 1und1 Nameservern oder das Setzen von eigenen DNSSEC Schlüsseln und mehr als 6 Nameservern.
Hans | www.lokschilder.info
21.08.2018

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
super hosting
ich werde weiterhin bei 1&1 Hosting bleiben. super Service, guter Webspace, jederzeit schnelle Verfügbarkeit und zudem sehr stabil!
Rudolf F. | www,habbolando.net
24.08.2018 · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Bester Provider
Ich bin schon seit längerem ein Kunde von 1&1. Hatte zuvor ein Webhosting, wechselte dann zum Server und dann wieder zurück zum Webhosting. Aus Kulanz habe ich immer innerhalb der Mindestfrist (12 Monate i.d.R.) wechseln können. Also ich musste nie warten bis die 12 Monate um sind, sondern konnte immer ganz flexibel wechseln! Ich empfehle 1&1 einfach nur weiter. Hatte nie einen Ausfall, weder Root noch Webhosting. Einzige Manko: Das Kundenservice ist nicht immer zufriedenstellend. Ich habe vor einigen Monaten vom Server zum Webhosting gewechselt und man konnte mir das SSL Zertifikat, welches ich mir für den Root damals kaufte, auf den Webhosting übergeben. Das Zertifikat wurde frisch gekauft (automatische Verlängerung), man hätte mir wenigstens aus Kulanz eine Gutschrift geben können, da ich ja weiterhin Kunde bin und nun zwei SSL Zertifikate benutze, welches ich bei einem gar nicht verwenden kann...
Yury R. | www.diafilmy-hd.com
30.08.2018 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Root-Server Allgemein
Sehr schlechte Erfahrung
Ich war ein Kunde von 1&1 seit mehrere Jahre (Dedicated-server). Wann ich wechseln zu anderem Provider möchte, die Kündigungfrist war 11 Monate!

Kundensupport war auch nicht besonders gut: wann ich mein Root-Server migrieren auf Virtuelle Server möchte, konnte der 1&1 Mitarbeiter mir nicht helfen. Anderer Fachmann hat das in 10 Minuten gemacht.

Die Leute wollen nur Geld zu haben.

Sophie A. L. | csruna.de
08.09.2018 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Eigentlich bin ich nur zur Zusammenlegung meiner Verträge gewechselt...
Ursprünglich wollte ich eigentlich nur meine Verträge zusammenlegen. Ich hatte meinen Handyvertrag bei 1&1, während ich mein ganzes Webhosting und die Server bei Strato liegen hatte. Ich dachte mir, dass es besser wäre, wenn ich alle Verträge bei einem Anbieter hätte - praktisch alles aus einem Haus. Erst war ich nur über die deutlich höhere Geschwindigkeit im Webhosting überrascht - immerhin war es exakt die gleiche Joomla!-Seite, aber 1&1 hat auf dem Feld ihre Vorteile immer weiter ausgebaut. Ausfälle wurden immer seltener, wobei ich bei jedem Ausfall eine Gutschrift über den Ausfallzeitraum erhalten habe. Das Control-Center ist übersichtlich, wenn auch gleichzeitig sehr umfangreich. Und der Support gibt sich alle Mühe dem Werbeslogan "1 Anruf, und ihr Problem ist gelöst!" gerecht zu werden - und das alles als einer der günstigsten bekannteren Anbieter auf dem Markt. Für mich seit dem Wechsel definitiv der Anbieter Nummer 1!
Simone N. | www.sonnenschutz-schmid.de
17.09.2018 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Ich bin so froh bei 1&1 zu sein
Top Service, nette Ansprechpartner, kein Vergleich zu irgend einem Anbieter. Ich habe privat und im Geschäft alle möglichen Leistungen zu 1&1 transferiert.
Stefan K. | www.stefan-klaus.net
19.09.2018 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Betrüger
Ich bin super unzufrieden. Die Absprechpartner sind nicht kompetent und erst mit mehrmaligen anrufen lassen sich (wenn überhaupt) Probleme lösen. Ich habe in der tat bereits schon mehrmals gesagt bekommen, dass man mir eine Lösung per E-Mail zukommen lässt. Hier musste ich im Nachgang feststellen, dass die Lösung meist aus dem Link zum Controlcenter besteht, welches sich schon mehr als 20 mal eine neue Oberfläche gegönnt hat seit dem ich Kunde bin. Aus diesem Grund will ich tunlichst wechseln.

Bitte nicht telefonisch bestellen!!! Die Ansprechpartner versprechen alles nur um zum Vertragsabschluss zu kommen!!! Beschwerden diesbezüglich werden eiskalt ignoriert.

Andreas H. | www.kieferorthopaedie-radebeul.de
19.09.2018

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Toller Dienstleister
Mein gebuchtes Hostingprodukt entspricht genau meinen Vorstellungen. Mit dem Baukasten habe ich meine Firmenhomepage schnell und professionell erstellen können.
Sebastian B. | www.keinevon1und1.de
31.05.2019

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Inkompetenter Support bei Ionos Business Mail
Der Support weiß alles besser und beantwortet eine simple Anfrage (wie generiere ich einen DKIM) mit Gegenfragen und hilft mir nicht weiter. Die nächste Mail wurde nach drei Tagen noch nicht beantwortet. Die haben anscheinend genug Kunden. Ich geh wieder woanders hin mit Mail
Surya T. | www.surya-tiwari.com
11.10.2018

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Review 1 und 1
Hello,
Der Service ist nicht gut genug in Bezug auf Qualität, Sprache usw.
Sie müssen upgraden, was kundenorientiert sein sollte.


Joachim K. | miet-raum.de
21.12.2018

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
0
Nach 8 Telefonaten schaffen die es nicht, einfach mal hidrive u aktivieren. Wechslende Personen, jeweils wieder völlig unwissend.
Helmut E. | itcwebdesigns.com
25.12.2018 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Seit IONOS beteiligte ist rate ich ab
Ich habe E-Mail mit "Virusprotection'" von Ionos und "hosting" Service. Unter 1und1 funktionierte alles recht gut. Jetzt nachdem IONOS übernommen hat wurde dort das totale Chaos als System eingeführt. Ich lebe in Kanada und bin schwerhörig. Da ich ein Problem mit meiner Email hatte habe ich um Hilfe gebeten. Wichtig Mail endet in einem Spam Ordner., Icjh hatte um Hilfe per Email gebeten. Die Hilfe betsand darin, dass ich anrufen sollte, Dann qurden alle meine Webseiten gelöscht. Das gespeichrte Liunk zum Einloggen funktionierte nicht mehr. Mit viel Mühe und einem neuen Passwort gewlang mir das endlich und lernte, dass meiken neue Emailadresse, die ich vor geraumer Zeit bei 1und1 benutze und auch auf meinen Rechnungen erschien dort nicht bekannt war. Nachdem ich einige Beurteilungen geschrieben hate bekam ich die erfreuliche Mitteilung, dass alles korrigiert wurde. Warum kann ich dann m,meien Seite nicht sehen und Kunden beschweren sich noch immer"? Auch ein "file transfer" mit Filezilla geht nicht. Meine Beurteilung schliet auch die vorherige Zeit seit 2003 mit ein. Da war ich sehr zufrieden.
Stefan H. | www.bartenstein.academy
12.01.2019 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Nach dem Zusammenschluss kommt der Zusammenbruch
Sehr schade - einfachste Dinge sind total kompliziert geworden. Das Hosten von Webseiten ist nicht mehr das Wahre, der Service unterirdisch, null Kompetenz am Telefon
Ich gebe den noch 1 Jahr, dass ist auch hier Schluss

ing M. | this.africa
03.09.2019

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Incredibly Bad Service
Very bad service. Bought a domain and hosting service. After 1 Week I still couldn't use it.
You get only standardised replies via e-mail.
Went to another provider and am very happy there.

Jakob S. | www.schrenkerundteam.de
20.09.2019 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Teils eine sehr freundliche Abzocke
Ich hatte sechs Jahre lang einen Account für Webhosting bei 1und1. Seit der Fusion kamen ohne große Ankündigung immer wieder neue Pakete hinzu meine monatlichen Rechnungen verdoppelten sich fast unkontrolliert. Ich musste ständig irgendwelche Pakete stornieren und schauen dass keine neuen dazu kamen. Alles sehr intransparent.

Empfehle ich keinem! Auch der Support wollte nicht helfen und legte teils einfach wieder auf.

Florian R. | roith.io
07.10.2019 · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Root-Server Allgemein
Ausfall der seriellen Konsole Sercon seit 1 Woche schon!
Hallo, ich möchte kurz meine Erfahrung mit IONOS (ehemals 1&1 Hosting) mitteilen und zugleich nachfragen, ob andere Kunden ähnliche Probleme mit der Sercon haben.

Ich betreibe dort seit 2 Jahren einen dedizierten Server. Die Festplatten sind verschlüsselt. Über die serielle Konsole werden diese nach einem Neustart manuell entsperrt.

Seit ca. 1 Woche ist kein Zugriff auf die Sercon mehr möglich. Es kommt laufend "Access Denied". Ich habe mich am 2. Oktober 2019 an den über den Live Chat an den Support gewendet. Eine Eingangsbestätigung erhielt ich am 4. Oktober.

In seiner Antwort bei Twitter wird mir erstmals ein Detail zu dem Ausfall mitgeteilt:
Es handle sich um einen "allgemeinen Fehler", der derzeit behoben werde.
https://twitter.com/ionos_hilft/status/1181104090224451584

Ich fühle mich von IONOS nicht gut behandelt. Solche Fehler sollten binnen wenigen Stunden behoben werden, damit es nicht zu tage- oder wochenlangen Ausfällen der Produktivsysteme kommt.

Haben Sie ähnliche Probleme mit der Sercon bei IONOS, teilen Sie es bitte mit.

Christian W. | home706167810.1and1-data.host
21.01.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Webhosting Allgemein
Vorsicht vor Hosting-Packeten
1&1 verändert die Produkte so, dass heute kostenlose Pakete morgen kostenpflichtig werden. Dies wäre kein Problem, wenn sie dies auf vernünftigem Wege mit Kunden kommunizieren. Leider erfolgte zumindest in meinem Fall diese Kommunikation nur innerhalb des Kundenportals, in welches man normalerweise nicht schaut, nachdem alles einmal eingerichtet wurde.

Also: Wenn Hosting bei 1&1, dann dauerhaft die Kommunikation und vor allem die Rechnungen überwachen.

Fabian H. | hupenh.de
24.01.2020

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
vServer Allgemein
Nur Werbeversprechen. Kein Vertragsabschluss möglich
Ich wollte einen VPS S Server
(Unsere Einsteiger-Konfiguration zum Kennenlernpreis) für 1€/Monat bei 1&1 IONOS mieten und habe gestern einen Vertrag abgeschlossen und per PayPal bezahlt.
Heute am Folge Tag habe ich mich mit meinen Zugangsdaten angemeldet um den Vertrags-Status zu sehen.
Hier wurde angezeigt vertrag gesperrt und zum 07.02.2020 geskündigt.
Nach einem Anruf im Support wurde ich nach einer Warteschleife zu einem Mitarbeiter verbunden. Dieser hat mich kommentarlos nach kurzer Problemerklärung in eine weitere Warteschleife geschickt.
Der Nächst Mitarbeiter teilte mir mir, dass 1&1 mit mir keinen Vertrag schließen würde.
Es wurde mir kein Grund genannt, weshalb kein Vertrag zustandekommen könne und der Mitarbeiter teilte mit, dass es ihm egal sei.
Ich kann bei solch einem "Service" diese Firma absolut nicht empfehlen

Raik O. | mad-art-studio.de hundewiese-geraaue.de
20.02.2020

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Domain Allgemein
Unfreundlichkeit hat einen Namen IONOS
Unfreundliche Mitarbeiter, man legt sogar einfach auf, wenn man nix weiss. Frechheit. Der eigentliche Kontakt zur Kontaktperson kam nur 1x von 14 mal zu Stande, sonst immer andere Betreuer.Ausländer mit furchtbaren Deutsch Kenntnissen und inkompetente Mitarbeiter. Nur 2x konnte geholfen werden und es wurde freundlich geantwortet, sonst nur frechheiten
Christina |
11.03.2020 · Erfahrungszeitraum: weniger als 1 Jahr

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
MEGA GEILER SUPPORT!!!
Tausend Lob und Dank an den Supporter Shakiri aus Kosovo!!!
Er hat mir sowas weiter geholfen, hatte ein Problem bei dem Umzug von dem alten Webhoster zu dem neuen IONOS Webhosting, da konnte keine Verbindung zu meiner Homepage aufgebaut werden. Und der Supporter hat mir jeden einzelnen Schritt erklärt und mich sozusagen an die Hand genommen und mit mir die Seite wieder aufgebaut.
2 Stunden lang hat er mir geholfen! Wo findet man noch so einen Support auf einer Seite vorallem auch so einen Supporter.
Wenn ich wieder fragen haben werde, werde ich mich wieder nur bei dir melden.
Vielen lieben Dank nochmal!

Niklas N. |
12.04.2020 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Email-Versand nicht zuverlässig möglich
Auf meinem Webhosting Paket, welches Email-Adressen beinhaltet, versende ich mittels einem automatisierten Script in der Nacht Emails an meine Kunden, welche die über den aktuellen Stand ihres Benutzerkontos informieren.
Seit neustem sperrt Ionos den Email-Versand, da meine Seite angeblich gehackt wurde und ungewöhnlich viele Emails versendet wurden.
Es handelte sich um 47 bzw. 51 Emails, die mein eigenes Script gewollt versendet hat.
Neben dem Email-Versand sperren sie auch "zur Sicherheit" immer die Startseite meiner Webseite, sodass mein kompletter Service lahm gelegt wurde. Meine Kunden können meinen Dienst also erst wieder erreichen, nachdem ich den Fehler bemerkt habe und meine Startseite wieder freigeschaltet habe.

Den Email-Versand kann nur der Kundensupport freischalten, der angeblich 24/7 dafür erreichbar ist.
Blöd nur, dass die Telefonisten keine Zugriffsrechte haben um es freizuschalten und die Personen, die es freischalten können nicht 24/7 erreichbar sind, sondern erst in zwei Tagen!

Wenn das noch ein drittes Mal passiert, muss ich wohl den Anbieter wechseln, der Kundenverlust wird mir auf Dauer zu teuer

Matthias R. | www.mcr-marketing.de
15.05.2020 · Erfahrungszeitraum: mehr als 3 Jahre

Gesamtbewertung

Gewähltes Paket
Individuelles Paket
Nach 25 Jahren 1&1 - jetzt IONOS - NIE wieder!
Ich war 25 Jahre lang hier Kunden. Beim Hosting von neuen EU-Domains wurden meine Regsitrierungen nach 2 Monaten Nutzung gelöscht, ohne nachvollziehbaren Grund. So nicht!


Auszeichnungen

2019
Kategorie: Root-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2019
2019
Kategorie: Cloud-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2019
2018
Kategorie: V-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2018
2018
Kategorie: Root-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2018
2018
Kategorie: Managed-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2018
2018
Kategorie: Shop-Hosting
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 2
Zeitraum Jahr 2018
2018
Kategorie: CMS-Hosting
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2018
2018
Kategorie: Cloud-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 1
Zeitraum Jahr 2018
2017
Kategorie: Domains
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2017
2017
Kategorie: V-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2017
2017
Kategorie: Root-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 2
Zeitraum Jahr 2017
2017
Kategorie: Managed-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 2
Zeitraum Jahr 2017
2017
Kategorie: Shop-Hosting
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 1
Zeitraum Jahr 2017
2017
Kategorie: CMS-Hosting
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 3
Zeitraum Jahr 2017
2016
Kategorie: Managed-Server
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 1
Zeitraum Jahr 2016
2016
Kategorie: CMS-Hosting
Info: Wir zeichnen jährlich die Top-3 Webhoster des Jahres in über sieben Kategorien aus.
Weitere Informationen können Sie der Wahlseite entnehmen.
Platzierung: 1
Zeitraum Jahr 2016
April 20
Kategorie: 100% Verfügbarkeit
Info: Jeden Monat prüfen wir über 700 Hoster auf Verfügbarkeit. Das Siegel "100% Verfügbarkeit" erhalten nur die Unternehmen, bei denen wir keine Verfügbarkeitsausfälle feststellen konnten.
Mehr dazu finden Sie in unserer Top20-Übersicht.
Zeitraum April 20
weitere Zeiträume
2020: März, Februar, Januar
2019: Dezember, November, Oktober, September, August, Juli, Juni, Mai, April, März, Februar, Januar
Februar 20
Kategorie: TOP-20 Hoster
Info: Jeden Monat werden über 700 Hoster miteinander verglichen. Das Siegel "TOP-20" erhalten nur die besten 20 Unternehmen in den Kategorien Verfügbarkeit, Bewertung und Profilaufrufe.
Mehr dazu finden Sie in unserer Top20-Übersicht.
Zeitraum Februar 20
weitere Zeiträume
2020: Januar
2019: November, Oktober, September, August, Juli, Juni, Mai, April, März, Februar

Unsere Expertenmeinung über 1&1 IONOS SE

1&1 IONOS SE ist aus einem Zusammenschluss der Webhosting Sparte der 1&1 Internet SE und dem Cloud-Geschäft des IaaS-Anbieters ProfitBricks aus Berlin entstanden. Zukünftig möchten die Unternehmen mit einer starken Marke internationale Kunden mit passenden Webhostinglösungen von der einfachen Homepage bis hin zur komplexen Enterprise-Cloud-Infrastruktur unterstützen. Beide Unternehmen können sich hervorragend ergänzen. Dabei ist 1&1, ein weltweit tätiger Anbieter von Internet Dienstleistungen, in Deutschland vor allem für seine DSL-, Mobilfunk- und Webhosting Produkte bekannt. Das Unternehmen wurde bereits im Jahre 1988 gegründet und gehört somit zu den ältesten Onlinediensten in Deutschland mit über 25 Jahren Erfahrung im Internetbereich. Auch ProfitBricks konnte sich als Dienstleister für professionelles Cloud-Hosting über viele Jahre einen hervorragenden Ruf in der Branche aufbauen. Die 1&1 IONOS SE ist Teil der United Internet AG, die als TecDAX gelisteter Konzern zahlreiche bekannte Marken wie Web.de, GMX oder Sedo unter sich vereint.

Webhosting und Cloud Angebote bei 1&1 IONOS SE

Das Angebot an Webhosting und Cloud Angeboten bei 1&1 IONOS SE ist äußerst umfangreich und bietet Lösungen für Kundenansprüche von privaten Internet Einsteigern bis hin zur professionellen Firmen Infrastruktur. Die Webhostingangebote gliedern sich unter anderem in folgende Bereiche:

Webhosting mit Homepagebaukasten

Für Webhosting Anfänger, die keine Kenntnisse in der Erstellung von Webseiten haben, bietet die 1&1 IONOS SE Webhosting Lösungen mit integriertem Homepagebaukasten an. Damit lässt sich der eigene Internetauftritt einfach und schnell über einen leicht zu bedienenden Editor realisieren, der stets gute Bewertungen bekommt. Hochwertige Designvorlagen sorgen für das passende Aussehen der eigenen Homepage.
  • Für Einsteiger
  • Einfache Bedienung

Webhosting Pakete

Für fortgeschrittene Benutzer, die selbst erstellte Webseiten online bringen möchten, stehen verschiedene Webspace Pakete zur Verfügung. Diese können unserer Erfahrung nach entweder als Linux Hosting oder Windows Hosting betrieben werden und bieten zahlreiche zusätzliche Funktionen wie spezielle Sicherheitspakete, Datenbackup Lösungen oder die Nutzung eines CND zur schnelleren Datenauslieferung an die Webseitenbesucher.
  • Für Fortgeschrittene
  • Umfangreiche Funktionen

Server Hosting

Für professionelle Anwender, die performancestarke und funktionelle Hosting Lösungen für individuelle Online Services aller Art suchen, eigenen sich die Server Angebote der 1&1 IONOS SE. Je nach benötigter Leistung kann auf virtuelle Server, dedizierte Server oder stufenlos skalierbare Cloud Server zurückgegriffen werden. Auch spezielle Dienste wie der Einsatz eines Loadbalancers für leistungsintensive Projekte ist möglich.
  • Für Profis
  • Individuelle Umsetzung

Cloud Infrastruktur

Für Unternehmen, die ihre gesamte IT-Infrastruktur in die Cloud auslagern möchten, stehen mit der IONOS Cloud und der Enterprise Cloud (IaaS) spezielle Lösungen zur Verfügung. Die Angebote ermöglichen die Einrichtung einer performanten und stabilen Cloud Infrastruktur, die den höchsten Ansprüchen komplexer Projekte gerecht wird.
  • Für Unternehmen
  • Komplexe Cloud-Lösungen


Wenn Sie bereits als Kunde bei 1&1 IONOS SE Erfahrungen sammeln konnten, dann können Sie eine eigene Bewertung des Unternehmens auf unserer Webseite abgeben.

Bilder des Rechenzentrums

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Details zu 1&1 IONOS SE

Details

Straße und Nr. Elgendorfer Str. 57
PLZ 56410
Stadt Montabaur
Land Deutschland
Telefon (+49) 721 96 00
Mitglied seit 23.03.2012

Support

Mail/Ticket-Support
Telefon-Support
Telefon-Support kostenlos
Support am Wochenende
Support an Feiertagen
24h Telefon-Support
24h Mail/Ticket-Support

Firmendaten

Eigene Server
1&1 IONOS SE Premium
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland
(+49) 721 96 00
 www.1und1.de
Verfügbarkeit: 99,78%
Bewertung
  • Gesamt (34)
  • Zuverlässigkeit
  • Geschwindigkeit
  • Bedienung
  • Support
  • Preis/Leistung
Weiterempfehlungsrate
43%
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Mediapartner:
Webmaster Eye
hosttalk.de

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Hosttest stellt eine Plattform rund um das Thema Webhosting Vergleich dar. Dabei können Interessenten aus mehr als 800 Webhostern den für sie passendsten Webhoster anhand von über 5.000 Erfahrungsberichten und über 6.000 Angeboten zu Themen wie Webhosting Vergleich, Root-Server Vergleich, Vserver Vergleich und anderen Hosting-Produkten auswählen.

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