sourceWAY Erfahrungen & Test

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Firmenbeschreibung von sourceWAY

Wir sind Ihr Partner rund um Ihren Internetauftritt. Auf unseren Servern können wir Ihnen viele Dienste anbieten. Gerne erstellen wir Ihnen auch eine Webseite oder eine Webapplikation. Bei unseren Domains gewähren wir Ihnen sehr gute Konditionen.

Erfahrungen über sourceWAY

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| www.instant-host.de

02.12.2017
Gesamtbewertung:
NICHT zu EMPFEHLEN!
Die Firma Sourceway ist und bleibt ein Saftladen vom feinsten! Ich habe eine Dienstleistung bestellt, mir wurde vermittelt, dies dauert 6-72 Stunden und nach 96 Stunden war immer noch nichts darüber zu hören! Vom Support kann ich ganze Liedtexte schreiben, da kamen Antworten wie: " Sie bekommen Ihr Geld zurück und suchen sich in der Zwischenzeit bitte einen Therapeuten." oder:"Wir sind im Verzug, gebe ich zu. Kaufen Sie sich ein Eis von." Was sind das denn bitte für Antworten an Geschäftskunden? Ich habe derzeit meine Bestellung immernoch nicht erhalten und werde kommende Woche eine Anzeige wegen Warenbetruges direkt bei der Staatsanwaltschaft stellen, sollte ich mein Produkt bis Morgen nicht erhalten. Einfach ein Saftladen! Alle Vorwürfe können übrigens gegen Screenshots und Video aufnahmen belegt werden!

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| shop.de

16.01.2017
Gesamtbewertung:
Wir betreiben einen mittelgroßen Online-Shop mit ca. 1 Million Besuchern pro Monat und sind auf performantes Webhosting angewiesen. Ich habe meine private Homepage schon eine ganze Weile bei sourceWAY liegen und war zufrieden, sodass ich ein Angebot angefordert haben. Dieses hat unseren Wünschen entsprochen, sodass wir den Vertrag abgeschlossen haben. Seit acht Monaten beziehen wir nun bei sourceWAY einen speziellen und auf uns zugeschnittenen Business-Webspace. Wir haben bisher keine einzige Downtime verzeichnen können, selbst bei Lastspitzen - wie etwa durch die Ausstrahlung von TV-Werbung - reagierte das System schnell. Für die gebotene Leistung bezahlen wir einen sehr günstigen Preis. Im Vergleich zu unserem vorherigen Hoster sparen wir immense Kosten. Den Wechsel zu sourceWAY haben wir nie bereut. Der Support ist telefonisch und per E-Mail erreichbar, wobei wir meistens eine E-Mail geschrieben haben. Man erhält kompetente und freundliche Antworten innerhalb von Minuten, manchmal sogar nachts um vier Uhr. Das war schon so, als ich nur meine privaten Homepage bei sourceWAY gehostet habe - einfach klasse! Beim Business-Hosting haben wir zudem eine Notfall-Nummer, die rund um die Uhr besetzt ist und vor der wir glücklicherweise noch nicht Gebrauch machen mussten, und einen persönlichen Ansprechpartner. Ein weiterer Pluspunkt von sourceWAY ist das sehr intuitive Kundeninterface - das ist wirklich gelungen!

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| www.synetic.network

18.11.2016
Gesamtbewertung:
Was ein "Laden" :D
Wir hatten am 11.11.2016 Module bei der Firma "Dosenweg" bestellt. Bezahlt wurde per Sofort Überweisung. Nach 2 Tagen habe ich dann mal angerufen und gefragt wo denn unsere bestellten Produkte bleiben, war ja bezahlt! Eine Dame an der Hotline hatte mir dann mitgeteilt das Sie das nicht freischalten könne sondern nur an die ober "Gurus" weiterleiten kann was ja auch okay ist. Ich wurde jeden Tag mit einem Rückruf getröstet (Jeden Tag angerufen auch gerade mal wieder, habe mit einem Herrn Würfel gesprochen netter Kerl, dieser hat sich dann 1000 mal für die unannehmlichkeiten entschuldigt! WAS NICHT SEINE AUFGABE IST!). Gestern habe ich dann eine Anzeige wegen Waren Betrug gestellt. Da den "Gurus" wohl egal ist ob man die Produkte benötigt. Des weiteren möchte ich nochmal auf die tolle Webseite hinweißen die seit 2-3 Tagen Fehler 502 raus wirft. Ich kann diesen "Laden" nicht weiter empfehlen. Scheint wohl sehr beschäftigt zu sein. Deswegen gehe ich davon aus das Sie auf meine läppischen 290 Euro pfeifen können. Da wir selber wissen das mal Probleme auftreten können waren wir die ganze Zeit relativ ruhig ABER wir haben weder Infos bekommen das es sich verzögert oder ob es etwaige Probleme gibt oder vorliegen! Uns würde NIE in den Sinn kommen einen Kunden egal welcher Preis 8 Tage auf seine Produkte warten zu lassen ! Und selbst wenn würden wir einen GRUND dazu nennen. Ich bin nur so sauer weil es einfach keinen Interessiert und KEIN INTERESSE gezeigt wird überhaupt zu helfen. Diese Bewertung ist und bleibt Fest da nachweiße Erbracht werden können. Der Grund der Bestellung war das wir selber nicht die Zeit haben mal eben 7 Module für unsere Firma zu schreiben da wir genug andere Sachen zu tun haben sprich "Kundenservice" oder andere wichtige Dinge! Satzbau, Punkt und Komma gibt es HIER NICHT ! Synetic Network !

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Antwort von sourceWAY:
Das Problem wurde zeitnah durch Erstattung gelöst. Mit dem Kunden erfolgte eine einvernehmliche Einigung.

Auszeichnungen von sourceWAY

April 17
Kategorie: TOP-20 Hoster
Info: Jeden Monat werden über 700 Hoster miteinander verglichen. Das Siegel "TOP-20" erhalten nur die besten 20 Unternehmen in den Kategorien Verfügbarkeit, Bewertung und Profilaufrufe.
Mehr dazu finden Sie in unserer Top20-Übersicht.
Zeitraum April 17
weitere Zeiträume 2017: Januar,
2016: November
November 17
Kategorie: 100% Verfügbarkeit
Info: Jeden Monat werden die Webhoster mit einer 100%-Verfügbarkeit ausgezeichnet.
Zeitraum November 17
weitere Zeiträume 2017: August, Juli, Juni, Mai, April, März, Februar,
2016: November, Oktober, September, August, Juli, Juni

Presseartikel von sourceWAY


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Details zu sourceWAY

Anschrift Elisabethstraße 21, 52134 Herzogenrath
Telefon 024069950020
Telefax 024069950029
Website sourceway.de
Kundenemail mail@sourceway.de
Anmeldedatum 06.06.2016
Anbieter-Impressum
Support
Support-Telefon 024069950028
Supportzeiten 8-18 Uhr
Email-Support
Kostenlose Support-Hotline
Support an Wochenenden
Support an Feiertagen
Eigene Server
Linux Server
Windows Server
Unternehmenszahlen
Kundenanzahl 440
Domainanzahl 1200
Serveranzahl 12


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Gesamt (3) :
Zuverlässigkeit
Geschwindigkeit
Bedienung
Support
Preis/Leistung
Weiterempfehlungsrate:
34%
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