Greatnet.de Erfahrungen & Test

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Firmenbeschreibung von Greatnet.de

In einer hochtechnisierteren sowie globalisierten Welt sind redundante, ständig zugängliche Datenstrukturen ein unverzichtbares Gut. Als Internet Service Provider (ISP) forciert Greatnet.de seine Innovationsstärke und Kompetenzen in diesem Bereich. Seit 1999 auf professionelle Hosting-Lösungen spezialisiert, offeriert das Unternehmen ferner komplexe Infrastrukturen für diese kommunikativen Dienste.

Erfahrungen über Greatnet.de

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| outdoor-motion.de

24.05.2017
Gesamtbewertung:
Extrem schwacher Service!
Wartezeiten in der Telefonwarteschleife von mindestens einer Stunde und dann leider auch kein direkter support! Preis/Leistung deshalb katastrophal!

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| lancia-historie.info

11.04.2017
Gesamtbewertung:
Besser geht es nicht!
Ich bin schon viele Jahre Kunde bei Greatnet und ich bin mit alles Leistungen sehr zufrieden. Schnelle Fehlerbehebung, sehr freundlicher Telefonsupport, sogar die Homepage wurde mit Verbesserungsvorschlägen sofort umgestaltet. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht im entferntesten! Ich bin echter Kunde und gebe diese Bewertung nicht "im Auftrag" ab! Ein Lob und Dank an Greatnet für jahreslangen super Service! Gruß aus Essen

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| www.scheidung-trennung.com

17.02.2017
Gesamtbewertung:
Keine Telefonhotline
Man kann anrufen wann man will - man kommt nicht durch. Rechnungen werden nicht abgebucht - sondern über Anwälte mit Gebühren - die die Rechnungssumme übersteigen- eingeholt.

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| thymm.at, frozengates.com, shisha-verein.net, summerfeeling.eu, shisha-wear.com

01.01.2017
Gesamtbewertung:
Umgang mit Kunden ABSOLUT SCHRECKLICH!
1. Fall Mahnung erhalten, weil meine Zahlunng nicht angekommen ist. Mail an Greatnet mit der Frage, warum ich nicht informiert werden, wenn meine angegebene Zahlungsart nicht funktioniert (kurz nach Kreditkartenwechsel meinerseits). Auch in meinem Kundenbereich wurde hierzu nichts angezeigt! Freche Antwort des Supports: "Das haben wir Ihnen mit der Mahnung mitgeteilt." 2. Fall Mahnung Erhalten (da Zahlung an greatnet von meinem Kreditinstitut abgelehnt wurden) - Support MEHRFACH kontaktiert - in der Zwischenzeit ZWEI WEITERE MAHNUNG, inkl. Drohung mit Inkassobüro erhalten - Support meldet sich nach Wochen mit der Begründung "Wir hatten grade viel zu tun"! Absolut lächerlich! Aufwand, Zeit und Kosten für mich mehr, weil der Support "viel zu tun" hatte! Natürlich musste ich sämtliche Mehrkosten bezahlen, weil der Support nicht früher auf meine Fragen Antworten "konnte". 3. Fall Nach allem habe ich mich für die Kündigung entschieden. Alle Formulare korrekt ausgefüllt und abgeschickt. (1. eMail) Bestätigt bekomme ich nur die Kündigung eines meiner Pakete, weil es anscheinend nicht möglich war, weiter nach unten zu scrollen und das zweite Formular mit der zweiten Kündigung zu lesen (ich hatte ZWEI Pakete und mehrere Domains). (2. Mail). Kurz danach bekomme ich eine eMail der Registrierungsstelle, bez. einer Rechnungsübernahme, da es anscheinend nicht möglich war, SÄMTLICHE meiner zur Löschung beantragten Domains auch wirklich zur Löschung freizugeben (Wieso nicht? Keine Ahnung, 3 von 4 wurden gelöscht, eines einfach übersehen - sehr profesionell...) (3. Mail) Jetzt warte ich auf die nächste Ausrede. Mal sehen, ob ich mich wieder bedrohen oder beleidigen lassen muss! FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER!

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Auszeichnungen von Greatnet.de

April 17
Kategorie: TOP-20 Hoster
Info: Jeden Monat werden über 700 Hoster miteinander verglichen. Das Siegel "TOP-20" erhalten nur die besten 20 Unternehmen in den Kategorien Verfügbarkeit, Bewertung und Profilaufrufe.
Mehr dazu finden Sie in unserer Top20-Übersicht.
Zeitraum April 17
weitere Zeiträume 2013: Mai, März, Februar
November 17
Kategorie: 100% Verfügbarkeit
Info: Jeden Monat werden die Webhoster mit einer 100%-Verfügbarkeit ausgezeichnet.
Zeitraum November 17
weitere Zeiträume 2017: Oktober, September, August, Juli, Juni, Mai, April, März, Februar, Januar,
2016: Dezember, November, Oktober, September, August, Juli, Juni, Mai, März, Februar, Januar,
2015: Dezember, November, Oktober, September, August, Juli, Juni, April, Januar,
2014: Dezember, November, Oktober, September, Juni, Mai, April, Februar, Januar,
2013: November, September, August, Juli, Mai, März, Februar, Januar,
2012: November, Oktober, September, August, Juni, März, Februar, Januar,
2011: November, Juli, Juni, April, März, Februar,
2010: Dezember, September, Juli, Juni, Mai, März, Februar, Januar,
2009: Dezember, November, September

Details zu Greatnet.de

Anschrift Stromstraße 1-5, 10555 Berlin
Telefon 030 / 770191100
Telefax 030 / 770191101
Website www.greatnet.de
Kundenemail info@greatnet.de
Anmeldedatum 08.10.2007
Support
Support-Telefon 030 / 770191100
Supportzeiten 08:00 - 17:00 Uhr
Email-Support
Kostenlose Support-Hotline
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