Das HiDrive Cloud-Hosting Angebot der Telekom

Immer mehr Unternehmen verlagern ihre Serverkapazitäten zu externen Anbietern und nutzen damit die "Wolke", Cloud-Hosting auf Neudeutsch genannt. Die Telekom bietet in Zusammenarbeit mit seinem Tochterunternehmen, der Strato AG nun ein besonderes Angebot für Unternehmen, die ihre Daten in der Cloud speichern wollen. Detlef Weßling, Segmentleiter für kleine und mittlere Unternehmen der Telekom Deutschland GmbH stand uns Auskunft zum aktuellen Trend, dem Cloud-Hosting.

ht: Guten Tag Herr Weßling, könnten Sie kurz den Bereich Ihres Unternehmens vorstellen, worunter das Angebot STRATO Hidrive Pro 150 fällt sowie andere Produkte und Dienstleistungen der Telekom? TK: Das Angebot gehört zum Portfolio des Bereichs Geschäftskunden der Telekom Deutschland GmbH. Hier bündeln wir unsere Leistungen für den Mittelstand sowie für Freiberufler und Selbstständige und bieten den Kunden ein integriertes Portfolio aus Festnetz-, Mobilfunk- und IT-Leistungen für das vernetzte Leben und Arbeiten. Unsere Cloud-Services finden die Kunden unter dem Label TelekomCloud. Neben Dienstleistungen für Privatkunden zählen hierzu auch IT-Services für Geschäftskunden. Dazu gehört die virtuelle Festplatte STRATO HiDrive Pro 150, aber auch unsere Homepage- und Shoplösungen und Produkte wie DeutschlandLAN.

ht: 2009 wurde Strato von der Telekom übernommen: Bietet die Telekom seitdem noch eigene Hosting Services an?

TK: Selbstverständlich. Zu unserem Portfolio im Bereich Hosting Services gehören, wie oben bereits erwähnt, Homepage- und Shoplösungen sowie virtuelle Server zum Beispiel für Daten-Backups, Websites oder die E-Mail-Kommunikation. Für größere Geschäftskunden ab 500 Mitarbeitern haben wir die DeutschlandIT-Services im Angebot.

Das sind Hosting-Komplettpakete für E-Mail-Systeme und Server mit standardisierten, erweiterbaren Modulen. Bei allen genannten Produkten zahlen die Kunden einen monatlichen Festpreis und sind an keine Mindestlaufzeiten gebunden. Außerdem profitieren die Unternehmen von hochverfügbaren Plattformen, so dass sie jederzeit auf ihre Daten und Anwendungen zugreifen können.

ht: Könnten Sie bitte unseren Lesern erklären, was genau ein Cloud-Service ist? TK: Das ist ganz einfach: Statt regelmäßig in neue Serverinfrastruktur zu investieren und teure Softwarelizenzen zum Beispiel für E-Mail-Programme zu erwerben, beziehen Unternehmen beim Cloud Computing die gewünschten IT-Services über das Netz direkt aus dem Rechenzentrum eines professionellen Dienstleisters. So müssen die Firmen sich nicht länger um Wartung und Administration der Systeme, egal ob Hard- oder Software, kümmern. Vor allem lassen sich die IT-Services nach Bedarf einfach aufstocken oder reduzieren, so kann ein Unternehmen viel flexibler auf Produktionsspitzen oder Leerlauf reagieren. Und bezahlt wird immer nur die gebuchte Leistung.

Detlef Weßling  Segmentleiter kleine und mittlere Unternehmen, Telekom Deutschland GmbH

ht: Welche Vorteile haben Unternehmen von Ihrem Angebot STRATO HiDrive Pro 150?

TK: Wer die virtuelle Festplatte STRATO HiDrive Pro 150 nutzt, hat seine Daten immer parat – egal ob er sich gerade im Büro befindet, von zu Hause arbeitet oder zum Kundentermin unterwegs ist. Der Zugriff ist sowohl mit dem Bürorechner als auch über Smartphone, Tablet oder Laptop möglich. Das macht die Firmen viel flexibler.

Um an die Daten zu gelangen, benötigen sie lediglich einen Internetzugang. Außerdem sind die Daten bei unserem Angebot besonders sicher. Denn gespeichert werden sie ausschließlich in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland. Durch die Spiegelung der Daten auf Server in einem zweiten Rechenzentrum ist dafür gesorgt, dass sie nicht verloren gehen.

Unternehmen, die sich jetzt für unser Profiangebot entscheiden, erhalten die 150 Gigabyte große, virtuelle Festplatte zwölf Monate kostenfrei – und das, ohne weitere Verpflichtungen einzugehen.

ht: Durch Cloud-Hosting macht sich ein Unternehmen aber auch abhängig vom Webhoster- was unternehmen Sie/Strato dafür, dass die Datenschutzrichtlinien eingehalten werden und es zu keinem Datenverlust kommt?/m>

TK: Viele Firmen haben bislang Bedenken, ihre IT einem externen Dienstleister anzuvertrauen – das zeigen aktuelle Studien. In der Hauptsache machen sich die Unternehmen Gedanken um die Sicherheit ihrer Daten und die mangelnde Kontrolle oder Kenntnis über den Datenstandort. Dem wirkt die Telekom entgegen: Denn wie bereits erwähnt speichern wir die Daten unserer Kunden ausschließlich in besonders sicheren, TÜV-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland.

Für die Server-Räume gibt es Zutritts-, Zugangs- und Zugriffskontrollen. Und bei der Anbindung an das Internet sichern in der Regel zwei getrennte Leitungen den Zugang. Fällt ein Verteilerknoten aus oder kappt ein Bagger versehentlich eine Leitung, können wir so den Betrieb aufrechterhalten. Für ihre Cloud-Services hat die Telekom außerdem eine Gesamtarchitektur konzipiert und umgesetzt, in der die einzelnen Anwendungen der Kunden komplett und sicher voneinander getrennt sind.

Sie basiert auf dem so genannten PSA (Privacy and Security Assesment)-Verfahren. Das Besondere dabei: Die beteiligten Konzernbereiche Datenschutz und Technische Sicherheit haben schon in der Entwicklungsphase eng zusammengearbeitet. Die Telekom ist eines der ersten Unternehmen weltweit, das diese Verzahnung praktiziert. Und sie behält sie auch während und nach der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen bei. Dazu teilen wir jedes Projekt in Kategorien ein. Je kritischer ein Projekt, umso umfassender ist unser Beratungs- und Betreuungsansatz. Auf diese Weise gewährleistet die Telekom jederzeit ein Höchstmaß an Sicherheit für die Daten und Anwendungen ihrer Kunden in der Cloud.

ht: Erhalten Sie bereits Feedback zu Ihrer Aktion? Ist Cloud Hosting bereits bei vielen Unternehmen angekommen?

 TK: Nach dem Start unserer Aktion am 1. September 2011 haben sich innerhalb kürzester Zeit einige tausend Kunden für das Produkt angemeldet. Die Rückmeldungen sind dabei rundum positiv. Insbesondere die Möglichkeit, die virtuelle Festplatte zwölf Monate kostenlos nutzen zu können, überzeugt viele Unternehmen. Auch die Sicherheit der Daten ist den Kunden sehr wichtig und wir haben hier bereits positive Rückmeldungen erhalten, dass wir diesen Wunsch sehr gut erfüllen.

ht: Wie sehen Sie die Zukunft von Cloud Services? Wird es mittel- bis langfristig noch Unternehmen geben, die auf derartige Dienstleistungen verzichten können?

TK: Cloud-Services werden in allen Kundensegmenten an Bedeutung gewinnen, vom Privatkunden bis hin zu den großen Konzernen. Deshalb hat die Telekom jetzt schon entsprechende Cloud-Angebote im Portfolio, die wir immer weiter ausbauen. Dazu gehören die Bereiche Software as a Service (zum Beispiel IT-SoftwareService) und Infrastructure as a Service (zum Beispiel STRATO HiDrive Pro 150).

 Egal, wie groß sie sind: Unternehmen geht es in erster Linie nicht darum, einfach nur einem Trend zu folgen, sondern von den großen Vorteilen zu partizipieren, die die Cloud Services mit sich bringen: Vereinfachung der IT-Landschaft, Umwandlung von CAPEX in OPEX, also geringere Investitionen, Kostentransparenz, Flexibilität, Mobilität und vieles mehr. Da insbesondere ausländische Firmen besonders schnell die neuen Cloud-Dienste einsetzen, sollten auch deutsche Unternehmen die sich bietenden Chancen nicht verpassen. Die Cloud wird schon bald signifikant dafür sein, die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.

ht: Vielen Dank für das kompetente und ausführliche Interview!

TK: Ich bedanke mich ebenfalls!